4.6 uit 3842 reviews
V-ZUG wijnkoelkast WINECOOLER 90 S zwart glas linksdr
- Energieklasse D
- Zwart glas
± € 21 per jaar in gebruik *
Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.
Hieronder vindt u officiële documentatie bij dit product (pdf bestanden).
Wat deze kast met uw wijn doet
Ruimte
Niet opgegeven
De fabrikant noemt geen flessenaantal. Wij rekenen het voor u uit aan de hand van de binnenmaten.
Geluid
34 dB(A)
Stil genoeg voor een woonkamer; u hoort hem niet apart.
Afmeting
Niet opgegeven
De buitenmaat staat niet in de opgave. Wij zoeken hem op voordat u bestelt.
Instelbereik
Niet opgegeven
Zonder het temperatuurbereik kunnen wij niet zeggen welke wijnen erin passen. Wij zoeken het op.
Energieklasse D Bijna alle wijnkasten zitten in F of G. Dat komt door de glazen deur en de constante temperatuur, niet door slechte techniek — vergelijk dus niet met een gewone koelkast.
Trillingsdemping
niet opgegeven
Een trillende kast schudt het depot in de fles op. Bij een rode die jaren moet liggen proeft u dat terug. Wij zoeken het voor u uit.
Getint glas
Houdt licht tegen - wijn breekt af in de zon, daarom liggen kelders donker. Of er ook een UV-filter op zit staat er niet bij.
Houten leggers
Hout dempt en laat de fles ademen. Metalen roosters geven trilling door en koelen de fles aan één kant.
Vochtregeling
niet opgegeven
Onder de 50% droogt de kurk uit en trekt de fles lucht. Beslissend als u jaren wilt bewaren. Wij zoeken het voor u uit.
LED-verlichting
Geeft nauwelijks warmte af. Een gewone lamp is in een wijnkast een klein kacheltje.
Wilt u jarenlang bewaren? Deze kast kan dat waarschijnlijk prima, maar de luchtvochtigheid en de trillingsdemping staat niet in de opgave van de fabrikant. Wij zoeken het voor u uit — of bekijk de kasten die het wél noemen.
Laat ons meekijkenZo kookt u met deze V-ZUG
Geen folder, maar de fabrikant zelf aan het werk: per functie een korte video met een echt gerecht.
Het merk V-ZUG
Video van V-ZUG zelf, Engels gesproken. Deze functie zit op dit apparaat.
Tip van De Schouw
Alles in de koelruimte bevriest? Dan staat hij te koud of is de luchtklep defect. Zet hem eerst een stand hoger voordat u aan een storing denkt.- Martin, De Schouw Witgoed
Nog niet zeker van uw keuze?
Wij denken even met u mee.
Koeling is onze breedste categorie. De eerste vraag bepaalt welk gesprek we voeren - daarna krijgt u alleen de vragen die bij uw apparaat horen.
Welke koeling zoekt u? ›Beschrijving Winecooler 90 SL zwart glas linksdr
De volledige productomschrijving.
Lees verder
De V-Zug Winecooler 90 SL is een luxe inbouw wijn koelkast uit de V4000 serie uitgevoerd met zwart spiegelglas front en voorzien van het TouchOpen (zonder deurgreep) systeem. Deze wijnkoeler heeft een deurscharnier links.
Het grafisch kleurendisplay met aanraakbediening en touchControl maakt het mogelijk om de temperatuur individueel per zone te regelen en de LED-verlichting in 5 fasen te dimmen. De 10 binnenverlichtingselementen zorgen ervoor dat de flessen goed zichtbaar zijn en de binnenverlichting is permanent aan.
De koelkast is voorzien van uittrekbare schappen en heeft een nuttig volume van 131 liter, verdeeld over 5 schappen. De schappen zijn verstelbaar en de koelkast heeft een SoftClose-functie. De koelkast heeft ook een Sabbat-modus en de mogelijkheid om snel te koelen.
De wijnkoelkast is uitgerust met WLAN- en Bluetooth-interfaces en heeft een garantie van 2 jaar. Het geluidsniveau is 34 dB(A) en de koelkast heeft een energie-efficiëntieklasse D, met een jaarlijks energieverbruik van 69,0 kWh. De kast heeft een klimaatklasse van SN-T en de laagste opslagtemperatuur in het wijnvak is 5°C.
Het grafisch kleurendisplay met aanraakbediening en touchControl maakt het mogelijk om de temperatuur individueel per zone te regelen en de LED-verlichting in 5 fasen te dimmen. De 10 binnenverlichtingselementen zorgen ervoor dat de flessen goed zichtbaar zijn en de binnenverlichting is permanent aan.
De koelkast is voorzien van uittrekbare schappen en heeft een nuttig volume van 131 liter, verdeeld over 5 schappen. De schappen zijn verstelbaar en de koelkast heeft een SoftClose-functie. De koelkast heeft ook een Sabbat-modus en de mogelijkheid om snel te koelen.
De wijnkoelkast is uitgerust met WLAN- en Bluetooth-interfaces en heeft een garantie van 2 jaar. Het geluidsniveau is 34 dB(A) en de koelkast heeft een energie-efficiëntieklasse D, met een jaarlijks energieverbruik van 69,0 kWh. De kast heeft een klimaatklasse van SN-T en de laagste opslagtemperatuur in het wijnvak is 5°C.
Past dit apparaat?
De afmetingen en wat u moet weten om dit apparaat te plaatsen - bij elkaar, zonder in de specificaties te graven.
Installatie
Controleer vóór bestelling de afmetingen en bevestigingssysteem (sleep / deur-op-deur). Pak de koelkast uit en installeer deze volgens de voorschriften. Monteer uw eigen keukendeur(en) op de koelkast. Wacht vervolgens 4 uur voordat u de koelkast aanzet.
Past een ander apparaat beter bij u?
Vergelijk apparaten die bij u passen.
Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.
Waar let u vooral op?
Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.
V-ZUG wijnkoelkast inbouw WINECOOLER 90 SL Platinum glas linksdr
- Energieklasse D
- Platinum glas
Zelfde inbouwnis en plaatsing - past op dezelfde plek
- Platinum glas
Ons advies
Verder houdt u koelruimte (131 liter) en hetzelfde energielabel (D).
Alleen in de winkel
Dit merk mag online niet verkocht worden. Kom langs of bel ons voor de prijs.
± € 21 per jaar in gebruik *
FISHER & PAYKEL wijnkoelkast inbouw RS6009SBLT1
- Energieklasse D
Zelfde inbouwnis en plaatsing - past op dezelfde plek
- met apart regelbare temp.
- wifi-verbinding
- €200 duurder
- minder koelruimte (-2 liter, 129 om 131)
Ons advies
Kies deze als met apart regelbare temp. én wifi-verbinding voor u zwaarder wegen dan €200 meerprijs.
Verder houdt u hetzelfde energielabel (D).
Weegt koelruimte voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.
Prijs op aanvraag
Deze prijs mogen wij online niet tonen. Bel ons voor de prijs.
V-ZUG wijnkoelkast inbouw WINECOOLER 90 S zwart glas rechtsdr
- Energieklasse D
- Zwart
Zelfde inbouwnis en plaatsing - past op dezelfde plek
- Zwart
Ons advies
Verder houdt u koelruimte (131 liter) en hetzelfde energielabel (D).
Alleen in de winkel
Dit merk mag online niet verkocht worden. Kom langs of bel ons voor de prijs.
± € 21 per jaar in gebruik *
* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.
Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar
Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.
- Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
- Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
- Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.
Uit onze winkelreviews
Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie
Specificaties
Alle technische gegevens op een rij.
Model
Wijnkoelkast
Energieklasse
Energieklasse D
Productcode fabrikant
5110200024
Soort
wijnkoelkast
Kleur
Zwart glas
Uitvoering
Inbouw
Inhoud koelgedeelte (liters)
131,00
Nishoogte inbouw (cm)
± 88 cm
Zuinigheid
D
Kenmerken (Koelkast-vriezer)
- LED-binnenverlichting
- SoftClose V-ZUG: SoftClose
- Touch-bediening
- wijnzone
Info van fabrikant
Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.
Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:Wat u met de V-ZUG WineCooler V4000 90 kunt
De WineCooler V4000 90 combineert een opvallend design en de uitstekende kwaliteit van de Excellence Line met geavanceerde wijnkoelfuncties. Voor een verfijnde wijnervaring.
Rood en wit op de perfecte temperatuur Dankzij de twee aparte temperatuurzones – één voor witte en één voor rode wijn – kunt u al uw favoriete wijnen bewaren in dezelfde wijnkoeler. Stelt u ze liever in op dezelfde temperatuur, dan kan dat natuurlijk ook. Zo lijkt het steeds alsof u uw wijnen net uit de wijnkelder hebt gehaald.
Elegant wijnen uitstallen U kunt de flexibele rekken van Zwitsers beukenhout uitschuiven om een fles te kiezen of ze schuin kantelen om bepaalde flessen mooi te presenteren. Ook open flessen en gedecanteerde wijnen kunt u erop kwijt. Perfect om hoogwaardige wijnen te serveren en indruk te maken op uw bezoek.
- PartyCooling – Een hoger koelvermogen wanneer de deur vaak open gaat of wanneer warme levensmiddelen in de koelkast worden gestopt.
- TouchOpen – De glazen deur zonder deurgreep laat zich eenvoudig openen door er zacht tegenaan te tippen.
- ClimateControl – Een optimale luchtcirculatie zorgt voor een gelijkmatige verdeling van de temperatuur en vochtigheid in het koelkastcompartiment zodat bevriezing van etenswaren wordt voorkomen.
- SilentPlus – Wanneer het echt stil moet zijn, kunt u het geluidsdempingsysteem SilentPlus activeren. Het apparaat wordt dan zo goed als onhoorbaar.
Bij V-ZUG is Zwitserse kwaliteit geen resultaat van het productieproces, maar een principe dat elke beslissing vanaf het allereerste begin stuurt. Het betekent ontwerpen met intentie, duurzame materialen kiezen, precieze en intuïtieve oplossingen ontwikkelen en elke stap van het productieproces volledig beheersen. Zichtbaar in gevoel, functionaliteit en helderheid van het design bepaalt Zwitserse kwaliteit onze normen en weerspiegelt zij de discipline van de Zwitserse manier van werken.
Deze uitleg komt van de fabrikant en geldt voor precies dit artikel.
V-ZUG wijnkoelkast inbouw WINECOOLER 90 SL zwart glas linksdraaiend- Artikelnummer: 5110200024
- EAN-code: 7630029462157
- Artikelnummer van de voorganger: 5109400015
- Type: WC4T-51102
- Productcategorie: Koelkast/diepvriezer
- Soort koelsysteem: Wijnkast
- Breedte: 60 cm
- Hoogte: 90.6 cm
- Uitvoering: Spiegelglas zwart
- Deurgreep: Greeploos
- Deurscharnier: links
Bediening en display
- Display: Grafisch kleurendisplay met aanraakbediening
- Bediening: TouchControl
- Soort verlichting: LED
- Aantal verlichtingselementen: 10
- Binnenverlichting permanent aan: Ja
Kenmerken koelkast
- Uittrekbare schappen: Ja
- Sabbat-modus : Ja
- Dimbare verlichting : 5 fasen
- Premium Swiss Quality : Ja
- Nuttig volume totaal: 131 l
- Nuttig volume koelvak: 131 l
- Maximaal volume voor wijnflessen: 38
- 2 temperatuurzones: Ja
- Individuele temperatuurregeling: Ja
- SoftClose : Ja
- Schappen in het koelvak: 5
- Verstelbare schappen in het koelvak: 3
Services
- WLAN-standaard: 802.11 b/g/n
- Garantie: 2 jaar
- Interface : WLAN en bluetooth
Ook verkrijgbaar met/in (*)
- Deurscharnier: rechts
- Uitvoering: Spiegelglas Platinum
Verdere instelmogelijkheden
- Snel koelen : Ja
Specificaties
- Nishoogte: 906 mm
- Max. nishoogte: 908 mm
- Nisbreedte: 560 mm
- Max. nisbreedte: 568 mm
- Nisdiepte: 550 mm
- Toestelhoogte: 903 mm
- Max. toestelhoogte: 910 mm
- Toestelbreedte: 596 mm
- Toesteldiepte: 566 mm
- Toesteldiepte bij geopende deur: 1152 mm
- Toesteldiepte incl. afstand tot de muur: 568 mm
- Max. inwendige vakhoogte: 20.4 cm
- Leeg gewicht: 45.1 kg
Energie
- Nominale meetstroom: 1.0 A
- Energiefficiëntieklasse lichtpunt 1: E
- Energie-efficiëntieklasse : D
- Energieverbruik op jaarbasis: 69.0 kWh
- Laat de verlichting door een vakman vervangen: Ja
- Nominale spanning (1): 220-240 V~
- Frequentie (1): 50 Hz
- Nominaal vermogen (1): 0.06 kW
- Beveiliging (1): 10 A
- Soort stekker: Schuko 16A
- Lengte verbindingssnoer: 2.2 m
Overige specificaties
- Koudemiddel: R600a
- Geluidsniveau: 34 dB(A)
- Geluidsemissieklasse: B
- Klimaatklasse: SN-T
- Laagste opslagtemperatuur in het wijnvak: 5 °C
Garantie
De garantieperiode en voorwaarden.
Bij aankoop van een V-ZUG wijnkoelkast WINECOOLER 90 S zwart glas linksdr ontvangt u 10 jaar volledige garantie op de het apparaat. Zowel voorrijkosten, arbeidsloon als eventueel benodigde onderdelen vallen hieronder.
Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen voortkomend uit gebruikersfouten en kunststof onderdelen vallen niet onder de garantie.
Registreren
Wij adviseren u na aankoop uw V-Zug apparaat te registeren voor garantie. De serienummers e.d. zijn dan bekend, wat de garantie aanvraag voor de toekomst voorspoedigd. Ook bij andere ondersteuning is dit van grote meerwaarde. Registreer direct online uw V-Zug apparaat
Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail info@deschouwwitgoed.nl of telefonisch op nummer (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed beschikt over een servicedienst hebben wij de nodige ervaring en zullen wij dan ook allereerst proberen u - indien mogelijk - telefonisch te helpen. Mocht dit niet lukken dan zullen wij contact opnemen met de service dienst van V-Zug en uw storing bespreken.U zult vervolgens gebeld worden voor het maken van een afspraak voor bezoek van de monteur. Of - indien de storing eenvoudig zelf te verhelpen is - zult u gebeld worden om uit te leggen welke stappen u zelf kunt ondernemen.
Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen voortkomend uit gebruikersfouten en kunststof onderdelen vallen niet onder de garantie.
Registreren
Wij adviseren u na aankoop uw V-Zug apparaat te registeren voor garantie. De serienummers e.d. zijn dan bekend, wat de garantie aanvraag voor de toekomst voorspoedigd. Ook bij andere ondersteuning is dit van grote meerwaarde. Registreer direct online uw V-Zug apparaat
Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail info@deschouwwitgoed.nl of telefonisch op nummer (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed beschikt over een servicedienst hebben wij de nodige ervaring en zullen wij dan ook allereerst proberen u - indien mogelijk - telefonisch te helpen. Mocht dit niet lukken dan zullen wij contact opnemen met de service dienst van V-Zug en uw storing bespreken.U zult vervolgens gebeld worden voor het maken van een afspraak voor bezoek van de monteur. Of - indien de storing eenvoudig zelf te verhelpen is - zult u gebeld worden om uit te leggen welke stappen u zelf kunt ondernemen.
Downloads
Handleiding, energielabel en documenten.
Product informatie V ZUG wijnkoelkast WINECOOLER 90 S zwart glas linksdr 
Instructie V ZUG wijnkoelkast WINECOOLER 90 S zwart glas linksdr Vragen over dit apparaat (0)
Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.
Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.
Stel uw vraag over dit apparaatVandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.
Stel uw vraag over dit apparaat
Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.
Jason, 21 augustus
Snel geleverd en de juiste prijs
Hans Wijers, 26 augustus
Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice.
Raimond van Bavel, 25 augustus
Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen
ds asf, 28 augustus
Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen.
Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet).
Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt.
We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk.
Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode).
We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn.
Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld:
"Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen:
- Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd?
- Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt?
- Zijn de drempels goed beschermd?
- Is de looproute vrij van obstakels?
Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.".
Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn.
Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs!
Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen.
Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap.
Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond.
We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur!
Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen.
De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer.
FO van Zandijk, 20 augustus
Goede prijs Goede prijs, levering ook goed
J.M. Versteeg, 11 augustus
Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Kooj, 25 augustus
Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel!
De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Erwin Smallenburg, 28 juli
Goed advies en snelle levering.
ML, 24 juli
Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Robert Wijnen, 18 augustus
De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Simone Janssen, 5 augustus
Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Robbert Tiemens, 4 augustus
Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Snel geleverd en de juiste prijs
Snel geleverd en de juiste prijs
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je beoordeling, Jason. We doen graag ons best om producten vlot af te leveren. 😀 Veel plezier ermee en alvast een goed weekend!
Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw
We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Hans. 🙂 Leuk dat je bij ons bent uitgekomen voor je nieuwe inductiefornuis. De SMEG-lijn is een goede keuze vanwege het design en de technologie. Voor sommige leveringen werken we inderdaad samen met een bezorgpartner. Fijn dat we het uiteindelijk naar wens konden oplossen. Na de aankoop staan we namelijk ook nog graag klaar.
Erg behulpzaam
Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Raimond. Het voordeel van ons bedrijf is inderdaad dat de collega’s van het adviesteam goed op de hoogte zijn van de ins en outs van ons assortiment, zodat we goed kunnen helpen bij de aanschaf. 😀 Veel plezier met je aankoop en nog een fijn weekend.
Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen
Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je uitgebreide review. Ik begrijp dat je een goed gevoel wilt hebben bij de aanschaf. Fijn dat je dan ook bij ons bent uitgekomen. 🙂 We reageren inderdaad actief en persoonljik op reviews, omdat we service belangrijk vinden. Onze excuses dat de informatie vooraf niet volledig duidelijk was, daarbij hadden we beter kunnen aangeven waar je tijdens de montage rekening mee moest houden. Fijn dat je tevreden bent met de oplossing en laat gerust weten als je nog vragen hebt.
Goede prijs
Goede prijs, levering ook goed
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We proberen de producten in ons assortiment inderdaad scherp te prijzen. Fijn dat je ook tevreden was over de bezorging. Veel plezier met de aankoop! 🙂
Maakt beloftes waar
Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review. We proberen de informatie op onze website inderdaad zo actueel mogelijk te houden, zodat je direct de levertijd kunt zien. 😃 Fijn dat je ook tevreden was over het telefonische contact met ons. We wensen je veel plezier met je nieuwe wasmachine.
Zeer tevreden,
Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Kooj. Dat horen we natuurlijk graag, omdat we al aan het begin van het bestelproces ons best doen om alles prettig te laten verlopen. Veel plezier met je aankoop! 😃
Goed advies en snelle levering.
Goed advies en snelle levering.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor het delen, Erwin. We staan graag klaar om te helpen bij de aankoop, zodat je een goede keuze kunt maken. Veel plezier ermee! 😃
Eerlijke en transperante en klantgerichte service
Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We denken inderdaad graag mee, omdat we dit soort situaties soms tegenkomen en iemand per ongeluk iets over het hoofd kan zien. Zo komen we samen tot een geschikte keuze. Veel kookplezier! 😃
De klantenservice is uitstekend
De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Robert. 🙂 Goed dat je ons op de hoogte bracht, want het is natuurlijk de bedoeling dat de aankoop naar wens wordt geplaatst. In zulke gevallen denken we graag mee met een oplossing. Veel plezier met je aankoop en de wijn en laat het gerust weten als er nog vragen zijn.
Hele nette en vlotte communicatie
Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review, Simone. 🙂 We proberen klanten inderdaad goed op de hoogte te houden, zodat je weet wat je kunt verwachten. Fijn dat de installatie ook naar tevredenheid is verlopen. We wensen je veel kookplezier!
Goed advies in de winkel
Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je komst naar onze showroom, Robbert. 🙂 We helpen onze klanten graag bij het maken van een keuze. Goed om te horen dat de bezorging ook naar wens verliep. Veel plezier met je aankoop!
