4.6 uit 3842 reviews
FISHER & PAYKEL side-by-side koelkast inbouw RS7621SRHE1
- Energieklasse B
Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.
Hieronder vindt u officiële documentatie bij dit product (pdf bestanden).
Waarom dit apparaat?
De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.
Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.
Past hij bij u?
De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.
Kies deze als…
- u zuinig wilt zijn zonder ruimte in te leveren: 463 liter koelen én Energieklasse B - die twee gaan meestal niet samen
- u let op gemak in het dagelijks gebruik: LED-binnenverlichting
Kies iets anders als…
- uw budget beperkt is - zet voordeliger modellen hieronder naast elkaar ›
Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.
Nog niet zeker van uw keuze?
Wij denken even met u mee.
Koeling is onze breedste categorie. De eerste vraag bepaalt welk gesprek we voeren - daarna krijgt u alleen de vragen die bij uw apparaat horen.
Welke koeling zoekt u? ›
Tip van De Schouw
Zet niets tegen de achterwand aan. Daar zit de koudste plek en zachte producten bevriezen er tegenaan.- Martijn, De Schouw Witgoed
Beschrijving RS7621SRHE1
De volledige productomschrijving.
Lees verder
De Fisher & Paykel RS7621SRHE1 is een column inbouw koelkast die alleen gebruikt kan worden of gepaard met een andere column. Deze koelkast heeft een hoogte van 213,4 centimeter, een inhoud van 463 liter en energieklasse B. Verder bevat deze koeler slimme functies, twee variabele temperatuur zones en LED-verlichting.
Belangrijkste kenmerken op een rij:
- Met een premium interieur voor een verfijnde look en feel is dit model het hoogtepunt van onze Integrated Columns-collectie
- Ontworpen om de energieprestaties en -efficiëntie te optimaliseren
- Flexibele opslag met twee variabele temperatuurzones: kies de koelkast-, voorraad- of koelmodus
- Combineer kolommen, installeer ze apart of in paren, en personaliseer ze met kasten of roestvrijstalen panelen.
Premium interieur
Onze Serie 11 Columns zijn ontworpen met een premium interieur dat vorm en functie in balans brengt. Elk element, van de naadloze afwerking tot de doordachte binnenverlichting, creëert een strakke, ingetogen esthetiek die moeiteloos in elke keuken past.
Slimme energie
Dankzij de uiterst efficiënte vacuümisolatie wordt de warmteoverdracht beperkt. Hierdoor verbruikt deze koelkast alleen de energie die nodig is en blijft uw voedsel langer vers.
Variabele temperatuurzones
Als het gaat om optimale voedselconservering, is er niet één temperatuur die voor iedereen geschikt is. Met variabele temperatuurzones creëer je het ideale klimaat voor verschillende soorten eten en drinken. Schakel een compartiment over naar de koelkast-, voorraad- of chillmodus voor dagelijks gemak, of pas de instellingen aan voor extra capaciteit wanneer nodig.
Mix & Match
Geïntegreerde kolomkoelkasten bieden de flexibiliteit om te combineren. Kies uit verschillende formaten kolomkoelkasten en -vriezers die afzonderlijk of gecombineerd kunnen worden geïnstalleerd. Maak de look compleet met uw eigen deurpanelen die naadloos aansluiten op uw keukenkasten, of koop onze roestvrijstalen deurpanelen.
Perfecte pasvorm
Deze modellen sluiten perfect aan en hebben slechts 3 mm tussenruimte, zonder zichtbare scharnieren of roosters. Onze geïntegreerde modellen kunnen naadloos achter uw keukenkastjes worden verborgen voor een ingetogen en strakke look in elke keukenopstelling.
Voorraadkastmodus
Niet alles is gebaat bij een koele, donkere plek. De pantrystand (11 tot 13 °C) is het perfecte klimaat om voedsel te bewaren dat gebaat is bij een koele, donkere plek, zoals brood, veel soorten fruit, bananen, avocado's, tomaten, noten, granen en ontbijtgranen.
Eenvoudige installatie
Geïntegreerde kolomkoelkasten en -vriezers zijn ontwikkeld voor een eenvoudige installatie. De verbindingsset wordt meegeleverd bij het koppelen van koelkasten en vriezers. Alle modellen zijn voorzien van aan de voorzijde verstelbare stelvoetjes en zijn zo ontworpen dat ze eenvoudig als losse units op hun plaats kunnen worden geschoven.
Belangrijkste kenmerken op een rij:
- Met een premium interieur voor een verfijnde look en feel is dit model het hoogtepunt van onze Integrated Columns-collectie
- Ontworpen om de energieprestaties en -efficiëntie te optimaliseren
- Flexibele opslag met twee variabele temperatuurzones: kies de koelkast-, voorraad- of koelmodus
- Combineer kolommen, installeer ze apart of in paren, en personaliseer ze met kasten of roestvrijstalen panelen.
Premium interieur
Onze Serie 11 Columns zijn ontworpen met een premium interieur dat vorm en functie in balans brengt. Elk element, van de naadloze afwerking tot de doordachte binnenverlichting, creëert een strakke, ingetogen esthetiek die moeiteloos in elke keuken past.
Slimme energie
Dankzij de uiterst efficiënte vacuümisolatie wordt de warmteoverdracht beperkt. Hierdoor verbruikt deze koelkast alleen de energie die nodig is en blijft uw voedsel langer vers.
Variabele temperatuurzones
Als het gaat om optimale voedselconservering, is er niet één temperatuur die voor iedereen geschikt is. Met variabele temperatuurzones creëer je het ideale klimaat voor verschillende soorten eten en drinken. Schakel een compartiment over naar de koelkast-, voorraad- of chillmodus voor dagelijks gemak, of pas de instellingen aan voor extra capaciteit wanneer nodig.
Mix & Match
Geïntegreerde kolomkoelkasten bieden de flexibiliteit om te combineren. Kies uit verschillende formaten kolomkoelkasten en -vriezers die afzonderlijk of gecombineerd kunnen worden geïnstalleerd. Maak de look compleet met uw eigen deurpanelen die naadloos aansluiten op uw keukenkasten, of koop onze roestvrijstalen deurpanelen.
Perfecte pasvorm
Deze modellen sluiten perfect aan en hebben slechts 3 mm tussenruimte, zonder zichtbare scharnieren of roosters. Onze geïntegreerde modellen kunnen naadloos achter uw keukenkastjes worden verborgen voor een ingetogen en strakke look in elke keukenopstelling.
Voorraadkastmodus
Niet alles is gebaat bij een koele, donkere plek. De pantrystand (11 tot 13 °C) is het perfecte klimaat om voedsel te bewaren dat gebaat is bij een koele, donkere plek, zoals brood, veel soorten fruit, bananen, avocado's, tomaten, noten, granen en ontbijtgranen.
Eenvoudige installatie
Geïntegreerde kolomkoelkasten en -vriezers zijn ontwikkeld voor een eenvoudige installatie. De verbindingsset wordt meegeleverd bij het koppelen van koelkasten en vriezers. Alle modellen zijn voorzien van aan de voorzijde verstelbare stelvoetjes en zijn zo ontworpen dat ze eenvoudig als losse units op hun plaats kunnen worden geschoven.
Past dit apparaat?
De afmetingen en wat u moet weten om dit apparaat te plaatsen - bij elkaar, zonder in de specificaties te graven.
Installatie
Haal de koelkast uit verpakking en zet deze op de plaats. Sluit - indien bij dit model beschikbaar - het water voor de ijsblokjesautomaat aan. Zorg ervoor dat de koelkast stabiel staat en stel deze waterpas. Wacht 4 uur alvorens de koelkast aan te zetten.
Wat kost hij écht?
De aanschafprijs is één ding; wat het apparaat elk jaar verbruikt is het andere.
Een side-by-side koelkast staat 24 uur per dag aan - daarom telt het jaarverbruik hier zwaarder dan bij welk ander apparaat ook.
B
energieklasse
De stroomkosten kennen we van dit model niet zeker, en dan noemen we liever geen bedrag dan een verkeerd bedrag. Bel 035 691 8115 - wij zoeken het jaarverbruik voor u op.
Past een ander apparaat beter bij u?
Vergelijk apparaten die bij u passen.
Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.
Waar let u vooral op?
Van dit type verkopen wij dit apparaat het vaakst. Wij zetten hiernaast dus niet één favoriet voorop - die alternatieven wijken elk op een eigen punt af.
V-ZUG side-by-side koelkast inbouw CombiCooler V6000 75 Supreme right
- Energieklasse E
Let op: andere inbouwnis
- €200 voordeliger
- ijsblokjesmaker: u hoeft nooit meer bakjes te vullen en om te draaien
- minder koelruimte (-128 liter, 335 om 463)
- minder zuinig (label E)
Ons advies
Meet eerst uw ruimte na - let op: andere inbouwnis.
€200 goedkoper, maar u levert in op koelruimte én zuinigheid.
De V-ZUG komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar.
Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.
€ 12.799,00
- € 200
goedkoper
± € 81 per jaar in gebruik *
FISHER & PAYKEL side-by-side koelkast inbouw RS6121SRHE1
- Energieklasse C
Zelfde inbouwnis en plaatsing - past op dezelfde plek
- €1.000 voordeliger
- minder koelruimte (-112 liter, 351 om 463)
- minder zuinig (label C)
Ons advies
€1.000 goedkoper, maar u levert in op koelruimte én zuinigheid.
Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.
Prijs op aanvraag
Deze prijs mogen wij online niet tonen. Bel ons voor de prijs.
± € 31 per jaar in gebruik *
SKS side-by-side koelkast inbouw SKSFD3614P
- Energieklasse F
Zelfde inbouwnis en plaatsing - past op dezelfde plek
- €1.020 voordeliger
- met icemaker voor ijsblokjes
- minder koelruimte (-80 liter, 383 om 463)
- minder zuinig (label F)
Ons advies
€1.020 goedkoper, maar u levert in op koelruimte én zuinigheid.
De SKS komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar.
Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.
Prijs op aanvraag
Deze prijs mogen wij online niet tonen. Bel ons voor de prijs.
± € 123 per jaar in gebruik *
* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.
Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar
Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.
- Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
- Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
- Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.
Uit onze winkelreviews
Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie
Specificaties
Alle technische gegevens op een rij.
Kenmerken koel/vries
Met apart regelbare temp.
Model
Koelkast, Side-by-side
Energieklasse
Energieklasse B
Productcode fabrikant
RS7621SRHE1
Soort
side-by-side koelkast
Uitvoering
Inbouw
Inhoud koelgedeelte (liters)
463,00
Nishoogte inbouw (cm)
± 213 cm
Zuinigheid
B
Kenmerken (Koelkast-vriezer)
- apart regelbare temperatuur
- Glazen legplateaus
- LED-binnenverlichting
Info van fabrikant
Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.
Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:Fisher & paykel RS7621SRHE1 side-by-side koelkast
Accessoires (afzonderlijk verkrijgbaar)
- Deurpaneel roestvrij staal links scharnierend 762mm - RD7621L10D
- Deurpaneel roestvrij staal rechts scharnierend 762mm - RD7621R10D
- Handgrepenkit Classic - AHCLRDSF
- Handgrepenkit Contemporary rond, aluminium - AHSRDSF
- Handgrepenkit Contemporary vierkant fijn, aluminium - AHD5RDSF
- Handgrepenkit Contemporary vierkant fijn, zwart - AHD5RDSFB
- Handgrepenkit Professional rond vlak - AHP3RDSF
- Koppelkit - AJ-RS21LR
- Plint roestvrij staal 1220mm - AKRS12210
- Plint roestvrij staal 1372mm - AKRS13710
- Plint roestvrij staal 1524mm - AKRS15210
- Plint roestvrij staal 1828mm - AKRS18310
- Plint roestvrij staal 1981mm - AKRS19810
- Plint roestvrij staal 2134mm - AKRS21310
- Plint roestvrij staal 762mm - AKRS7610
- Waterfilter vervanging - 847200 - FWC3
Capaciteit
- Inhoud totaal netto - 463L
- Inhoud koelkast - 463L
Verbruik
- Energieklasse - B
Kenmerken
- Verstelbare deurvakken - 4
- Verstelbare glazen leggers met cantilever
- Verstelbare glazen leggers - 3
- Afgesloten deurvakken - 1
- Deuralarm
- Deurvakken geschikt voor flessen van 1 gallon - 1
- LED-verlichting in de laden
- LED-plafondverlichting
- LED-zijverlichting
- Slim apparaat (Smart Appliance)
- Stapelbare flessenhouders - 4
Prestaties
- ActiveSmart™ Foodcare technologie
- Dubbele verdamper
- Vochtregulatiesysteem
- Inverter gestuurde compressor
- Sabbatmodus
- Variabele voedselstanden ondercompartiment - Pantry; Koelkast; Koel
- Variabele voedselstanden bovencompartiment - Pantry, Koelkast
- Aantal temperatuurzones - 2
Stroomvereisten
- Nominale stroom - 10A
- Frequentie - 50Hz
- Spanning - 230 - 230V
Productafmetingen
- Diepte - 610mm
- Hoogte - 2134mm
- Breedte - 756mm
Garantie
De garantieperiode en voorwaarden.
Bij de aankoop van de FISHER & PAYKEL side-by-side koelkast inbouw RS7621SRHE1 ontvangt u 2 jaar volledige garantie. Deze garantie geldt voor zowel de voorrijkosten, het arbeidsloon als voor de onderdelen.
Wat valt er niet onder deze garantie?
Zoals reeds aangegeven betreft de garantie het gehele verhaal. Alleen storingen voortkomend uit fouten in gebruik en/of kunststof onderdelen vallen buiten deze garantie.
Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail info@deschouwwitgoed.nl of per telefoon op nummer (035) 69 18 115. De Schouw Witgoed beschikt over een service- en reparatiedienst. Bij storingen zullen we een inschatting maken hoe we zo snel mogelijk en op de beste wijze uw storing op kunnen lossen, eventueel in samenspraak met de importeur in Nederland.
Afhankelijk van deze uitkomst, uw woonplaats en de planning zal worden besloten of onze servicedienst of de service dienst van Fisher&Paykel naar u toe zal komen. Hierover zal er telefonisch contact met u opgenomen worden waarbij direct een afspraak voor bezoek van de monteur kan worden ingepland.
Wat valt er niet onder deze garantie?
Zoals reeds aangegeven betreft de garantie het gehele verhaal. Alleen storingen voortkomend uit fouten in gebruik en/of kunststof onderdelen vallen buiten deze garantie.
Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail info@deschouwwitgoed.nl of per telefoon op nummer (035) 69 18 115. De Schouw Witgoed beschikt over een service- en reparatiedienst. Bij storingen zullen we een inschatting maken hoe we zo snel mogelijk en op de beste wijze uw storing op kunnen lossen, eventueel in samenspraak met de importeur in Nederland.
Afhankelijk van deze uitkomst, uw woonplaats en de planning zal worden besloten of onze servicedienst of de service dienst van Fisher&Paykel naar u toe zal komen. Hierover zal er telefonisch contact met u opgenomen worden waarbij direct een afspraak voor bezoek van de monteur kan worden ingepland.
Downloads
Handleiding, energielabel en documenten.
Product informatie FISHER & PAYKEL side by side koelkast inbouw RS7621SRHE1 Vragen over dit apparaat (0)
Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.
Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.
Stel uw vraag over dit apparaatVandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.
Stel uw vraag over dit apparaat
Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.
Jason, 21 augustus
Snel geleverd en de juiste prijs
Hans Wijers, 26 augustus
Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice.
Raimond van Bavel, 25 augustus
Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen
ds asf, 28 augustus
Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen.
Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet).
Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt.
We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk.
Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode).
We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn.
Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld:
"Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen:
- Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd?
- Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt?
- Zijn de drempels goed beschermd?
- Is de looproute vrij van obstakels?
Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.".
Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn.
Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs!
Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen.
Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap.
Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond.
We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur!
Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen.
De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer.
FO van Zandijk, 20 augustus
Goede prijs Goede prijs, levering ook goed
J.M. Versteeg, 11 augustus
Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Kooj, 25 augustus
Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel!
De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Erwin Smallenburg, 28 juli
Goed advies en snelle levering.
ML, 24 juli
Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Robert Wijnen, 18 augustus
De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Simone Janssen, 5 augustus
Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Robbert Tiemens, 4 augustus
Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Snel geleverd en de juiste prijs
Snel geleverd en de juiste prijs
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je beoordeling, Jason. We doen graag ons best om producten vlot af te leveren. 😀 Veel plezier ermee en alvast een goed weekend!
Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw
We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Hans. 🙂 Leuk dat je bij ons bent uitgekomen voor je nieuwe inductiefornuis. De SMEG-lijn is een goede keuze vanwege het design en de technologie. Voor sommige leveringen werken we inderdaad samen met een bezorgpartner. Fijn dat we het uiteindelijk naar wens konden oplossen. Na de aankoop staan we namelijk ook nog graag klaar.
Erg behulpzaam
Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Raimond. Het voordeel van ons bedrijf is inderdaad dat de collega’s van het adviesteam goed op de hoogte zijn van de ins en outs van ons assortiment, zodat we goed kunnen helpen bij de aanschaf. 😀 Veel plezier met je aankoop en nog een fijn weekend.
Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen
Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je uitgebreide review. Ik begrijp dat je een goed gevoel wilt hebben bij de aanschaf. Fijn dat je dan ook bij ons bent uitgekomen. 🙂 We reageren inderdaad actief en persoonljik op reviews, omdat we service belangrijk vinden. Onze excuses dat de informatie vooraf niet volledig duidelijk was, daarbij hadden we beter kunnen aangeven waar je tijdens de montage rekening mee moest houden. Fijn dat je tevreden bent met de oplossing en laat gerust weten als je nog vragen hebt.
Goede prijs
Goede prijs, levering ook goed
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We proberen de producten in ons assortiment inderdaad scherp te prijzen. Fijn dat je ook tevreden was over de bezorging. Veel plezier met de aankoop! 🙂
Maakt beloftes waar
Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review. We proberen de informatie op onze website inderdaad zo actueel mogelijk te houden, zodat je direct de levertijd kunt zien. 😃 Fijn dat je ook tevreden was over het telefonische contact met ons. We wensen je veel plezier met je nieuwe wasmachine.
Zeer tevreden,
Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Kooj. Dat horen we natuurlijk graag, omdat we al aan het begin van het bestelproces ons best doen om alles prettig te laten verlopen. Veel plezier met je aankoop! 😃
Goed advies en snelle levering.
Goed advies en snelle levering.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor het delen, Erwin. We staan graag klaar om te helpen bij de aankoop, zodat je een goede keuze kunt maken. Veel plezier ermee! 😃
Eerlijke en transperante en klantgerichte service
Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We denken inderdaad graag mee, omdat we dit soort situaties soms tegenkomen en iemand per ongeluk iets over het hoofd kan zien. Zo komen we samen tot een geschikte keuze. Veel kookplezier! 😃
De klantenservice is uitstekend
De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Robert. 🙂 Goed dat je ons op de hoogte bracht, want het is natuurlijk de bedoeling dat de aankoop naar wens wordt geplaatst. In zulke gevallen denken we graag mee met een oplossing. Veel plezier met je aankoop en de wijn en laat het gerust weten als er nog vragen zijn.
Hele nette en vlotte communicatie
Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review, Simone. 🙂 We proberen klanten inderdaad goed op de hoogte te houden, zodat je weet wat je kunt verwachten. Fijn dat de installatie ook naar tevredenheid is verlopen. We wensen je veel kookplezier!
Goed advies in de winkel
Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je komst naar onze showroom, Robbert. 🙂 We helpen onze klanten graag bij het maken van een keuze. Goed om te horen dat de bezorging ook naar wens verliep. Veel plezier met je aankoop!
