Liebherr ICBc 5122-22

Inbouw koelkast
inbouw koelkast met nis ± 178 cm en deur-op-deur montagenis ± 178 cmdeur-op-deur montage
10 jaar garantie 10 JAAR GARANTIE
Bij aankoop van deze Liebherr ontvangt u vanaf 1 feb 2026 - na registratie - 10 jaar volledig van Liebherr
Meer info
10 jaar garantie - de meeste koel/vriescombinaties hebben er 2

€ 1.549,00

Gratis bezorging in Nederland
Ook op zaterdag levering in heel NL
Betaal in 3 termijnen met iDEAL in3 - rentevrij
Met 10 jaar garantie (de meeste koel/vriescombinaties hebben er 2)

Liebherr Plus

De serie waar dit model bij hoort - en waar die voor staat.

De Plus-serie is gebaseerd op onze Pure-serie, uitgebreid met vele extra details. Plus betekent hier vooral meer Plus-comfort. De apparaten koelen en vriezen niet alleen optimaal, ze zijn ook net even slimmer. Ze maken uw leven dus ook net even makkelijker.

Waarom dit apparaat?

De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.

Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.

Past hij bij u?

De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.

Kies deze als…

  • u let op gemak in het dagelijks gebruik: BottleTimer, NightMode, SabbatMode en SoftClose
  • de machine in een open ruimte of woonkamer staat: Zeer stil (≤ 69 dB)

Kies iets anders als…

Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.

Koeling is onze breedste categorie. De eerste vraag bepaalt welk gesprek we voeren - daarna krijgt u alleen de vragen die bij uw apparaat horen.

Welke koeling zoekt u? ›
Martin van De Schouw Witgoed

Tip van De Schouw

Een koelkast is het enige apparaat in huis dat 24 uur per dag draait. Daarom telt de energieklasse hier wél zwaar, anders dan bij een wasmachine.
- Martin, De Schouw Witgoed

Beschrijving ICBc 5122-22

De volledige productomschrijving.

Lees verder

De Liebherr ICBc 5122-22 is een inbouw koelkast uitgevoerd met een netto inhoud van 201 liter koel en 54 liter vries ruimte. Deze koelkast heeft een energieklasse C label. Voor het installeren is de koelkast voorzien van een deur-op-deur montage systeem waarmee uw keukenpanelen op het front van de koelkast gemonteerd kunnen worden.

Interieur:
De deuren met SoftSystem sluiten altijd en zacht. Het deelbare draagplateau en het geïntegreerde flessenplateau bieden extra flexibiliteit. In de 2 BioFresh laden op telescooprails bewaart u groenten en fruit tot 3x langer dan in een normale groentelade. Het FreshAir filter zorgt voor een fris interieur en het SmartFrost vriesdeel kan snel worden ontdooid en biedt plaats aan grote verpakkingen. Geschikt voor smarthome toepassingen.

Belangrijkste kenmerken op een rij:
- Groente, fruit, vlees en vis tot 3x langer vers.
BioFresh 0°C

- Zacht sluiten garantie.
SoftSystem

- Gelijkmatige verlichting van het koeldeel.
LED plafondverlichting

- Ruimte voor hoge karaffen of verpakkingen.
Deel- en onderschuifbaar glasplateau

- Tot 30 kg belastbaar en eenvoudig te reinigen.
GlassLine draagplateaus

- BioFresh lade makkelijk te openen.
BioFresh (0°C) laden op telescooprails

- Geschikt voor invriezen en bewaren.
4 sterren vriesvak

- Deur wordt vanaf 30° dichtgetrokken.
Deur-op-deur montage

- Groente, fruit, vlees en vis tot 3x langer vers
2 BioFresh 0°C laden

Past dit apparaat?

De afmetingen en wat u moet weten om dit apparaat te plaatsen - bij elkaar, zonder in de specificaties te graven.

De maten

  • Buitenmaten (h×b×d)1770 x 559 x 546 mm.
  • Inbouwmaten (h×b×d)880 x 560 x 550 mm.

Installatie

Controleer vóór bestelling de afmetingen en bevestigingssysteem (sleep / deur-op-deur). Pak de koelkast uit en installeer deze volgens de voorschriften. Monteer uw eigen keukendeur(en) op de koelkast. Wacht vervolgens 4 uur voordat u de koelkast aanzet.

Wat kost hij écht?

De aanschafprijs is één ding; wat het apparaat elk jaar verbruikt is het andere.

Een koel/vriescombinatie staat 24 uur per dag aan - daarom telt het jaarverbruik hier zwaarder dan bij welk ander apparaat ook.

€ 43,50
stroom per jaar (staat 24/7 aan)
€ 435
stroom over 10 jaar
LIEBHERR koelkast inbouw ICBc 5122-22 € 44
Doorsnee koel/vriescombinatie in ons assortiment € 54

U bespaart aan stroom ± € 10 per jaar - ± € 100 over tien jaar gebruik.

* Aannames: € 0,30 per kWh (het apparaat staat continu aan). Uw eigen tarief kan afwijken; het gaat om de verhouding.

Hoe klinkt hij?

Hier zijn we liever eerlijk dan flatteus.

1 Wat betekent 32 dB?

20 dB 90 dB fluistergesprek 30 dB stille kamer 40 dB gesprek 60 dB stofzuiger 75 dB dit apparaat het draaien · 32 dB(A)

2 En hoe verhoudt zich dat tot andere koel/vriescombinaties?

stilste 27 dB luidste 42 dB gemiddeld 35 onze koel/vriescombinaties (415 waarvan we het geluid weten) AEG koelkast inbouw TC7CS181AF · 27 dB(A) · stiller dan dit apparaat LIEBHERR koelkast inbouw ICBbi 5152-22 · 29 dB(A) · stiller dan dit apparaat LIEBHERR koelkast inbouw ICBa 5123-20 · 32 dB(A) · even luid als dit apparaat dit apparaat · 32 dB 41 stiller · 365 luider
dit apparaat onze koel/vriescombinaties: 27-42 dB 3 alternatieven, hieronder op deze pagina

Bij het draaien doet dit apparaat 32 dB(A). Ter vergelijking: fluistergesprek rond 30 dB, stille kamer rond 40 dB, gesprek rond 60 dB en stofzuiger rond 75 dB. Geluidsbeleving is persoonlijk - oordeelt u zelf.

Onze koel/vriescombinaties lopen van 27 tot 42 dB, gemiddeld 35 dB. Van de 415 waarvan we het geluid kennen zijn er 41 stiller en 365 luider dan dit apparaat, en 8 even luid. Een verschil van een paar decibel lijkt klein, maar binnen één soort is dat het hele verschil tussen de stilste en de luidste die we verkopen. De paarse stippen zijn de 3 alternatieven die we hieronder naast dit apparaat zetten: 27, 29 en 32 dB. Past een ander apparaat beter bij u?

Ons advies. Met 32 dB hoort dit apparaat bij de stillere modellen - de gemiddelde koel/vriescombinatie doet 35 dB.

Komt het apparaat in de woonruimte of een open keuken? Bel 035 691 8115 of plan een afspraak in de showroom - we bespreken graag wat in uw situatie het beste past.

Past een ander apparaat beter bij u?

Vergelijk apparaten die bij u passen.

Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.

Waar let u vooral op?

Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.

Dit apparaat LIEBHERR koelkast inbouw ICBc 5122-22

LIEBHERR koelkast inbouw ICBc 5122-22

  • Energieklasse C
  • Vriesgedeelte onder
  • Low-Frost: weinig ontdooien

Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.

Meest gekozen AEG koelkast inbouw TC7CS181AF

AEG koelkast inbouw TC7CS181AF

  • Energieklasse A
  • Vriesgedeelte onder
  • No-Frost: niet ontdooien

Zelfde inbouwnis en plaatsing - past op dezelfde plek

  • stiller (-5 dB, 27 om 32)
  • meer vriesruimte (+8 liter, 62 om 54)
  • €50 duurder
  • minder koelruimte (-19 liter, 182 om 201)
Ons advies

Kies deze als geluid én vriesruimte voor u zwaarder wegen dan €50 meerprijs.

Met 27 dB is hij fluisterstil - u kunt er doorheen praten.

Weegt koelruimte voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

Verwacht 11-09-2026
€ 1.599,00 + € 50 duurder

± € 30 per jaar in gebruik *

Meer vriesruimte BERTAZZONI koelkast inbouw REF603BBNPTC-S

BERTAZZONI koelkast inbouw REF603BBNPTC-S

  • Energieklasse E
  • Vriesgedeelte onder
  • No-Frost: niet ontdooien

Zelfde inbouwnis en plaatsing - past op dezelfde plek

  • meer vriesruimte (+13 liter, 67 om 54)
  • ledverlichting binnenin: beter zicht en zuiniger dan gloeilampjes
  • €271 duurder
  • minder koelruimte (-31 liter, 170 om 201)
Ons advies

Kies deze als vriesruimte én Interieur: LED verlichting voor u zwaarder wegen dan €271 meerprijs.

Met 67 liter vriesruimte kunt u een weekvoorraad kwijt.

Weegt koelruimte voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

€ 1.820,00 + € 271 duurder

± € 71 per jaar in gebruik *

Stiller LIEBHERR koelkast inbouw ICBbi 5152-22

LIEBHERR koelkast inbouw ICBbi 5152-22

  • Energieklasse B
  • Vriesgedeelte onder
  • Low-Frost: weinig ontdooien

Zelfde inbouwnis en plaatsing - past op dezelfde plek

  • stiller (-3 dB, 29 om 32)
  • meer koelruimte (+1 liter, 202 om 201)
  • €700 duurder
  • geen BioFresh vers zone
Ons advies

Kies deze als geluid én koelruimte voor u zwaarder wegen dan €700 meerprijs.

Met 29 dB is hij fluisterstil - u kunt er doorheen praten.

Verder houdt u vriesruimte (54 liter).

Weegt BioFresh vers zone voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

Op voorraad
€ 2.249,00 + € 700 duurder

± € 35 per jaar in gebruik *

Zuiniger LIEBHERR koelkast inbouw ICBa 5123-20

LIEBHERR koelkast inbouw ICBa 5123-20

  • Energieklasse A
  • Vriesgedeelte onder
  • Handmatig ontdooien

Zelfde inbouwnis en plaatsing - past op dezelfde plek

  • meer vriesruimte (+27 liter, 81 om 54)
  • zuiniger (label A)
  • €680 duurder
  • minder koelruimte (-27 liter, 174 om 201)
Ons advies

Kies deze als vriesruimte én zuinigheid voor u zwaarder wegen dan €680 meerprijs.

Met 81 liter vriesruimte kunt u een weekvoorraad kwijt.

Verder houdt u geluid (32 dB).

Weegt koelruimte voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

2-4 werkdagen
€ 2.229,00 + € 680 duurder

± € 32 per jaar in gebruik *

* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.

Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar

Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.

Zo beoordelen klanten dit model

Design / vorm 6,0
Gebruiksgemak 6,0
Prestaties 10,0
Prijs / kwaliteit 8,0
  • Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
  • Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
  • Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.

Wat klanten van dit model vinden

7,5
uit 1 review
nwe prijzige koelvries combi.- xvda

Specificaties

Alle technische gegevens op een rij.

Kenmerken koel/vries
Met BioFresh vers zone, Met apart regelbare temp.
Model
Koelkast
Energieklasse
Energieklasse C
Productcode fabrikant
ICBc5122-22
Assortiment lijn
Liebherr Plus
Soort
koelkast
Deur montage inbouw
Deur-op-deur
Uitvoering
Inbouw
Positie vriesgedeelte
Vriesgedeelte onder
Inhoud koelgedeelte (liters)
201,00
Inhoud vriesgedeelte (liters)
54,00
Nishoogte inbouw (cm)
± 178 cm
No-Frost vriessysteem
Low-Frost: weinig ontdooien
Geluidsniveau (db)
32,00
Geluid volgens energielabel (dB)
32,00
Geluidsklasse volgens energielabel
B
Energieverbruik volgens energielabel
145,00
Eenheid van het energieverbruik
kWh/jaar
Zuinigheid
C
Kenmerken (Koelkast-vriezer)
  • apart regelbare temperatuur
  • Verszone: hoe vers blijft het langer
  • BottleTimer Liebherr: BottleTimer
  • DuoCooling Liebherr: DuoCooling
  • EnergySaver
  • FrostSafe Liebherr: FrostSafe
  • GlassLine Liebherr: GlassLine
  • handmatig ontdooien
  • NightMode
  • PowerCooling Liebherr: PowerCooling
  • SabbatMode Liebherr: SabbatMode
  • SmartDeviceBox Liebherr: SmartDeviceBox
  • SoftClose Liebherr: SoftSystem
  • Snelkoelfunctie Liebherr: SuperCool
  • Snelvriesfunctie Liebherr: SuperFrost
  • Touch-bediening Liebherr: Tiptoets
  • vakantiestand Liebherr: HolidayMode
  • VarioSpace Liebherr: VarioSpace
  • Bedienen via app

Info van fabrikant

Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.

Liebherr apparatuur Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:

LIEBHERR koelkast inbouw ICBc 5122-22
- Nismaat: 178 cm
- Deurmontage systeem: deur-op-deursysteem
- Materiaal deur/deksel: Staal
- Volume koelgedeelte: 201 l
- Volume vriesgedeelte: 54 l
- Volume totaal: 255 l
- Energieklasse: C
- Geluidsniveau klasse: B
- Klimaatklasse: SN-T
- Koelmiddel: R600a
- Spanning: 220-240 V ~
- Frequentie: 50-60 Hz
- Aansluitwaarde: 1,4 A
- Aantal temperatuurzones: 3
- DuoCooling (apart regelbare koelcircuits): Ja
- Apart regelbare koelcircuits: 2
- Aantal compressoren: 1
Afmetingen
- Hoogte: 177 cm
- Breedte: 55,9 cm
- Diepte: 54,6 cm
- Inbouwhoogte: 177.2-178.8 cm
- Inbouwbreedte: 56-57 cm
- Deurhoogte vriezer in mm: 549
- Tussenruimte koel-vries in mm: 15
- Inbouwdiepte minimaal: 55 cm
- Max. Meubelgewicht koeldeel: 18 kg
- Max. Meubelgewicht vriesdeel: 12 kg
- Netto gewicht: 61,1 kg
- Bruto gewicht: 64,9 kg
- Hoogte verpakking: 1829 mm
- Breedte verpakking: 572 mm
- Diepte verpakking: 622 mm
Koelgedeelte
- Instelbereik temperatuur koelen: +3°C tot +9°C
- Ontdooisysteem koeldeel: Automatisch ontdooisysteem
- Koelsysteem: PowerCooling
- Aantal deurvakken voor flessen: 1
- Aantal deurvakken voor conserven: 2
- Materiaal deurvakken: Kunststof wit
- Eierrekje: 1 x 10
- Verlichting koeldeel: LED plafondverlichting
- 0° vak: BioFresh
- Klimaatzone koeldeel: Fruit & Vegetable / Meat & Dairy
- Aantal BioFresh (0°C) laden: 2
- BioFresh (0°C) laden op telescooprails: Ja
- Ladensysteem koeldeel: telescopisch gedeeltelijk uittrekbaar
- Luchtvochtigheid regelbaar: Luchtvochtigheid regelbaar in 1 lade
- Flesopslag: geïntegreerd flessenplateau
- Deel- en onderschuifbaar glasplateau: 1
- SuperCool automaat met resttijd-weergave: Ja, ook instelbaar via App
Vriesgedeelte
- Vriestechniek: SmartFrost
- Ontdooisysteem vriesdeel: Handmatig ontdooien
- Instelbereik temperatuur vriezen: -15°C tot -26°C
- Aantal vriesladen: 2
- Invriescapaciteit: 4 kg / 24 uur
- Bewaartijd bij storing: 9 uur
- Aantal sterren vriesdeel:
- BottleTimer: Ja, alleen via App
- IceCube Timer: Ja, alleen via App
- FrostSafe: rondom gesloten met transparant front
- SmartGrid: SmartGrid ready
- SuperFrost (hoeveelheidgestuurd): Ja, ook instelbaar via App
- VarioSpace: Ja
- IJsblokjeshouder: Ja, Ja
Overige kenmerken
- Deurscharniering: Rechts, wisselbaar
- Deurdraairichting te wijzigen: Ja
- Mogelijkheid ventilator uit te schakelen: Ja
- Deur opent maximaal op: 115°
- SoftSystem sluiting: Ja
- Verwisselbaar deurrubber: Ja
- Lengte aansluitsnoer: 220 cm
- Aansluitsnoer los meegeleverd: Ja
- Flexibel instelbaar interieur: Ja
- Onderdelen interieur geschikt voor vaatwasmachine: Ja
- Glasplateaus en laden verwijderbaar bij deuropening 90°: Ja
- Aantal draagplateaus: 5
- daarvan in hoogte verstelbaar: 4
- Materiaal draagplateau koeldeel: Glas
- Materiaal draagplateau vriesdeel: Glas
- Afwerking draagplateau: Edelstaal
- Aantal nivelleringsstrips: 2
- Soort bedieningspaneel: Tiptoets
- Positie bedieningspaneel: Achter de deur
- Temperatuuraanduiding: Werkelijke temperatuur in cijfers
- Temperatuuralarm vriesdeel: Ja, ook instelbaar via App
- Alarm apparaatstoring: Ja, ook instelbaar via App
- Alarm stroomuitval: Ja, ook instelbaar via App
- Deuralarm koeldeel: Ja, ook instelbaar via App
- Deuralarm vriesdeel: Ja, ook instelbaar via App
- AlarmLightAmplifier: Ja, ook instelbaar via App
- Schermbeveiliging: Ja
- Geschikt voor SmartHome: Ja, met SmartDeviceBox
- SmartDeviceBox: Ja, accessoire
- SabbatMode: Ja, ook instelbaar via App
- NightMode: Ja, alleen via App
- HolidayMode: Ja, ook instelbaar via App
- CleaningMode: Ja, ook instelbaar via App
- PartyMode: Ja, ook instelbaar via App
- EnergySaver: Ja, ook instelbaar via App
- FreshAir filter: Ja
- Indicator voor vervangen FreshAir filter: Ja
- Materiaal interieur: Kunststof wit
- Stelpoten in hoogte verstelbaar: 2
- Extra kenmerk Nederland: 7 jaar zekerheid (zie voorwaarden website)

Garantie

De garantieperiode en voorwaarden.

Liebherr Nederland geeft 10 jaar garantie bij aankoop van de LIEBHERR koelkast inbouw ICBc 5122-22. Alle huishoudelijke apparaten komen in aanmerking voor 10 jaar zekerheid. Dit betekent dat u, bovenop de fabrieksgarantie, van het derde tot en met het tiende jaar na aankoopdatum garantie ontvangt op alle onderdelen en arbeidsloon en geen voorrijdkosten betaald. Het enige wat u hiervoor moet doen is het apparaat binnen 6 maanden na aanschaf kosteloos registreren.

Alleen zelf registreren !
De extra zekerheid is gratis. Het enige dat u hiervoor moet doen is het apparaat binnen 6 maanden na aanschaf aanmelden. Aanmeldingen voor 8 jaar zekerheid (bij huishoudelijke apparatuur) of 5 jaar zekerheid (bij professionele apparatuur) worden uitsluitend in behandeling genomen met aankoopfactuur! Meld uw Liebherr koelkast/vriezer aan voor extra zekerheid

Garantievoorwaarden van Liebherr
Liebherr heeft op zijn website een duidelijk overzicht gegeven van de garantievoorwaarden. Hier vind u onder andere dat uitgesloten van garantie glasbreuk, gloeilampen, accessoires e.d. zijn. Uitgebreide garantievoorwaarden Liebherr

Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail via info@deschouwwitgoed.nl of telefonisch op nummer (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed over een eigen servicedienst beschikt, hebben wij de nodige ervaring. We zullen in eerste instantie dan ook proberen u - indien mogelijk - telefonisch te helpen. In het geval dat dit niet mogelijk is, zullen wij contact opnemen met de servicedienst van Liebherr Nederland en uw storing bespreken. U zult vervolgens gebeld worden voor het maken van een afspraak voor bezoek van de monteur. Of - indien de storing eenvoudig zelf te verhelpen is - zult u gebeld worden om uit te leggen welke stappen u zelf kunt ondernemen.

Online een service bezoek aanvragen
Bij Liebherr heeft u ook de mogelijkheid om online een service bezoek aan te vragen. U wordt dan binnen 24 uur direct door de servicedienst van Liebherr gebeld voor het maken van een afspraak.
Aanvraag servicebezoek Liebherr

Vragen over dit apparaat (0)

Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.

Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.

Stel uw vraag over dit apparaat

Vandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.

Stel uw vraag over dit apparaat

Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Betaalmethodes
Uitstekend Op basis van 3.839 reviews
ds asf, 28 augustus Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer. FO van Zandijk, 20 augustus Goede prijs Goede prijs, levering ook goed J.M. Versteeg, 11 augustus Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel. Kooj, 25 augustus Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd. Erwin Smallenburg, 28 juli Goed advies en snelle levering. ML, 24 juli Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service. Robert Wijnen, 18 augustus De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen. Simone Janssen, 5 augustus Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring. Robbert Tiemens, 4 augustus Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage. Edward, 11 augustus Nieuwe Liebherr inbouw koelkast Gisteren is mijn nieuwe koelkast geleverd en vakkundig door de medewerker van Sathena geplaatst. De wijze waarop de Schouw Witgoed per email met de klant over de bestelling, de betaling en de levering communiceerde was zeer goed. Menig bedrijf kan daar een voorbeeld aan nemen. Edward Michiel Huberts, 30 juli Tevreden van begin tot eind! Richard, 31 juli Snelle levering en prima service door… Snelle levering en prima service door de bezorger.