4.6 uit 3842 reviews
PELGRIM oven met magnetron inbouw OM540MAT
- Oven met magnetron
- Mat zwart
- Compact nishoogte 45 cm
Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.
Hieronder vindt u officiële documentatie bij dit product (pdf bestanden).
Waarom dit apparaat?
De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.
Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.
Past hij bij u?
De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.
Kies deze als…
- u alles met één apparaat wilt kunnen: dit is een volwaardige oven met boven- en onderwarmte, met de magnetron (en stoom) erbij - taarten en braadstukken lukken hier wel
- u let op gemak in het dagelijks gebruik: Telescooprails
Kies iets anders als…
- uw budget beperkt is - zet voordeliger modellen hieronder naast elkaar ›
Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.
Nog niet zeker van uw keuze?
Wij denken even met u mee.
Waar u vroeger een oven voor een oven verving, kan een oven nu vaak veel meer. We laten u eerst zien wat er bestaat - dan pas kiezen.
Welke oven past bij u? ›-
Een combimagnetron is een magnetron die ook bakt; een combi-oven is een oven die ook magnetront - dat verschil bepaalt of u er taarten in kunt maken.
Waar op letten bij een nieuwe magnetron? ›
Tip van De Schouw
Laat een oven op een aparte groep aansluiten als hij meer dan 3500 watt trekt. Samen met een kookplaat op één groep is vragen om een uitslaande automaat.- Wim, De Schouw Witgoed
Beschrijving OM540MAT
De volledige productomschrijving.
Lees verder
De Pelgrim OM540MAT is een inbouw oven met magnetron uitgevoerd in het matzwart. Dit inbouw model is voorzien van een inhoud van 51 liter en is eenvoudig te openen door middel van een klapdeur.
Binnenzijde oven met magnetron
Standaard wordt er bij deze oven met magnetron 1 rooster en 2 bakplaten meegeleverd. Onderscheidend bij de Pelgrim OM540MAT is de volwaardige oven gecombineerd met een magnetron functie. Door het ontbreken van het draaiplateau beschikt dit apparaat over een onderwarmte bron waardoor volwaardig gebakken kan worden. Tevens kunnen ook grote ovenschalen eenvoudig op een bakplaat of rooster geplaatst worden.
Programma's en functies
Je hebt de keuze uit 12 ovenfuncties en 5 magnetronfuncties die je gemakkelijk kunt instellen in het grote 2-kleuren LED display. De magnetron is voorzien van invertertechniek die ervoor zorgt dat gerechten gelijkmatig bereid of verwarmd worden. Ontdooien en snel voorverwarmen is ook mogelijk. Bakken wordt extra leuk en makkelijk gemaakt door de meegeleverde AirFry bakplaat. Uiteraard is er gedacht aan het schoonmaakgemak. De oven is voorzien van een stoomschoonprogramma waarmee je het apparaat in een mum van tijd schoon kunt maken. Mooi makkelijk van Pelgrim. De oven combineert bovendien perfect met onze andere matzwarte apparaten voor een strakke look van jouw keuken.
Binnenzijde oven met magnetron
Standaard wordt er bij deze oven met magnetron 1 rooster en 2 bakplaten meegeleverd. Onderscheidend bij de Pelgrim OM540MAT is de volwaardige oven gecombineerd met een magnetron functie. Door het ontbreken van het draaiplateau beschikt dit apparaat over een onderwarmte bron waardoor volwaardig gebakken kan worden. Tevens kunnen ook grote ovenschalen eenvoudig op een bakplaat of rooster geplaatst worden.
Programma's en functies
Je hebt de keuze uit 12 ovenfuncties en 5 magnetronfuncties die je gemakkelijk kunt instellen in het grote 2-kleuren LED display. De magnetron is voorzien van invertertechniek die ervoor zorgt dat gerechten gelijkmatig bereid of verwarmd worden. Ontdooien en snel voorverwarmen is ook mogelijk. Bakken wordt extra leuk en makkelijk gemaakt door de meegeleverde AirFry bakplaat. Uiteraard is er gedacht aan het schoonmaakgemak. De oven is voorzien van een stoomschoonprogramma waarmee je het apparaat in een mum van tijd schoon kunt maken. Mooi makkelijk van Pelgrim. De oven combineert bovendien perfect met onze andere matzwarte apparaten voor een strakke look van jouw keuken.
Snel voorverwarmen
Zo snel mogelijk aan tafel na een dagje weg of lange werkdag. Met de snel voorverwarmfunctie is dat zo geregeld: je oven verwarmt in 5 minuten voor, van 0 tot 200 ˚C. Dat is 30% sneller dan met elke andere oven. Zodra de gewenste temperatuur is bereikt, hoor je een signaal én zie je het aangegeven op het display. En dat betekent natuurlijk sneller je gerecht in de oven en sneller aan tafel. Mooi makkelijk.
AirFry
Met deze speciaal ontworpen bakplaat maak jij de meest krokante snacks zonder dat het toevoegen van olie nodig is. Klaar in een handomdraai. De kleine gaatjes in de bakplaat zorgen er namelijk voor dat de hetelucht optimaal kan circuleren en zo de onderkant van het product knapperig maakt. Gebruik hierbij het AirBake programma voor de beste bakresultaten. Lekker en gezonder.
Automatische programma’s met kookboek
Gerecht selecteren, drukken, klaar! Is koken echt zo eenvoudig? Wel met de 22 voorgeprogrammeerde instellingen waarmee je het ene na het andere lekkere gerecht op tafel tovert. Je bent verzekerd van een perfect bakresultaat. Het ovenprogramma, de temperatuur en de tijd zijn alvast ingesteld zodat jij daar niet meer over na hoeft te denken. Klik hier voor het bijbehorende receptenboek en laat je inspireren. Makkelijker wordt het niet.
StepBake
Helemaal zelf de touwtjes in handen houden bij het bereiden van je gerecht? Dat kan! In de ovens van Pelgrim kun je alle ovenfuncties stap voor stap vooraf instellen. StepBake noemen we dat. Je bakt je gerecht letterlijk in verschillende fases. Elke fase voegt een extra stap toe in het bakproces. De oven schakelt zelf over naar de volgende fase.
Een voorbeeld:
Stap 1: Heteluchtfunctie 180 graden voor 30 minuten - bakken
Stap 2: Grote grill 220 graden voor 4 minuten - extra knapperig korstje
Zo snel mogelijk aan tafel na een dagje weg of lange werkdag. Met de snel voorverwarmfunctie is dat zo geregeld: je oven verwarmt in 5 minuten voor, van 0 tot 200 ˚C. Dat is 30% sneller dan met elke andere oven. Zodra de gewenste temperatuur is bereikt, hoor je een signaal én zie je het aangegeven op het display. En dat betekent natuurlijk sneller je gerecht in de oven en sneller aan tafel. Mooi makkelijk.
AirFry
Met deze speciaal ontworpen bakplaat maak jij de meest krokante snacks zonder dat het toevoegen van olie nodig is. Klaar in een handomdraai. De kleine gaatjes in de bakplaat zorgen er namelijk voor dat de hetelucht optimaal kan circuleren en zo de onderkant van het product knapperig maakt. Gebruik hierbij het AirBake programma voor de beste bakresultaten. Lekker en gezonder.
Automatische programma’s met kookboek
Gerecht selecteren, drukken, klaar! Is koken echt zo eenvoudig? Wel met de 22 voorgeprogrammeerde instellingen waarmee je het ene na het andere lekkere gerecht op tafel tovert. Je bent verzekerd van een perfect bakresultaat. Het ovenprogramma, de temperatuur en de tijd zijn alvast ingesteld zodat jij daar niet meer over na hoeft te denken. Klik hier voor het bijbehorende receptenboek en laat je inspireren. Makkelijker wordt het niet.
StepBake
Helemaal zelf de touwtjes in handen houden bij het bereiden van je gerecht? Dat kan! In de ovens van Pelgrim kun je alle ovenfuncties stap voor stap vooraf instellen. StepBake noemen we dat. Je bakt je gerecht letterlijk in verschillende fases. Elke fase voegt een extra stap toe in het bakproces. De oven schakelt zelf over naar de volgende fase.
Een voorbeeld:
Stap 1: Heteluchtfunctie 180 graden voor 30 minuten - bakken
Stap 2: Grote grill 220 graden voor 4 minuten - extra knapperig korstje
Past dit apparaat?
De afmetingen en wat u moet weten om dit apparaat te plaatsen - bij elkaar, zonder in de specificaties te graven.
Past een ander apparaat beter bij u?
Vergelijk apparaten die bij u passen.
Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.
Waar let u vooral op?
Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.
SIEMENS oven met magnetron inbouw CM724G1B3 extraKlasse
- Oven met magnetron
- Zwart glas
- Compact nishoogte 45 cm
Zelfde inbouwmaat en plaatsing - past op dezelfde plek
- Home Connect
- gedempte ovendeur
- €150 duurder
- minder inhoud (-6 liter, 45 om 51)
Ons advies
Kies deze als Home Connect én gedempte ovendeur voor u zwaarder wegen dan €150 meerprijs.
Verder houdt u hetzelfde energielabel ().
Dit model staat in onze showroom in Bussum - u kunt hem eerst komen bekijken.
Weegt inhoud voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.
Op voorraadIn onze winkel
€ 1.099,00
+ € 150
duurder
WHIRLPOOL oven met magnetron inbouw WCW6O7HTB
- Oven met magnetron
- Zwart
- Compact nishoogte 45 cm
Zelfde inbouwmaat en plaatsing - past op dezelfde plek
- meer inhoud (+2 liter, 53 om 51)
- crisp-functie
- €151 duurder
- geen inschuifbare roosters
Ons advies
Kies deze als inhoud én crisp-functie voor u zwaarder wegen dan €151 meerprijs.
Verder houdt u hetzelfde energielabel ().
Weegt inschuifbare roosters voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.
Verwacht 06-11-2026
€ 1.099,99
+ € 151
duurder
PELGRIM oven met magnetron inbouw OM840
- Oven met magnetron
- Zwart glas
- Compact nishoogte 45 cm
Zelfde inbouwmaat en plaatsing - past op dezelfde plek
- ontdooistand
- eco-stand
- €150 duurder
- kortere garantie (2 jaar)
Ons advies
Kies deze als ontdooistand én eco-stand voor u zwaarder wegen dan €150 meerprijs.
Verder houdt u inhoud (51 liter) en hetzelfde energielabel ().
Weegt garantie voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.
2-4 werkdagen
Alleen in de winkel
Dit merk mag online niet verkocht worden. Kom langs of bel ons voor de prijs.
Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar
Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.
- Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
- Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
- Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.
Uit onze winkelreviews
Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie
Specificaties
Alle technische gegevens op een rij.
Type
Oven met magnetron
Kleur
Mat zwart
Nishoogte
Compact nishoogte 45 cm
Inhoud binnenruimte (liters)
51,00
Productcode fabrikant
740457
Soort
oven met magnetron
Kenmerken
Inschuifbare roosters
Binnenmaten oven (h x b x d)
256 x 465 x 409 mm.
Kenmerken (Oven-magnetron)
- AirFry Pelgrim: AirFry
- grote en kleine grill
- hetelucht
- kinderslot
- onder- en bovenwarmte
- telescooprails
- uitschuifbare rails voor roosters
Info van fabrikant
Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.
Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:Pelgrim OM540MAT oven met magnetron
<
- Nishoogte: 45 cm
- Inhoud: 51 liter (bruto)
- Aantal ovenfuncties: 17
- Temperatuurbereik: 30 - 275 ºC (per 5 ºC instelbaar)
- Magnetronvermogen: 1000 W
- Invertertechniek: Ja, gelijkmatige bereiding
- Verlichting: 1 x 25 W verlichting in ovenruimte
- Aansluitwaarde: 3000 W
Gebruikersgemak
- Bediening: Tiptoetsen met draai-/drukknop
- Display: LED display groot (2-kleurig)
- Insteekniveaus: 4
- Timer(s): Ja, met uitgestelde start en kookwekker
- Kinderslot: Ja
- Draaiplateau: Zonder draaiplateau; ruimte voor schalen
- Extra bakfuncties: AirBake FrostBake GentleBake Pizza
- Extra functies: Borden verwarmen Ontdooien Snel voorverwarmen Warmhouden
- StepBake: Ja, programmeerbaar bakproces tot 2 stappen
- Automatische programma's: 22
Schoonmaakgemak
- Schoonmaakgemak: Stoomschoonprogramma
- Materiaal ovenruimte: Emaille; voorkomt vuilaanhechting
- Uitneembare zijrekjes: Ja
Meegeleverde accessoires:
- 1 XL AirFry bakplaat
- 1 XL geëmailleerde ondiepe bakplaat
- 1 XL glazen bakplaat
- 1 XL grillrooster
Ovenprogramma's:
- Boven en onderwarmte
- Boven en onderwarmte met magnetron en hetelucht
- Bovenwarmte met magnetron en turbo-hetelucht
- Grill en onderwarmte
- Grill met hetelucht en onderwarmte
- Grill met turbo-hetelucht
- Grill met turbo-hetelucht en onderwarmte
- Grote grill
- Grote grill met magnetron en hetelucht
- Grote grill met onderwarmte
- Hetelucht met boven en onderwarmte
- Hetelucht met grote grill
- Magnetron
- Turbo-hetelucht
- Turbo-hetelucht met bovenwarmte
- Turbo-hetelucht met magnetron
- Turbo-hetelucht met onderwarmte
Garantie
De garantieperiode en voorwaarden.
Pelgrim Nederland geeft u 2 jaar volledig + 3 jaar onderdelen garantie bij aankoop van de PELGRIM oven met magnetron inbouw OM540MAT. Dit betreft in de eerste twee jaar de voorrijkosten, arbeidsloon en eventueel benodigde onderdelen.
Wat valt er niet onder deze garantie?
Mocht de monteur voor een service bezoek bij u komen en vaststellen dat de storing te wijten is aan een gebruikersfout of dat het kunststof onderdelen betreft, houdt u er dan rekening mee dat dit niet onder garantie valt.
Wat houdt de deze garantie exact in?
Standaard krijgt u twee jaar volledige fabrieksgarantie. Deze fabrieksgarantie omvat arbeidsloon, voorrijkosten en onderdelen. Indien hierboven aangegeven staat dat u op de PELGRIM oven met magnetron inbouw OM540MAT zelfs 5 jaar garantie heeft, dan houdt dit in dat u - naast de normale 2 jaar volledige garantie in de eerste twee jaar - in het derde, vierde en vijfde jaar dekking heeft op arbeidsloon en onderdelen. U dient in deze drie jaren dan ook alleen de voorrijkosten te voldoen.
LET OP: indien dit apparaat voor 5 jaar garantie in aanmerking komt, dan moet deze zelf registreren!
Voor het verkrijgen van de 5 jaar garantie (standaard is 2 jaar fabrieksgarantie) dient u uw aankoop binnen 30 dagen te registreren. Deze registratie kunt u regelen per telefoon op nummer 0900-555 000 1 of online via onderstaande link:
Online registratie van uw aankoop
Wat te doen bij een storing?
Zowel binnen als buiten de garantie kunt u uw storing het beste direct bij ons aanmelden. Dit kunt u telefonisch doen via 035-6918115, maar bij voorkeur per email naar info@deschouwwitgoed.nl. Voordeel voor u als consument bij aanmelding van de storing betreft:
1. u hoeft zelf niet in de wacht te gaan staan bij de fabrikant
2. bepaalde storingen lost onze servicedienst op wat voor u voordeliger is
3. wij hebben de ingangen bij de fabrikanten en kunnen dus sneller schakelen
4. als wij op de hoogte zijn van uw storing kunnen wij het proces ook begeleiden en daar waar nodig ingrijpen.
Contactgegevens Pelgrim service dienst:
U kunt desgewenst uw service aanvraag online ingeven en direct een afspraak inplannen via het vraag monteursbezoek aan - formulier op de website van Pelgrim service. Telefonisch is de servicedienst van Pelgrim te bereiken op nummer 0900 - 555 00 03.
Optioneel: 8 jaar garantie bij 4 of meer Pelgrim apparaten
Als u gelijktijdig vier Pelgrim apparaten of meer aanschaft, dan ontvangt u naast de 2 jaar volledige basisgarantie, 6 jaar extra garantie; dus inclusief alle kosten voor materiaal, onderdelen en arbeidsloon. U betaalt dan alleen de voorrijkosten.
Wat valt er niet onder deze garantie?
Mocht de monteur voor een service bezoek bij u komen en vaststellen dat de storing te wijten is aan een gebruikersfout of dat het kunststof onderdelen betreft, houdt u er dan rekening mee dat dit niet onder garantie valt.
Wat houdt de deze garantie exact in?
Standaard krijgt u twee jaar volledige fabrieksgarantie. Deze fabrieksgarantie omvat arbeidsloon, voorrijkosten en onderdelen. Indien hierboven aangegeven staat dat u op de PELGRIM oven met magnetron inbouw OM540MAT zelfs 5 jaar garantie heeft, dan houdt dit in dat u - naast de normale 2 jaar volledige garantie in de eerste twee jaar - in het derde, vierde en vijfde jaar dekking heeft op arbeidsloon en onderdelen. U dient in deze drie jaren dan ook alleen de voorrijkosten te voldoen.
LET OP: indien dit apparaat voor 5 jaar garantie in aanmerking komt, dan moet deze zelf registreren!
Voor het verkrijgen van de 5 jaar garantie (standaard is 2 jaar fabrieksgarantie) dient u uw aankoop binnen 30 dagen te registreren. Deze registratie kunt u regelen per telefoon op nummer 0900-555 000 1 of online via onderstaande link:
Online registratie van uw aankoop
Wat te doen bij een storing?
Zowel binnen als buiten de garantie kunt u uw storing het beste direct bij ons aanmelden. Dit kunt u telefonisch doen via 035-6918115, maar bij voorkeur per email naar info@deschouwwitgoed.nl. Voordeel voor u als consument bij aanmelding van de storing betreft:
1. u hoeft zelf niet in de wacht te gaan staan bij de fabrikant
2. bepaalde storingen lost onze servicedienst op wat voor u voordeliger is
3. wij hebben de ingangen bij de fabrikanten en kunnen dus sneller schakelen
4. als wij op de hoogte zijn van uw storing kunnen wij het proces ook begeleiden en daar waar nodig ingrijpen.
Contactgegevens Pelgrim service dienst:
U kunt desgewenst uw service aanvraag online ingeven en direct een afspraak inplannen via het vraag monteursbezoek aan - formulier op de website van Pelgrim service. Telefonisch is de servicedienst van Pelgrim te bereiken op nummer 0900 - 555 00 03.
Optioneel: 8 jaar garantie bij 4 of meer Pelgrim apparaten
Als u gelijktijdig vier Pelgrim apparaten of meer aanschaft, dan ontvangt u naast de 2 jaar volledige basisgarantie, 6 jaar extra garantie; dus inclusief alle kosten voor materiaal, onderdelen en arbeidsloon. U betaalt dan alleen de voorrijkosten.
Downloads
Handleiding, energielabel en documenten.
Product informatie PELGRIM oven met magnetron inbouw OM540MAT 
Gebruiksaanwijzing PELGRIM oven met magnetron inbouw OM540MAT 
Instructie PELGRIM oven met magnetron inbouw OM540MAT Vragen over dit apparaat (0)
Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.
Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.
Stel uw vraag over dit apparaatVandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.
Stel uw vraag over dit apparaat
Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.
Jason, 21 augustus
Snel geleverd en de juiste prijs
Hans Wijers, 26 augustus
Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice.
Raimond van Bavel, 25 augustus
Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen
ds asf, 28 augustus
Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen.
Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet).
Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt.
We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk.
Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode).
We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn.
Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld:
"Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen:
- Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd?
- Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt?
- Zijn de drempels goed beschermd?
- Is de looproute vrij van obstakels?
Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.".
Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn.
Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs!
Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen.
Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap.
Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond.
We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur!
Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen.
De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer.
FO van Zandijk, 20 augustus
Goede prijs Goede prijs, levering ook goed
J.M. Versteeg, 11 augustus
Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Kooj, 25 augustus
Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel!
De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Erwin Smallenburg, 28 juli
Goed advies en snelle levering.
ML, 24 juli
Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Robert Wijnen, 18 augustus
De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Simone Janssen, 5 augustus
Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Robbert Tiemens, 4 augustus
Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Snel geleverd en de juiste prijs
Snel geleverd en de juiste prijs
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je beoordeling, Jason. We doen graag ons best om producten vlot af te leveren. 😀 Veel plezier ermee en alvast een goed weekend!
Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw
We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Hans. 🙂 Leuk dat je bij ons bent uitgekomen voor je nieuwe inductiefornuis. De SMEG-lijn is een goede keuze vanwege het design en de technologie. Voor sommige leveringen werken we inderdaad samen met een bezorgpartner. Fijn dat we het uiteindelijk naar wens konden oplossen. Na de aankoop staan we namelijk ook nog graag klaar.
Erg behulpzaam
Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Raimond. Het voordeel van ons bedrijf is inderdaad dat de collega’s van het adviesteam goed op de hoogte zijn van de ins en outs van ons assortiment, zodat we goed kunnen helpen bij de aanschaf. 😀 Veel plezier met je aankoop en nog een fijn weekend.
Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen
Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je uitgebreide review. Ik begrijp dat je een goed gevoel wilt hebben bij de aanschaf. Fijn dat je dan ook bij ons bent uitgekomen. 🙂 We reageren inderdaad actief en persoonljik op reviews, omdat we service belangrijk vinden. Onze excuses dat de informatie vooraf niet volledig duidelijk was, daarbij hadden we beter kunnen aangeven waar je tijdens de montage rekening mee moest houden. Fijn dat je tevreden bent met de oplossing en laat gerust weten als je nog vragen hebt.
Goede prijs
Goede prijs, levering ook goed
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We proberen de producten in ons assortiment inderdaad scherp te prijzen. Fijn dat je ook tevreden was over de bezorging. Veel plezier met de aankoop! 🙂
Maakt beloftes waar
Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review. We proberen de informatie op onze website inderdaad zo actueel mogelijk te houden, zodat je direct de levertijd kunt zien. 😃 Fijn dat je ook tevreden was over het telefonische contact met ons. We wensen je veel plezier met je nieuwe wasmachine.
Zeer tevreden,
Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Kooj. Dat horen we natuurlijk graag, omdat we al aan het begin van het bestelproces ons best doen om alles prettig te laten verlopen. Veel plezier met je aankoop! 😃
Goed advies en snelle levering.
Goed advies en snelle levering.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor het delen, Erwin. We staan graag klaar om te helpen bij de aankoop, zodat je een goede keuze kunt maken. Veel plezier ermee! 😃
Eerlijke en transperante en klantgerichte service
Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We denken inderdaad graag mee, omdat we dit soort situaties soms tegenkomen en iemand per ongeluk iets over het hoofd kan zien. Zo komen we samen tot een geschikte keuze. Veel kookplezier! 😃
De klantenservice is uitstekend
De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Robert. 🙂 Goed dat je ons op de hoogte bracht, want het is natuurlijk de bedoeling dat de aankoop naar wens wordt geplaatst. In zulke gevallen denken we graag mee met een oplossing. Veel plezier met je aankoop en de wijn en laat het gerust weten als er nog vragen zijn.
Hele nette en vlotte communicatie
Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review, Simone. 🙂 We proberen klanten inderdaad goed op de hoogte te houden, zodat je weet wat je kunt verwachten. Fijn dat de installatie ook naar tevredenheid is verlopen. We wensen je veel kookplezier!
Goed advies in de winkel
Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je komst naar onze showroom, Robbert. 🙂 We helpen onze klanten graag bij het maken van een keuze. Goed om te horen dat de bezorging ook naar wens verliep. Veel plezier met je aankoop!
