4.6 uit 3835 reviews
STEEL fornuis gas Genesi GQ9S-4T Sabbia
- 4-pits + frytop
- Taupe
- Energieklasse A
Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.
Hieronder vindt u officiële documentatie bij dit product (pdf bestanden).
STEEL Genesi serie
De serie waar dit model bij hoort - en waar die voor staat.
Professionele prestaties met robuust Italiaans design. Vervaardigd uit hoogwaardig roestvrij staal. Voorzien van geavanceerde functies zoals combi-stoomovens, TFT-displays en flexibele kookzones. Ideaal voor de veeleisende thuiskok.Meer info Steel Genesi
Waarom dit apparaat?
De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.
2
Alleen bij STEEL
Ingebouwde kernthermometer
Een vaste voeler meet de kerntemperatuur van het gerecht in de oven, de oven stopt op de ingestelde kerntemperatuur, zo bakt vlees nooit door.
Hoe het werkt ›
3
Alleen bij STEEL
Full-color TFT-display
Oventemperatuur, start- en bereidingstijd staan op een kleurenscherm, u stelt de oven nauwkeurig in en leest alles in één oogopslag af.
Hoe het werkt ›
4
Alleen bij STEEL
Messing branders
De branders zijn uit massief messing gemaakt in plaats van aluminium, messing geleidt de warmte gelijkmatig en gaat jaren mee.
Hoe het werkt ›
5
Alleen bij STEEL
Genesi
Serie roestvrijstalen fornuizen met een strak, monolithisch front, een gekantelde bedieningsstrip en een combi-stoomoven met 15 functies.
Hoe het werkt ›
6
Eco-stand
Zuinigheid
De oven gebruikt de restwarmte mee en laat de ovenlamp uit tijdens het bakken, hetzelfde gerecht kost minder stroom, tegen een iets langere bereidingstijd.
Hoe het werkt ›
Alleen bij STEEL
Messing branders
De branders zijn uit massief messing gemaakt in plaats van aluminium, messing geleidt de warmte gelijkmatig en gaat jaren mee.
Hoe het werkt ›
5
Alleen bij STEEL
Genesi
Serie roestvrijstalen fornuizen met een strak, monolithisch front, een gekantelde bedieningsstrip en een combi-stoomoven met 15 functies.
Hoe het werkt ›
6
Eco-stand
Zuinigheid
De oven gebruikt de restwarmte mee en laat de ovenlamp uit tijdens het bakken, hetzelfde gerecht kost minder stroom, tegen een iets langere bereidingstijd.
Hoe het werkt ›
Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.
Past hij bij u?
De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.
Kies deze als…
- de stijl van uw keuken daarom vraagt: STEEL is strak en industrieel: rvs met grote metalen knoppen
- u let op gemak in het dagelijks gebruik: Vonkontsteking in de knop
Kies iets anders als…
- uw budget beperkt is - zet voordeliger modellen hieronder naast elkaar ›
Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.
Nog niet zeker van uw keuze?
Wij denken even met u mee.
Bij een fornuis beginnen we bij de breedte en uw elektra. Daarna pas bij hoe hij eruitziet - hoewel dat bij fornuizen ongewoon zwaar meetelt.
Welk fornuis past bij u? ›
Tip van De Schouw
Stel de vlam zo in dat hij niet langs de zijkant van de pan omhoog komt. Alles wat naast de bodem uitsteekt verwarmt uw keuken in plaats van uw eten, en het beschadigt pangrepen.- Justin, De Schouw Witgoed
-
Bijpassende producten
Beschrijving Genesi GQ9S-4T SA
De volledige productomschrijving.
Lees verder
De Steel Genesi GQ9S-4T SA is een 90 cm. breed design fornuis uitgevoerd in de kleur Sabbia (mat taupe). Dit moderne fornuis heeft een multifunctionele combi-stoomoven met daarboven een 4-pits gas kookgedeelte met in het midden een frytop bakplaat. Alle branders zijn voorzien van automatische vonkontsteking bij het opendraaien bij het opendraaien van de knoppen, hebben een thermokoppel vlambeveiliging en beschikken over gietijzeren pandragers.
Combi stoomoven
Dit Genesi fornuis heeft een veelzijdige oven die in verschillende standen ingesteld kan worden. Praktisch daarbij is de mogelijkheid van het programmeren van de gewenste bereidingstijd. Dit kunt u eenvoudig instellen via de elektronische timer aan de voorzijde van het fornuis. Dankzij de toevoeging van stoom behaald u veel malsere bereiding van vlees en vis, maar nemen ook de mogelijkheden van gebruik van de oven toe.
Kookgedeelte
Het kookgedeelte is uitgevoerd met 4 messing gasbranders welke door middel van de knoppen aan de voorzijde worden aangestuurd. Op deze branders bevinden zich gietijzeren pandragers. Door middel van het opendraaien van de knop wordt de vlam automatisch ontstoken. In het midden van het kookgedeelte bevindt zich de fry-top bakplaat. Deze gietijzeren plaat is geheel vlak en is ideaal voor de bereiding van vlees, vis en groente.
Verschillende uitvoeringen en kleuren
Naar wens is dit fornuis in de door u gewenste kleur uit te voeren. Daarbij is het ook mogelijk om het beslag (chroom, brons, messing of nikkel) te kiezen. Kijk voor de beschikbare kleuren rechtsboven bij de bestelopties boven de [In winkelwagen] button.
De GQ9S-4T behoort tot de nieuwe serie waarbij niet alleen de specificaties zijn verbeterd, maar ook het design een upgrade heeft ondergaan. Zo beschikt dit fornuis over een iets schuingeplaatste rand aan de bovenzijde waardoor het display en knoppen beter afleesbaar zijn, is het fornuis voorzien van een nieuw TFT display, zijn de knoppen en grepen standaard uitgevoerd in roestvrijstaal en beschikt het fornuis over de vernieuwde knoppen.
Daarnaast zijn de volgende functionele verbeteringen doorgevoerd:
- Soft-close scharnieren
- Temperatuur bereik van 28°C tot en met 315°C
- Geïntegreerde kernthermometer
- Combi-steam techniek
- Professionele extra zware draadroosters
Diverse modellen van de Steel Genesi serie fornuizen zijns uitgevoerd met een full color TFT display. Daarmee kan zeer nauwkeurig en overzichtelijk de de oventemperatuur, starttijd en bereidingstijd exact instellen. En dankzij de Eco-modus kunt u het energieverbruik - dat eveneens instelbaar is - beperken.
Daarnaast hebt u de beschikking over een reeks automatische programma’s die u als een soort sous-chef helpen bij het perfect bereiden van uw gerechten.
Combi stoomoven
Dit Genesi fornuis heeft een veelzijdige oven die in verschillende standen ingesteld kan worden. Praktisch daarbij is de mogelijkheid van het programmeren van de gewenste bereidingstijd. Dit kunt u eenvoudig instellen via de elektronische timer aan de voorzijde van het fornuis. Dankzij de toevoeging van stoom behaald u veel malsere bereiding van vlees en vis, maar nemen ook de mogelijkheden van gebruik van de oven toe.
Kookgedeelte
Het kookgedeelte is uitgevoerd met 4 messing gasbranders welke door middel van de knoppen aan de voorzijde worden aangestuurd. Op deze branders bevinden zich gietijzeren pandragers. Door middel van het opendraaien van de knop wordt de vlam automatisch ontstoken. In het midden van het kookgedeelte bevindt zich de fry-top bakplaat. Deze gietijzeren plaat is geheel vlak en is ideaal voor de bereiding van vlees, vis en groente.
Verschillende uitvoeringen en kleuren
Naar wens is dit fornuis in de door u gewenste kleur uit te voeren. Daarbij is het ook mogelijk om het beslag (chroom, brons, messing of nikkel) te kiezen. Kijk voor de beschikbare kleuren rechtsboven bij de bestelopties boven de [In winkelwagen] button.
Nieuwste model
De GQ9S-4T behoort tot de nieuwe serie waarbij niet alleen de specificaties zijn verbeterd, maar ook het design een upgrade heeft ondergaan. Zo beschikt dit fornuis over een iets schuingeplaatste rand aan de bovenzijde waardoor het display en knoppen beter afleesbaar zijn, is het fornuis voorzien van een nieuw TFT display, zijn de knoppen en grepen standaard uitgevoerd in roestvrijstaal en beschikt het fornuis over de vernieuwde knoppen.
Daarnaast zijn de volgende functionele verbeteringen doorgevoerd:
- Soft-close scharnieren
- Temperatuur bereik van 28°C tot en met 315°C
- Geïntegreerde kernthermometer
- Combi-steam techniek
- Professionele extra zware draadroosters
Nieuw TFT display
Diverse modellen van de Steel Genesi serie fornuizen zijns uitgevoerd met een full color TFT display. Daarmee kan zeer nauwkeurig en overzichtelijk de de oventemperatuur, starttijd en bereidingstijd exact instellen. En dankzij de Eco-modus kunt u het energieverbruik - dat eveneens instelbaar is - beperken.
Daarnaast hebt u de beschikking over een reeks automatische programma’s die u als een soort sous-chef helpen bij het perfect bereiden van uw gerechten.
Past dit fornuis?
Een fornuis vraagt vaak meer dan een gewoon stopcontact. Alles om te passen en aan te sluiten op een rij.
De maten
- Buitenmaten (h×b×d)900-920 x 899 x 599-625 mm. (hoogte tot 97 cm. met apart bestelbare verhogingsset)
De aansluiting
2 fasen - 6,1 kW aansluitwaardeVraagt een 2-fasen aansluiting - meestal is er wat elektrisch werk nodig.
Gasaansluiting: Links boven (als u voor het fornuis staat)De plek van de gasaansluiting, gezien vanaf de voorkant.
In hoogte verstelbaarKlopt, met behulp van een apart bestelbare verhogingsset kan de maximaal opgegeven hoogte bereikt worden
Onze vakkundige monteurs verzorgen de aansluiting. Twijfelt u over uw meterkast? Bel 035 691 8115.
Heeft u in de keuken al een Perilex-aansluiting (kookgroep)?
Mooi - dan sluiten onze vakkundige monteurs dit fornuis bij de bezorging voor u aan. Geen aanpassing nodig.
Installatie
LET OP: meerfasen aansluiting. De elektra dient op een speciaal perilex stopcontact aangesloten te worden. Wij adviseren u dit door een erkende elektra installateur uit te laten voeren. TIP: bestel een hittebestendige gasslang mee voor de gas aansluiting.
Gebruik buiten Nederland. Standaard is dit fornuis geschikt - en heeft hiervoor het Nederlandse CE-keurmerk - voor gebruik op aardgas.
Past een ander apparaat beter bij u?
Vergelijk apparaten die bij u passen.
Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.
Waar let u vooral op?
Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.
STEEL fornuis gas Genesi GQ9S-4T rvs
- 4-pits + frytop
- Rvs
- Energieklasse A
Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek
- €100 voordeliger
Ons advies
€100 goedkoper, met verder dezelfde specificaties.
Verder houdt u oveninhoud (91 liter) en kookzones (4).
€ 5.999,00
- € 100
goedkoper
STEEL fornuis gas Genesi GQ9S-4B
- 4-pits + frytop
- Rvs
- Energieklasse A
Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek
- €266 duurder
Ons advies
Duurder zonder voordeel op de punten die wij meten.
Verder houdt u oveninhoud (91 liter) en kookzones (4).
Wij zouden bij uw huidige keuze blijven.
€ 6.365,00
+ € 266
duurder
STEEL fornuis gas Genesi GQ9S-4T Antraciet
- 4-pits + frytop
- Antraciet
- Energieklasse A
Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek
- €799 duurder
Ons advies
Duurder zonder voordeel op de punten die wij meten.
Verder houdt u oveninhoud (91 liter) en kookzones (4).
Wij zouden bij uw huidige keuze blijven.
€ 6.898,01
+ € 799
duurder
STEEL fornuis inductie Mistral Genesi GQ9S-4FIKW mat zwart
- 5-pits
- Mat zwart
- Energieklasse A
Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek
- meer kookzones (+1, 5 om 4)
- €3.450 duurder
Ons advies
Kies deze als kookzones voor u zwaarder weegt dan €3.450 meerprijs.
Met 5 kookzones kookt u een gewone maaltijd in één keer.
Verder houdt u oveninhoud (91 liter) en hetzelfde energielabel (A).
€ 9.549,00
+ € 3.450
duurder
Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar
Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.
- Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
- Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
- Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.
Uit onze winkelreviews
Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie
Specificaties
Alle technische gegevens op een rij.
Breedte
90 cm breed
Aantal branders / zones
4-pits + frytop
Vermogen wokbrander (gas)
3,5 kW
Soort oven
Combi stoomoven
Productcode fabrikant
GQ9S4T Genesi
Artikelcode
Genesi GQ9S-4T SA
Assortiment lijn
STEEL Genesi
Soort
fornuis
Kleur
Taupe
Kleur naam officieel
Sabbia (mat taupe)
Soort kookgedeelte
Gas
Energieklasse
Energieklasse A
Ovenfuncties
Bovenwarmte, Conventioneel onder- en bovenwarmte, Grote vlak-grill, Hetelucht-circulatie met onderwarmte, Hetelucht convex-element, Intensief hetelucht, Ontdooien, Grote vlak-grill met braadspit, Stoom
Inhoud
91 liter
Binnenmaten oven (h x b x d)
430 x 610 x 330 mm.
Kenmerken fornuis
Opbergruimte onder oven
Mag strak tussen 2 kasten geplaatst worden
Ja
Energieverbruik volgens energielabel
0,79
Eenheid van het energieverbruik
kWh/cyclus
Powermanagement
Geen
Zuinigheid
A
Kenmerken (Fornuis)
- braadspit
- eco-stand
- gietijzeren pandragers
- grote en kleine grill
- hetelucht
- kernthermometer
- onder- en bovenwarmte
- opberglade onder de oven
- stoomfunctie in de oven
- vlambeveiliging
- vonkontsteking in de knop
Info van fabrikant
Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.
Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:Steel GQ9S-4T SA fornuis
Sabbia (mat taupe)
- Aisi 304 roestvrijstalen behuizing
- Programmeerbare elektrische oven
- Metalen knoppen en handvatten
- Opberglade push-pull
- Verstelbare voetjes
Kookgedeelte
4 branders:
- 1 superbrander met drievoudige vlamkroon linksvoor 3,50 kW
- 1 sterke brander rechtsachter 3,00 kW
- 1 kleine brander rechtsvoor 1,0 kW
- 1 frytop bakplaat in het midden
- Messing branders
- Gietijzeren pandragers
- Wokbrander linksvoor
- Frytop bakplaat in het midden
Combi-steam oven
- Temperatuur instelbaar van 28 tot 315 graden
- Afmetingen: 43 x 61 x 33 cm
- Inhoud: 91 Liter
- Interieur verlichting (2)
Ovenfuncties o.a.:
- Boven- en onderwarmte
- Warmhouden
- Alleen bovenwarmte
- Warmhouden met hete lucht
- Hetelucht
- Geventileerde grill
- Grill+braadspit
- Ontdooien
- Opwarmen met hete lucht
- 2 stoomfuncties
- 4 kookconfiguraties
Meegeleverde accessoires:
- 2 roestvrijstalen draadroosters
- Draaispit
- Diepe roestvrijstalen bakplaat
- Inzetrooster
- Telescoop geleiders (1 sets)
Technische eigenschappen:
- Maximale aansluitwaarde: 6,05 kW
- Netto gewicht: 109 kg
- Afmetingen (hxbxd): 900-970 x 899 x 625 mm.
Apart te bestellen accessoires:
- Veiligheids handgrepen (2 stuks) voor diepe bakplaat: SA-ML
- Stoom Inzetrooster roestvrijstaal: SA-L9V
- Katalitische zijpanelen voor geëmailleerde grote oven: SA-PCG9
- Roestvrijstalen zijpanelen voor Combi-Steam oven: SA-PCX
- 4 cm hoge en 2,5 cm diepe roestvrijstalen spatrand: SA-AG9
- Verdiepingsstrip 10 cm roestvrijstaal voor totaal diepte 70 cm: GA-D9
- Verhoging set 5 cm inclusief 10 cm hoge roestvrijstalen plint: SA-SZ-9
- Verhoging set 3 cm inclusief 8 hoge roestvrijstalen plint: SA-9-3
- Kit bestaande uit 4 kunststof zilverkleur voetjes: SA-PR
- Kit bestaande uit 4 roestvrijstalen design voetjes: SA-PRX
Bijpassende producten
Vink product(en) aan om mee te bestellen.
Garantie
De garantieperiode en voorwaarden.
Bij aankoop van een STEEL fornuis gas Genesi GQ9S-4T Sabbia ontvangt u 5 jaar volledige garantie. Deze garantie bestaat uit dekking van de voorrijkosten, het arbeidsloon en de benodigde onderdelen. In het 3e tot en met het 5e jaar wordt alleen het op dat moment geldige voorrijtarief in rekening gebracht.
Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen welke voorkomen uit gebruikers fouten vallen niet onder garantie. Daarnaast worden kunststof onderdelen welke gescheurd, afgebroken etc. niet onder de garantieregeling geschaald. Voor de volledige garantievoorwaarden, zie de Steel website www.steel-cucine.com.
Wat te doen bij een storing?
Wij adviseren u om allereerst rechtstreeks contact met ons op te nemen. Natuurlijk is het ook mogelijk om contact op te nemen met de fabrikant, maar dan zijn wij niet op de hoogte van uw storing en kunnen wij u dus niet ondersteunen. U kunt ons het beste per mail info@deschouwwitgoed.nl of per telefoon op nummer (035) 69 18 115 bereiken.
Uw storing zal vervolgens besproken worden met Steel Nederland en vervolgens zal - afhankelijk van de uitkomst van dit gesprek, uw woonplaats en de planning - worden besloten of de service dienst van De Schouw Witgoed of van Steel Nederland naar u toe zal komen.Hierover zult u gebeld worden, zodat er direct een afspraak gepland kan worden.
Online aanmelden
Indien gewenst kunt u uw storing ook online aanmelden. Daarmee heeft u directe communicatie met de fabrikant. Gebruikt u voor de aanmelding onderstaande link: Steel service formulier
Contactgegevens Steel Nederland:
Indien u rechtstreeks contact wenst op te nemen met Steel Nederland dan kunt u hen per e-mail bereiken via infonl@steel-cucine.com.
Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen welke voorkomen uit gebruikers fouten vallen niet onder garantie. Daarnaast worden kunststof onderdelen welke gescheurd, afgebroken etc. niet onder de garantieregeling geschaald. Voor de volledige garantievoorwaarden, zie de Steel website www.steel-cucine.com.
Wat te doen bij een storing?
Wij adviseren u om allereerst rechtstreeks contact met ons op te nemen. Natuurlijk is het ook mogelijk om contact op te nemen met de fabrikant, maar dan zijn wij niet op de hoogte van uw storing en kunnen wij u dus niet ondersteunen. U kunt ons het beste per mail info@deschouwwitgoed.nl of per telefoon op nummer (035) 69 18 115 bereiken.
Uw storing zal vervolgens besproken worden met Steel Nederland en vervolgens zal - afhankelijk van de uitkomst van dit gesprek, uw woonplaats en de planning - worden besloten of de service dienst van De Schouw Witgoed of van Steel Nederland naar u toe zal komen.Hierover zult u gebeld worden, zodat er direct een afspraak gepland kan worden.
Online aanmelden
Indien gewenst kunt u uw storing ook online aanmelden. Daarmee heeft u directe communicatie met de fabrikant. Gebruikt u voor de aanmelding onderstaande link: Steel service formulier
Contactgegevens Steel Nederland:
Indien u rechtstreeks contact wenst op te nemen met Steel Nederland dan kunt u hen per e-mail bereiken via infonl@steel-cucine.com.
Downloads
Handleiding, energielabel en documenten.
Gebruiksaanwijzing STEEL fornuis Genesi GQ9S-4T 
Instructie STEEL fornuis Genesi GQ9S 4T 
Energielabel STEEL fornuis Genesi GQ9S 4T Video
Vragen over dit apparaat (0)
Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.
Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.
Stel uw vraag over dit apparaatVandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.
Stel uw vraag over dit apparaat
Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.
J.M. Versteeg, 11 augustus
Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Kooj, 25 augustus
Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel!
De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Erwin Smallenburg, 28 juli
Goed advies en snelle levering.
ML, 24 juli
Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Robert Wijnen, 18 augustus
De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Simone Janssen, 5 augustus
Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Robbert Tiemens, 4 augustus
Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Edward, 11 augustus
Nieuwe Liebherr inbouw koelkast Gisteren is mijn nieuwe koelkast geleverd en vakkundig door de medewerker van Sathena geplaatst. De wijze waarop de Schouw Witgoed per email met de klant over de bestelling, de betaling en de levering communiceerde was zeer goed. Menig bedrijf kan daar een voorbeeld aan nemen.
Edward
Michiel Huberts, 30 juli
Tevreden van begin tot eind!
Richard, 31 juli
Snelle levering en prima service door… Snelle levering en prima service door de bezorger.
Jaimy, 7 augustus
Fijn meegedacht en netjes opgelost! Wij hadden een diepvrieskist besteld waarvan de levertijd ongeveer 2 weken zou zijn. Later zagen we in ons account dat dat 2 maanden was geworden! Zolang zonder diepvriezer vonden wij niet handig en na een belletje werd er meegezocht naar een oplossing. Zij hebben de leverancier gebeld voor een eventueel andere optie:Anderhalve week stond onze (andere)nieuwe vriezer er! Heel erg blij mee!
William Klaassen, 29 juli
Was prima verzorgd ook de bezorging Was prima verzorgd ook de bezichtiging alles volgens afspraak
Maakt beloftes waar
Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review. We proberen de informatie op onze website inderdaad zo actueel mogelijk te houden, zodat je direct de levertijd kunt zien. 😃 Fijn dat je ook tevreden was over het telefonische contact met ons. We wensen je veel plezier met je nieuwe wasmachine.
Zeer tevreden,
Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Kooj. Dat horen we natuurlijk graag, omdat we al aan het begin van het bestelproces ons best doen om alles prettig te laten verlopen. Veel plezier met je aankoop! 😃
Goed advies en snelle levering.
Goed advies en snelle levering.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor het delen, Erwin. We staan graag klaar om te helpen bij de aankoop, zodat je een goede keuze kunt maken. Veel plezier ermee! 😃
Eerlijke en transperante en klantgerichte service
Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We denken inderdaad graag mee, omdat we dit soort situaties soms tegenkomen en iemand per ongeluk iets over het hoofd kan zien. Zo komen we samen tot een geschikte keuze. Veel kookplezier! 😃
De klantenservice is uitstekend
De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Robert. 🙂 Goed dat je ons op de hoogte bracht, want het is natuurlijk de bedoeling dat de aankoop naar wens wordt geplaatst. In zulke gevallen denken we graag mee met een oplossing. Veel plezier met je aankoop en de wijn en laat het gerust weten als er nog vragen zijn.
Hele nette en vlotte communicatie
Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review, Simone. 🙂 We proberen klanten inderdaad goed op de hoogte te houden, zodat je weet wat je kunt verwachten. Fijn dat de installatie ook naar tevredenheid is verlopen. We wensen je veel kookplezier!
Goed advies in de winkel
Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je komst naar onze showroom, Robbert. 🙂 We helpen onze klanten graag bij het maken van een keuze. Goed om te horen dat de bezorging ook naar wens verliep. Veel plezier met je aankoop!
Nieuwe Liebherr inbouw koelkast
Gisteren is mijn nieuwe koelkast geleverd en vakkundig door de medewerker van Sathena geplaatst. De wijze waarop de Schouw Witgoed per email met de klant over de bestelling, de betaling en de levering communiceerde was zeer goed. Menig bedrijf kan daar een voorbeeld aan nemen. Edward
Reactie van De Schouw: Leuk dat je voor een Liebherr koelkast bent gegaan, Edward. Die lijn staat bekend om zijn goede kwaliteit. 🙂 Fijn om te horen dat je tevreden was over de communicatie, we proberen daarin zo helder mogelijk te zijn. Veel plezier ermee!
Tevreden van begin tot eind!
Tevreden van begin tot eind!
Reactie van De Schouw: Dat horen we graag, Michiel. 😀 Fijn dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor je review!
Snelle levering en prima service door…
Snelle levering en prima service door de bezorger.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de complimenten, Richard. Goed om te horen dat de levering naar tevredenheid is gegaan. 🙂 We wensen je veel plezier met de aankoop.
Fijn meegedacht en netjes opgelost!
Wij hadden een diepvrieskist besteld waarvan de levertijd ongeveer 2 weken zou zijn. Later zagen we in ons account dat dat 2 maanden was geworden! Zolang zonder diepvriezer vonden wij niet handig en na een belletje werd er meegezocht naar een oplossing. Zij hebben de leverancier gebeld voor een eventueel andere optie:Anderhalve week stond onze (andere)nieuwe vriezer er! Heel erg blij mee!
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Jaimy. Goed dat je ons even had gebeld, zodat we konden meedenken. 🙂 Vaak is er in zo’n geval wel wat mogelijk, waardoor we bijvoorbeeld een ander model sneller kunnen leveren. Veel plezier met je aankoop en nog een fijn weekend!
Was prima verzorgd ook de bezorging
Was prima verzorgd ook de bezichtiging alles volgens afspraak
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, William. Fijn dat alles naar wens is gegaan. We houden ons graag aan de afspraken. 😀 Prettig weekend!
