4.6 uit 3842 reviews
Fratelli fornuis gas antiek wit F09CNM3/AWB
- 5-pits
- Wit
- Energieklasse A
Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.
Stel uw vraag over dit apparaat
Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.
Waarom dit apparaat?
De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.
1
Bijzonder aan dit model
Geforceerde mantelkoeling
Een ventilator voert de warmte langs de buitenwanden af. Het fornuis mag strak tussen twee keukenkasten staan.
Hoe het werkt ›
2
Bijzonder aan dit model
Massieve metalen knoppen en greep
Knoppen en handgreep zijn uit massief metaal gemaakt. De bediening voelt stevig en geeft een professionele uitstraling.
Hoe het werkt ›
3
Wokken
Dubbelringbrander
Een brander met twee vlamringen. Wokt snel en op hoog vuur.
Hoe het werkt ›
Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.
Past hij bij u?
De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.
Kies deze als…
- u let op gemak in het dagelijks gebruik: Vonkontsteking in de knop
Kies iets anders als…
- uw budget beperkt is - zet voordeliger modellen hieronder naast elkaar ›
Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.
Nog niet zeker van uw keuze?
Wij denken even met u mee.
Bij een fornuis beginnen we bij de breedte en uw elektra. Daarna pas bij hoe hij eruitziet - hoewel dat bij fornuizen ongewoon zwaar meetelt.
Welk fornuis past bij u? ›
Tip van De Schouw
Een lade onder de oven is bij veel fornuizen bedoeld voor het opbergen van bakplaten, niet als warmhoudlade. Kijk dat na voordat u er borden in zet.- Justin, De Schouw Witgoed
Beschrijving F09CNM3/AWB
De volledige productomschrijving.
Lees verder
De Fratelli F09CNM3/AWB is een gasfornuis van 90 cm breed, uitgevoerd in antiekwit met bronzen knoppen en grepen. Dit vrijstaande fornuis combineert een klassieke uitstraling met een volledig uitgeruste kookzone en een ruime oven van 97 liter. De hoogte is instelbaar tussen 920 en 980 mm dankzij de roestvrijstalen stelpoten, zodat het fornuis in elke keukenopstelling goed past. Mooi makkelijk van Fratelli.
Vijf gasbranders voor elk kookdoel
De kookplaat telt vijf gasbranders, elk afgestemd op een specifieke kooktaak. Centraal staat een krachtige wokbrander met een vermogen van 4 kW, geschikt voor het snel en heet bereiden van wokgerechten. Links voor bevindt zich een grote brander van 3 kW voor potten en pannen die snel op temperatuur moeten. De twee semi-branders rechts en links achter leveren elk 1,75 kW en zijn veelzijdig inzetbaar, terwijl de sudderbrander rechtsvoor met slechts 0,3 tot 1,00 kW ideaal is voor langzame bereidingen en sauzen. Alle branders zijn voorzien van vonkontsteking in de knop, zodat aansteken direct en eenvoudig gaat.
Ruime oven met negen functies en comfort-details
De oven (model OV 80 M3) biedt een inhoud van 97 liter en een binnenmaat van 645 x 365 x 410 mm. Met negen ovenfuncties, waaronder alleen onderwarmte, is er voor vrijwel elk gerecht een geschikte stand. De temperatuur is instelbaar van 30 tot 300°C. De oven is uitgerust met halogeenverlichting, een drielagige glazen deur en een soft-closing sluitmechanisme voor rustig en gecontroleerd sluiten. Geforceerde mantelkoeling houdt de buitenzijde van het fornuis op een veilige temperatuur tijdens gebruik. De elektronische timer helpt bij het bewaken van bereidingstijden.
Stevige afwerking en praktische installatie
De vangschaal is uitgevoerd als een 40 mm gelaste RVS rand, die gemorste vloeistoffen opvangt en eenvoudig schoon te houden is. Knoppen en grepen zijn van metaal met een bronzen afwerking, passend bij de klassieke stijl. Het fornuis wordt geleverd met een LPG-set standaard in de verpakking, een stekker en snoer, en één ovenrooster. De onderzijde heeft een vaste blende voor een afgewerkt uiterlijk.
Belangrijkste kenmerken:
Vijf gasbranders voor elk kookdoel
De kookplaat telt vijf gasbranders, elk afgestemd op een specifieke kooktaak. Centraal staat een krachtige wokbrander met een vermogen van 4 kW, geschikt voor het snel en heet bereiden van wokgerechten. Links voor bevindt zich een grote brander van 3 kW voor potten en pannen die snel op temperatuur moeten. De twee semi-branders rechts en links achter leveren elk 1,75 kW en zijn veelzijdig inzetbaar, terwijl de sudderbrander rechtsvoor met slechts 0,3 tot 1,00 kW ideaal is voor langzame bereidingen en sauzen. Alle branders zijn voorzien van vonkontsteking in de knop, zodat aansteken direct en eenvoudig gaat.
Ruime oven met negen functies en comfort-details
De oven (model OV 80 M3) biedt een inhoud van 97 liter en een binnenmaat van 645 x 365 x 410 mm. Met negen ovenfuncties, waaronder alleen onderwarmte, is er voor vrijwel elk gerecht een geschikte stand. De temperatuur is instelbaar van 30 tot 300°C. De oven is uitgerust met halogeenverlichting, een drielagige glazen deur en een soft-closing sluitmechanisme voor rustig en gecontroleerd sluiten. Geforceerde mantelkoeling houdt de buitenzijde van het fornuis op een veilige temperatuur tijdens gebruik. De elektronische timer helpt bij het bewaken van bereidingstijden.
Stevige afwerking en praktische installatie
De vangschaal is uitgevoerd als een 40 mm gelaste RVS rand, die gemorste vloeistoffen opvangt en eenvoudig schoon te houden is. Knoppen en grepen zijn van metaal met een bronzen afwerking, passend bij de klassieke stijl. Het fornuis wordt geleverd met een LPG-set standaard in de verpakking, een stekker en snoer, en één ovenrooster. De onderzijde heeft een vaste blende voor een afgewerkt uiterlijk.
Belangrijkste kenmerken:
- Vijf gasbranders: Inclusief 4 kW wokbrander, 3 kW grote brander en sudderbrander vanaf 0,3 kW.
- Oven van 97 liter: Negen functies, instelbaar van 30 tot 300°C, energieklasse A.
- Soft-closing ovendeur: Drielagig glas voor veiligheid en rustig sluiten.
- Vonkontsteking in de knop: Direct en eenvoudig aansteken per brander.
- Instelbare hoogte: Via RVS stelpoten verstelbaar tussen 920 en 980 mm.
- LPG-set standaard meegeleverd: Direct geschikt voor gebruik op propaangas.
- Metalen knoppen en grepen: Bronzen afwerking in klassieke antiekwitte uitvoering.
- 40 mm gelaste RVS vangschaal: Vangt gemorste vloeistoffen op rondom de kookzone.
Past dit fornuis?
Een fornuis vraagt vaak meer dan een gewoon stopcontact. Alles om te passen en aan te sluiten op een rij.
De maten
- Buitenmaten (h×b×d)920-980 x 900 x 600
Van dit model hebben wij nog geen maattekening online. Twijfelt u of het past? Laat ons meekijken.
De aansluiting
1 fase - 3,4 kW aansluitwaardePast op een gewone groep (230 V, 16 A) - geen extra aansluiting nodig.
Gasaansluiting: n.v.t.De plek van de gasaansluiting, gezien vanaf de voorkant.
In hoogte verstelbaarKlopt, met behulp van een apart bestelbare verhogingsset kan de maximaal opgegeven hoogte bereikt worden
Dit fornuis werkt op een gewoon stopcontact (230 V) - u hebt hiervoor geen speciale kookaansluiting nodig.
Installatie
De elektra dient op een standaard stopcontact (230 Volt) te worden aangesloten. Voor het gas adviseren wij u het hittebestendige gas aansluitpakket met veiligheidsslang (80 of 120 cm.), connecties en gas tape erbij te bestellen.
Gebruik buiten Nederland. Dit fornuis heeft een Nederlands CE-keurmerk voor gebruik op aardgas. Buiten Nederland mag dit fornuis alleen op flessengas (butaan / propaan) worden aangesloten. Hiervoor dienen de benodigde sproeiers door een erkend installateur geplaatst te worden.
Past een ander apparaat beter bij u?
Vergelijk apparaten die bij u passen.
Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.
Waar let u vooral op?
Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.
ELBA fornuis EBS 965T MAA
- 5-pits
- Antraciet
- Energieklasse A
Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek
- meerdere ovens
- vlambeveiliging
- €254 duurder
Ons advies
Kies deze als meerdere ovens én vlambeveiliging voor u zwaarder wegen dan €254 meerprijs.
Verder houdt u kookzones (5) en hetzelfde energielabel (A).
€ 2.549,00
+ € 254
duurder
STOVES fornuis gas RICHMOND 90 DF DX ZWART
- 5-pits
- Zwart
- Energieklasse A
Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek
- meerdere ovens
- SlowCooking: stoofvlees wordt mals zonder dat u erbij hoeft te blijven
- €304 duurder
- kleinere oven (-37 liter, 60 om 97)
Ons advies
Kies deze als meerdere ovens én SlowCooking voor u zwaarder wegen dan €304 meerprijs.
Verder houdt u kookzones (5) en hetzelfde energielabel (A).
Weegt oveninhoud voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.
€ 2.599,00
+ € 304
duurder
Fratelli fornuis gas mat grafiet FD09CNM3/MGB
- 5-pits
- Grafiet
- Grote oven A
Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek
- grote en kleine grill
- sneller leverbaar
- €700 duurder
- kleinere oven (-32 liter, 65 om 97)
Ons advies
Kies deze als grote en kleine grill én levertijd voor u zwaarder wegen dan €700 meerprijs.
Verder houdt u kookzones (5) en hetzelfde energielabel (A).
Weegt oveninhoud voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.
Op voorraad
€ 2.995,00
+ € 700
duurder
Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar
Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.
- Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
- Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
- Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.
Uit onze winkelreviews
Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie
Specificaties
Alle technische gegevens op een rij.
Breedte
90 cm breed
Aantal branders / zones
5-pits
Vermogen wokbrander (gas)
4,0 kW
Soort oven
Elektrische oven
Soort
fornuis
Kleur
Wit
Kleur naam officieel
Antiek Wit
Soort kookgedeelte
Gas
Energieklasse
Energieklasse A
Ovenfuncties
Inhoud
97 liter
Binnenmaten oven (h x b x d)
645 x 365 x 410
Kenmerken fornuis
Voor butaan/propaan gas
Mag strak tussen 2 kasten geplaatst worden
Ja
Powermanagement
Geen
Zuinigheid
A
Kenmerken (Fornuis)
- onder- en bovenwarmte
- vonkontsteking in de knop
Info van fabrikant
Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.
Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:Fratelli F09CNM3/AWB gasfornuis
- Typeaanduiding: F09CNM3/AWB
- Type: Gasfornuis, vrijstaand
- Kleur/uitvoering: Antiekwit met bronzen knoppen en grepen
- Breedte: 900 mm
- Hoogte (verstelbaar): 920 - 980 mm
- Diepte: 600 mm
- Onderzijde: Vaste blende
- Opstaande rand achterzijde: Nee
Kookplaat
- Aantal branders: 5
- Rechtsvoor (sudder): 0,3 - 1,00 kW
- Rechtsachter (semi): 0,5 - 1,75 kW
- Linksvoor (groot): 0,75 - 3,00 kW
- Linksachter (semi): 0,5 - 1,75 kW
- Midden (wok): 1,4 - 4,0 kW
- Vonkontsteking: In de knop
- Vangschaal/rand: 40 mm RVS, gelast
Oven
- Ovenmodel: OV 80 M3
- Ovencapaciteit: 97 liter
- Binnenmaten ovenkuip (bxdxh): 645 x 365 x 410 mm
- Aantal ovenfuncties: 9
- Ovenfuncties: Inclusief alleen onderwarmte
- Temperatuurbereik: 30 - 300°C
- Energieklasse: A
- Verlichting: Halogeen
- Glasdeur: 3-laags
- Soft-closing deur: Ja
- Geforceerde mantelkoeling: Ja
- Draaispit: Nee
Bediening en timer
- Knoppen en grepen: Metaal, bronzen afwerking
- Timer: Elektronisch
Afmetingen en installatie
- Aansluitwaarde: 3,4 kW
- Stekker en snoer: Ja
- LPG-set: Standaard meegeleverd in verpakking
- Roestvrijstalen stelpoten: Ja
- Afmeting verpakking (hxbxd): 990 x 720 x 720 mm
- Netto gewicht: 88 kg
- Bruto gewicht: 100 kg
Toebehoren
- Meegeleverd: 1x ovenrooster, LPG-set
Garantie
De garantieperiode en voorwaarden.
Fratelli geeft 2 jaar volledige fabrieksgarantie bij aanschaf van de Fratelli fornuis gas antiek wit F09CNM3/AWB. Gedurende deze termijn zullen de onkosten met betrekking tot materiaal, voorrijkosten en arbeidsloon - mits de datum van fabricage binnen twee jaar voor de datum van aankoop ligt - gedekt worden door Fratelli Nederland.
Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen welke voorkomen uit gebruikersfouten vallen niet onder de garantie. Tevens vallen de kunststof onderdelen buiten de garantie regeling.
Wat te doen bij een storing?
Wij adviseren u om allereerst rechtstreeks contact met ons op te nemen. Natuurlijk is het ook mogelijk om contact op te nemen met de fabrikant, maar dan zijn wij niet op de hoogte van uw storing en kunnen wij u dus niet ondersteunen. U kunt ons het beste per mail info@deschouwwitgoed.nl of per telefoon op nummer (035) 69 18 115 bereiken. Uw storing zal vervolgens besproken worden met Fratelli Nederland en vervolgens zal - afhankelijk van de uitkomst van dit gesprek, uw woonplaats en de planning - worden besloten of de service dienst van De Schouw Witgoed of van Fratelli Nederland naar u toe zal komen. Hierover zult u gebeld worden, zodat er direct een afspraak gepland kan worden.
Contactgegevens Fratelli Nederland:
Wij prefereren dat u uw storing bij ons meldt zodat wij u van dienst kunnen zijn. Mocht u er echter de voorkeur aangeven rechtstreeks contact op ten men met Fratelli Nederland dan kunt u dit doen op telefoonnummer 0180 234 023.
Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen welke voorkomen uit gebruikersfouten vallen niet onder de garantie. Tevens vallen de kunststof onderdelen buiten de garantie regeling.
Wat te doen bij een storing?
Wij adviseren u om allereerst rechtstreeks contact met ons op te nemen. Natuurlijk is het ook mogelijk om contact op te nemen met de fabrikant, maar dan zijn wij niet op de hoogte van uw storing en kunnen wij u dus niet ondersteunen. U kunt ons het beste per mail info@deschouwwitgoed.nl of per telefoon op nummer (035) 69 18 115 bereiken. Uw storing zal vervolgens besproken worden met Fratelli Nederland en vervolgens zal - afhankelijk van de uitkomst van dit gesprek, uw woonplaats en de planning - worden besloten of de service dienst van De Schouw Witgoed of van Fratelli Nederland naar u toe zal komen. Hierover zult u gebeld worden, zodat er direct een afspraak gepland kan worden.
Contactgegevens Fratelli Nederland:
Wij prefereren dat u uw storing bij ons meldt zodat wij u van dienst kunnen zijn. Mocht u er echter de voorkeur aangeven rechtstreeks contact op ten men met Fratelli Nederland dan kunt u dit doen op telefoonnummer 0180 234 023.
Vragen over dit apparaat (0)
Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.
Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.
Stel uw vraag over dit apparaatVandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.
Jason, 21 augustus
Snel geleverd en de juiste prijs
Hans Wijers, 26 augustus
Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice.
Raimond van Bavel, 25 augustus
Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen
ds asf, 28 augustus
Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen.
Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet).
Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt.
We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk.
Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode).
We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn.
Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld:
"Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen:
- Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd?
- Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt?
- Zijn de drempels goed beschermd?
- Is de looproute vrij van obstakels?
Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.".
Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn.
Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs!
Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen.
Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap.
Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond.
We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur!
Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen.
De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer.
FO van Zandijk, 20 augustus
Goede prijs Goede prijs, levering ook goed
J.M. Versteeg, 11 augustus
Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Kooj, 25 augustus
Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel!
De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Erwin Smallenburg, 28 juli
Goed advies en snelle levering.
ML, 24 juli
Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Robert Wijnen, 18 augustus
De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Simone Janssen, 5 augustus
Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Robbert Tiemens, 4 augustus
Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Snel geleverd en de juiste prijs
Snel geleverd en de juiste prijs
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je beoordeling, Jason. We doen graag ons best om producten vlot af te leveren. 😀 Veel plezier ermee en alvast een goed weekend!
Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw
We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Hans. 🙂 Leuk dat je bij ons bent uitgekomen voor je nieuwe inductiefornuis. De SMEG-lijn is een goede keuze vanwege het design en de technologie. Voor sommige leveringen werken we inderdaad samen met een bezorgpartner. Fijn dat we het uiteindelijk naar wens konden oplossen. Na de aankoop staan we namelijk ook nog graag klaar.
Erg behulpzaam
Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Raimond. Het voordeel van ons bedrijf is inderdaad dat de collega’s van het adviesteam goed op de hoogte zijn van de ins en outs van ons assortiment, zodat we goed kunnen helpen bij de aanschaf. 😀 Veel plezier met je aankoop en nog een fijn weekend.
Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen
Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je uitgebreide review. Ik begrijp dat je een goed gevoel wilt hebben bij de aanschaf. Fijn dat je dan ook bij ons bent uitgekomen. 🙂 We reageren inderdaad actief en persoonljik op reviews, omdat we service belangrijk vinden. Onze excuses dat de informatie vooraf niet volledig duidelijk was, daarbij hadden we beter kunnen aangeven waar je tijdens de montage rekening mee moest houden. Fijn dat je tevreden bent met de oplossing en laat gerust weten als je nog vragen hebt.
Goede prijs
Goede prijs, levering ook goed
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We proberen de producten in ons assortiment inderdaad scherp te prijzen. Fijn dat je ook tevreden was over de bezorging. Veel plezier met de aankoop! 🙂
Maakt beloftes waar
Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review. We proberen de informatie op onze website inderdaad zo actueel mogelijk te houden, zodat je direct de levertijd kunt zien. 😃 Fijn dat je ook tevreden was over het telefonische contact met ons. We wensen je veel plezier met je nieuwe wasmachine.
Zeer tevreden,
Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Kooj. Dat horen we natuurlijk graag, omdat we al aan het begin van het bestelproces ons best doen om alles prettig te laten verlopen. Veel plezier met je aankoop! 😃
Goed advies en snelle levering.
Goed advies en snelle levering.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor het delen, Erwin. We staan graag klaar om te helpen bij de aankoop, zodat je een goede keuze kunt maken. Veel plezier ermee! 😃
Eerlijke en transperante en klantgerichte service
Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We denken inderdaad graag mee, omdat we dit soort situaties soms tegenkomen en iemand per ongeluk iets over het hoofd kan zien. Zo komen we samen tot een geschikte keuze. Veel kookplezier! 😃
De klantenservice is uitstekend
De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Robert. 🙂 Goed dat je ons op de hoogte bracht, want het is natuurlijk de bedoeling dat de aankoop naar wens wordt geplaatst. In zulke gevallen denken we graag mee met een oplossing. Veel plezier met je aankoop en de wijn en laat het gerust weten als er nog vragen zijn.
Hele nette en vlotte communicatie
Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review, Simone. 🙂 We proberen klanten inderdaad goed op de hoogte te houden, zodat je weet wat je kunt verwachten. Fijn dat de installatie ook naar tevredenheid is verlopen. We wensen je veel kookplezier!
Goed advies in de winkel
Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je komst naar onze showroom, Robbert. 🙂 We helpen onze klanten graag bij het maken van een keuze. Goed om te horen dat de bezorging ook naar wens verliep. Veel plezier met je aankoop!
