4.6 uit 3842 reviews
V-ZUG kookplaat inductie inbouw CookTop V4000 80
- Breedte kookplaat (cm): 80
- Zwarte glasplaat
- 4-pits
Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.
Hieronder vindt u officiële documentatie bij dit product (pdf bestanden).
Waarom dit apparaat?
De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.
Gebouwd in Zug, Zwitserland, door een familiebedrijf dat er sinds 1913 zit en als enige in de sector nog steeds zelf produceert. Reserveonderdelen blijven minstens vijftien jaar na het einde van de productie leverbaar. 10 jaar garantie (normaal is 2 jaar).
ZoneFlex-technologie kan worden gebruikt met zowel standaard als extra groot kookgerei. Ze wordt geleverd met verschillende vermogensniveaus en vooraf ingestelde instellingen. Voor nog meer vrijheid en flexibiliteit tijdens het koken.
2
Bijzonder aan dit model
MultiSlider
één veegbalk bedient alle kookzones met directe keuze. Snel schakelen tussen zones zonder zoeken.
Hoe het werkt ›
3
Bijzonder aan dit model
Smelten, sudderen en warmhouden op sensor
Sensoren houden een kookzone op precies 40 graden voor boter of chocolade, of net onder het kookpunt voor sudderen. Niets brandt aan en niets kookt over terwijl u iets anders doet.
Hoe het werkt ›
4
Bereiding
Zoneloze inductie
De hele plaat is een kookvlak, zonder vaste cirkels. U zet de pan neer waar u wilt, ook een grillplaat of visbraadpan.
Hoe het werkt ›
Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.
Nog niet zeker van uw keuze?
Wij denken even met u mee.
Bij een kookplaat zijn twee dingen hard: de uitsparing in het werkblad, en uw elektra. Daar beginnen we.
Welke kookplaat past bij u? ›Zo kookt u met deze V-ZUG
Geen folder, maar de fabrikant zelf aan het werk: per functie een korte video met een echt gerecht.
Het merk V-ZUG
Video van V-ZUG zelf, Engels gesproken. Deze functie zit op dit apparaat.
Tip van De Schouw
Zet gerechten met een lange kooktijd op de kleinste zone die de pan aankan. Restwarmte in het glas is verloren energie.- Martin, De Schouw Witgoed
Beschrijving CookTop V4000 80
De volledige productomschrijving.
Lees verder
De V-Zug CookTop V4000 80 is een 80 cm. brede inbouw inductie kookplaat uitgevoerd met twee ZoneFlex inductie zones, OptiGlass en DualDesign (zowel te plaatsen als vlak inbouw of opbouw design). Deze kookplaat heeft slider bediening en kan dus als 4 aparte zones maar ook als 2 gekoppelde zones gebruikt worden.
Creatief en flexibel koken was nog nooit zo stijlvol
De nieuwe CookTop V4000 met ZoneFlex-inductietechnologie tilt flexibel koken naar een compleet ander niveau. De kook plaat lost de hoogste design verwachtingen in. En de bediening verloopt intuïtief dankzij de nieuwe multisliders.
Flexibel
De nieuwe CookTop V4000 bestaat uit twee flexibele kookzones. De intelligente kookzones passen zich met hun innovatieve ZoneFlexinductietechnologie aan de grootte en de positie van uw kookpotten en pannen aan. De brugfunctie wordt automatisch geactiveerd, zodat u uw kookpotten en pannen vrij over de hele kookzone kunt bewegen, zonder het ingestelde vermogen te verliezen. Met ZoneFlex zijn uw gerechten sneller klaar, garen ze gelijkmatiger en heeft u meer werkruimte. Boven dien past elke pan of pan, ongeacht de grootte, op deze twee kookzones: u kunt er alles op kwijt, van kleine steelpannen tot grote stoofpannen.
Minimalistisch
De CookTop V4000 is een knap staaltje elegantie dat naadloos opgaat in uw keuken. De bedrukking op de vitrokeramische kookplaat is tot een absoluut minimum beperkt en de twee multisliders lichten alleen op wanneer u ze gebruikt. Alleen de actieve zones worden duidelijk en netjes weergegeven met lijnen die de positie van de pan volgen. En wanneer het toestel uit staat, ziet u alleen de aan-/uitknop, enkele minimalistische lijnen en het V-ZUG-logo.
Krachtig en krasbestendiger
De twee kookzones hebben een vermogen dat kan oplopen tot 3.700 watt, wat maakt dat uw gerechten sneller klaar zijn, en dankzij de zeer moderne inductietechnologie verbruikt u ook nog eens minder energie dan met een klassieke kookplaat. De keramische kookplaat is afgewerkt met een OptiGlass-coating om het glas krasbestendiger te maken. Combineert u uw CookTop V4000 bovendien met een afzuigkap met OptiLink, dan wordt het afzuigvermogen automatisch geregeld in functie van wat u aan het koken bent. De CookTop V4000 is verkrijgbaar met een breedte van 60 cm en 80 cm.
De nieuwe CookTop V4000 met ZoneFlex-inductietechnologie tilt flexibel koken naar een compleet ander niveau. De kook plaat lost de hoogste design verwachtingen in. En de bediening verloopt intuïtief dankzij de nieuwe multisliders.
Flexibel
De nieuwe CookTop V4000 bestaat uit twee flexibele kookzones. De intelligente kookzones passen zich met hun innovatieve ZoneFlexinductietechnologie aan de grootte en de positie van uw kookpotten en pannen aan. De brugfunctie wordt automatisch geactiveerd, zodat u uw kookpotten en pannen vrij over de hele kookzone kunt bewegen, zonder het ingestelde vermogen te verliezen. Met ZoneFlex zijn uw gerechten sneller klaar, garen ze gelijkmatiger en heeft u meer werkruimte. Boven dien past elke pan of pan, ongeacht de grootte, op deze twee kookzones: u kunt er alles op kwijt, van kleine steelpannen tot grote stoofpannen.
Minimalistisch
De CookTop V4000 is een knap staaltje elegantie dat naadloos opgaat in uw keuken. De bedrukking op de vitrokeramische kookplaat is tot een absoluut minimum beperkt en de twee multisliders lichten alleen op wanneer u ze gebruikt. Alleen de actieve zones worden duidelijk en netjes weergegeven met lijnen die de positie van de pan volgen. En wanneer het toestel uit staat, ziet u alleen de aan-/uitknop, enkele minimalistische lijnen en het V-ZUG-logo.
Krachtig en krasbestendiger
De twee kookzones hebben een vermogen dat kan oplopen tot 3.700 watt, wat maakt dat uw gerechten sneller klaar zijn, en dankzij de zeer moderne inductietechnologie verbruikt u ook nog eens minder energie dan met een klassieke kookplaat. De keramische kookplaat is afgewerkt met een OptiGlass-coating om het glas krasbestendiger te maken. Combineert u uw CookTop V4000 bovendien met een afzuigkap met OptiLink, dan wordt het afzuigvermogen automatisch geregeld in functie van wat u aan het koken bent. De CookTop V4000 is verkrijgbaar met een breedte van 60 cm en 80 cm.
Past deze kookplaat?
Een kookplaat vraagt vaak meer dan een gewoon stopcontact. Alles om te passen en aan te sluiten op een rij.
De aansluiting
2 fasen - 7,4 kW aansluitwaardeVraagt een 2-fasen aansluiting - meestal is er wat elektrisch werk nodig.
Onze vakkundige monteurs verzorgen de aansluiting. Twijfelt u over uw meterkast? Bel 035 691 8115.
Heeft u in de keuken al een Perilex-aansluiting (kookgroep)?
Mooi - dan sluiten onze vakkundige monteurs deze kookplaat bij de bezorging voor u aan. Geen aanpassing nodig.
Installatie
Controleer vóór bestelling de afmetingen. I.v.m. de aansluitwaarde moet de kookplaat op een speciale perilex stopcontact worden aangesloten. Wij adviseren u dit door een erkend installateur te laten uitvoeren.
Gebruik buiten Nederland. Aangezien deze inductie kookplaat volledig elektrisch is, kan en mag deze kookplaat zowel in Nederland, Belgie als elders in het buitenland geplaatst en gebruikt worden. Let echter wel op de benodigde aansluitwaarde i.v.m. de elektrische aansluiting.
Past een ander apparaat beter bij u?
Vergelijk apparaten die bij u passen.
Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.
Waar let u vooral op?
Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.
V-ZUG kookplaat inbouw inductie CookTop V4000 I904
- Breedte kookplaat (cm): 88
- Zwarte glasplaat
- 4-pits
Let op: andere inbouwmaat
- €100 voordeliger
Ons advies
Meet eerst uw ruimte na - let op: andere inbouwmaat.
€100 goedkoper, met verder dezelfde specificaties.
Verder houdt u kookzones (4) en hetzelfde energielabel ().
Alleen in de winkel
Dit merk mag online niet verkocht worden. Kom langs of bel ons voor de prijs.
OPERA kookplaat inbouw inductie IFU078B1 Fusion 781
- Breedte kookplaat (cm): 78
- Zwarte glasplaat
- 6-pits
Let op: andere inbouwmaat
- €300 voordeliger
- meer kookzones (+2, 6 om 4)
- geen zoneloze inductie
- kortere garantie (2 jaar)
Ons advies
Meet eerst uw ruimte na - let op: andere inbouwmaat.
€300 goedkoper, maar u levert in op zoneloze inductie én garantie.
Met 6 kookzones kunt u meerdere pannen tegelijk aan - handig als u vaak met meer gangen of voor een gezelschap kookt.
Verder houdt u hetzelfde energielabel ().
Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.
Prijs op aanvraag
Deze prijs mogen wij online niet tonen. Bel ons voor de prijs.
V-ZUG kookplaat inductie inbouw CookTop V6000 I905
- Breedte kookplaat (cm): 89
- Zwarte glasplaat
- 5-pits
Let op: andere inbouwmaat
- meer kookzones (+1, 5 om 4)
- smeltfunctie
- €700 duurder
- geen zoneloze inductie
Ons advies
Meet eerst uw ruimte na - let op: andere inbouwmaat.
Kies deze als kookzones én smeltfunctie voor u zwaarder wegen dan €700 meerprijs.
Met 5 kookzones kookt u een gewone maaltijd in één keer.
Verder houdt u hetzelfde energielabel ().
Weegt zoneloze inductie voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.
Alleen in de winkel
Dit merk mag online niet verkocht worden. Kom langs of bel ons voor de prijs.
Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar
Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.
- Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
- Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
- Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.
Uit onze winkelreviews
Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie
Specificaties
Alle technische gegevens op een rij.
Type
Inductie
Aantal branders / zones
4-pits
Breedte kookplaat (cm)
80,00
Uitvoering
Zwarte glasplaat
Productcode fabrikant
3115800001
Soort
kookplaat
Kenmerken
Tiptoets bediening, Zoneloze inductie
Kenmerken (Kookplaat)
- Kookzones koppelen
- inductie
- restwarmte-indicatie
- Touch-bediening
- zoneloze inductie
Info van fabrikant
Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.
Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:Wat u met de V-ZUG CookTop V4000 I804 kunt
ZoneFlex-technologie kan worden gebruikt met zowel standaard als extra groot kookgerei. Ze wordt geleverd met verschillende vermogensniveaus en vooraf ingestelde instellingen. Voor nog meer vrijheid en flexibiliteit tijdens het koken.
Krachtig en doeltreffend De moderne, hoogwaardige inductietechnologie levert snelle resultaten, maar verbruikt aanzienlijk minder energie dan een klassieke kookplaat.
Ontworpen voor grote pannen Dankzij de innovatieve ZoneFlex-technologie past de kookplaat de afmetingen van de kookzones automatisch aan de grootte en positie van de kookpotten en pannen aan. Dat zorgt voor gelijkmatigere kookresultaten en meer flexibiliteit en gebruikscomfort. En het is zeer handig als u grote hoeveelheden of meerdere gerechten wilt bereiden!
- OptiLink – De afzuiging communiceert met de kookplaat en regelt automatisch het afzuigvermogen in functie van wat er op de kookplaten wordt bereid.
- Smeltfunctie – Smelt bijvoorbeeld voorzichtig boter, chocolade of honing bij 40°C.
- Sudderfunctie – Om worstjes of quenelles net tegen het kookpunt te koken in heet water.
Deze uitleg komt van de fabrikant en geldt voor precies dit artikel.
V-ZUG kookplaat inductie inbouw COOKTOP V4000 80- Artikelnummer: 3115800001
- EAN-code: 7630029461747
- Type: CTI4T-31158
- Productcategorie: Kookveld
- OptiGlass : Ja
- Breedte: 80 cm
- Uitvoering: BlackDesign
- Rand: DualDesign
Bediening en display
- Display: Grafisch kleurendisplay met aanraakbediening
- Bediening: Multislider-bediening/directe keuze
- Slider-bediening: Ja
- Werkingsduur: Ja
- Instelling toetstoon (Aan/Uit): Ja
Kenmerken kookveld
- OptiGlass : Ja
- Type kookveld: Inductie
- Automatische uitschakeling : Ja
- Restwarmte-indicator: Ja
- Timer: Ja
- Herstelfunctie : Ja
- Kookzones: 4
- Vermogensniveaus: 9
- Verwarmingstechniek: Inductie
Services
- Garantie: 2 jaar
- Interface : Apparaat verbinding (OptiLink etc.)
Ook verkrijgbaar met/in (*)
- Breedte: 60 cm
Specificaties
- Uitsnijdingshoogte: 8.5 mm
- Uitsnijdingsradius: 5 mm
- Toestelhoogte: 52 mm
- Toestelbreedte: 761 mm
- Toesteldiepte: 501 mm
- Hoekradius van het toestel: 2 mm
- Breedte legplanken: 750 mm
- Max. breedte legplanken: 750 mm
- Diepte legplanken: 490 mm
- Max. diepte legplanken: 490 mm
- Inbouwhoogte vlak ingewerkt: 52 mm
- Inbouwhoogte opbouw: 48 mm
- Uitsnijdingsbreedte bij vlak ingewerkte uitvoering: 767 mm
- Uitsnijdingsbreedte bij opbouw: 750 mm
- Uitsnijdingsbreedte bij opbouw max.: 750 mm
- Uitsnijdingsdiepte bij vlak ingewerkte uitvoering: 507 mm
- Uitsnijdingsdiepte opbouw: 490 mm
- Uitsnijdingsdiepte opbouw max.: 490 mm
- Leeg gewicht: 12.5 kg
- Positie kookzone 1: links
- Afmetingen kookzone 1: 17.8 x 22.5 cm
- Positie kookzone 2: rechts
- Afmetingen kookzone 2: 17.8 x 22.5 cm
- Afmetingen kookzone 3: 17.8 x 22.5 cm
- Afmetingen kookzone 4: 17.8 x 22.5 cm
Energie
- Verbruik in de Uit-stand: 0 W
- Max. vermogen kookzone 1: 3700 W
- Max. vermogen kookzone 2: 3700 W
- Nominale spanning (1): 380-415 V 2N~
- Frequentie (1): 50 Hz
- Nominaal vermogen (1): 7.4 kW
- Beveiliging (1): 16 A
- Soort stekker: Kabel
- Energieverbruik kookzone 1: 191.3 Wh/kg
- Energieverbruik kookzone 2: 191.7 Wh/kg
Garantie
De garantieperiode en voorwaarden.
Bij aankoop van een V-ZUG kookplaat inductie inbouw CookTop V4000 80 ontvangt u 10 jaar volledige garantie op de het apparaat. Zowel voorrijkosten, arbeidsloon als eventueel benodigde onderdelen vallen hieronder.
Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen voortkomend uit gebruikersfouten en kunststof onderdelen vallen niet onder de garantie.
Registreren
Wij adviseren u na aankoop uw V-Zug apparaat te registeren voor garantie. De serienummers e.d. zijn dan bekend, wat de garantie aanvraag voor de toekomst voorspoedigd. Ook bij andere ondersteuning is dit van grote meerwaarde. Registreer direct online uw V-Zug apparaat
Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail info@deschouwwitgoed.nl of telefonisch op nummer (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed beschikt over een servicedienst hebben wij de nodige ervaring en zullen wij dan ook allereerst proberen u - indien mogelijk - telefonisch te helpen. Mocht dit niet lukken dan zullen wij contact opnemen met de service dienst van V-Zug en uw storing bespreken.U zult vervolgens gebeld worden voor het maken van een afspraak voor bezoek van de monteur. Of - indien de storing eenvoudig zelf te verhelpen is - zult u gebeld worden om uit te leggen welke stappen u zelf kunt ondernemen.
Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen voortkomend uit gebruikersfouten en kunststof onderdelen vallen niet onder de garantie.
Registreren
Wij adviseren u na aankoop uw V-Zug apparaat te registeren voor garantie. De serienummers e.d. zijn dan bekend, wat de garantie aanvraag voor de toekomst voorspoedigd. Ook bij andere ondersteuning is dit van grote meerwaarde. Registreer direct online uw V-Zug apparaat
Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail info@deschouwwitgoed.nl of telefonisch op nummer (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed beschikt over een servicedienst hebben wij de nodige ervaring en zullen wij dan ook allereerst proberen u - indien mogelijk - telefonisch te helpen. Mocht dit niet lukken dan zullen wij contact opnemen met de service dienst van V-Zug en uw storing bespreken.U zult vervolgens gebeld worden voor het maken van een afspraak voor bezoek van de monteur. Of - indien de storing eenvoudig zelf te verhelpen is - zult u gebeld worden om uit te leggen welke stappen u zelf kunt ondernemen.
Downloads
Handleiding, energielabel en documenten.
Product informatie V-ZUG kookplaat inductie inbouw COOKTOP V4000 80 
Instructie V-ZUG kookplaat inductie inbouw COOKTOP V4000 80 Vragen over dit apparaat (0)
Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.
Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.
Stel uw vraag over dit apparaatVandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.
Stel uw vraag over dit apparaat
Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.
Jason, 21 augustus
Snel geleverd en de juiste prijs
Hans Wijers, 26 augustus
Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice.
Raimond van Bavel, 25 augustus
Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen
ds asf, 28 augustus
Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen.
Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet).
Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt.
We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk.
Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode).
We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn.
Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld:
"Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen:
- Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd?
- Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt?
- Zijn de drempels goed beschermd?
- Is de looproute vrij van obstakels?
Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.".
Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn.
Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs!
Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen.
Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap.
Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond.
We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur!
Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen.
De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer.
FO van Zandijk, 20 augustus
Goede prijs Goede prijs, levering ook goed
J.M. Versteeg, 11 augustus
Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Kooj, 25 augustus
Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel!
De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Erwin Smallenburg, 28 juli
Goed advies en snelle levering.
ML, 24 juli
Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Robert Wijnen, 18 augustus
De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Simone Janssen, 5 augustus
Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Robbert Tiemens, 4 augustus
Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Snel geleverd en de juiste prijs
Snel geleverd en de juiste prijs
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je beoordeling, Jason. We doen graag ons best om producten vlot af te leveren. 😀 Veel plezier ermee en alvast een goed weekend!
Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw
We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Hans. 🙂 Leuk dat je bij ons bent uitgekomen voor je nieuwe inductiefornuis. De SMEG-lijn is een goede keuze vanwege het design en de technologie. Voor sommige leveringen werken we inderdaad samen met een bezorgpartner. Fijn dat we het uiteindelijk naar wens konden oplossen. Na de aankoop staan we namelijk ook nog graag klaar.
Erg behulpzaam
Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Raimond. Het voordeel van ons bedrijf is inderdaad dat de collega’s van het adviesteam goed op de hoogte zijn van de ins en outs van ons assortiment, zodat we goed kunnen helpen bij de aanschaf. 😀 Veel plezier met je aankoop en nog een fijn weekend.
Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen
Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je uitgebreide review. Ik begrijp dat je een goed gevoel wilt hebben bij de aanschaf. Fijn dat je dan ook bij ons bent uitgekomen. 🙂 We reageren inderdaad actief en persoonljik op reviews, omdat we service belangrijk vinden. Onze excuses dat de informatie vooraf niet volledig duidelijk was, daarbij hadden we beter kunnen aangeven waar je tijdens de montage rekening mee moest houden. Fijn dat je tevreden bent met de oplossing en laat gerust weten als je nog vragen hebt.
Goede prijs
Goede prijs, levering ook goed
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We proberen de producten in ons assortiment inderdaad scherp te prijzen. Fijn dat je ook tevreden was over de bezorging. Veel plezier met de aankoop! 🙂
Maakt beloftes waar
Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review. We proberen de informatie op onze website inderdaad zo actueel mogelijk te houden, zodat je direct de levertijd kunt zien. 😃 Fijn dat je ook tevreden was over het telefonische contact met ons. We wensen je veel plezier met je nieuwe wasmachine.
Zeer tevreden,
Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Kooj. Dat horen we natuurlijk graag, omdat we al aan het begin van het bestelproces ons best doen om alles prettig te laten verlopen. Veel plezier met je aankoop! 😃
Goed advies en snelle levering.
Goed advies en snelle levering.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor het delen, Erwin. We staan graag klaar om te helpen bij de aankoop, zodat je een goede keuze kunt maken. Veel plezier ermee! 😃
Eerlijke en transperante en klantgerichte service
Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We denken inderdaad graag mee, omdat we dit soort situaties soms tegenkomen en iemand per ongeluk iets over het hoofd kan zien. Zo komen we samen tot een geschikte keuze. Veel kookplezier! 😃
De klantenservice is uitstekend
De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Robert. 🙂 Goed dat je ons op de hoogte bracht, want het is natuurlijk de bedoeling dat de aankoop naar wens wordt geplaatst. In zulke gevallen denken we graag mee met een oplossing. Veel plezier met je aankoop en de wijn en laat het gerust weten als er nog vragen zijn.
Hele nette en vlotte communicatie
Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review, Simone. 🙂 We proberen klanten inderdaad goed op de hoogte te houden, zodat je weet wat je kunt verwachten. Fijn dat de installatie ook naar tevredenheid is verlopen. We wensen je veel kookplezier!
Goed advies in de winkel
Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je komst naar onze showroom, Robbert. 🙂 We helpen onze klanten graag bij het maken van een keuze. Goed om te horen dat de bezorging ook naar wens verliep. Veel plezier met je aankoop!
