Liebherr SBSes 8496-21

Vrijstaande side-by-side koelkast
vrijstaande side-by-side koelkast rvs
10 jaar garantie 10 JAAR GARANTIE
Bij aankoop van deze Liebherr ontvangt u vanaf 1 feb 2026 - na registratie - 10 jaar volledig van Liebherr
Meer info
10 jaar garantie - de meeste side-by-side koelkasten hebben er 2

€ 6.554,00

Gratis bezorging in Nederland
Ook op zaterdag levering in heel NL
Met 10 jaar garantie (de meeste side-by-side koelkasten hebben er 2)

Waarom dit apparaat?

De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.

Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.

Past hij bij u?

De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.

Kies deze als…

  • u nooit meer wilt ontdooien: No-Frost: niet ontdooien
  • u let op gemak in het dagelijks gebruik: IJsblokjesmaker, LED-binnenverlichting, SabbatMode, SoftClose en SoftTelescopic

Kies iets anders als…

Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.

Koeling is onze breedste categorie. De eerste vraag bepaalt welk gesprek we voeren - daarna krijgt u alleen de vragen die bij uw apparaat horen.

Welke koeling zoekt u? ›
Martin van De Schouw Witgoed

Tip van De Schouw

Test de deurrubbers: klem een papiertje tussen de deur. Trek je het er zonder weerstand uit, dan sluit het rubber niet meer goed en lekt er continu koude weg.
- Martin, De Schouw Witgoed

Beschrijving SBSes 8496-21

De volledige productomschrijving.

Lees verder

De Liebherr SBSes8496-21 is een fraaie side-by-side koelkast uitgevoerd in rondom roestvrijstaal en voorzien van een netto inhoud van 519 liter koel en 126 liter vries ruimte. Deze 121 cm. brede koelkast heeft een zuinig energieklasse D label en beschikt over een groot koelgedeelte met BioFresh zones rechts, een vriesgedeelte met ijsblokjesmachine linksonder en een wijn gedeelte linksboven.

Koelgedeelte met BioFresh
De rechter deur geeft toegang tot het ruime koelgedeelte. Deze is uitgevoerd met glazen leggers welke in hoogte versteld kunnen worden, degelijke vakken in de binnendeur, een extra opberglade middenin en PowerCooling (ventilator welke zorgt voor gelijkmatige verdeling van de temperatuur). Praktisch verder zijn de twee LED lichtzuilen welke zorgen voor een goede verlichting van het gehele interieur.

Onderin het koelgedeelte bevinden zich de drie BioFresh-Plus lades voor het lang bewaren van vis en verse levensmiddelen.

No-Frost vriezer met ijsblokjes
De deur linksonder geeft toegang tot de vriezer. Deze bestaat uit 4 lades en een aparte icemaker zone. Hiervoor dient de vriezer op een vaste waterleiding aangesloten te worden. De vriezer is verder voorzien van het No-Frost systeem waardoor handmatig ontdooien niet meer nodig is.

Wijn koelkast
Voor de echte wijn liefhebber is de SBSes 8496 ook uitgevoerd met een aparte wijzone waarin zowel rode als witte wijnen direct op drink temperatuur bewaard kunnen worden. Fraai hierbij is het getinte venster glas waardoor - in combinatie met de LED binnen verlichting - de wijn van buiten te zien is. Fraai daarbij zijn de houten leggers en de rvs achterwand.

Plaatsing in uw huis
De SBSes8496-20 zijn twee aparte kasten die op locatie aan elkaar gekoppeld worden (eenvoudiger binnen te brengen) en heeft een hoogte van 185 centimeter. Het interieur is uitgevoerd in het kenmerkende PremiumPlus klasse.

Past dit apparaat?

De afmetingen en wat u moet weten om dit apparaat te plaatsen - bij elkaar, zonder in de specificaties te graven.

De maten

  • Buitenmaten (h×b×d)1850 x 1210 x 0 mm.

Installatie

Haal de koelkast uit verpakking en zet deze op de plaats. Sluit - indien bij dit model beschikbaar - het water voor de ijsblokjesautomaat aan. Zorg ervoor dat de koelkast stabiel staat en stel deze waterpas. Wacht 4 uur alvorens de koelkast aan te zetten.

Wat kost hij écht?

De aanschafprijs is één ding; wat het apparaat elk jaar verbruikt is het andere.

Een side-by-side koelkast staat 24 uur per dag aan - daarom telt het jaarverbruik hier zwaarder dan bij welk ander apparaat ook.

€ 96,00
stroom per jaar (staat 24/7 aan)
€ 960
stroom over 10 jaar
LIEBHERR koelkast side-by-side rvs SBSes8496-21 € 96
Doorsnee side-by-side koelkast in ons assortiment € 86

Dit apparaat verbruikt ± € 10 per jaar méér dan de doorsnee - iets om mee te wegen tegen de aanschafprijs.

* Aannames: € 0,30 per kWh (het apparaat staat continu aan). Uw eigen tarief kan afwijken; het gaat om de verhouding.

Hoe klinkt hij?

Hier zijn we liever eerlijk dan flatteus.

1 Wat betekent 37 dB?

20 dB 90 dB fluistergesprek 30 dB stille kamer 40 dB gesprek 60 dB stofzuiger 75 dB dit apparaat het draaien · 37 dB(A)

2 En hoe verhoudt zich dat tot andere side-by-side koelkasten?

stilste 32 dB luidste 42 dB gemiddeld 38 onze side-by-side koelkasten (63 waarvan we het geluid weten) LIEBHERR side-by-side koelkast rvs XRCst 5295-20 · 36 dB(A) · stiller dan dit apparaat dit apparaat · 37 dB 13 stiller · 38 luider
dit apparaat onze side-by-side koelkasten: 32-42 dB 1 alternatieven, hieronder op deze pagina

Bij het draaien doet dit apparaat 37 dB(A). Ter vergelijking: fluistergesprek rond 30 dB, stille kamer rond 40 dB, gesprek rond 60 dB en stofzuiger rond 75 dB. Geluidsbeleving is persoonlijk - oordeelt u zelf.

Onze side-by-side koelkasten lopen van 32 tot 42 dB, gemiddeld 38 dB. Van de 63 waarvan we het geluid kennen zijn er 13 stiller en 38 luider dan dit apparaat, en 11 even luid. Een verschil van een paar decibel lijkt klein, maar binnen één soort is dat het hele verschil tussen de stilste en de luidste die we verkopen. De paarse stippen zijn de 1 alternatieven die we hieronder naast dit apparaat zetten: 36 dB. Past een ander apparaat beter bij u?

Ons advies. Met 37 dB hoort dit apparaat bij de stillere modellen - de gemiddelde side-by-side koelkast doet 38 dB.

Komt het apparaat in de woonruimte of een open keuken? Bel 035 691 8115 of plan een afspraak in de showroom - we bespreken graag wat in uw situatie het beste past.

Past een ander apparaat beter bij u?

Vergelijk apparaten die bij u passen.

Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.

Waar let u vooral op?

Van dit type verkopen wij dit apparaat het vaakst. Wij zetten hiernaast dus niet één favoriet voorop - die alternatieven wijken elk op een eigen punt af.

Dit apparaat LIEBHERR koelkast side-by-side rvs SBSes8496-21

LIEBHERR koelkast side-by-side rvs SBSes8496-21

  • Energieklasse D
  • Vriesgedeelte links
  • No-Frost: niet ontdooien

± € 96 per jaar in gebruik *

Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.

Goedkoper FISHER & PAYKEL side-by-side koelkast RF610ADX6

FISHER & PAYKEL side-by-side koelkast RF610ADX6

  • Energieklasse E
  • Vriesgedeelte onder
  • No-Frost: niet ontdooien

Let op: andere hoogte

  • €2.355 voordeliger
  • meer vriesruimte (+26 liter, 152 om 126)
  • minder koelruimte (-102 liter, 417 om 519)
  • minder zuinig (label E)
Ons advies

Meet eerst uw ruimte na - let op: andere hoogte.

€2.355 goedkoper, maar u levert in op koelruimte én zuinigheid.

Met 152 liter kunt u echt inslaan of zelf oogst invriezen.

Let op: in gebruik ongeveer €15 per jaar duurder bij €0,30/kWh.

Let wel: de Liebherr komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar. Zoekt u de langste levensduur en zekerheid, dan blijft de Liebherr het waard; wilt u meer apparaat voor minder, dan is de Fisher & Paykel een sterke keuze.

Prijs op aanvraag Deze prijs mogen wij online niet tonen. Bel ons voor de prijs.

± € 111 per jaar in gebruik *

Meer vriesruimte LIEBHERR side-by-side koelkast rvs XRCst 5295-20

LIEBHERR side-by-side koelkast rvs XRCst 5295-20

  • Energieklasse D
  • Vriesgedeelte links
  • No-Frost: niet ontdooien

Let op: andere hoogte

  • meer vriesruimte (+7 liter, 133 om 126)
  • BottleTimer: u vergeet geen fles meer in de vriezer
  • €522 duurder
  • geen BioFresh vers zone
Ons advies

Meet eerst uw ruimte na - let op: andere hoogte.

Kies deze als vriesruimte én BottleTimer voor u zwaarder wegen dan €522 meerprijs.

Met 133 liter kunt u echt inslaan of zelf oogst invriezen.

Scheelt ongeveer €39 per jaar aan stroom bij €0,30/kWh, maar dat weegt niet op tegen de meerprijs.

Verder houdt u hetzelfde energielabel (D).

Weegt BioFresh vers zone voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

2-4 werkdagen
€ 7.076,00 + € 522 duurder

± € 57 per jaar in gebruik *

Sneller leverbaar LIEBHERR side-by-side koelkast blacksteel XRCbs 5295-20

LIEBHERR side-by-side koelkast blacksteel XRCbs 5295-20

  • Energieklasse D
  • Vriesgedeelte links
  • No-Frost: niet ontdooien

Let op: andere hoogte

  • sneller leverbaar
  • €570 duurder
  • geen BioFresh vers zone
Ons advies

Meet eerst uw ruimte na - let op: andere hoogte.

Kies deze als levertijd voor u zwaarder weegt dan €570 meerprijs.

Verder houdt u hetzelfde energielabel (D).

Weegt BioFresh vers zone voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

2-4 werkdagen
€ 7.124,00 + € 570 duurder

± € 89 per jaar in gebruik *

* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.

Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar

Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.

  • Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
  • Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
  • Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.

Uit onze winkelreviews

Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie

Specificaties

Alle technische gegevens op een rij.

Kenmerken koel/vries
In rondom roestvrijstaal, Met BioFresh vers zone, Met aparte wijn zone, Met apart regelbare temp., Met icemaker voor ijsblokjes
Model
Side-by-side
Energieklasse
Energieklasse D
Productcode fabrikant
SBSes8496-21
Artikelcode
4016803067672+4016803067610
Assortiment lijn
Liebherr PremiumPlus
Soort
side-by-side koelkast
Kleur
Rvs
Uitvoering
Vrijstaand
Positie vriesgedeelte
Vriesgedeelte links
Inhoud koelgedeelte (liters)
519,00
Inhoud vriesgedeelte (liters)
126,00
No-Frost vriessysteem
No-Frost: niet ontdooien
Geluidsniveau (db)
37,00
Energieverbruik volgens energielabel
320,00
Eenheid van het energieverbruik
kWh/jaar
Zuinigheid
D
Kenmerken (Koelkast-vriezer)
  • apart regelbare temperatuur
  • BioCool
  • Verszone: hoe vers blijft het langer
  • BluPerformance Liebherr: BluPerformance
  • DuoCooling Liebherr: DuoCooling
  • FrostSafe Liebherr: FrostSafe
  • GlassLine
  • ijsblokjesmaker
  • LED-binnenverlichting
  • No-Frost Liebherr: NoFrost
  • PowerCooling Liebherr: PowerCooling
  • SabbatMode Liebherr: SabbatMode
  • SmartDeviceBox Liebherr: SmartDeviceBox
  • SmartSteel Liebherr: SmartSteel
  • SoftClose Liebherr: SoftSystem
  • SoftTelescopic Liebherr: SoftTelescopic
  • Snelkoelfunctie Liebherr: SuperCool
  • Snelvriesfunctie Liebherr: SuperFrost
  • Touch-bediening Liebherr: Tiptoets
  • uitneembare laden en plateaus Liebherr: VarioSafe
  • vakantiestand Liebherr: HolidayMode
  • VarioSpace Liebherr: VarioSpace
  • Bedienen via app Liebherr: SmartHome
  • wijnzone

Info van fabrikant

Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.

Liebherr apparatuur Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:

LIEBHERR koelkast side-by-side rvs SBSes8496-21

- SBS vriezer: SWTNes 4285-21
- SBS koeler: SKBes 4380-21
- Behuizing: Edelstaal
- Kleur deur: Edelstaal
- Materiaal deur/deksel: Isolatieglas met UV coating
- Materiaal zijwanden: Edelstaal met SmartSteel
- waarvan Wijn: 153 l
- Capaciteit 0,75 l bordeaux fles: 48
- Volume koelgedeelte: 372 l
- Volume vriesgedeelte: 133 l
- Volume totaal: 661 l
- Energieklasse:
- Energieverbruik per jaar: 320 kWh
- Energieverbruik per 24 uur: 0,877 kWh
- Energiekosten per jaar: € 70,-
- Geluidsniveau: 37 dB(A)
- Geluidsniveau klasse: C
- Klimaatklasse: SN-T
- Geschikt voor onverwarmde ruimte: > 0°C
- Koelmiddel: R600a
- Spanning: 220-240 V ~
- Frequentie: 50/60 Hz
- Aansluitwaarde: 2,6 A
- Aantal temperatuurzones: 6
- DuoCooling (apart regelbare koelcircuits): Ja
- Apart regelbare koelcircuits: 4
- Aantal compressoren: 2

Afmetingen
- Hoogte: 185 cm
- Breedte: 121 cm
- Diepte (incl. wandafstand): 66,5 cm
- Diepte bij 90° geopende deur: 125 cm
- Breedte bij 90° geopende deur: 129 cm
- Tussenbouwbaar: Ja
- Plaatsbaar tegen muur: Ja
- Netto gewicht: 176,2 kg
- Bruto gewicht: 187 kg

Koelgedeelte
- Instelbereik temperatuur koelen: +2°C tot +9°C
- Ontdooisysteem koeldeel: Automatisch ontdooisysteem
- Koelsysteem: PowerCooling
- Aantal deurvakken voor flessen: 2
- Aantal deurvakken voor conserven: 1
- Materiaal deurvakken: Glas met edelstalen afwerking
- Aantal VarioBoxen: 2
- Eierrekje: Ja
- Verlichting koeldeel: LED plafondverlichting met SoftStart
- LED achterwandverlichting: Ja
- Verlichting BioFresh / BioCool: LED verlichting BioFresh laden
- 0° vak: BioFreshPlus
- Aantal BioFresh (0°C) laden: 3
- BioFresh (0°C) laden op telescooprails: Ja
- BioFresh (0°C) laden met SoftTelescopic: Ja
- Luchtvochtigheid regelbaar: Luchtvochtigheid regelbaar in 2 laden
- Geïntegreerd flessenplateau: Ja
- Deel- en onderschuifbaar glasplateau: 1
- Botervloot: Ja
- VarioSafe: Ja
- SuperCool automaat met resttijd-weergave: Ja

Vriesgedeelte
- Vriestechniek: NoFrost
- Ontdooisysteem vriesdeel: Automatisch ontdooisysteem
- Instelbereik temperatuur vriezen: -14°C tot -26°C
- Aantal vriesladen: 5
- waarvan op rollers uittrekbaar: 2
- Aantal glasplateaus vriesdeel: 3
- Invriescapaciteit: 9 kg / 24 uur
- Bewaartijd bij storing: 16 uur
- Aantal sterren vriesdeel:
- Verlichting vriesdeel: LED verlichting in de deur
- FrostControl: Ja
- FrostSafe: rondom gesloten met transparant front
- SuperFrost (hoeveelheidgestuurd): Ja
- VarioSpace: Ja
- Koudeaccu: 2 Koude accu's
- IceMaker: met vaste wateraansluiting
- Productiecapaciteit IceMaker: 1,2
- Maximale voorraad ijsblokjes: 1,8 kg

Wijn
- Aantal apart instelbare temperatuurzones: 2
- Instelbereik temperatuur wijn: +5°C tot +20°C
- Aantal draagplateaus wijn: 4
- Materiaal draagplateaus: Beukenhouten draagplateaus
- Aantal presentatieplateaus: 2
- Uittrekbare plateaus op telescooprails: Ja
- Verlichting: LED verlichting
- Aantal actieve koolfilters: 2
- Cliplabels: Ja

Overige kenmerken
- BluPerformance: Ja
- Soort Design: HardLine
- Deurscharniering: Rechts, Links
- Verborgen deurscharnier met blokkering op 115°: Ja
- Mogelijkheid om deur op 90° te blokkeren: Ja
- Mogelijkheid ventilator uit te schakelen: Ja
- Deur opent maximaal op: 115°
- Greep: Hevelgrepen aluminium
- SoftSystem sluiting: Ja
- Verwisselbaar deurrubber: Ja
- Lengte aansluitsnoer: 210 cm
- Aansluitsnoer los meegeleverd: Ja
- Flexibel instelbaar interieur: Ja
- Onderdelen interieur geschikt voor vaatwasmachine: Ja
- Glasplateaus en laden verwijderbaar bij deuropening 90°: Ja
- Aantal draagplateaus: 6
- daarvan in hoogte verstelbaar: 5
- Materiaal draagplateau koeldeel: Glas
- Materiaal draagplateau vriesdeel: Glas
- Afwerking draagplateau: Edelstaal
- Transportwieltjes achter: Ja
- Vlakke aluminium achterwand: Ja
- Display: 2,4 inch kleurendisplay
- Soort bedieningspaneel: Tiptoets
- Positie bedieningspaneel: Achter de deur
- Temperatuuraanduiding: Werkelijke temperatuur in cijfers
- Temperatuuralarm: Optisch en akoestisch temperatuuralarm
- Deuralarm koeldeel: Akoestisch deuralarm
- Deuralarm vriesdeel: Akoestisch deuralarm
- Deuralarm wijndeel: Akoestisch deuralarm
- Kinderbeveiliging: Ja
- Geschikt voor SmartHome: Ja, met SmartDeviceBox
- SmartDeviceBox: Ja, accessoire
- SabbatMode: Ja
- HolidayMode: Ja
- FreshAir filter: Ja
- Indicator voor vervangen FreshAir filter: Ja
- Materiaal interieur: Kunststof wit
- Stelpoten in hoogte verstelbaar: 6
- Transportgrepen achter: Ja
- Verwarmde wanden: Ja

Garantie

De garantieperiode en voorwaarden.

Liebherr Nederland geeft 10 jaar garantie bij aankoop van de LIEBHERR koelkast side-by-side rvs SBSes8496-21. Alle huishoudelijke apparaten komen in aanmerking voor 10 jaar zekerheid. Dit betekent dat u, bovenop de fabrieksgarantie, van het derde tot en met het tiende jaar na aankoopdatum garantie ontvangt op alle onderdelen en arbeidsloon en geen voorrijdkosten betaald. Het enige wat u hiervoor moet doen is het apparaat binnen 6 maanden na aanschaf kosteloos registreren.

Alleen zelf registreren !
De extra zekerheid is gratis. Het enige dat u hiervoor moet doen is het apparaat binnen 6 maanden na aanschaf aanmelden. Aanmeldingen voor 8 jaar zekerheid (bij huishoudelijke apparatuur) of 5 jaar zekerheid (bij professionele apparatuur) worden uitsluitend in behandeling genomen met aankoopfactuur! Meld uw Liebherr koelkast/vriezer aan voor extra zekerheid

Garantievoorwaarden van Liebherr
Liebherr heeft op zijn website een duidelijk overzicht gegeven van de garantievoorwaarden. Hier vind u onder andere dat uitgesloten van garantie glasbreuk, gloeilampen, accessoires e.d. zijn. Uitgebreide garantievoorwaarden Liebherr

Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail via info@deschouwwitgoed.nl of telefonisch op nummer (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed over een eigen servicedienst beschikt, hebben wij de nodige ervaring. We zullen in eerste instantie dan ook proberen u - indien mogelijk - telefonisch te helpen. In het geval dat dit niet mogelijk is, zullen wij contact opnemen met de servicedienst van Liebherr Nederland en uw storing bespreken. U zult vervolgens gebeld worden voor het maken van een afspraak voor bezoek van de monteur. Of - indien de storing eenvoudig zelf te verhelpen is - zult u gebeld worden om uit te leggen welke stappen u zelf kunt ondernemen.

Online een service bezoek aanvragen
Bij Liebherr heeft u ook de mogelijkheid om online een service bezoek aan te vragen. U wordt dan binnen 24 uur direct door de servicedienst van Liebherr gebeld voor het maken van een afspraak.
Aanvraag servicebezoek Liebherr

Video

Vragen over dit apparaat (0)

Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.

Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.

Stel uw vraag over dit apparaat

Vandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.

Stel uw vraag over dit apparaat

Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Betaalmethodes
Uitstekend Op basis van 3.839 reviews
ds asf, 28 augustus Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer. FO van Zandijk, 20 augustus Goede prijs Goede prijs, levering ook goed J.M. Versteeg, 11 augustus Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel. Kooj, 25 augustus Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd. Erwin Smallenburg, 28 juli Goed advies en snelle levering. ML, 24 juli Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service. Robert Wijnen, 18 augustus De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen. Simone Janssen, 5 augustus Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring. Robbert Tiemens, 4 augustus Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage. Edward, 11 augustus Nieuwe Liebherr inbouw koelkast Gisteren is mijn nieuwe koelkast geleverd en vakkundig door de medewerker van Sathena geplaatst. De wijze waarop de Schouw Witgoed per email met de klant over de bestelling, de betaling en de levering communiceerde was zeer goed. Menig bedrijf kan daar een voorbeeld aan nemen. Edward Michiel Huberts, 30 juli Tevreden van begin tot eind! Richard, 31 juli Snelle levering en prima service door… Snelle levering en prima service door de bezorger.