Smeg TR4110IBL2

Inductie fornuis
inductie fornuis met 5 zones, zwart5 zoneszwart
Grote afbeelding TR4110IBL2
×
Levering: Levertijd onbekend, op aanvraagWij geven de werkelijke voorraad weer. Meerdere keren per dag checken wij de actuele status van onze voorraad, de voorraad van groothandels en de voorraad van de fabrikanten. Wij bieden u hierdoor reële levertijden.
Meer weten? Klik op de levertijd!Houd mij op de hoogte zodra de levertijd bekend is

€ 3.799,00

Gratis bezorging in Nederland
Ook op zaterdag levering in heel NL
Betaal in 3 termijnen met iDEAL in3 - rentevrij

Smeg Victoria lijn

De serie waar dit model bij hoort - en waar die voor staat.

De Victoria serie worden gekenmerkt door tijdloos klassiek design, waarbij aandacht is voor het kleinste detail, zoals het Smeg logo in retro stijl. Ook de speciale chromen bedieningsknoppen en handvaten geven de producten een bijzondere uitstraling. Exclusief ontwerp in combinatie met de laatste technologie en het gebruik van hoogwaardige materialen kenmerken de producten uit de Victoria lijn van Smeg.Bekijk Victoria assortiment

Waarom dit apparaat?

De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.

1 Bijzonder aan dit model Ever Clean-emaille Gladde, niet-poreuze emaillelaag in de ovenruimte waar vet en aanslag niet in wegtrekken. De oven met een vochtige doek schoon in plaats van schrobben. Hoe het werkt › 2Video Alleen bij Smeg Vapor Clean stoomreiniging Een bodemreservoir verdampt water dat aangekoekt vuil losweekt bij lage temperatuur. Reinigen zonder agressieve pyrolyse-hitte of chemie. Hoe het werkt › 3Video Alleen bij Smeg Herkenbare designlijn Vaste vormtaal per serie - Victoria klassiek, Portofino kleurrijk, Classici strak. Fornuis, oven, kap en kookplaat in dezelfde stijl te combineren. Hoe het werkt ›
4 Alleen bij Smeg Circulaire Ovenstand waarbij een ringvormig verwarmingselement rond de ventilator de warmte rondblaast, zodat je op meerdere niveaus tegelijk kunt bakken zonder dat smaken overgaan. Hoe het werkt › 5 Bijzonder aan dit model Mantelkoeling Tangentieel koelsysteem dat lucht van de deur naar de achterwand blaast om de buitenkant en het keukenmeubel koel te houden. De ventilator draait na het uitzetten door tot circa 70 graden. Hoe het werkt › 6 Design Retro jaren-50-design 5 van 2128 Ronde vormen, een chromen greep en verzadigde kleuren, in plaats van de rechte lijnen en rvs-tinten van de meeste apparaten. Het apparaat mag gezien worden en past bij een keuken waar niet alles hoeft weg te vallen. Hoe het werkt ›

Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.

Past hij bij u?

De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.

Kies deze als…

  • u vaak twee gerechten tegelijk maakt: dit fornuis heeft meer dan één oven, dus twee temperaturen naast elkaar
  • de stijl van uw keuken daarom vraagt: Smeg is klassiek Italiaans

Kies iets anders als…

Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.

Nog niet zeker van uw keuze?

Wij denken even met u mee.

Bij een fornuis beginnen we bij de breedte en uw elektra. Daarna pas bij hoe hij eruitziet - hoewel dat bij fornuizen ongewoon zwaar meetelt.

Welk fornuis past bij u? ›
Martin van De Schouw Witgoed

Tip van De Schouw

Gebruik voor kleine porties liever een magnetron of airfryer dan de grote fornuisoven. Die is er om vol te benutten.
- Martin, De Schouw Witgoed

Beschrijving TR4110IBL2

De volledige productomschrijving.

Lees verder

De Smeg TR4110IBL2 is een fornuis van 110 cm. breed in het zwart, voorzien van nostalgisch design en een inductie kookplaat ! Dit inductiefornuis is uitgevoerd met twee multifunctionele ovens voorzien van hetelucht, onder- en bovenwarmte, grill en diverse combinatie functies.

Dit inductie fornuis heeft een aparte grilloven linksboven en een opberglade rechtsonder. De ovendeuren zijn van glas, zodat u uw etenswaren goed in de gaten kunt houden tijdens het bakken. Door de speciale techniek wordt het glas niet heet, en blijft de hitte in de oven.

De bovenzijde van het fornuis is voorzien van een inductiekookplaat met 5 zones, die onder voorzien zijn van een booster-optie. Het voordeel van een inductie kookplaat ten opzichte van een gaskookplaat, is dat koken op inductie veel efficiënter is. Bij het koken op inductie wordt alleen de pan verwarmd, niet de plaat zelf. De Smeg TR4110IBL2 is voorzien van geforceerde mantelkoeling en mag zodoende strak tussen twee keukenkasten geplaatst worden.

Installatie nu ook op 3 fasen
Waar bij het oude model van deze TR4110I serie het fornuis op 3 fase 25 Ampere aangesloten diende te worden, biedt het nieuwe model dankzij de ECO logic techniek ook de mogelijkheid voor installatie op 3 fase 16 Ampere. Hou er daarbij wel rekening mee dat het capaciteit beperkt wordt, waardoor ook het vermogen van de zones en de mogelijkheid van de kookplaat ingeperkt worden. Het is belangrijk u hier goed over te laten adviseren zodat het product uiteindelijk voldoet aan uw verwachting.
Verwachte levertijd 3-5 werkdagen, mits op voorraad bij fabrikant

Past dit fornuis?

Een fornuis vraagt vaak meer dan een gewoon stopcontact. Alles om te passen en aan te sluiten op een rij.

De maten

Maattekening met de afmetingen van dit model
  • Buitenmaten (h×b×d)900 x 1100 x 600 mm.

De aansluiting

zwaarder dan 3 fasen - 16,5 kW aansluitwaardeVraagt een zware krachtstroom-aansluiting.
Gasaansluiting: n.v.t.De plek van de gasaansluiting, gezien vanaf de voorkant.
In hoogte verstelbaarJa

Onze vakkundige monteurs verzorgen de aansluiting. Twijfelt u over uw meterkast? Bel 035 691 8115.

Heeft u in de keuken al een Perilex-aansluiting (kookgroep)?

Mooi - dan sluiten onze vakkundige monteurs dit fornuis bij de bezorging voor u aan. Geen aanpassing nodig.

Installatie

De elektra dient op een speciale perilex stopcontact aangesloten te worden. Wij adviseren u dit door een erkende installateur uit te laten voeren. Let hierbij op de benodigde aansluitwaarde i.v.m. de aanwezige elektrische voorzieningen in uw meterkast.

Gebruik buiten Nederland. Aangezien dit inductie fornuis volledig elektrisch is, kan en mag dit fornuis zowel in Nederland, Belgie als elders in het buitenland geplaatst en gebruikt worden. Let echter wel op de benodigde aansluitwaarde i.v.m. de elektrische aansluiting.

Past een ander apparaat beter bij u?

Vergelijk apparaten die bij u passen.

Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.

Waar let u vooral op?

Van dit type verkopen wij dit apparaat het vaakst. Wij zetten hiernaast dus niet één favoriet voorop - die alternatieven wijken elk op een eigen punt af.

Dit apparaat SMEG fornuis inductie zwart TR4110IBL2

SMEG fornuis inductie zwart TR4110IBL2

  • 5-pits
  • Zwart
  • Beide ovens A

Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.

PerfectClean STOVES fornuis inductie RICHMOND 110 EI DX RTY ICE WHITE

STOVES fornuis inductie RICHMOND 110 EI DX RTY ICE WHITE

  • 5-pits
  • Wit
  • Energieklasse A

Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek

  • PerfectClean
  • AirFry
  • €100 duurder
  • kleinere oven (-3 liter, 60 om 63)
Ons advies

Kies deze als PerfectClean én AirFry voor u zwaarder wegen dan €100 meerprijs.

Verder houdt u kookzones (5) en hetzelfde energielabel (A).

Weegt oveninhoud voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

2-4 werkdagen
€ 3.899,00 + € 100 duurder
Bekijk product Vergelijk
Grotere oven FALCON fornuis Professional Plus 110 inductie zwart

FALCON fornuis Professional Plus 110 inductie zwart

  • 5-pits
  • Zwart
  • Energieklasse A

Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek

  • grotere oven (+4 liter, 67 om 63)
  • PowerBoost: een pan water kookt merkbaar sneller
  • €1.700 duurder
Ons advies

Kies deze als oveninhoud én PowerBoost voor u zwaarder wegen dan €1.700 meerprijs.

De Falcon komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar.

Met 67 liter past er een grote braadslede of twee platen tegelijk in.

Verder houdt u kookzones (5) en hetzelfde energielabel (A).

Prijs op aanvraag Deze prijs mogen wij online niet tonen. Bel ons voor de prijs.
Bekijk product Vergelijk

Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar

Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.

  • Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
  • Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
  • Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.

Uit onze winkelreviews

Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie

Specificaties

Alle technische gegevens op een rij.

Breedte
110 cm breed
Aantal branders / zones
5-pits
Soort oven
Elektrische oven
Productcode fabrikant
TR4110IBL2
Assortiment lijn
Smeg Victoria
Soort
fornuis
Kleur
Zwart
Soort kookgedeelte
Inductie
Energieklasse
Beide ovens A
Ovenfuncties
Inhoud
63 liter
Kenmerken fornuis
Meerdere ovens, Opbergruimte onder oven, Retro jaren 50 design
Mag strak tussen 2 kasten geplaatst worden
Ja
Ovenfuncties 2e oven (kleine oven)
Inhoud tweede oven
63
Energieverbruik volgens energielabel
1,13
Eenheid van het energieverbruik
kWh/cyclus
Powermanagement
ECOlogic (Smeg)
Zuinigheid
A
Kenmerken (Fornuis)
  • grillfunctie
  • grote en kleine grill
  • hetelucht
  • inductie
  • kinderslot
  • onder- en bovenwarmte
  • ontdooistand
  • opberglade onder de oven
  • retro jaren-50-design
  • stoomfunctie in de oven
  • twee ovens

Info van fabrikant

Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.

Smeg apparatuur Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:

SMEG fornuis inductie zwart TR4110IBL2

Type
- Familie: Fornuis
- Categorie fornuis: 110x60 cm
- Hob energy type: Elektrisch
- N. of ovens: 3
- Type kookplaat: Inductie
- Type primaire oven: Thermogeventileerd
- Type secundaire oven: Geventileerd
- Reinigingssysteem: Vapor Clean
- EAN-code: 8017709312435

Esthetiek
- Kleur: Zwart
- Esthetiek: Victoria
- Design: Victoria
- Materiaal: Gelakt materiaal
- Deur: Met kader
- Afwerking bedieningspaneel: Gekleurd plaatstaal
- Kleur kookplaat: Zwart glanzend
- Handgreep: Smeg Victoria
- Kleur knoppen: RVS
- Upstand: Ja
- Display: Elektronisch 5 toetsen
- Type glas: Zwart
- Kleur handgreep: Geborsteld roestvrijstaal
- Bedieningsknoppen: Smeg Victoria
- Aantal bedieningsknoppen: 10
- Plint: Antraciet
- Opbergruimte: Lade

Programma's / functies

Traditionele kookfuncties
- Statisch
- Geventileerd
- Circulaire
- ECO
- Fan assisted bottom

Cleaning functions
- Vapor Clean

Overige functies
- Ontdooien op tijd

Programma's / functies secundaire oven
- Kookfuncties ovenruimte 2:6

Traditionele kookfuncties, ovenruimte 2
- Statisch
- Geventileerd
- ECO
- Grote vlak-grill
- Fan grill (large)
- Fan-assisted bottom

Programma's / functies derde oven
- Aantal functies derde oven:1

Opties kookplaat
- Kinderbeveiliging: Ja
- ECO-Logic optie: Ja
- ECO-Logic optie - stappen: 3700, 4800, 7400 W

Opties primaire oven
- Timer: Ja
- Akoestisch signaal einde kooktijd: Ja
- Minimum temperatuur: 50 °C
- Maximum temperatuur: 260 °C

Opties secundaire oven
- Minimum temperatuur: 50 °C
- Maximum temperatuur: 260 °C

Opties derde oven
- Minimum temperatuur: 50 °C
- Maximum temperatuur: 260 °C

Technische specificaties kookplaat
- Totaal aantal kookzones: 5
- Positie 1e zone: Linksvoor
- Positie 2e zone: Linksachter
- Positie 3e zone: Midden
- Positie 4e zone: Rechtsachter
- Positie 5e zone: Rechtsvoor
- Type 1e zone: Inductie - enkel
- Type 2e zone: Inductie - enkel
- Type 3e zone: Inductie - enkel
- Type 4e zone: Inductie - enkel
- Type 5e zone: Inductie - enkel
- Afmetingen 1e zone: - Ø 21.0 cm
- Afmeting 2e zone: - Ø 18.0 cm
- Afmetingen 3e zone: - Ø 27.0 cm
- Afmetingen 4e zone: - Ø 18.0 cm
- Afmetingen 5e zone: - Ø 21.0 cm
- Vermogen 1e zone: 2.3 kW
- Vermogen 2e zone: 1.3 kW
- Vermogen 3e zone: 2.3 kW
- Vermogen 4e zone: 1.3 kW
- Vermogen 5e zone: 2.3 kW
- Vermogen booster 1e zone: 3 kW
- Vermogen booster 2e zone: 1.4 kW
- Vermogen booster 3e zone: 3 kW
- Vermogen booster 4e zone: 1.4 kW
- Vermogen booster 5e zone: 3 kW
- Automatische stop bij oververhitting: Ja
- Automatische aanpassing panafmeting: Ja
- Indicator minimaal te gebruiken diameter: Ja
- Indicator geselecteerde zone: Ja

Technische specificaties primaire oven
- Netto inhoud: 61 l
- Bruto inhoud 1e oven: 70 l
- Materiaal ovenruimte: Ever Clean emaille
- Aantal kookniveaus: 4
- Type ovenrekken: Metalen zijsteunen
- Aantal lampen: 1
- Soort verlichting: Halogeen
- Vermogen lamp: 40 W
- Aantal ventilatoren: 1
- Instelling kooktijd: Start en stop
- Deur openen: Side opening
- Side opening door: Ja
- Uitneembare ovendeur: Ja
- Volledig glazen binnendeur: Ja
- Uitneembaar glas binnendeur: Ja
- Aantal ruiten ovendeur: 3
- Aantal thermo-reflecterende ruiten: 1
- Veiligheidsthermostaat: Ja
- Koelsysteem: Mantelkoeling
- Type grill: Elektrisch
- Grill - vermogen: 1700 W
- Grote vlakgrill - vermogen: 2700 W
- Onderwarmte - vermogen: 1200 W
- Bovenwarmte - vermogen: 1000 W
- Circulatie - vermogen: 2700 W
- Temperatuurregeling: Elektro-mechanisch

Technische specificaties secundaire oven
- Netto inhoud (l) oven 2: 61 l
- Materiaal ovenruimte: Ever Clean emaille
- Aantal kookniveaus: 4
- Type ovenrekken: Metalen zijsteunen
- Aantal lampen: 1
- Soort verlichting: Halogeen
- Vermogen lamp: 40 W
- Aantal ventilatoren: 1
- Deur openen: Side opening
- Side opening door: Ja
- Uitneembare ovendeur: Ja
- Volledig glazen binnendeur: Ja
- Uitneembaar glas binnendeur: Ja
- Aantal ruiten ovendeur: 3
- Aantal thermo-reflecterende ruiten: 1
- Veiligheidsthermostaat: Ja
- Koelsysteem: Mantelkoeling
- Type grill: Elektrisch
- Kantelbare grill: Ja
- Grill - vermogen: 1700 W
- Grote vlakgrill - vermogen: 2700 W
- Onderwarmte - vermogen: 1200 W
- Bovenwarmte - vermogen: 1000 W
- Temperatuurregeling: Elektro-mechanisch

Technische specificaties derde oven
- Netto inhoud (l) oven 3: 36 l
- Bruto inhoud, 3e oven: 41 l
- Materiaal ovenruimte: Ever Clean emaille
- Aantal kookniveaus: 2
- Type ovenrekken: Metalen zijsteunen
- Aantal lampen: 1
- Soort verlichting: Gloeilamp
- Vermogen lamp: 25 W
- Deur openen: naar beneden
- Uitneembare ovendeur: Ja
- Volledig glazen binnendeur: Ja
- Uitneembaar glas binnendeur: Ja
- Aantal ruiten ovendeur: 3
- Aantal thermo-reflecterende ruiten: 1
- Veiligheidsthermostaat: Ja
- Koelsysteem: Mantelkoeling
- Type grill: Elektrisch
- Kantelbare grill: Ja
- Grote vlakgrill - vermogen: 2700 W
- Temperatuurregeling: Elektro-mechanisch

Prestaties / energielabel
- Energie-efficiëntieklasse: A
- Energieverbruik bij verhittingsfunctie geforceerde hetelucht: 2.77 MJ
- Energieverbruik bij verhittingsfunctie geforceerde hetelucht (kWh) - oven 1: 0.77 KWh
- Energieverbruik bij verhittingsfunctie conventioneel (kWh) - oven 1: 4.07 MJ
- Energieverbruik bij verhittingsfunctie conventioneel (kWh) - oven 1: 1.13 KWh
- Energieverbruik zone 2: 188 Wh/Kg
- Energieverbruik zone 3: 192 Wh/Kg
- Energieverbruik zone 4: 189 Wh/Kg
- Energieverbruik zone 5: 171 Wh/Kg

Prestaties / energielabel - Tweede oven
- Energie-efficiëntieklasse, tweede oven: A
- Energieverbruik bij verhittingsfunctie conventioneel (kWh) - oven 2: 4.07 MJ
- Energieverbruik bij verhittingsfunctie conventioneel (kWh) - oven 2: 1.13 KWh
- Energieverbruik bij verhittingsfunctie geforceerde hetelucht (kWh) - oven 2: 2.77 MJ
- Energieverbruik bij verhittingsfunctie geforceerde hetelucht (kWh) - oven 2: 0.77 KWh

Elektrische aansluiting
- Aansluitwaarde: 16500 W
- Spanning: 220-240 V
- Spanning 2 (V): 380-415 V
- Frequentie: 50 Hz
- Lengte voedingskabel: 150 cm

Logistieke informatie
- Breedte product: 1100 mm
- Hoogte product: 900 mm
- Diepte product: 600 mm
- Bruto gewicht (kg): 146.000 kg
- Netto gewicht (kg): 127.500 kg

Meegeleverde accessoires primaire oven en kookplaat
- Rek met achter- en zijstop:2
- Inzetrooster:1
- Bakplaat (40 mm):1
- Telescopische geleiders, gedeeltelijk uitschuifbaar:1

Meegeleverde accessoires secundaire oven
- Rek met achter- en zijstop:2
- Inzetrooster:1
- Bakplaat (40 mm):1
- Telescopische geleiders, gedeeltelijk uitschuifbaar:1

Meegeleverde accessoires derde oven
- Rek met achter- en zijstop:1
- Bakplaat (40 mm):1

Garantie

De garantieperiode en voorwaarden.

Op een SMEG fornuis inductie zwart TR4110IBL2 ontvangt u 2 jaar garantie. Deze garantie heeft in de eerste twee jaar betrekking op het volledige pakket dus voorrijkosten, arbeidsloon en eventueel te gebruiken onderdelen.

Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen voortkomend uit gebruikersfouten en kunststof onderdelen vallen niet onder de garantie.

Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail info@deschouwwitgoed.nl of telefonisch op nummer (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed beschikt over een servicedienst hebben wij de nodige ervaring en zullen wij dan ook allereerst proberen u - indien mogelijk - telefonisch te helpen. Mocht dit niet lukken dan zullen wij contact opnemen met de service dienst van SMEG Nederland en uw storing bespreken. U zult vervolgens gebeld worden voor het maken van een afspraak voor bezoek van de monteur. Of - indien de storing eenvoudig zelf te verhelpen is - zult u gebeld worden om uit te leggen welke stappen u zelf kunt ondernemen.

Contactgegevens SMEG service dienst:
Desgewenst kunt u ook zelf rechtstreeks contact opnemen met SMEG Nederland. Per telefoon op (020) 44 90 120 en kiest u vervolgens in het menu optie 4 of per mail service@smeg.nl.

Optioneel: 5 jaar garantie bij aankoop van 4 of meer SMEG inbouw apparaten
Bij aankoop van 4 of meer Smeg apparaten (m.u.v. outlet producten, kranen, spoelbakken, klein huishoudelijk en accessoires) in één aankoop biedt Smeg u een gratis verlenging van de garantieperiode van 2 naar 5 jaar. Een fornuis geldt hierbij voor 2 apparaten, dus als u een fornuis set met afzuigkap uitgezocht heeft en u kiest ook voor een Smeg inbouw vaatwasser dan ontvangt u al 5 jaar garantie ! In deze verlenging zijn onderdelen, arbeidsloon en voorrijkosten inbegrepen. Na het tweede jaar worden bij een reparatiebezoek uitsluitend de op dat moment geldende administratiekosten in rekening gebracht.

U kunt van deze garantie gebruik maken, mits u (zelf) de apparatuur binnen één maand na factuurdatum, registreert door middel van onderstaand garantie link: Registratie voor 5 jaar garantie van Smeg

Downloads

Handleiding, energielabel en documenten.

Hieronder vindt u officiële documentatie bij dit product (pdf bestanden).



Vragen over dit apparaat (0)

Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.

Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.

Stel uw vraag over dit apparaat

Vandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.

Stel uw vraag over dit apparaat

Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Betaalmethodes
Uitstekend Op basis van 3.842 reviews
Jason, 21 augustus Snel geleverd en de juiste prijs Hans Wijers, 26 augustus Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice. Raimond van Bavel, 25 augustus Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen ds asf, 28 augustus Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer. FO van Zandijk, 20 augustus Goede prijs Goede prijs, levering ook goed J.M. Versteeg, 11 augustus Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel. Kooj, 25 augustus Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd. Erwin Smallenburg, 28 juli Goed advies en snelle levering. ML, 24 juli Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service. Robert Wijnen, 18 augustus De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen. Simone Janssen, 5 augustus Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring. Robbert Tiemens, 4 augustus Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.