Ik kan uw onvrede goed begrijpen, maar helaas hebben we in deze ook te maken met regelgeving. Natuurlijk is een direct geleverd goed werkend apparaat hetgeen u en wij willen. Dat geeft veruit de hoogste klanttevredenheid. Maar in geval van storingen willen wij er ook voor u zijn. Wij hebben de volledige service calls, contacten met fabrikanten en aansturing van de monteur geregeld. En geprobeerd dit steeds zo snel mogelijk te laten plaatsvinden.

Dat maakt het allemaal er niet leuker op, maar zijn wel de zaken die wij in deze voor u kunnen betekenen. Daar zit onze grootste meerwaarde. Normaliter worden zulk soort dingen snel en vakkundig met 1 bezoek opgelost en is het vaak een kwestie van een los stekkertje of zo. Vervelend dat dit in uw situatie niet zo gegaan is.

Hoop dat u ondanks dat het apparaat niet direct helemaal goed functioneerde toch begrijpt dat wij getracht hebben zo snel en goed mogelijk het reparatie proces voor u te regelen.