Miele DAC2940EDST Stella

Afzuigkap
afzuigkap plafondunit modelplafondunit model
Grote afbeelding DAC2940EDST Stella
×

€ 1.699,00

Gratis bezorging in Nederland
Ook op zaterdag levering in heel NL
Betaal in 3 termijnen met iDEAL in3 - rentevrij

Waarom dit apparaat?

De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.

Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.

Past hij bij u?

De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.

Kies deze als…

  • u geen afvoerkanaal naar buiten heeft: deze kap kan de lucht ook door een koolstoffilter gereinigd terugblazen. Reken dan op filters die periodiek vervangen moeten worden, en op warmte en vocht die in de keuken blijven
  • u de kap in een open keuken heeft en gewoon wilt kunnen doorpraten: op de middenstand hoort u 40 dB(A), op de hoogste stand 50 dB(A) - boven de 55 dB wordt praten moeizaam
  • de machine in een open ruimte of woonkamer staat: Stil (70-71 dB)

Kies iets anders als…

Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.

De zoektocht naar een afzuigkap begint niet bij het design maar bij uw woning: kunt u naar buiten afvoeren, of niet? Die vraag bepaalt bijna alles.

Welke afzuigkap past bij u? ›
Justin van De Schouw Witgoed

Tip van De Schouw

Schrijf de datum op het koolstoffilter met een stift. Anders weet niemand nog wanneer hij er in ging, en dat is precies waarom ze te lang blijven zitten.
- Justin, De Schouw Witgoed

Beschrijving DAC2940EDST Stella

De volledige productomschrijving.

Lees verder

De Miele DAC2940EDST Stella is een plafond unit afzuigkap van 88 cm. breed uitgevoerd in het roestvrijstaal en voorzien van een maximale afzuigcapaciteit van 685 m3/uur. Deze afzuigkap beschikt over randafzuiging techniek voor een nog hoger rendement is en voorzien van heldere LED verlichting. Desgewenst is het mogelijk de kap als recirculatie model te gebruiken door middel van het monteren van de actieve koolfilters DKF35P.

Belangrijkste kenmerken op een rij:
- Eenvoudige installatie bij luchtcirculatie met Plug&Play
-
- Energiebesparend en stil - krachtige ECO-motor
- Unieke filtering - 10-laags roestvrijstalen vetfilter
- Paneel kan individueel worden vormgegeven

Roestvrijstalen vetfilter - Duurzaam en zeer functioneel
Gemakkelijk te reinigen: het hoogwaardige vetfilter kan in de vaatwasser en heeft een lange levensduur.

Con@ctivity 2.0 - Altijd automatisch de juiste afzuiging
Innovatief en effectief: de afzuigkap reageert automatisch op de instellingen op de kookplaat.

CleanCover-Afzuigunit - Confort en veiligheid
Beschemring en eenvoudige reiniging: het gesloten, gladde oppervlak voorkomt contact met de kabels en motor.

Eco-Motor - Het hart van elke afzuigkap
Krachtig en spaarzaam: de gelijkstroommoter bespaart tot 50% energie in vergelijking met conventionele motoren.

Past deze afzuigkap?

De afmetingen en wat u moet weten om dit apparaat te plaatsen - bij elkaar, zonder in de specificaties te graven.

De maten

  • Buitenmaten (h×b×d)196 x 880 x 500 mm.

Installatie

Controleer vóór bestelling de afmetingen aan de hand van de maattekening. Let hierbij ook op plaats & de diameter van het afvoerkanaal. Monteer de afzuigkap volgens de montage handleiding en sluit vervolgens het afvoerkanaal aan.

Hoe klinkt hij?

Hier zijn we liever eerlijk dan flatteus.

1 Wat betekent 70 dB?

20 dB 90 dB fluistergesprek 30 dB stille kamer 40 dB gesprek 60 dB stofzuiger 75 dB dit apparaat de hoogste stand · 70 dB(A)

2 En hoe verhoudt zich dat tot andere afzuigkappen?

stilste 43 dB luidste 78 dB gemiddeld 63 onze afzuigkappen (839 waarvan we het geluid weten) MIELE afzuigkap plafond DAC2940WSMA STELLA · 70 dB(A) · even luid als dit apparaat MIELE afzuigkap plafond DAC 4940 · 59 dB(A) · stiller dan dit apparaat BOSCH afzuigkap plafond DRC97AQ50 · 56 dB(A) · stiller dan dit apparaat dit apparaat · 70 dB 704 stiller · 100 luider
dit apparaat onze afzuigkappen: 43-78 dB 3 alternatieven, hieronder op deze pagina

Bij de hoogste stand doet dit apparaat 70 dB(A). Ter vergelijking: fluistergesprek rond 30 dB, stille kamer rond 40 dB, gesprek rond 60 dB en stofzuiger rond 75 dB. Geluidsbeleving is persoonlijk - oordeelt u zelf.

Onze afzuigkappen lopen van 43 tot 78 dB, gemiddeld 63 dB. Van de 839 waarvan we het geluid kennen zijn er 704 stiller en 100 luider dan dit apparaat, en 34 even luid. Een verschil van een paar decibel lijkt klein, maar binnen één soort is dat het hele verschil tussen de stilste en de luidste die we verkopen. De paarse stippen zijn de 3 alternatieven die we hieronder naast dit apparaat zetten: 56, 59 en 70 dB. Past een ander apparaat beter bij u?

Ons advies. Met 70 dB is dit apparaat wat luider dan gemiddeld (63 dB). Een hoger geluidsniveau gaat vaak samen met een lagere prijs - soms een bewuste keuze. Wilt u het stiller: BOSCH afzuigkap plafond DRC97AQ50 (56 dB) staat hieronder tussen de alternatieven.

Komt het apparaat in de woonruimte of een open keuken? Bel 035 691 8115 of plan een afspraak in de showroom - we bespreken graag wat in uw situatie het beste past.

Past een ander apparaat beter bij u?

Vergelijk apparaten die bij u passen.

Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.

Waar let u vooral op?

Van dit type verkopen wij dit apparaat het vaakst. Wij zetten hiernaast dus niet één favoriet voorop - die alternatieven wijken elk op een eigen punt af.

Dit apparaat MIELE afzuigkap plafond DAC2940EDST STELLA

MIELE afzuigkap plafond DAC2940EDST STELLA

  • Afzuigcapaciteit (m3): 685
  • Breedte afzuigkap (cm): 88
  • Rvs

± € 10 per jaar in gebruik *

Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.

Randafzuiging MIELE afzuigkap plafond DAC2940WSMA STELLA

MIELE afzuigkap plafond DAC2940WSMA STELLA

  • Afzuigcapaciteit (m3): 685
  • Breedte afzuigkap (cm): 88
  • Mat wit

Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek

  • randafzuiging: de luchtstroom versnelt daar
Ons advies

Zelfde prijs, maar beter op randafzuiging.

Verder houdt u geluid (70 dB) en afzuigkracht (685 m³/uur).

Wat ons betreft de betere koop.

2-4 werkdagen
€ 1.699,00

± € 10 per jaar in gebruik *

Stiller MIELE afzuigkap plafond DAC 4940

MIELE afzuigkap plafond DAC 4940

  • Afzuigcapaciteit (m3): 757
  • Breedte afzuigkap (cm): 88
  • Mat zwart

Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek

  • stiller (-11 dB, 59 om 70)
  • krachtiger (+72 m³/uur, 757 om 685)
  • €350 duurder
Ons advies

Kies deze als geluid én afzuigkracht voor u zwaarder wegen dan €350 meerprijs.

Met 757 m³/uur blijft ook een open keuken vrij van kookluchtjes.

Verder houdt u hetzelfde energielabel (A).

2-4 werkdagen
€ 2.049,00 + € 350 duurder
Krachtiger BOSCH afzuigkap plafond DRC97AQ50

BOSCH afzuigkap plafond DRC97AQ50

  • Afzuigcapaciteit (m3): 799
  • Breedte afzuigkap (cm): 90
  • Rvs

Let op: andere breedte

  • stiller (-14 dB, 56 om 70)
  • krachtiger (+114 m³/uur, 799 om 685)
  • €80 duurder
  • langere levertijd
Ons advies

Meet eerst uw ruimte na - let op: andere breedte.

Kies deze als geluid én afzuigkracht voor u zwaarder wegen dan €80 meerprijs.

Met 799 m³/uur blijft ook een open keuken vrij van kookluchtjes.

Verder houdt u hetzelfde energielabel (A).

Weegt levertijd voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

Verwacht 07-10-2026
€ 1.779,00 + € 80 duurder

* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.

Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar

Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.

  • Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
  • Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
  • Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.

Uit onze winkelreviews

Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie

Specificaties

Alle technische gegevens op een rij.

Afzuigcapaciteit (m3)
685,00
Breedte afzuigkap (cm)
88,00
Energieklasse
Energieklasse A++
Optie: te gebruiken voor recirculatie met koolstoffilters
Ja
Productcode fabrikant
DAC 2940 EDST Stella
Artikelcode
12564300
Soort
afzuigkap
Kleur
Rvs
Type
Plafondunit afzuigkap
Kenmerken afzuigkap
LED verlichting
Miele eigenschappen
CleanCover, Con@ctivity, ECO-motor, Miele@home connectiviteit
Geluidsniveau (db)
70,00
Uitleg over recirculatie
Deze afzuigkap is desgewenst te gebruiken als recirculatie afzuigkap. Plaats hiervoor de koolstoffilters (apart bestellen) volgens de instructies in de afzuigkap. De lucht wordt nu aangezogen, door de filters 'gereinigd' en dan teruggeblazen in uw keuken
Geluid, laagste stand (dB(A) geluidsdruk)
28,00
Geluid, middenstand (dB(A) geluidsdruk)
40,00
Geluid, hoogste stand (dB(A) geluidsdruk)
50,00
Geluid, intensiefstand (dB(A) geluidsdruk)
54,00
Geluidsvermogen, hoogste stand (dB re 1 pW)
65,00
Kenmerken (Afzuigkap)
  • CleanCover
  • intensiefstand
  • LED-verlichting
  • randafzuiging
  • recirculatie (zonder afvoer)
  • Bedienen via app Miele: Miele@home

Info van fabrikant

Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.

Miele apparatuur Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:

MIELE afzuigkap plafond DAC2940EDST STELLA

Model
- Plafondunit

Functies
- Soort luchtgeleiding: Converteerbaar
- Benodigde, apart te bestellen actieve koolstoffilters: DKF 35-P

Design
- Kleur: Roestvrij staal
- Randafzuiging

Bedieningsgemak
- Koppeling met Miele@home
- Automatische functie Con@ctivity
- Elektronische besturing
- EasySwitch
-: EasySwitch
- Aan/Uit-schakelaar
- Vermogensstanden (aantal zonder boosterstand): 3
- Uitschakeling boosterstand programmeerbaar
- Nalooptijd 5/15 min.
- Indicatie verzadiging vetfilter
- Verzadiging vetfilter programmeerbaar
- Verzadiging actief koolstoffilter programmeerbaar

Efficiëntie en duurzaamheid
- Energie-efficiëntieklasse (A+++-D): A++
- Jaarlijks energieverbruik in kWh/jaar: 31,70
- Klasse voor hydrodynamische efficiëntie: A
- Verlichtingsefficiëntieklasse: A
- Klasse voor vetfiltering: C
- PowerManagement-systeem

Onderhoudscomfort
- Eenv. rein. CleanCover-afz.

Filtersysteem
- Aantal vaatwasserbestendige roestvrijstalen vetfilters Roestvrijstalen vetfilters (10-laags): 4

Verlichting
- Led
- Aantal x Watt: 2 x 7,2 W
- Lichtsterkte in Lx: 525 lx
- Kleurtemperatuur in K: 3500 Kelvin
- Lichtdimmerfunctie

Ventilator
- Dubbelzijdig zuigende ventilator
- ECO-motor (gelijkstroom)

Luchtafvoer
- Afzuigcapaciteit vermogensstand 1 (m³/uur) volgens EN 61591: 235
- Afzuigcapaciteit vermogensstand 2 (m³/uur) volgens EN 61591: 400
- Afzuigcapaciteit vermogensstand 3 (m³/uur) volgens EN 61591: 510
- Afzuigcapaciteit boosterstand 1 (m³/uur): 685
- Geluidsniveau vermogensstand 1 (dB(A) re1pW) volgens EN 60704-3: 43
- Geluidsniveau vermogensstand 2 (dB(A) re1pW) volgens EN 60704-3: 55
- Geluidsniveau vermogensstand 3 (dB(A) re1pW) volgens EN 60704-3: 61
- Geluidsniveau boosterstand 1 (dB(A) re1pW) volgens EN 60704-3: 68
- Geluidsdruk vermogensstand 1 (dB(A) re20µPa) volgens EN 60704-2-13: 28
- Geluidsdruk vermogensstand 2 (dB(A) re20µPa) volgens EN 60704-2-13: 40
- Geluidsdruk vermogensstand 3 (dB(A) re20µPa) volgens EN 60704-2-13: 45
- Geluidsdruk boosterstand 1 (dB(A) re20µPa) volgens EN 60704-2-13: 53

Luchtcirculatie
- Afzuigcapaciteit vermogensstand 1 (m³/uur) volgens EN 61591: 165
- Afzuigcapaciteit vermogensstand 2 (m³/uur) volgens EN 61591: 325
- Afzuigcapaciteit vermogensstand 3 (m³/uur) volgens EN 61591: 425
- Afzuigcapaciteit boosterstand 1 (m³/uur) volgens EN 61591: 525
- Geluidsniveau vermogensstand 1 (dB(A) re1pW) volgens EN 60704-3: 46
- Geluidsniveau vermogensstand 2 (dB(A) re1pW) volgens EN 60704-3: 59
- Geluidsniveau vermogensstand 3 (dB(A) re1pW) volgens EN 60704-3: 65
- Geluidsniveau boosterstand 1 (dB(A) re1pW) volgens EN 60704-3: 70
- Geluidsdruk vermogensstand 1 (dB(A) re20µPa) volgens EN 60704-2-13: 31
- Geluidsdruk vermogensstand 2 (dB(A) re20µPa) volgens EN 60704-2-13: 44
- Geluidsdruk vermogensstand 3 (dB(A) re20µPa) volgens EN 60704-2-13: 50
- Geluidsdruk boosterstand 1 (dB(A) re20µPa) volgens EN 60704-2-13: 54

Veiligheid
- Veiligheidsschakelaar

Technische gegevens
- Totale hoogte afzuigkap luchtafvoer en extern in mm: 196
- Tot.hoogte kap luchtcirc en extern in mm: 196
- Totale hoogte afzuigkap luchtafvoersysteem en externe ventilator min. in mm: 196
- Totale hoogte afzuigkap luchtafvoersysteem en externe ventilator max. in mm: 196
- Totale hoogte afzuigkap circulatiesysteem min. in mm: 196
- Totale hoogte afzuigkap circulatiesysteem max. in mm: 196
- Breedte van kap in mm: 880
- Hoogte van kap in mm: 196
- Diepte van kap in mm: 500
- Minimale afstand boven elektrische kookplaten in mm: 450
- Minimale afstand boven gaskookplaten (max. 12,6 kW totaal vermogen, brander ≤ 4,5 kW) in mm: 650
- Nettogewicht in kg: 16,70
- Lengte van de elektriciteitskabel in m: 1,40
- Geaarde stekker
- Totale aansluitwaarde in kW: 0,17
- Spanning in V: 230
- Zekering in A: 10
- Frequentie in Hz: 50
- Aantal fasen: 1

Montage-instructies
- Aansluitstuk luchtafvoer zijkant
- Diameter aansluitstuk luchtafvoer in mm: 150

Meegeleverde accessoires
- Terugslagklep
- Reductie van Ø 150 naar 125 mm
- Afstandsbediening

Garantie

De garantieperiode en voorwaarden.

Wij zijn Service Partner van Miele

Dat betekent dat u voor de aankoop en voor de service op hetzelfde adres terecht kunt. Een storing meldt u bij ons in Bussum - geen landelijk servicenummer, maar iemand die het apparaat kent. Als Service Partner werken wij met door Miele opgeleide monteurs en met originele Miele-onderdelen, en wij repareren ook binnen de garantie.

De kwaliteit van Miele zit hem niet alleen in het apparaat zelf, ook service en garantie zijn goed geregeld. Zelfs bij het ontwerp van MIELE afzuigkap plafond DAC2940EDST STELLA is rekening gehouden met praktische toegankelijkheid voor monteurs. Dit alles om bij eventuele storingen ook hierin de beste kwaliteit te kunnen bieden. Miele geeft 2 jaar garantie bij aankoop van de MIELE afzuigkap plafond DAC2940EDST STELLA. Deze garantie heeft betrekking op arbeidsloon, voorrijkosten en eventueel benodigde onderdelen.

Eerste hulp bij storingen
Miele Nederland heeft op basis van de ervaringen van haar monteurs een module ontwikkeld welke u als klant moet helpen om veel voorkomende gebruikersfouten; eenvoudige storingen etc. te helpen oplossen. Groot voordeel hiervan is dat u direct weer kunt beschikken over een werkend apparaat en dat u - bij een bezoek van de monteur - toch tegen kosten aanloopt. De eerste hulp bij storingen module van Miele tracht aan de hand van diverse vragen en voorstellen u verder te helpen om op begrijpelijke wijze uw machine weer werkend te krijgen.

Uitgesloten van garantie
Storingen voortkomend uit gebruikers fouten vallen niet onder de garantie. Tevens zijn ook kunststof onderdelen uitgesloten van garantie.

Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail info@deschouwwitgoed.nl of telefonisch op nummer (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed beschikt over een servicedienst hebben wij de nodige ervaring en zullen wij dan ook allereerst proberen u - indien mogelijk - telefonisch te helpen. Mocht dit niet lukken dan zullen wij contact opnemen met de service dienst van Miele Nederland en uw storing bespreken. U zult vervolgens gebeld worden voor het maken van een afspraak voor bezoek van de monteur. Of - indien de storing eenvoudig zelf te verhelpen is - zult u gebeld worden om uit te leggen welke stappen u zelf kunt ondernemen.

Service dienst Miele Nederland:
Bij Miele kunt u online uw service aanvraag ingeven en heeft u zelfs de mogelijkheid om direct een afspraak op het door u gewenste moment in te geven. Zeer praktisch en zeer klantvriendelijk. Mocht u dit liever telefonisch doen dan kunt u Miele bereiken op telefoonnummer (0347) 37 88 88.

Downloads

Handleiding, energielabel en documenten.

Vragen over dit apparaat (0)

Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.

Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.

Stel uw vraag over dit apparaat

Vandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.

Stel uw vraag over dit apparaat

Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Betaalmethodes
Uitstekend Op basis van 3.842 reviews
Jason, 21 augustus Snel geleverd en de juiste prijs Hans Wijers, 26 augustus Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice. Raimond van Bavel, 25 augustus Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen ds asf, 28 augustus Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer. FO van Zandijk, 20 augustus Goede prijs Goede prijs, levering ook goed J.M. Versteeg, 11 augustus Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel. Kooj, 25 augustus Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd. Erwin Smallenburg, 28 juli Goed advies en snelle levering. ML, 24 juli Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service. Robert Wijnen, 18 augustus De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen. Simone Janssen, 5 augustus Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring. Robbert Tiemens, 4 augustus Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.