4.6 uit 3842 reviews
ILVE oven inbouw Blue Grey OV91NT31/BG
- Oven
- Blauw
- Standaard nishoogte 60 cm
Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.
Stel uw vraag over dit apparaat
Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.
Ilve Nostalgie
De serie waar dit model bij hoort - en waar die voor staat.
Een traditioneel ontwerp dat een perfecte brug bouwt tussen het verleden en het heden. De ILVE Nostalgie collectie combineert een elegante retro uitstraling met hedendaagse kooktechnieken: van hoogrenderende gasbranders over inductie tot blast-chillers en vacuüm koken. Allen zo ontworpen dat ze zich perfect thuis voelen in een landelijke keuken of een dynamisch contrast vormen met een modern interieur. Professionele kwaliteit vertaald naar particulier gebruik.Meer info ILVE Nostalgie
Waarom dit apparaat?
De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.
1
Bijzonder aan dit model Koude driedubbel-glas deur
Drie glaslagen houden de buitendeur koel en het scharnier sluit gedempt. Veilig aan te raken en de deur klapt nooit dicht.
Hoe het werkt ›
2
Bijzonder aan dit model Braadspit en neerklapbare grill
Een draaispit plus een neerklapbaar grillelement voor eenvoudig schoonmaken. Vlees aan het spit garen en de grill zonder bukken reinigen.
Hoe het werkt ›
3
Video
Alleen bij ILVE Nostalgie-uitvoering
De retro fornuisstyling doorgetrokken naar de inbouwoven, met klassieke knoppen en kleuren. Een inbouwoven die past bij een klassieke of landelijke keuken.
Hoe het werkt ›
Bijzonder aan dit model Koude driedubbel-glas deur
Drie glaslagen houden de buitendeur koel en het scharnier sluit gedempt. Veilig aan te raken en de deur klapt nooit dicht.
Hoe het werkt ›
2
Bijzonder aan dit model Braadspit en neerklapbare grill
Een draaispit plus een neerklapbaar grillelement voor eenvoudig schoonmaken. Vlees aan het spit garen en de grill zonder bukken reinigen.
Hoe het werkt ›
3Video
Alleen bij ILVE Nostalgie-uitvoering
De retro fornuisstyling doorgetrokken naar de inbouwoven, met klassieke knoppen en kleuren. Een inbouwoven die past bij een klassieke of landelijke keuken.
Hoe het werkt ›
4
Bereiding
Braadspit
Draait het gerecht langzaam rond voor de grill. Kip of gebraad gaart gelijkmatig en bedruipt zichzelf.
Hoe het werkt ›
5
Ovenruimte
110 liter oven
Een ruime ovenruimte van 110 liter. Plek voor een grote braadslee of meerdere platen tegelijk.
Hoe het werkt ›
Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.
Past hij bij u?
De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.
Kies deze als…
- u let op gemak in het dagelijks gebruik: Gedempte ovendeur en Telescooprails
Kies iets anders als…
- uw budget beperkt is - zet voordeliger modellen hieronder naast elkaar ›
Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.
Nog niet zeker van uw keuze?
Wij denken even met u mee.
Waar u vroeger een oven voor een oven verving, kan een oven nu vaak veel meer. We laten u eerst zien wat er bestaat - dan pas kiezen.
Welke oven past bij u? ›-
Een combimagnetron is een magnetron die ook bakt; een combi-oven is een oven die ook magnetront - dat verschil bepaalt of u er taarten in kunt maken.
Waar op letten bij een nieuwe magnetron? ›
Tip van de monteur
Zet de oven een kwartier voor het einde uit bij lange gerechten. De restwarmte maakt het gerecht gewoon af.- Steven, De Schouw Witgoed
Beschrijving OV91NT31/BG
De volledige productomschrijving.
Lees verder
De ILVE OV91NT31/BG s een strak vormgegeven inbouwoven uitgevoerd in een klassieke blauw grijze kleur en ideaal voor de veeleisende thuiskok die op zoek is naar professionele prestaties met een landelijke uitstraling. Deze extra ruime oven uit de Nostalgie-serie biedt met een inhoud van maar liefst 110 liter alle ruimte voor grote bereidingen. Dankzij de karakteristieke vormgeving en de hoogwaardige afwerking vormt dit model een stijlvol middelpunt in elke klassieke keuken, waarbij moderne techniek en traditioneel design perfect samenkomen.
Uitzonderlijke precisie en capaciteit
Met een temperatuurbereik van 30°C tot maar liefst 300°C biedt de ILVE OV91NT31/BG ongekende mogelijkheden, van het rustig laten rijzen van deeg tot het bakken van professionele pizza's. De oven beschikt over 16 verschillende functies en een nauwkeurige elektronische temperatuurcontrole, waardoor u altijd de volledige regie heeft over uw culinaire creaties. De instelbare vochtafvoer maakt het bovendien mogelijk om te kiezen tussen een droge of vochtige bereiding, essentieel voor het behalen van het perfecte bakresultaat.
Gebruiksgemak en innovatieve techniek
De bediening is uiterst intuïtief dankzij het moderne TFT-touch-display. Voor optimaal gebruiksgemak is de oven uitgerust met een soft-closing deur voorzien van driedubbel glas, waardoor de buitenzijde koel blijft en de deur altijd geruisloos sluit. De binnenzijde is voorzien van easy clean emaille en dubbele binnenverlichting, wat samen met de hydrolytische reinigingsfunctie zorgt dat het onderhoud van deze reusachtige oven verrassend eenvoudig blijft.
Veiligheid en professionele extra's
Naast de standaard bakfuncties is dit model voorzien van een diagonaal braadspit en een neerklapbare grill voor eenvoudige reiniging. Veiligheid wordt gewaarborgd door de kinderbeveiliging en de geforceerde koelventilatie. Of u nu een groot gezin heeft of graag uitgebreide diners organiseert, deze 90 cm brede oven biedt de betrouwbaarheid en kracht die u van een Italiaans topmerk als ILVE mag verwachten.
Belangrijkste voordelen van de ILVE OV91NT31/BG:
Uitzonderlijke precisie en capaciteit
Met een temperatuurbereik van 30°C tot maar liefst 300°C biedt de ILVE OV91NT31/BG ongekende mogelijkheden, van het rustig laten rijzen van deeg tot het bakken van professionele pizza's. De oven beschikt over 16 verschillende functies en een nauwkeurige elektronische temperatuurcontrole, waardoor u altijd de volledige regie heeft over uw culinaire creaties. De instelbare vochtafvoer maakt het bovendien mogelijk om te kiezen tussen een droge of vochtige bereiding, essentieel voor het behalen van het perfecte bakresultaat.
Gebruiksgemak en innovatieve techniek
De bediening is uiterst intuïtief dankzij het moderne TFT-touch-display. Voor optimaal gebruiksgemak is de oven uitgerust met een soft-closing deur voorzien van driedubbel glas, waardoor de buitenzijde koel blijft en de deur altijd geruisloos sluit. De binnenzijde is voorzien van easy clean emaille en dubbele binnenverlichting, wat samen met de hydrolytische reinigingsfunctie zorgt dat het onderhoud van deze reusachtige oven verrassend eenvoudig blijft.
Veiligheid en professionele extra's
Naast de standaard bakfuncties is dit model voorzien van een diagonaal braadspit en een neerklapbare grill voor eenvoudige reiniging. Veiligheid wordt gewaarborgd door de kinderbeveiliging en de geforceerde koelventilatie. Of u nu een groot gezin heeft of graag uitgebreide diners organiseert, deze 90 cm brede oven biedt de betrouwbaarheid en kracht die u van een Italiaans topmerk als ILVE mag verwachten.
Belangrijkste voordelen van de ILVE OV91NT31/BG:
- Gigantische Inhoud (110L): Perfect voor grote gerechten en uitgebreide maaltijden.
- Professioneel Temperatuurbereik: Nauwkeurig instelbaar van 30°C tot 300°C.
- 16 Ovenfuncties: Inclusief pizzafunctie, ontdooien en intensieve bereiding.
- TFT-Touch bediening: Moderne en overzichtelijke elektronische controle.
- Soft-closing deur: Geruisloze sluiting en veilig koel aan de buitenkant.
- Braadspit & Vochtafvoer: Voor professionele resultaten bij vlees en gevogelte.
- Hydrolytische reiniging: Eenvoudig schoonmaken met behulp van stoom.
Past dit apparaat?
De afmetingen en wat u moet weten om dit apparaat te plaatsen - bij elkaar, zonder in de specificaties te graven.
Past een ander apparaat beter bij u?
Vergelijk apparaten die bij u passen.
Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.
Waar let u vooral op?
Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.
ILVE oven inbouw mat grafiet OV91ST31/MG
- Oven
- Grafiet
- Standaard nishoogte 60 cm
Zelfde inbouwmaat en plaatsing - past op dezelfde plek
- Met Pizza functie
- €89 duurder
Ons advies
Kies deze als Met Pizza functie voor u zwaarder weegt dan €89 meerprijs.
Verder houdt u inhoud (110 liter).
€ 3.298,00
+ € 89
duurder
V-ZUG oven inbouw COMBAIR V4000 60 PLATINUM
- Oven
- Platinum glas
- Standaard nishoogte 60 cm
Zelfde inbouwmaat en plaatsing - past op dezelfde plek
- warmhoudfunctie
- kernthermometer
- €190 duurder
- minder inhoud (-41 liter, 69 om 110)
Ons advies
Kies deze als warmhoudfunctie én kernthermometer voor u zwaarder wegen dan €190 meerprijs.
Weegt inhoud voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.
Alleen in de winkel
Dit merk mag online niet verkocht worden. Kom langs of bel ons voor de prijs.
Ilve oven inbouw OV91PMT3/SS
- Oven
- Rvs
- Standaard nishoogte 60 cm
Zelfde inbouwmaat en plaatsing - past op dezelfde plek
- Met Pizza functie
- kernthermometer
- €1.249 duurder
- geen inschuifbare roosters
Ons advies
Kies deze als Met Pizza functie én kernthermometer voor u zwaarder wegen dan €1.249 meerprijs.
Verder houdt u inhoud (110 liter).
Weegt inschuifbare roosters voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.
€ 4.458,00
+ € 1.249
duurder
ILVE oven inbouw OV91PMT3/MK
- Oven
- Mat zwart
- Standaard nishoogte 60 cm
Zelfde inbouwmaat en plaatsing - past op dezelfde plek
- Met Pizza functie
- kernthermometer
- €1.249 duurder
- geen inschuifbare roosters
Ons advies
Kies deze als Met Pizza functie én kernthermometer voor u zwaarder wegen dan €1.249 meerprijs.
Verder houdt u inhoud (110 liter).
Weegt inschuifbare roosters voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.
€ 4.458,00
+ € 1.249
duurder
Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar
Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.
- Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
- Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
- Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.
Uit onze winkelreviews
Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie
Specificaties
Alle technische gegevens op een rij.
Type
Oven
Kleur
Blauw
Kleur naam officieel
Blue Grey
Nishoogte
Standaard nishoogte 60 cm
Inhoud binnenruimte (liters)
110,00
Productcode fabrikant
OV91NT31/BG
Assortiment lijn
Ilve Nostalgie
Soort
oven
Kenmerken
90 cm breed model, Inschuifbare roosters
Kenmerken (Oven-magnetron)
- braadspit
- draaispit
- gedempte ovendeur
- kinderslot
- pizzafunctie
- telescooprails
- uitschuifbare rails voor roosters
Info van fabrikant
Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.
Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:ILVE OV91NT31/BG oven
- Producttype: Inbouwoven (90 cm breed)
- Serie: Nostalgie
- Kleur: Blauw grijs (BG)
- Inhoud: 110 liter
- Energieklasse: A+
- Bediening: Elektronisch TFT-touch-display
Prestaties & Functies
- Temperatuurbereik: 30-300°C
- Aantal functies: 16 (o.a. Pizza, ECO, Meervoudige geventileerde bereiding)
- Thermostaat: Elektronisch
- Braadspit: Ja, diagonaal geplaatst
- Vochtafvoer: Ja, instelbaar (Dampafvoer)
- Snelstart: Ja (Quick-start)
Veiligheid & Onderhoud
- Ovendeur: Full glass met driedubbele ruit (Cool touch)
- Sluiting: Soft-closing systeem
- Reiniging: Hydrolytisch / Easy clean emaille
- Beveiliging: Kinderbeveiliging en geforceerde koeling
- Grill: Ja, neerklapbaar
Technische Gegevens & Installatie
- Interne afmetingen (bxhxd): 47 x 36,5 x 41 cm
- Aansluitwaarde: 2,95 kW
- Verlichting: Dubbele binnenverlichting
- Programmering: Elektronisch
Overige Informatie
- Merk: ILVE
- Model: OV91NT31/WH
- Garantie: 2 jaar
Garantie
De garantieperiode en voorwaarden.
ILVE geeft 2 jaar volledige fabrieksgarantie bij aanschaf van de ILVE oven inbouw Blue Grey OV91NT31/BG. Gedurende deze termijn zullen de onkosten met betrekking tot materiaal, voorrijkosten en arbeidsloon - mits de datum van fabricage binnen twee jaar voor de datum van aankoop ligt - gedekt worden door ILVE Nederland.
Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen welke voorkomen uit gebruikersfouten vallen niet onder de garantie. Tevens vallen de kunststof onderdelen buiten de garantie regeling.
Wat te doen bij een storing?
Wij adviseren u om allereerst rechtstreeks contact met ons op te nemen. Natuurlijk is het ook mogelijk om contact op te nemen met de fabrikant, maar dan zijn wij niet op de hoogte van uw storing en kunnen wij u dus niet ondersteunen. U kunt ons het beste per mail info@deschouwwitgoed.nl of per telefoon op nummer (035) 69 18 115 bereiken. Uw storing zal vervolgens besproken worden met ILVE Nederland en vervolgens zal - afhankelijk van de uitkomst van dit gesprek, uw woonplaats en de planning - worden besloten of de service dienst van De Schouw Witgoed of van ILVE Nederland naar u toe zal komen. Hierover zult u gebeld worden, zodat er direct een afspraak gepland kan worden.
Contactgegevens ILVE Nederland:
Wij prefereren dat u uw storing bij ons meldt zodat wij u van dienst kunnen zijn. Mocht u er echter de voorkeur aangeven rechtstreeks contact op ten men met ILVE Nederland dan kunt u dit doen op telefoonnummer 085 431 145 of per mail op service.nl@ilve.com
Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen welke voorkomen uit gebruikersfouten vallen niet onder de garantie. Tevens vallen de kunststof onderdelen buiten de garantie regeling.
Wat te doen bij een storing?
Wij adviseren u om allereerst rechtstreeks contact met ons op te nemen. Natuurlijk is het ook mogelijk om contact op te nemen met de fabrikant, maar dan zijn wij niet op de hoogte van uw storing en kunnen wij u dus niet ondersteunen. U kunt ons het beste per mail info@deschouwwitgoed.nl of per telefoon op nummer (035) 69 18 115 bereiken. Uw storing zal vervolgens besproken worden met ILVE Nederland en vervolgens zal - afhankelijk van de uitkomst van dit gesprek, uw woonplaats en de planning - worden besloten of de service dienst van De Schouw Witgoed of van ILVE Nederland naar u toe zal komen. Hierover zult u gebeld worden, zodat er direct een afspraak gepland kan worden.
Contactgegevens ILVE Nederland:
Wij prefereren dat u uw storing bij ons meldt zodat wij u van dienst kunnen zijn. Mocht u er echter de voorkeur aangeven rechtstreeks contact op ten men met ILVE Nederland dan kunt u dit doen op telefoonnummer 085 431 145 of per mail op service.nl@ilve.com
Vragen over dit apparaat (0)
Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.
Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.
Stel uw vraag over dit apparaatVandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.
Jason, 21 augustus
Snel geleverd en de juiste prijs
Hans Wijers, 26 augustus
Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice.
Raimond van Bavel, 25 augustus
Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen
ds asf, 28 augustus
Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen.
Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet).
Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt.
We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk.
Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode).
We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn.
Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld:
"Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen:
- Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd?
- Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt?
- Zijn de drempels goed beschermd?
- Is de looproute vrij van obstakels?
Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.".
Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn.
Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs!
Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen.
Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap.
Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond.
We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur!
Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen.
De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer.
FO van Zandijk, 20 augustus
Goede prijs Goede prijs, levering ook goed
J.M. Versteeg, 11 augustus
Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Kooj, 25 augustus
Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel!
De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Erwin Smallenburg, 28 juli
Goed advies en snelle levering.
ML, 24 juli
Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Robert Wijnen, 18 augustus
De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Simone Janssen, 5 augustus
Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Robbert Tiemens, 4 augustus
Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Snel geleverd en de juiste prijs
Snel geleverd en de juiste prijs
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je beoordeling, Jason. We doen graag ons best om producten vlot af te leveren. 😀 Veel plezier ermee en alvast een goed weekend!
Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw
We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Hans. 🙂 Leuk dat je bij ons bent uitgekomen voor je nieuwe inductiefornuis. De SMEG-lijn is een goede keuze vanwege het design en de technologie. Voor sommige leveringen werken we inderdaad samen met een bezorgpartner. Fijn dat we het uiteindelijk naar wens konden oplossen. Na de aankoop staan we namelijk ook nog graag klaar.
Erg behulpzaam
Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Raimond. Het voordeel van ons bedrijf is inderdaad dat de collega’s van het adviesteam goed op de hoogte zijn van de ins en outs van ons assortiment, zodat we goed kunnen helpen bij de aanschaf. 😀 Veel plezier met je aankoop en nog een fijn weekend.
Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen
Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je uitgebreide review. Ik begrijp dat je een goed gevoel wilt hebben bij de aanschaf. Fijn dat je dan ook bij ons bent uitgekomen. 🙂 We reageren inderdaad actief en persoonljik op reviews, omdat we service belangrijk vinden. Onze excuses dat de informatie vooraf niet volledig duidelijk was, daarbij hadden we beter kunnen aangeven waar je tijdens de montage rekening mee moest houden. Fijn dat je tevreden bent met de oplossing en laat gerust weten als je nog vragen hebt.
Goede prijs
Goede prijs, levering ook goed
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We proberen de producten in ons assortiment inderdaad scherp te prijzen. Fijn dat je ook tevreden was over de bezorging. Veel plezier met de aankoop! 🙂
Maakt beloftes waar
Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review. We proberen de informatie op onze website inderdaad zo actueel mogelijk te houden, zodat je direct de levertijd kunt zien. 😃 Fijn dat je ook tevreden was over het telefonische contact met ons. We wensen je veel plezier met je nieuwe wasmachine.
Zeer tevreden,
Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Kooj. Dat horen we natuurlijk graag, omdat we al aan het begin van het bestelproces ons best doen om alles prettig te laten verlopen. Veel plezier met je aankoop! 😃
Goed advies en snelle levering.
Goed advies en snelle levering.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor het delen, Erwin. We staan graag klaar om te helpen bij de aankoop, zodat je een goede keuze kunt maken. Veel plezier ermee! 😃
Eerlijke en transperante en klantgerichte service
Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We denken inderdaad graag mee, omdat we dit soort situaties soms tegenkomen en iemand per ongeluk iets over het hoofd kan zien. Zo komen we samen tot een geschikte keuze. Veel kookplezier! 😃
De klantenservice is uitstekend
De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Robert. 🙂 Goed dat je ons op de hoogte bracht, want het is natuurlijk de bedoeling dat de aankoop naar wens wordt geplaatst. In zulke gevallen denken we graag mee met een oplossing. Veel plezier met je aankoop en de wijn en laat het gerust weten als er nog vragen zijn.
Hele nette en vlotte communicatie
Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review, Simone. 🙂 We proberen klanten inderdaad goed op de hoogte te houden, zodat je weet wat je kunt verwachten. Fijn dat de installatie ook naar tevredenheid is verlopen. We wensen je veel kookplezier!
Goed advies in de winkel
Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je komst naar onze showroom, Robbert. 🙂 We helpen onze klanten graag bij het maken van een keuze. Goed om te horen dat de bezorging ook naar wens verliep. Veel plezier met je aankoop!
