La Germania AMN964IENNE

Bij aankoop van een LA GERMANIA fornuis inductie zwart AMN964IENNE ontvangt u 2 jaar volledige garantie. Die dekking omvat het arbeidsloon, de onderdelen en de voorrijkosten. La Germania wordt in Nederland gevoerd door Kitchentech in Velp, dezelfde organisatie die de servicedienst voor Bertazzoni verzorgt — een monteur die dagelijks aan deze fornuizen werkt.

Registreer binnen drie maanden voor de verlengde zekerheid
Registreert u uw fornuis binnen drie maanden na aankoop op de website van de importeur, dan komt u in aanmerking voor de verlengde regeling. U betaalt dan per reparatie hoogstens een vast maximumbedrag, in plaats van de volle rekening voor arbeidsloon, onderdelen en voorrijkosten. Bij een fornuis van dit formaat is dat geen detail: een vervangen ovenelement of een gasregelblok loopt anders snel op. Registreer daarom meteen na de plaatsing, zolang uw factuur nog bij de hand ligt.

Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen voortkomend uit gebruikersfouten en kunststof onderdelen vallen niet onder de garantie. Verder zijn uitgesloten: normale gebruikssporen zoals krassen en deuken, glasbreuk en krassen op glas, verlichting en losse accessoires, inbouw- en aansluitfouten, sterke vervuiling of achterstallig onderhoud, reparatiepogingen door anderen dan de servicedienst, en zakelijk gebruik van een fornuis dat voor het huishouden is gemaakt. Ook schade die normaal onder een inboedelverzekering valt, hoort er niet onder. De garantie geldt voor apparaten die op één woonadres in Nederland in één keuken staan.

Belangrijk: meld een gebrek binnen twee maanden
De importeur kan de garantie afwijzen als een gebrek niet binnen twee maanden na ontdekking is gemeld. Ziet u iets — een brander die niet meer goed ontsteekt, een oven die de temperatuur niet haalt — laat het ons dan weten, ook als u ermee kunt leven. Wij leggen de melding vast, zodat de datum er in elk geval ligt.

Wat te doen bij een storing?
Wij geven er de voorkeur aan dat u uw storing eerst bij ons meldt, want alleen dan weten wij ervan en kunnen wij iets voor u doen. U stuurt het beste een mail naar info@deschouwwitgoed.nl of belt naar (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed over een servicedienst beschikt, proberen wij u — indien mogelijk — allereerst telefonisch te helpen. Dat kan u geld schelen: kan de monteur ter plaatse geen storing vaststellen, dan worden de voorrijkosten en minimaal een half uur arbeidsloon in rekening gebracht. Lukt het telefonisch niet, dan regelen wij zo snel mogelijk een afspraak met de monteur.

Contactgegevens La Germania service dienst:
Desgewenst kunt u ook zelf rechtstreeks contact opnemen met Kitchentech in Velp, de organisatie die La Germania in Nederland voert. Per telefoon op 088 8100200 of per mail via info@kitchentech.nl. Houd uw originele aankoopnota bij de hand: die moet bij elke reparatie getoond worden. Reparaties mogen uitsluitend door hun servicedienst worden uitgevoerd.

Laat het aansluiten door een vakman doen
Aan de garantievoorwaarden kunnen alleen rechten worden ontleend als het fornuis vakkundig is geïnstalleerd volgens de geldende voorschriften. Bij een gasfornuis is dat geen formaliteit maar een veiligheidskwestie, en bij een inductiefornuis van 90 cm gaat het om de zwaarte van de elektrische aansluiting. Weet u niet zeker of uw aansluiting toereikend is? Leg ons de situatie voor vóór de levering — dan staat de installateur niet voor een verrassing.