Q-BOO OVO GL

Op een Q-BOO buitenkeuken OVO GL ontvangt u 2 jaar garantie. Q-BOO maakt buitenkeukens van roestvrij staal met een werkblad van keramiek; wij handelen een garantiegeval voor u met de leverancier af, zodat u niet zelf hoeft uit te zoeken bij wie u moet zijn.

Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen voortkomend uit gebruikersfouten en kunststof onderdelen vallen niet onder de garantie. Bij een apparaat dat buiten staat komt daar een categorie bij die u zelf in de hand heeft: weersinvloeden en verkleuring. Roestvrij staal is niet roestvríj maar roestvertragend; in de buitenlucht — en zeker vlak bij de kust — slaat er vliegroest op neer die u eraf moet halen. Gebeurt dat niet, dan vreet het door, en dat is geen fabricagefout. Ook uitgesloten: verkleuring van roosters en branders door hitte, schade door bevriezing van achtergebleven water, en schade doordat de buitenkeuken niet is afgedekt of overwinterd. Het keramische werkblad is hard en hittebestendig, maar niet onbreekbaar: schade door puntbelasting — een pan die valt — valt er niet onder.

Wat u zelf kunt doen om er lang plezier van te hebben
Drie dingen bepalen bij een buitenkeuken vrijwel alles. Dek hem af als u hem niet gebruikt, maar gebruik een hoes die lücht — een hoes die vocht insluit is erger dan geen hoes. Maak roestvrijstalen delen een paar keer per jaar schoon met een middel dat voor rvs bedoeld is, in de richting van de slijprichting; gebruik geen staalwol, want daarmee brengt u juist ijzerdeeltjes aan die gaan roesten. En tap voor de winter alles af waar water in kan blijven staan: leidingen, spoelbak, vetopvang. Een gebarsten leiding na een vorstperiode is de meest voorkomende schade aan een buitenkeuken, en de enige die volledig te voorkomen is.

Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail via info@deschouwwitgoed.nl of telefonisch op nummer (035) 69 18115. Stuur er bij voorkeur een foto bij: bij een buitenkeuken is daarmee vaak meteen te zien of het gaat om een onderdeel dat wij kunnen nasturen — een brander, een rooster, een knop, een afdichting — of dat er iemand langs moet komen. Aangezien De Schouw Witgoed over een servicedienst beschikt, hebben wij de nodige ervaring en proberen wij u waar mogelijk direct verder te helpen. Bewaar uw aankoopnota: de garantietermijn loopt vanaf de verkoopdatum die daarop staat.

Gas: laat het aansluiten door iemand die het mag
De gasbarbecue in uw buitenkeuken moet vakkundig worden aangesloten, met een goedgekeurde drukregelaar en een slang die op datum is — gasslangen hebben een houdbaarheidsdatum, en een verlopen slang is een reëel risico. Schade door een onjuiste aansluiting valt buiten de garantie. Vervang slang en regelaar tijdig en controleer de aansluiting met wat zeepsop voor het seizoen begint; belletjes betekenen lekkage. Zit de gasfles in de kast onder het blad, zorg dan dat de ventilatieopeningen vrij blijven.

Denk vooraf aan de plek, niet alleen aan het meubel
Een buitenkeuken staat er jaren, dus de plek telt zwaarder dan bij een los apparaat. Een ondergrond die waterpas en stevig is, voldoende afstand tot schutting en gevel in verband met hitte, en — als er een spoelbak in zit — een aan- en afvoer die u in de winter kunt aftappen. Loop dat met ons door vóór de levering: het scheelt u het verzetten van een meubel dat daar niet voor gemaakt is.