Novy Salsa 6512

Afzuigkap
afzuigkap wand model in zwart met randafzuiging
4,3 · 1 review
Grote afbeelding Salsa 6512
×

2 + 3 jaar garantie

2 + 3 jaar garantie
2 jaar volledig van Novy, daarna 3 jaar op onderdelen. De voorwaarden staan onderaan deze pagina
Meer info
Levering: DonderdagWij geven de werkelijke voorraad weer. Meerdere keren per dag checken wij de actuele status van onze voorraad, de voorraad van groothandels en de voorraad van de fabrikanten. Wij bieden u hierdoor reële levertijden.
Meer weten? Klik op de levertijd!
5 jaar garantie - 2 jaar volledig, daarna onderdelen

€ 749,00

Gratis bezorging in Nederland
Ook op zaterdag levering in heel NL
Betaal in 3 termijnen met iDEAL in3 - rentevrij
Met 5 jaar garantie (2 jaar volledig, daarna onderdelen)

Waarom dit apparaat?

De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.

1 Bijzonder aan dit model Randafzuiging De lucht wordt geconcentreerd langs de randen weggezogen in plaats van over het hele oppervlak. Damp en geur worden bij de bron gepakt, zodat een lagere stand al volstaat. Hoe het werkt ›

Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.

Past hij bij u?

De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.

Kies deze als…

  • u geen afvoerkanaal naar buiten heeft: deze kap kan de lucht ook door een koolstoffilter gereinigd terugblazen. Reken dan op filters die periodiek vervangen moeten worden, en op warmte en vocht die in de keuken blijven
  • u een brede kookplaat heeft: met 90 cm hangt deze kap ruim over de plaat heen, en zo hoort het - kooklucht stijgt in een omgekeerde kegel, dus een kap die smaller is dan de plaat laat de damp langs de randen ontsnappen
  • de machine in een open ruimte of woonkamer staat: Zeer stil (≤ 69 dB)

Kies iets anders als…

Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.

Nog niet zeker van uw keuze?

Wij denken even met u mee.

De zoektocht naar een afzuigkap begint niet bij het design maar bij uw woning: kunt u naar buiten afvoeren, of niet? Die vraag bepaalt bijna alles.

Welke afzuigkap past bij u? ›
Menno van De Schouw Witgoed

Tip van de monteur

Laat de kap na het koken minstens tien minuten doorlopen. De laatste vetdeeltjes hangen dan nog in de lucht en slaan anders neer op uw kasten.
- Menno, De Schouw Witgoed

Beschrijving Salsa 6512

De volledige productomschrijving.

Lees verder

De Novy Salsa 6512 is een strak vormgegeven wandafzuigkap uitgevoerd in een modern zwart blokmodel. Deze afzuigkap uit de Salsa-lijn combineert kwalitatieve eenvoud met krachtige prestaties, wat het een ideale keuze maakt voor elke eigentijdse keuken. Met een breedte van 90 cm en een maximale afzuigcapaciteit van 640 m³/uur zorgt dit model voor een effectieve verwijdering van kookdampen en ongewenste geurtjes.

Efficiënte randafzuiging
Kenmerkend voor de Novy 6512 is de geavanceerde randafzuiging. Door de afzuiging te concentreren op de randen van de kap, wordt een rendementsverbetering van maar liefst 26% behaald. Hierdoor worden dampen sneller en effectiever afgevangen zonder dat de motor extra hard hoeft te werken, wat bovendien bijdraagt aan het behoud van een laag geluidsniveau tijdens het koken.

Eenvoudige bediening en heldere LED-verlichting
De afzuigkap is voorzien van gebruiksvriendelijke drukknoppen aan de voorzijde, waarmee u eenvoudig schakelt tussen de 4 verschillende snelheden. De krachtige powerstand beschikt over een automatische terugschakelfunctie na 5 minuten. Voor optimaal zicht op uw kookplaat is de kap uitgerust met drie heldere LED-verlichtingspunten (3000K). Dankzij de naloopstand, die instelbaar is tot 20 minuten, worden ook de laatste restjes kookdamp na het koken automatisch uit de keuken verwijderd.

Flexibiliteit in installatie
Of u nu kiest voor afvoer naar buiten of recirculatie; de Novy Salsa 6512 is voor beide situaties geschikt. Voor recirculatie is dit model standaard uitgerust met een omkeerbare schouw en kan optioneel worden voorzien van koolstoffilters. De afzuigkap beschikt over een energieklasse A label en een reinigingsindicatie voor zowel de vetfilters als het recircultiefilter. Bij aankoop profiteert u bovendien van de uitgebreide 5-jarige Novy garantie na registratie.

Belangrijkste kenmerken op een rij:
  • Randafzuiging: 26% efficiënter afzuigen door focus op de randen van de kap.
  • Krachtig vermogen: Maximale afzuigcapaciteit van 640 m³/uur.
  • Zwart blokmodel: Strakke, moderne vormgeving die past in elke keuken.
  • LED-verlichting: Drie functionele lichtpunten voor een perfect verlicht werkblad.
  • Gebruiksgemak: Eenvoudige bediening via drukknoppen en 4 snelheden.
  • Naloopstand: Instelbaar om ook na het koken de lucht optimaal te reinigen.
  • Energieklasse A: Zuinig verbruik met hoogwaardige prestaties.
  • 5 jaar garantie: Zekerheid op onderdelen en arbeidsloon na registratie.
Op voorraad. Vandaag besteld, morgen (donderdag) bezorgd

Past deze afzuigkap?

De afmetingen en wat u moet weten om dit apparaat te plaatsen - bij elkaar, zonder in de specificaties te graven.

De maten

Maattekening met de afmetingen van dit model
  • Buitenmaten (h×b×d)710-1140 x 898 x 520 mm.

Installatie

Controleer vóór bestelling de afmetingen aan de hand van de maattekening. Let hierbij ook op plaats & de diameter van het afvoerkanaal. Monteer de afzuigkap volgens de montage handleiding en sluit vervolgens het afvoerkanaal aan.

Hoe klinkt hij?

Hier zijn we liever eerlijk dan flatteus.

1 Wat betekent 57 dB?

20 dB 90 dB fluistergesprek 30 dB stille kamer 40 dB gesprek 60 dB stofzuiger 75 dB dit apparaat de hoogste stand · 57 dB(A)

2 En hoe verhoudt zich dat tot andere afzuigkappen?

stilste 43 dB luidste 78 dB gemiddeld 63 onze afzuigkappen (839 waarvan we het geluid weten) BOSCH afzuigkap wand matzwart DWB97DN60 · 56 dB(A) · stiller dan dit apparaat WHIRLPOOL afzuigkap wand zwart WHBS92FLTK · 62 dB(A) · luider dan dit apparaat NOVY afzuigkap wandschouw Flatline 7600 · 57 dB(A) · even luid als dit apparaat dit apparaat · 57 dB 171 stiller · 646 luider
dit apparaat onze afzuigkappen: 43-78 dB 3 alternatieven, hieronder op deze pagina

Bij de hoogste stand doet dit apparaat 57 dB(A). Ter vergelijking: fluistergesprek rond 30 dB, stille kamer rond 40 dB, gesprek rond 60 dB en stofzuiger rond 75 dB. Geluidsbeleving is persoonlijk - oordeelt u zelf.

Onze afzuigkappen lopen van 43 tot 78 dB, gemiddeld 63 dB. Van de 839 waarvan we het geluid kennen zijn er 171 stiller en 646 luider dan dit apparaat, en 21 even luid. Een verschil van een paar decibel lijkt klein, maar binnen één soort is dat het hele verschil tussen de stilste en de luidste die we verkopen. De paarse stippen zijn de 3 alternatieven die we hieronder naast dit apparaat zetten: 56, 57 en 62 dB. Past een ander apparaat beter bij u?

Ons advies. Met 57 dB hoort dit apparaat bij de stillere modellen - de gemiddelde afzuigkap doet 63 dB.

Komt het apparaat in de woonruimte of een open keuken? Bel 035 691 8115 of plan een afspraak in de showroom - we bespreken graag wat in uw situatie het beste past.

Past een ander apparaat beter bij u?

Vergelijk apparaten die bij u passen.

Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.

Waar let u vooral op?

Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.

Dit apparaat NOVY afzuigkap wand zwart Salsa 6512

NOVY afzuigkap wand zwart Salsa 6512

  • Afzuigcapaciteit (m3): 640
  • Breedte afzuigkap (cm): 89
  • Zwart

Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.

Meest gekozen BOSCH afzuigkap wand matzwart DWB97DN60

BOSCH afzuigkap wand matzwart DWB97DN60

  • Afzuigcapaciteit (m3): 699
  • Breedte afzuigkap (cm): 90
  • Mat zwart

Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek

  • stiller (-1 dB, 56 om 57)
  • krachtiger (+59 m³/uur, 699 om 640)
  • €150 duurder
  • geen randafzuiging
Ons advies

Kies deze als geluid én afzuigkracht voor u zwaarder wegen dan €150 meerprijs.

Met 699 m³/uur blijft ook een open keuken vrij van kookluchtjes.

Verder houdt u hetzelfde energielabel (A).

Weegt randafzuiging voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

Verwacht 18-09-2026
€ 899,00 + € 150 duurder

± € 7 per jaar in gebruik *

Bekijk product Vergelijk
Touch-bediening WHIRLPOOL afzuigkap wand zwart WHBS92FLTK

WHIRLPOOL afzuigkap wand zwart WHBS92FLTK

  • Afzuigcapaciteit (m3): 420
  • Breedte afzuigkap (cm): 89
  • Zwart

Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek

  • touch-bediening
  • €50 duurder
  • minder krachtig (-220 m³/uur, 420 om 640)
Ons advies

Kies deze als touch-bediening voor u zwaarder weegt dan €50 meerprijs.

Verder houdt u hetzelfde energielabel (A).

Weegt afzuigkracht voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

Verwacht 16-10-2026
€ 799,00 + € 50 duurder
Bekijk product Vergelijk
Metalen vetfilter NOVY afzuigkap wandschouw Flatline 7600

NOVY afzuigkap wandschouw Flatline 7600

  • Afzuigcapaciteit (m3): 635
  • Breedte afzuigkap (cm): 89
  • Rvs

Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek

  • metalen vetfilter: het vet komt niet in de motor of het kanaal terecht
  • €250 duurder
  • minder krachtig (-5 m³/uur, 635 om 640)
Ons advies

Kies deze als metalen vetfilter voor u zwaarder weegt dan €250 meerprijs.

Verder houdt u geluid (57 dB) en hetzelfde energielabel (A).

10 klanten beoordeelden dit model gemiddeld met een 4,3.

Weegt afzuigkracht voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

Op voorraad
€ 999,00 + € 250 duurder

± € 10 per jaar in gebruik *

Bekijk product Vergelijk
Luxer NOVY afzuigkap wand zwart Flatline 7602

NOVY afzuigkap wand zwart Flatline 7602

  • Afzuigcapaciteit (m3): 635
  • Breedte afzuigkap (cm): 89
  • Mat zwart

Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek

  • touch-bediening
  • metalen vetfilter: het vet komt niet in de motor of het kanaal terecht
  • €250 duurder
  • minder krachtig (-5 m³/uur, 635 om 640)
Ons advies

Kies deze als touch-bediening én metalen vetfilter voor u zwaarder wegen dan €250 meerprijs.

Verder houdt u geluid (57 dB) en hetzelfde energielabel (A).

7 klanten beoordeelden dit model gemiddeld met een 4,7.

Dit model staat in onze showroom in Bussum - u kunt hem eerst komen bekijken.

Weegt afzuigkracht voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

In onze winkel
€ 999,00 + € 250 duurder

± € 10 per jaar in gebruik *

Bekijk product Vergelijk

* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.

Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar

Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.

Zo beoordelen klanten dit model

Design / vorm 10,0
Gebruiksgemak 8,0
Prestaties 8,0
Prijs / kwaliteit 8,0
  • Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
  • Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
  • Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.

Wat klanten van dit model vinden

8,5
uit 1 review
Werkt prima- Ellen Schreuder

Specificaties

Alle technische gegevens op een rij.

Afzuigcapaciteit (m3)
640,00
Breedte afzuigkap (cm)
89,80
Energieklasse
Energieklasse A
Optie: te gebruiken voor recirculatie met koolstoffilters
Ja
Productcode fabrikant
Salsa 6512
Artikelcode
6512
Soort
afzuigkap
Kleur
Zwart
Type
Wand afzuigkap
Kenmerken afzuigkap
LED verlichting, Plat blokmodel uitvoering, Randafzuiging
Geluidsniveau (db)
57,00
Uitleg over recirculatie
Deze afzuigkap is desgewenst te gebruiken als recirculatie afzuigkap. Plaats hiervoor de koolstoffilters (apart bestellen) volgens de instructies in de afzuigkap. De lucht wordt nu aangezogen, door de filters 'gereinigd' en dan teruggeblazen in uw keuken
Zuinigheid
A
Kenmerken (Afzuigkap)
  • intensiefstand
  • LED-verlichting
  • plat blokmodel
  • randafzuiging
  • recirculatie (zonder afvoer)

Info van fabrikant

Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.

Novy apparatuur Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:

NOVY afzuigkap wand zwart Salsa 6512

Belangrijkste voordelen van de Novy 6512 op een rij:
- Slanke vormgeving
- kwalitatieve eenvoud
- gemakkelijke en eenvoudige bediening
- standaard uitgerust met omkeerbare schouw voor recirculatie


Energielabel
- Energie efficiëntie klasse (EEIdampkap): A
- Jaarlijks energieverbruik (kWh/jaar) (AECafzuigkap): 49,6
- Licht efficiëntie klasse (LEafzuigkap): A
- Hydrodynamische efficiëntie klasse (FDEafzuigkap): A
- Vetfilterefficiëntie klasse (GFEafuigkap): E

Functies en kenmerken
- Bediening: Drukknoppen
- Aantal snelheden: 4
- Powerstand met automatische terugschakeling (minuten): 5
- Motor: Geïntegreerd
- Geluidsdemper: Zonder
- Recirculatie: Optioneel
- InTouch functie: Niet van toepassing
- Auto stop: Nee
- Naloopstand (minuten): 5,10,15,20
- Aantal vetfilters: 2
- Vetfilter: 6200020
- Vetfilter reiniging indicatie: Ja
- Recircultiefilter reiniging indicatie: Ja

Verlichting
- Type functionele verlichting: Led
- Type sfeer verlichting: Niet van toepassing
- Dimbare verlichting: Nee
- Soft-ON/OFF: Nee
- Aantal functionele verlichtingspunten: 3
- Totaal verbruik functionele verlichting (W): 6
- Kleurtemperatuur functionele verlichting: 3000
- Kleurtemperatuur sfeer verlichting: Niet van toepassing

Afmetingen
- Advies afstand tussen werkblad en onderzijde dampkap met een inductie kookplaat (Hmin-Hmax)(mm): 650 - 750
- Product afmetingen met afvoer (BxDxHmin-Hmax) (mm): 898 x 520 x 710 - 1140
- Product afmetingen met recirculatie (BxDxHmin-Hmax) (mm): 898 x 520 x 765 - 1205
- Max hoogte met schachtverlengstuk met afvoer (mm): 1460
- Max hoogte met schachtverlengstuk met recirculatie (mm): 1525
- Advies afstand tussen werkblad en onderzijde afzuigkap met elektrische of keramische kookplaat (Hmin-Hmax)(mm): 600 - 750
- Advies afstand tussen werkblad en onderzijde dampkap met een gas kookplaat (Hmin-Hmax)(mm): 650 - 750
- Diameter uitblaasopening (mm): 150
- Positie afvoer: Boven

Luchtstroom en geluidsniveau
- Debiet afvoer snelheid 1 (m³/h) / Max druk afvoer snelheid 1 (Pa): 248 / 413
- Debiet afvoer snelheid 2 (m³/h) / Max druk afvoer snelheid 2 (Pa): 329 / 466
- Debiet afvoer snelheid 3 (m³/h) / Max druk afvoer snelheid 3 (Pa): 423 / 505
- Debiet afvoer max snelheid (m³/h) (Qboost) / Max druk afvoer max snelheid (Pa): 640 / 544
- Geluidsdruk afvoer snelheid 1 (dB(A)) / Geluidsniveau afvoer snelheid 1 (dB(A)): 33 / 45
- Geluidsdruk afvoer snelheid 2 (dB(A)) / Geluidsniveau afvoer snelheid 2 (dB(A)): 38 / 51
- Geluidsdruk afvoer snelheid 3 (dB(A)) / Geluidsniveau afvoer snelheid 3 (dB(A)): 44 / 57
- Geluidsdruk afvoer max snelheid (dB(A)) / Geluisdniveau afvoer max snelheid (dB(A)) (LWAboost): 54 / 66

Technische specificatie
- Maximaal vermogen (W): 241
- Voltage cooker hood (V): 220-230
- Frequentie (Hz): 50-60
- Lengte van de aansluitkabel (m): 1,3
- Power consumption in off-mode (Po) (W): -
- Elektriciteitsverbruik in stand-by-mode (Ps) (W): 0.24
- Netto gewicht (kg): 25,1

Garantie

De garantieperiode en voorwaarden.

Bij Novy staat kwaliteit en service centraal. Zodoende ontvangt u 2 jaar volledig + 3 jaar onderdelen garantie bij aankoop van de NOVY afzuigkap wand zwart Salsa 6512. De eerste 2 jaar zijn volledig, in het derde, vierde en vijfde jaar betaald u alleen de voorrijkosten.

Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen voortkomend uit gebruikersfouten en kunststof onderdelen vallen niet onder de garantie.

Wat houdt deze garantie exact in?
Standaard krijgt u twee jaar volledige fabrieksgarantie. Deze fabrieksgarantie omvat onderdelen, voorrijkosten en arbeidsloon.

Na deze twee jaar geeft Novy u nog eens 3 jaar extra garantie op afzuigkappen, kookplaten en werkbladafzuiging. Deze garantie omvat de onderdelen en arbeidsloon. Alleen de voorrijkosten te weten € 140 excl. b.t.w. (navraag datum 01-02-2024) dienen in het 3e, 4e en 5e jaar voldaan te worden. Hiervoor dient u zich wel te registreren via onderstaande link: Registreer uw Novy afzuigkap, kookplaat of werkbladafzuiging voor 5 jaar garantie regeling.

Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail via info@deschouwwitgoed.nl of telefonisch op nummer (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed over een servicedienst beschikt, hebben wij de nodige ervaring. We zullen in eerste instantie dan ook proberen u - indien mogelijk - telefonisch te helpen. In het geval dat dit niet mogelijk is, zullen wij contact opnemen met de servicedienst van Novy en uw storing bespreken. U zult vervolgens gebeld worden voor het maken van een afspraak voor bezoek van de monteur. Of - indien de storing eenvoudig zelf te verhelpen is - zult u gebeld worden om uit te leggen welke stappen u zelf kunt ondernemen.

Downloads

Handleiding, energielabel en documenten.

Hieronder vindt u officiële documentatie bij dit product (pdf bestanden).



Vragen over dit apparaat (0)

Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.

Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.

Stel uw vraag over dit apparaat

Vandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.

Stel uw vraag over dit apparaat

Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Betaalmethodes
Uitstekend Op basis van 3.842 reviews
Jason, 21 augustus Snel geleverd en de juiste prijs Hans Wijers, 26 augustus Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice. Raimond van Bavel, 25 augustus Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen ds asf, 28 augustus Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer. FO van Zandijk, 20 augustus Goede prijs Goede prijs, levering ook goed J.M. Versteeg, 11 augustus Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel. Kooj, 25 augustus Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd. Erwin Smallenburg, 28 juli Goed advies en snelle levering. ML, 24 juli Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service. Robert Wijnen, 18 augustus De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen. Simone Janssen, 5 augustus Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring. Robbert Tiemens, 4 augustus Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.