Siemens WQ45H2B7NL

Warmtepomp droger
warmtepomp droger met 9 kg. vulgewicht9 kg vulgewicht
Grote afbeelding WQ45H2B7NL
×

* ACTIE * € 75,- cashback

ACTIE: € 75,- cashback
Koop t/m 30 nov. 2026 en ontvang € 75,- cashback van Siemens
Bekijk Siemens cashback actie
Levering: DinsdagWij geven de werkelijke voorraad weer. Meerdere keren per dag checken wij de actuele status van onze voorraad, de voorraad van groothandels en de voorraad van de fabrikanten. Wij bieden u hierdoor reële levertijden.
Meer weten? Klik op de levertijd!
(bij bestelling voor 21.00 uur)
Check: Op voorraad bij leverancier

€ 949,00

Gratis bezorging in Nederland
Ook op zaterdag levering in heel NL
Betaal in 3 termijnen met iDEAL in3 - rentevrij

Waarom dit apparaat?

De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.

1Video Bijzonder aan dit model autoDry Sensoren stoppen precies bij de gewenste droogtegraad. Niets wordt overgedroogd - zuiniger en zachter. Hoe het werkt › 2Video Bediening Home Connect Verbindt het apparaat met uw wifi en de Home Connect-app. U start, volgt en stopt het apparaat op afstand en krijgt een melding als het klaar is. Hoe het werkt ›
3 Alleen bij Siemens softDry Droogt op een lagere temperatuur met zachte trommelbeweging. Kwetsbaar textiel houdt vorm en kreukt minder. Hoe het werkt › 4 Onderhoud Zelfreinigende condensor De warmtewisselaar wordt tijdens het programma automatisch met water doorgespoeld en blijft zo vrij van pluis. U hoeft er niet zelf periodiek met een borstel in, en de droger blijft de energieklasse halen waarvoor u betaald hebt. Hoe het werkt ›

Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.

Past hij bij u?

De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.

Kies deze als…

  • u een doorsnee huishouden heeft (3-4 personen): de 9 kg trommel is de maat waar de meeste gezinnen op uitkomen
  • u minder strijkwerk en minder luchtjes wilt: Anti-kreukfase
  • de machine in een open ruimte of woonkamer staat: Zeer stil (≤ 69 dB)

Kies iets anders als…

Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.

Nog niet zeker van uw keuze?

Wij denken even met u mee.

Vijf vragen. Bij ons vindt u vrijwel uitsluitend warmtepompdrogers - waarom dat zo is, leggen we onderweg uit.

Welke droger past bij u? ›
Steven van De Schouw Witgoed

Tip van de monteur

Laat de deur na gebruik op een kier. De trommel droogt dan helemaal uit en het rubber blijft langer soepel.
- Steven, De Schouw Witgoed

Beschrijving WQ45H2B7NL

De volledige productomschrijving.

Lees verder

De Siemens WQ45H2B7NL is een geavanceerde iQ500 extraKlasse warmtepompdroger uitgevoerd in het wit met een royaal vulgewicht van 9 kg en energieklasse C. Dit model combineert intelligente sensortechnologie met maximaal gebruiksgemak, waardoor het de ideale partner is voor grotere huishoudens die hoge eisen stellen aan textielverzorging en energie-efficiëntie. Dankzij de moderne warmtepomptechniek wordt uw wasgoed op een lagere temperatuur gedroogd, wat niet alleen beter is voor de vezels van uw kleding, maar ook zorgt voor een aanzienlijk gunstiger energieverbruik vergeleken met traditionele drogers. Mooi makkelijk van Siemens.

Met een vulgewicht van 9 kg biedt deze droger alle ruimte voor grote gezinswasbeurten of volumineus wasgoed zoals dekbedden en lakens. De roestvrijstalen softDry-trommel is voorzien van een uniek binnenontwerp met zachte meenemers, waardoor uw wasgoed behoedzaam door de trommel wordt geleid op een constante luchtstroom. Het antiVibration-ontwerp van de zijwanden zorgt voor extra stabiliteit en een stillere werking van slechts 63 dB. Door de lage aansluitwaarde is het bovendien mogelijk om deze machine gelijktijdig met uw wasmachine op dezelfde stroomgroep te laten draaien, wat uw volledige wasroutine aanzienlijk versnelt.

Onderhoudsvrij en efficiënt door de selfCleaning condensor
Technisch onderscheidt deze iQ500 droger zich door de zelfreinigende condensor. Tijdens elke droogcyclus wordt de condensor meerdere malen automatisch schoongespoeld met het opgevangen condenswater, waardoor u dit filter nooit meer handmatig pluisvrij hoeft te maken. Dit garandeert dat de droger gedurende zijn gehele levensduur optimaal energiezuinig blijft presteren. De autoDry-sensoren bewaken ondertussen continu de vochtigheid en temperatuur van het wasgoed, waardoor het programma exact stopt wanneer de gewenste droogtegraad is bereikt om krimpen door oververhitting te voorkomen.

Slimme bediening met Home Connect en intelligentDry
Voor de moderne gebruiker biedt de WQ45H2B7NL volledige integratie met Home Connect. Hiermee kunt u de droger eenvoudig op afstand bedienen en monitoren via uw smartphone of zelfs via voice control. Met intelligentDry stemt de droger bovendien het droogprogramma automatisch af op de informatie van de laatste wascyclus van uw wasmachine. Ook voor beddengoed is dit model ideaal: de variabele draairichting van de trommel voorkomt dat grote stukken wasgoed in de war raken of knopen vormen, zodat alles gelijkmatig droog en ongekreukt uit de machine komt.

Belangrijkste kenmerken:

  • iQ500 extraKlasse: Hoogwaardige Siemens kwaliteit met de modernste droogtechnieken en extra afwerking.
  • 9 kg vulgewicht: Royale trommelinhoud, uitermate geschikt voor grote gezinnen en volumineus wasgoed.
  • selfCleaning Condenser: Nooit meer handmatig de condensor reinigen voor een blijvend efficiënte werking.
  • Home Connect: Bediening op afstand, voice control en slimme koppeling met uw wasmachine via de app.
  • autoDry: Intelligente sensoren beschermen uw kleding tegen oververhitting en krimp.
  • Bedlinnen programma: Reversible drum voorkomt dat lakens en dekbedovertrekken in de knoop raken.
  • LED-trommelverlichting: Altijd optimaal zicht op uw wasgoed bij het in- en uitladen van de machine.
  • Inclusief condensafvoerset: Voor direct aansluiten op de waterafvoer zonder het legen van de condensbak.
ACTIE: € 75,- cashback
Koop t/m 30 nov. 2026 en ontvang € 75,- cashback van Siemens
» Bekijk actie
Levering: 2-4 werkdagen

Past deze droger?

Waar komt hij te staan en hoe sluit u hem aan? De maten en de aansluiting bij elkaar.

De maten

Maattekening met de afmetingen van dit modelMaattekening met de afmetingen van dit modelMaattekening met de afmetingen van dit model
  • Buitenmaten (h×b×d)842 x 598 x 613 mm.

De aansluiting

Gewoon stopcontact - jaEen warmtepompdroger werkt op 230 V. Geen aanpassingen aan uw elektra nodig.
Condenswater direct op de afvoer - mogelijkMet de optionele afvoerset hoeft u het condensreservoir niet meer te legen.
Deur draait rechts en is niet om te zettenStaat het apparaat straks in een hoek of naast een wand? Meet vooraf de deurzwaai - wij denken graag mee over de opstelling.

Installatie

Sluit het elektra aan op een standaard geaard stopcontact. Door het lage verbruik van een warmtepompdroger mag dit op dezelfde groep als de wasmachine en kunnen beide tegelijkertijd draaien. LET OP: na plaatsing 4 uur wachten voor te gebruiken !

Wat kost hij écht?

De aanschafprijs is één ding; wat het apparaat elk jaar verbruikt is het andere.

Bij drogers maakt de techniek het grootste verschil: een warmtepompdroger gebruikt ongeveer de helft van een oudere condens- of luchtafvoerdroger. Dat verschil ziet u hieronder terug in euro's.

3 per week
261014
€ 56,45
stroom per jaar
€ 565
stroom over 10 jaar
SIEMENS droger warmtepomp WQ45H2B7NL € 56
Doorsnee droger in ons assortiment € 51

Dit apparaat verbruikt ± € 5 per jaar méér dan de doorsnee - iets om mee te wegen tegen de aanschafprijs.

* Aannames: € 0,30 per kWh, bij 3 droogbeurten per week. Uw eigen tarief kan afwijken; het gaat om de verhouding.

Hoe klinkt hij?

Hier zijn we liever eerlijk dan flatteus.

1 Wat betekent 61 dB?

20 dB 90 dB fluistergesprek 30 dB stille kamer 40 dB gesprek 60 dB stofzuiger 75 dB dit apparaat het drogen · 61 dB(A)

2 En hoe verhoudt zich dat tot andere drogers?

stilste 52 dB luidste 70 dB gemiddeld 62 onze drogers (131 waarvan we het geluid weten) AEG droger warmtepomp TR97MUNCHEN · 60 dB(A) · stiller dan dit apparaat SIEMENS droger warmtepomp WQ46H2CLNL · 59 dB(A) · stiller dan dit apparaat SIEMENS droger warmtepomp WQ45M7UMNL · 63 dB(A) · luider dan dit apparaat dit apparaat · 61 dB 27 stiller · 90 luider
dit apparaat onze drogers: 52-70 dB 3 alternatieven, hieronder op deze pagina

Bij het drogen doet dit apparaat 61 dB(A). Ter vergelijking: fluistergesprek rond 30 dB, stille kamer rond 40 dB, gesprek rond 60 dB en stofzuiger rond 75 dB. Geluidsbeleving is persoonlijk - oordeelt u zelf.

Onze drogers lopen van 52 tot 70 dB, gemiddeld 62 dB. Van de 131 waarvan we het geluid kennen zijn er 27 stiller en 90 luider dan dit apparaat, en 13 even luid. Een verschil van een paar decibel lijkt klein, maar binnen één soort is dat het hele verschil tussen de stilste en de luidste die we verkopen. De paarse stippen zijn de 3 alternatieven die we hieronder naast dit apparaat zetten: 59, 60 en 63 dB. Past een ander apparaat beter bij u?

Ons advies. Met 61 dB hoort dit apparaat bij de stillere modellen - de gemiddelde droger doet 62 dB.

Komt het apparaat in de woonruimte of een open keuken? Bel 035 691 8115 of plan een afspraak in de showroom - we bespreken graag wat in uw situatie het beste past.

Past een ander apparaat beter bij u?

Vergelijk apparaten die bij u passen.

Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.

Waar let u vooral op?

Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.

Dit apparaat SIEMENS droger warmtepomp WQ45H2B7NL

SIEMENS droger warmtepomp WQ45H2B7NL

  • Warmtepomp
  • 9 kg.
  • Uitgestelde starttijd droger

± € 58 per jaar in gebruik *

Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.

Meest gekozen AEG droger warmtepomp TR97MUNCHEN

AEG droger warmtepomp TR97MUNCHEN

  • Warmtepomp
  • 9 kg.
  • Uitgestelde starttijd droger

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • stiller (-1 dB, 60 om 61)
  • onderscheiding uit een test: u leest niet alleen wat de fabrikant zelf zegt
  • €80 duurder
  • langere levertijd
Ons advies

Kies deze als geluid én onderscheiding uit een test voor u zwaarder wegen dan €80 meerprijs.

Let op: in gebruik ongeveer €3.734 per jaar duurder bij €0,30/kWh.

Verder houdt u trommelruimte (9 kg).

Klanten zijn hier kritischer over dan over vergelijkbare apparaten: een 3,8 tegen een gemiddelde van 4,4 (5 beoordelingen).

Weegt levertijd voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

Verwacht 28-09-2026
€ 1.029,00 + € 80 duurder

± € 3.792 per jaar in gebruik *

Bekijk product Vergelijk
Stiller HISENSE droger warmtepomp DH7I108BBAB/BLX

HISENSE droger warmtepomp DH7I108BBAB/BLX

  • Warmtepomp
  • 10 kg.
  • Uitgestelde starttijd droger

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • stiller (-1 dB, 60 om 61)
  • ruimere trommel (+1 kg, 10 om 9)
  • €90 duurder
  • geen binnenverlichting trommel
Ons advies

Kies deze als geluid én trommelruimte voor u zwaarder wegen dan €90 meerprijs.

Met 10 kg gaat zelfs een groot gezin of een dekbed er in één keer in.

Scheelt ongeveer €33 per jaar aan stroom bij €0,30/kWh - de meerprijs is er in ruim 2,8 jaar uit.

Weegt binnenverlichting trommel voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

€ 1.039,00 + € 90 duurder

± € 25 per jaar in gebruik *

Bekijk product Vergelijk
Zuiniger SIEMENS droger warmtepomp WQ46H2CLNL

SIEMENS droger warmtepomp WQ46H2CLNL

  • Warmtepomp
  • 9 kg.
  • Uitgestelde starttijd droger

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • stiller (-2 dB, 59 om 61)
  • zuiniger (label B)
  • €350 duurder
Ons advies

Kies deze als geluid én zuinigheid voor u zwaarder wegen dan €350 meerprijs.

Verder houdt u trommelruimte (9 kg).

2-4 werkdagen
€ 1.299,00 + € 350 duurder

± € 51 per jaar in gebruik *

Bekijk product Vergelijk
Wifi-verbinding SIEMENS droger warmtepomp WQ45M7UMNL

SIEMENS droger warmtepomp WQ45M7UMNL

  • Warmtepomp
  • 9 kg.
  • Uitgestelde starttijd droger

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • zuiniger (label B)
  • wifi-verbinding
  • €320 duurder
  • luider (+2 dB, 63 om 61)
Ons advies

Kies deze als zuinigheid én wifi-verbinding voor u zwaarder wegen dan €320 meerprijs.

Verder houdt u trommelruimte (9 kg).

Weegt geluid voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

Verwacht 18-12-2026
€ 1.269,00 + € 320 duurder
Bekijk product Vergelijk

* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.

Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar

Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.

  • Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
  • Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
  • Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.

Uit onze winkelreviews

Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie

Specificaties

Alle technische gegevens op een rij.

Type
Warmtepomp
Vulgewicht trommel
9 kg.
Geluidssignaal bij einde programma
Ja
Productcode fabrikant
WQ45H2B7NL
Assortiment lijn
Siemens iQ500
Soort
droger
Kleur
Wit
Kenmerken droger
Binnenverlichting trommel
Trommelverlichting
Ja
Uitgestelde starttijd
Ja
Weergave resttijd indicatie
Ja
Energieklasse
Energieklasse C
Energieverbruik
Energielabel C
Wolprogramma
Ja
Anti-kreukfase
Ja
Geluidsniveau (db)
61,00
Geluid volgens energielabel (dB)
61,00
Geluidsklasse volgens energielabel
B
Energieverbruik volgens energielabel
110,00
Eenheid van het energieverbruik
kWh/100 cycli
Zuinigheid
C
Kenmerken (Droger)
  • Anti-kreuk Siemens: Antikreuk
  • Trillingsdemping
  • Bedienen via app Siemens: Home Connect
  • Motor zonder koolborstels Siemens: iQdrive
  • Touch-bediening Siemens: TouchControl
  • Trommelverlichting
  • Warmtepompdroger
  • Condensorreiniging

Info van fabrikant

Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.

Siemens apparatuur Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:

Siemens WQ45H2B7NL droger

Prestaties en verbruik:
- Energie-efficiëntieklasse¹: C
- Energieverbruik²: 193 kWh
- Capaciteit: 1 - 9 kg
- Programmaduur³: 195 min
- Condensatie efficiëntie⁵: 88 %
- Condensatie efficiëntieklasse⁴: B
- Geluidsniveau: 63 dB (A) re 1 pW

Programma's:
- Standaard programma: Katoen, Kreukherstellend
- Bedlinnen programma: voorkomt het in de war raken van grote stukken wasgoed door de in beide richtingen draaiende trommel.
- Speciale programma's: Katoen, Blouses/overhemden, Katoen Eco, Lingerie, Handdoeken, Hoofdkussen, Mix, Outdoor, Extra snel 40', Kreukherstellend, Warm tijdprogramma
- Programma's via app: Wol, Tijdprogramma koud

Opties:
- Home Connect: intelligentDry, Remote Monitoring and Control, Smart Start, Remote Diagnostics, extra programma's via download. Houd je apparaat altijd up-to-date met firmware updates.
- Anti-kreukfase 120 min na programma-einde
- Half Load optie: bij een kleine belading wordt de droogtijd verkort.
- TouchControl tiptoetsen: eindtijduitstel, Antikreuk, Kinderslot 3 sec., myFavorite, Aan/uit-knop, bediening op afstand, Voorzichtig, Start / Bijvullen / Pauze, Droogtegraad, 24 u eindtijduitstel

Comfort / Zekerheid:
- Zelfreinigende condensor: nooit meer schoonmaken en behoud van energieklasse
- iQdrive koolborstelloze motor voor extra stilte, zuinigheid en levensduur
- autoDry: voorkomt dat wasgoed krimpt tijdens het drogen
- Verlichte programmaknop met aan/uit toets
- Groot en overzichtelijk LED-Display voor resttijdweergave en 24 u eindtijduitstel, programmastatus en extra functies.
- Elegant gekanteld gebruikerspaneel met intuïtieve bediening
- Grote rvs softDry trommel, wasgoedmeenemers met Soft-design
- Beladingsadvies
- Verbruiksindicator: telt aantal gedraaide programma's
- antiVibration design: meer stabiliteit en stilte
- Korf: Nee
- Trommelverlichting: LED
- Kinderbeveiliging op de deur
- Signaal bij einde programma
- Metalen deursluiting
- Inclusief condenswaterafvoersysteem
- Kleur deur: silver-black
- Warmtepomptechnologie met koelmiddel R290
- Bijvulindicatie

Technische specificaties:
- Onderbouwbaar onder 85 cm nishoogte
- Afmetingen (h x b): 842 mm x 598 mm
- Diepte zonder deur: 599 mm
- Diepte incl. deur: 634 mm

Garantie

De garantieperiode en voorwaarden.

SIEMENS Nederland geeft standaard 2 jaar garantie op de SIEMENS droger warmtepomp WQ45H2B7NL. Zowel voorrijkosten, arbeidsloon als eventueel benodigde onderdelen vallen hieronder.

Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen voortkomend uit gebruikersfouten en kunststof onderdelen vallen niet onder de garantie.

Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail info@deschouwwitgoed.nl of telefonisch op nummer (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed beschikt over een servicedienst hebben wij de nodige ervaring en zullen wij dan ook allereerst proberen u - indien mogelijk - telefonisch te helpen. Mocht dit niet lukken dan zullen wij contact opnemen met de service dienst van SIEMENS Nederland en uw storing bespreken.U zult vervolgens gebeld worden voor het maken van een afspraak voor bezoek van de monteur. Of - indien de storing eenvoudig zelf te verhelpen is - zult u gebeld worden om uit te leggen welke stappen u zelf kunt ondernemen.

Online een servicebezoek aanvragen
Siemens biedt eveneens de mogelijkheid om online een service bezoek aan te vragen en hierbij direct een afspraak met de monteur te maken. Bezoek Siemens Service pagina
5 jaar garantie op Siemens extraKlasse apparaten
De exclusieve Siemens extraKlasse-lijn bestaat 30 jaar! Daarom krijgt u nu 3 jaar extra garantie op je extraKlasse apparatuur. Dat is 3 jaar bovenop de 2 jaar fabrieksgarantie. Zo kun je in totaal 5 jaar zorgeloos genieten van je Siemens extraKlasse apparatuur. Deze actie loopt tot 31 december 2026 en is alleen geldig na registratie via onderstaande link: Registreer voor SIEMENS 5 jaar garantie op extraKlasse
Optioneel: Vijf jaar garantie bij aanschaf van 4 of meer SIEMENS inbouw apparaten
Koop u vier of meer SIEMENS inbouwapparaten tegelijkertijd dan ontvangt u vijf jaar lang geen materiaalkosten. En vijf jaar lang geen arbeidsloon. In het derde tot en met het vijfde jaar vergoedt u alleen de voorrijkosten als u een beroep moet doen op deze garantie.

Wilt u gebruik maken van deze regeling? Dan hoeft u alleen uw aankoop te registreren op de website van Siemens. Na registratie ontvangt u enige tijd later een garantiecertificaat in een handige bewaarmap van SIEMENS.

Downloads

Handleiding, energielabel en documenten.

Hieronder vindt u officiële documentatie bij dit product (pdf bestanden).



Vragen over dit apparaat (0)

Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.

Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.

Stel uw vraag over dit apparaat

Vandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.

Stel uw vraag over dit apparaat

Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Betaalmethodes
Uitstekend Op basis van 3.842 reviews
Jason, 21 augustus Snel geleverd en de juiste prijs Hans Wijers, 26 augustus Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice. Raimond van Bavel, 25 augustus Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen ds asf, 28 augustus Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer. FO van Zandijk, 20 augustus Goede prijs Goede prijs, levering ook goed J.M. Versteeg, 11 augustus Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel. Kooj, 25 augustus Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd. Erwin Smallenburg, 28 juli Goed advies en snelle levering. ML, 24 juli Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service. Robert Wijnen, 18 augustus De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen. Simone Janssen, 5 augustus Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring. Robbert Tiemens, 4 augustus Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.