Siemens WG46H2A9NL extraKlasse

Wasmachine
wasmachine met 9 kg. vulgewicht en 1600 toeren9 kg vulgewicht1600 toeren
Grote afbeelding WG46H2A9NL
×

* ACTIE * € 75,- cashback

ACTIE: € 75,- cashback
Koop t/m 30 nov. 2026 en ontvang € 75,- cashback van Siemens. Plus 3 jaar extra fabrieksgarantie bij aankoop vóór 31 dec 2026
Bekijk Siemens cashback actie
5 jaar garantie - 2 jaar volledig, daarna onderdelen

€ 999,00

Gratis bezorging in Nederland
Ook op zaterdag levering in heel NL
Betaal in 3 termijnen met iDEAL in3 - rentevrij
Met 5 jaar garantie (2 jaar volledig, daarna onderdelen)

Siemens extraKlasse

De serie waar dit model bij hoort - en waar die voor staat.

Siemens ExtraklasseSiemens gaat met het extraKlasse assortiment net een stapje verder dan u al gewend bent. Siemens geeft aan deze apparatuur namelijk standaard iets extra's mee. Een aquastop met alarm bij wasmachines of roestvrijstalen handgrepen bij onze koelkasten bijvoorbeeld.Bekijk extraKlasse assortiment

Waarom dit apparaat?

De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.

Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.

Past hij bij u?

De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.

Kies deze als…

  • u een doorsnee huishouden heeft (3-4 personen): de 9 kg trommel is de maat waar de meeste gezinnen op uitkomen
  • u minder strijkwerk en minder luchtjes wilt: Automatische wasmiddeldosering, i-DOS, Stoomfunctie en Trommelverlichting
  • de machine in een open ruimte of woonkamer staat: Stil (70-71 dB)

Kies iets anders als…

Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.

Zes vragen. We beginnen bij hoe zwaar de machine het krijgt - dat bepaalt meer dan welk merk er op de deur staat.

Welke wasmachine past bij u? ›
Steven van De Schouw Witgoed

Tip van de monteur

Neem de rubberen manchet rond de deur regelmatig na met een droge doek, vooral de onderste plooi. Daar blijft water met vuil staan; dat is de plek waar zwarte schimmelvlekjes beginnen.
- Steven, De Schouw Witgoed

Beschrijving WG46H2A9NL

De volledige productomschrijving.

Lees verder

De Siemens WG46H2A9NL is een vrijstaande voorlader wasmachine uit de iQ500-serie met een laadbreedte van 9 kg en een maximale centrifugesnelheid van 1600 rpm. De borstelloze gelijkstroommotor zorgt voor een variabele centrifugesnelheid en een droogefficiëntieklasse A. Het energieverbruik over 100 wascycli bedraagt 49 kWh (eco 40-60 programma), met een waterverbruik van 50 liter per cyclus. De machine is uitgevoerd in wit en meet 845 x 598 x 590 mm (h x b x d).

i-Dos en intelligente dosering
De WG46H2A9NL is uitgerust met i-Dos, een systeem voor automatische vloeibare wasmiddeldosering. Via de Home Connect-app en de ingebouwde Detergent Scan-functie bepaalt de machine op basis van de wasbelading en het geselecteerde programma hoeveel wasmiddel nodig is. Dit voorkomt zowel overdosering als onderdosering. De machine beschikt ook over vlekherkenning (antiVlekken): de sensor herkent de mate van vervuiling en past het programma daarop aan.

speedPack L en programma-opties
Met de speedPack L-functie kunnen standaardprogramma's verkort worden via varioSpeed, of kan er gekozen worden voor een snelwasprogramma van 15 of 30 minuten. De beschikbare programma's omvatten onder andere katoen/witte-bonte was, fijne was, kreukherstellend, wol/handwas en een outdoor/impregneerprogramma voor waterafstotend textiel. Een uitgestelde start is instelbaar tot 24 uur. Centrifugeren overslaan en aparte temperatuurregeling zijn eveneens beschikbaar als opties.

Home Connect en bediening
Via wifi is de wasmachine verbonden met de Home Connect-app (Android en iOS), waarmee programma's op afstand gestart, gevolgd en beheerd kunnen worden. De bediening op het apparaat zelf verloopt via touch control. Het display toont de resterende tijd en de programmavoortgang via LED-indicatie. Stembesturing is mogelijk met een optioneel accessoire. De machine is stapelbaar, wat installatie boven een droger mogelijk maakt.

Belangrijkste kenmerken:
  • Energie-efficiëntieklasse: A, met een gewogen verbruik van 49 kWh per 100 cycli (eco 40-60).
  • Capaciteit en centrifuge: 9 kg laadvermogen, centrifugesnelheid tot 1600 rpm, centrifuge droogklasse A.
  • i-Dos met Detergent Scan: Automatische dosering van vloeibaar wasmiddel op basis van de wasbelading.
  • Vlekherkenning: Detecteert vervuilingsgraad en past het programma automatisch aan.
  • speedPack L: Verkorte programma's via varioSpeed of snelwas in 15 of 30 minuten.
  • Home Connect (wifi): Bediening en monitoring via app op Android of iOS, stembesturing via optioneel accessoire.
  • Stapelbaar: Geschikt voor installatie boven een droger.
  • Uitgestelde start: Instelbaar tot 24 uur van tevoren.

Past deze wasmachine?

Vier van de vijf aansluitingen heeft vrijwel iedereen al. Loop de check even door - dan is de bezorging zo gebeurd.

De maten

  • Buitenmaten (h×b×d)845 x 598 x 590 mm.

De aansluiting

Gewoon stopcontact - ja230 V. Geen aanpassingen aan uw elektra nodig.
Standaard beluchterkraan - jaDe gebruikelijke wasmachinekraan volstaat.
Afvoer van minimaal ø 40 mm - jaDe standaardafvoer in vrijwel elke Nederlandse woning.
Deur draait links en is niet om te zettenStaat het apparaat straks in een hoek of naast een wand? Meet vooraf de deurzwaai - wij denken graag mee over de opstelling.

Komt de machine op een houten verdiepingsvloer te staan?

Mooi - dan staat plaatsing niets in de weg. Op een stenen of betonnen vloer staat deze machine als een huis.

Van dit model hebben wij nog niet vastgelegd of het geschikt is voor een houten verdiepingsvloer. Laat ons meekijken.

Installatie

Haal de wasmachine uit de verpakking en verwijder vervolgens de transportbeveiligingen. Zet de wasmachine op de plaats en sluit water (standaard beluchterkraan), afvoer (min diamter 40 mm.) en elektra (230 Volt) aan.

Wat kost hij écht?

De aanschafprijs is één ding; wat het apparaat elk jaar verbruikt is het andere.

Bijna alle wasmachines zitten in de zuinige klassen - de letter zegt weinig. Wat telt is hoevéél stroom en water een machine per beurt gebruikt. Dat rekenen we hieronder voor u uit.

4 per week
261014
€ 24,96
stroom per jaar
€ 250
stroom over 10 jaar
SIEMENS wasmachine WG46H2A9NL € 25
Doorsnee wasmachine in ons assortiment € 29

* Aannames: € 0,30 per kWh, bij 4 wasbeurten per week. Uw eigen tarief kan afwijken; het gaat om de verhouding.

Hoe klinkt hij?

Hier zijn we liever eerlijk dan flatteus.

1 Wat betekent 73 dB?

20 dB 90 dB fluistergesprek 30 dB stille kamer 40 dB gesprek 60 dB stofzuiger 75 dB dit apparaat het centrifugeren · 73 dB(A)

2 En hoe verhoudt zich dat tot andere wasmachines?

stilste 50 dB luidste 80 dB gemiddeld 72 onze wasmachines (257 waarvan we het geluid weten) AEG wasmachine LR8KOBLENZ · 72 dB(A) · stiller dan dit apparaat AEG wasmachine LE6ONYX · 75 dB(A) · luider dan dit apparaat dit apparaat · 73 dB 165 stiller · 81 luider
dit apparaat onze wasmachines: 50-80 dB 2 alternatieven, hieronder op deze pagina

Bij het centrifugeren doet dit apparaat 73 dB(A). Ter vergelijking: fluistergesprek rond 30 dB, stille kamer rond 40 dB, gesprek rond 60 dB en stofzuiger rond 75 dB. Geluidsbeleving is persoonlijk - oordeelt u zelf.

Onze wasmachines lopen van 50 tot 80 dB, gemiddeld 72 dB. Van de 257 waarvan we het geluid kennen zijn er 165 stiller en 81 luider dan dit apparaat, en 10 even luid. Een verschil van een paar decibel lijkt klein, maar binnen één soort is dat het hele verschil tussen de stilste en de luidste die we verkopen. De paarse stippen zijn de 2 alternatieven die we hieronder naast dit apparaat zetten: 72 en 75 dB. Past een ander apparaat beter bij u?

Ons advies. Met 73 dB is dit apparaat wat luider dan gemiddeld (72 dB). Een hoger geluidsniveau gaat vaak samen met een lagere prijs - soms een bewuste keuze. Wilt u het stiller: AEG wasmachine LR8KOBLENZ (72 dB) staat hieronder tussen de alternatieven.

Komt het apparaat in de woonruimte of een open keuken? Bel 035 691 8115 of plan een afspraak in de showroom - we bespreken graag wat in uw situatie het beste past.

Past een ander apparaat beter bij u?

Vergelijk apparaten die bij u passen.

Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.

Waar let u vooral op?

Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.

Dit apparaat SIEMENS wasmachine WG46H2A9NL

SIEMENS wasmachine WG46H2A9NL

  • 9 kg.
  • 1600 toeren
  • Uitgestelde starttijd

± € 26 per jaar in gebruik *

Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.

Meest gekozen AEG wasmachine LR8KOBLENZ

AEG wasmachine LR8KOBLENZ

  • 10 kg.
  • 1600 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • €70 voordeliger
  • stiller (-1 dB, 72 om 73)
  • geen vlekkenprogramma
Ons advies

€70 goedkoper, maar u levert in op vlekken.

Met 10 kg gaat zelfs een groot gezin of een dekbed er in één keer in.

Deze is geschikt voor een huishouden van 5 personen of meer.

Verder houdt u centrifugeren (1.600 tpm) en hetzelfde energielabel (A).

Klanten beoordelen dit model met een 4,7, duidelijk hoger dan het gemiddelde van 4,3 in deze productgroep (12 beoordelingen).

Dit model staat in onze showroom in Bussum - u kunt hem eerst komen bekijken.

Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.

Op voorraadIn onze winkel
€ 929,00 - € 70 goedkoper

± € 25 per jaar in gebruik *

Beladingsherkenning AEG wasmachine LE6ONYX

AEG wasmachine LE6ONYX

  • 9 kg.
  • 1400 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • €50 voordeliger
  • beladingsherkenning: een kleine was is ook echt sneller klaar en kost minder
  • luider (+2 dB, 75 om 73)
  • lager centrifugetoerental (-200 tpm, 1.400 om 1.600)
Ons advies

€50 goedkoper, maar u levert in op geluid én centrifugeren.

Verder houdt u trommelruimte (9 kg) en hetzelfde energielabel (A).

Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.

Verwacht 05-10-2026
€ 949,00 - € 50 goedkoper

± € 32 per jaar in gebruik *

Stiller Siemens wasmachine WG66B2AMNL

Siemens wasmachine WG66B2AMNL

  • 11 kg.
  • 1600 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • stiller (-1 dB, 72 om 73)
  • ruimere trommel (+2 kg, 11 om 9)
  • €340 duurder
  • langere levertijd
Ons advies

Kies deze als geluid én trommelruimte voor u zwaarder wegen dan €340 meerprijs.

Met 11 kg gaat zelfs een groot gezin of een dekbed er in één keer in.

Deze is geschikt voor een huishouden van 5 personen of meer.

Verder houdt u centrifugeren (1.600 tpm) en hetzelfde energielabel (A).

Weegt levertijd voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

2-4 werkdagen
€ 1.339,00 + € 340 duurder

± € 28 per jaar in gebruik *

* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.

Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar

Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.

  • Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
  • Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
  • Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.

Uit onze winkelreviews

Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie

Specificaties

Alle technische gegevens op een rij.

Vulgewicht trommel
9 kg.
Toerental centrifuge
1600 toeren
Type motor
Motor zonder koolborstels
Energieklasse
Energieklasse A
Productcode fabrikant
WG46H2A9NL
Assortiment lijn
Siemens extraKlasse
Soort
wasmachine
Kleur
Wit
Type
Voorlader
Wasresultaat
A
Aquastop (waterbeveiliging)
Volledige waterbeveiliging
Uitgestelde starttijd
Ja
Weergave resttijd in display
Ja
Geavanceerd vlekkenprogramma
Ja
Beladings / weeg automaat
Nee
Automatische dosering
Nee
Restvocht percentage na centrifugeren
45
Geluidsniveau (db)
73,00
Geluid volgens energielabel (dB)
73,00
Geluidsklasse volgens energielabel
B
Energieverbruik volgens energielabel
49,00
Eenheid van het energieverbruik
kWh/100 cycli
Zuinigheid
A
Kenmerken (Wasmachine)
  • Trillingsdemping
  • Waterbeveiliging
  • Automatisch wasmiddel doseren
  • Bedienen via app Siemens: Home Connect
  • Motor zonder koolborstels Siemens: iQdrive
  • Stoom bij het wassen of drogen
  • Touch-bediening Siemens: TouchControl
  • De machine zichzelf laten schoonmaken Siemens: Trommelreiniging
  • Trommelverlichting
  • Vlekken gericht behandelen

Info van fabrikant

Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.

Siemens apparatuur Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:

Siemens WG46H2A9NL wasmachine

- Type: Vrijstaande voorlader wasmachine
- Serie: iQ500
- Kleur/uitvoering: Wit
- Artikelcode: WG46H2A9NL

Prestaties en verbruik
- Energie-efficiëntieklasse (EU 2017/1369): A
- Energie-efficiëntie-index: 51.8
- Gewogen energieverbruik: 49 kWh per 100 cycli (eco 40-60)
- Energieverbruik per cyclus (eco 40-60): 0.493 kWh/cyclus
- Waterverbruik (eco 40-60): 50 l/cyclus
- Maximale capaciteit: 9 kg
- Wasefficiëntie-index (eco 40-60): 1.031
- Spoeleffectiviteit (eco 40-60): 5.0 gram per kilogram
- Centrifuge droogefficiëntieklasse: A
- Geluidsniveau: 73 dB(A) re 1 pW
- Geluidsklasse: B
- Aansluitwaarde: 2300 W
- Spanning: 220-240 V
- Stroom: 10 A
- Frequentie: 50 Hz
- Energieverbruik stand-by: 0.50 W
- Energieverbruik uitmodus: 0.50 W
- Energieverbruik netwerkstand-by: 2.00 W
- Energieverbruik bij uitgestelde start: 4.00 W

Centrifuge
- Maximale centrifugesnelheid: 1600 rpm
- Centrifugesnelheid bij nominale capaciteit (eco 40-60): 1600 rpm
- Centrifugesnelheid bij halve capaciteit (eco 40-60): 1600 rpm
- Centrifugesnelheid bij kwart capaciteit (eco 40-60): 1600 rpm
- Opties centrifugesnelheid: Variabel
- Centrifugeren overslaan: Ja
- Vochtpercentage na eco 40-60 bij nominale capaciteit: 45 %
- Vochtpercentage na eco 40-60 bij halve capaciteit: 43 %
- Vochtpercentage na eco 40-60 bij kwart capaciteit: 45 %
- Gewogen gemiddeld vochtpercentage (eco 40-60): 44.5 %

Wasprogramma's en -tijden
- Programma's: Fijne was, Kreukherstellend, Witte/bonte was, Wol/handwas
- Automatische programma's: Ja
- Koud wassen: Ja
- Programmaduur bij nominale capaciteit (eco 40-60): 3:40 uur
- Programmaduur bij halve capaciteit (eco 40-60): 2:52 uur
- Programmaduur bij kwart capaciteit (eco 40-60): 2:52 uur
- Maximale textieltemperatuur bij nominale capaciteit (eco 40-60): 36 °C
- Maximale textieltemperatuur bij halve capaciteit (eco 40-60): 27 °C
- Maximale textieltemperatuur bij kwart capaciteit (eco 40-60): 23 °C

Technologie en motor
- Type motor: Borstelloze gelijkstroom
- Vlekherkenning: Ja
- Gewichtsherkenning: Ja
- Schuimbewaking: Ja
- Onbalansbeveiliging: Ja
- Antikreukfase programma-einde: Ja
- Draairichting trommel wisselbaar: Nee
- Stoomfunctie: Nee
- Extra water: Nee
- Warm- en koudwatertoevoer: Nee
- Ontwerp voor vrijgave zilveren ionen: Nee

Bediening en connectiviteit
- Type bediening: Elektronisch, touch control
- Bediening via app: Ja (Home Connect, Android en iOS)
- Draadloze communicatie: Wifi, geïntegreerd
- Toegang op afstand: Ja
- Stembesturing: Ja, met optioneel accessoire
- Type display: LED
- Weergave programmavoortgang: LED-display
- Digitale resttijdweergave: Ja
- Beschikbare displaytaal: Nederlands
- Extra opties: Demo-programma, Vlekkentabel

Start en uitstel
- Uitgestelde start: Ja
- Type startuitstel: Stop
- Maximale tijd stopuitstel: 24 uur

Trommel en binnenruimte
- Trommelinhoud: 70 l
- Materiaal trommel: Inox
- Materiaal kuip: Kunststof
- Binnenverlichting: Ja
- Type belading: Voorlader
- Deurscharnier: Links
- Deurtype: Handgreep
- Glasvenster: Ja

Installatie en aansluitingen
- Uitvoering: Vrijstaand
- Inbouw: Nee
- Stapelbaar: Ja
- Afneembaar bovenblad: Nee
- Stelpoten: Ja (alle vier)
- Maximale stelbare hoogte: 12 mm
- Watertoevoer locatie: Achterkant linksboven
- Aparte temperatuurregeling: Ja
- Type stekker: Normale stekker, 2-polig (Schuko-/Gardy. met aarding, standaard meegeleverd)
- Lengte elektriciteitssnoer: 160 cm
- Lengte toevoerslang: 150 cm
- Lengte afvoerslang: 150 cm
- Optionele accessoires: WX975600, WZMPF10, WZWP50W

Afmetingen en gewicht
- Buitenmaten (h x b x d): 845 x 598 x 590 mm
- Diepte met 90° geopende deur: 1074 mm
- Nettogewicht: 81.5 kg
- Brutogewicht: 82.5 kg

Garantie

De garantieperiode en voorwaarden.

SIEMENS Nederland geeft standaard 2 jaar volledig + 3 jaar onderdelen garantie op de SIEMENS wasmachine WG46H2A9NL. Zowel voorrijkosten, arbeidsloon als eventueel benodigde onderdelen vallen hieronder.

Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen voortkomend uit gebruikersfouten en kunststof onderdelen vallen niet onder de garantie.

Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail info@deschouwwitgoed.nl of telefonisch op nummer (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed beschikt over een servicedienst hebben wij de nodige ervaring en zullen wij dan ook allereerst proberen u - indien mogelijk - telefonisch te helpen. Mocht dit niet lukken dan zullen wij contact opnemen met de service dienst van SIEMENS Nederland en uw storing bespreken.U zult vervolgens gebeld worden voor het maken van een afspraak voor bezoek van de monteur. Of - indien de storing eenvoudig zelf te verhelpen is - zult u gebeld worden om uit te leggen welke stappen u zelf kunt ondernemen.

Online een servicebezoek aanvragen
Siemens biedt eveneens de mogelijkheid om online een service bezoek aan te vragen en hierbij direct een afspraak met de monteur te maken. Bezoek Siemens Service pagina
5 jaar garantie op Siemens extraKlasse apparaten
De exclusieve Siemens extraKlasse-lijn bestaat 30 jaar! Daarom krijgt u nu 3 jaar extra garantie op je extraKlasse apparatuur. Dat is 3 jaar bovenop de 2 jaar fabrieksgarantie. Zo kun je in totaal 5 jaar zorgeloos genieten van je Siemens extraKlasse apparatuur. Deze actie loopt tot 31 december 2026 en is alleen geldig na registratie via onderstaande link: Registreer voor SIEMENS 5 jaar garantie op extraKlasse
Optioneel: Vijf jaar garantie bij aanschaf van 4 of meer SIEMENS inbouw apparaten
Koop u vier of meer SIEMENS inbouwapparaten tegelijkertijd dan ontvangt u vijf jaar lang geen materiaalkosten. En vijf jaar lang geen arbeidsloon. In het derde tot en met het vijfde jaar vergoedt u alleen de voorrijkosten als u een beroep moet doen op deze garantie.

Wilt u gebruik maken van deze regeling? Dan hoeft u alleen uw aankoop te registreren op de website van Siemens. Na registratie ontvangt u enige tijd later een garantiecertificaat in een handige bewaarmap van SIEMENS.

Downloads

Handleiding, energielabel en documenten.

Vragen over dit apparaat (0)

Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.

Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.

Stel uw vraag over dit apparaat

Vandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.

Stel uw vraag over dit apparaat

Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Betaalmethodes
Uitstekend Op basis van 3.842 reviews
Jason, 21 augustus Snel geleverd en de juiste prijs Hans Wijers, 26 augustus Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice. Raimond van Bavel, 25 augustus Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen ds asf, 28 augustus Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer. FO van Zandijk, 20 augustus Goede prijs Goede prijs, levering ook goed J.M. Versteeg, 11 augustus Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel. Kooj, 25 augustus Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd. Erwin Smallenburg, 28 juli Goed advies en snelle levering. ML, 24 juli Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service. Robert Wijnen, 18 augustus De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen. Simone Janssen, 5 augustus Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring. Robbert Tiemens, 4 augustus Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.