4.6 uit 3835 reviews
FALMEC afzuigkap inbouw VIRGOTOUCH60W3C
- Afzuigcapaciteit (m3): 800
- Breedte afzuigkap (cm): 60
- Rvs
Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.
Hieronder vindt u officiële documentatie bij dit product (pdf bestanden).
Waarom dit apparaat?
De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.
2
Touch-bediening
Bediening
Bediening via een aanraakvlak in het glas in plaats van knoppen, er zijn geen randen waar vuil in kruipt, dus u veegt het paneel in een keer schoon.
Hoe het werkt ›
3
Afzuigkracht
800 m³/uur
Een krachtige motor van 800 m³ per uur, ook bij intensief koken blijft de keuken snel dampvrij.
Hoe het werkt ›
4
Alleen bij Falmec
Koolstof-zeolietfilter
Los verkrijgbaar accessoire · niet standaard meegeleverd Het zeolietfilter neemt geuren op en wordt in de oven geregenereerd in plaats van weggegooid, jarenlang schone lucht zonder telkens een nieuw geurfilter te kopen.
Hoe het werkt ›
Alleen bij Falmec
Koolstof-zeolietfilter
Los verkrijgbaar accessoire · niet standaard meegeleverd Het zeolietfilter neemt geuren op en wordt in de oven geregenereerd in plaats van weggegooid, jarenlang schone lucht zonder telkens een nieuw geurfilter te kopen.
Hoe het werkt ›
Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.
Past hij bij u?
De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.
Kies deze als…
- u geen afvoerkanaal naar buiten heeft: deze kap kan de lucht ook door een koolstoffilter gereinigd terugblazen. Reken dan op filters die periodiek vervangen moeten worden, en op warmte en vocht die in de keuken blijven
Kies iets anders als…
- uw kookplaat breder is dan 60 cm: de kap hoort breder te zijn dan de plaat, anders ontsnapt de damp langs de randen - wij hebben 747 kappen van 75 cm of breder, laat ons meekijken ›
- uw budget beperkt is - zet voordeliger modellen hieronder naast elkaar ›
Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.
Nog niet zeker van uw keuze?
Wij denken even met u mee.
De zoektocht naar een afzuigkap begint niet bij het design maar bij uw woning: kunt u naar buiten afvoeren, of niet? Die vraag bepaalt bijna alles.
Welke afzuigkap past bij u? ›-
Woont u in een flat met centrale mechanische ventilatie? Dan mag er geen kap met eigen motor komen - die verstoort de luchtstroom in het hele gebouw.
Bepaal de juiste soort afzuigkap › -
Vuistregel: de inhoud van uw keuken (l x b x h) maal tien is de minimale capaciteit in m3 per uur. En de kap hoort breder te zijn dan de kookplaat.
Hoe bepaal je de juiste afzuigcapaciteit? ›
Tip van De Schouw
Controleer de terugslagklep in het afvoerkanaal. Klapt die niet meer dicht, dan trekt u koude buitenlucht en soms buurgeuren de keuken in.- Martijn, De Schouw Witgoed
Beschrijving VIRGOTOUCH60W3C
De volledige productomschrijving.
Lees verder
De Falmec VIRGOTOUCH60W3C, beter bekend als de Virgola Touch, is een geavanceerde inbouw afzuigkap die excelleert in onzichtbare integratie. Met een breedte van 60 cm is dit model specifiek ontworpen om volledig in een bovenkast te worden verzonken. Hierdoor blijft het strakke lijnenspel van uw keukenontwerp behouden, terwijl de binnenruimte van de kast maximaal wordt geoptimaliseerd voor opslag. De afzuigkap is vervaardigd uit hoogwaardig roestvrij staal en voorzien van een draaibaar vizier van veiligheidsglas, dat niet alleen kookdampen naar de aanzuigzone leidt, maar ook uw keukenkastjes beschermt tegen opstijgend vocht en vet. Mooi makkelijk van Falmec.
Innovatieve touch-bediening en Dynamic LED Light
Wat de Virgola Touch uniek maakt in zijn segment, is de integratie van de bediening in het glazen vizier. Dankzij deze touch-bediening kunt u de afzuigkap eenvoudig aansturen zonder de kastdeur te hoeven openen. De verlichting is eveneens van topniveau: de geïntegreerde LED-strip in het onderste paneel is voorzien van Dynamic LED Light-technologie. Hiermee past u de kleurwarmte moeiteloos aan van sfeervol warm wit (2700K) naar helder functioneel werklicht (5600K). Bovendien is de verlichting dimbaar, zodat u na het koken direct de gewenste ambiance in de keuken kunt creëren.
Multi-Air technologie en krachtige motorprestaties
Ondanks zijn compacte inbouwmaten levert de Virgola Touch indrukwekkende prestaties dankzij de krachtige 800 m³/h motor. De kap maakt gebruik van Multi-air technologie, wat zorgt voor een uiterst efficiënte luchtstroom over het gehele aanzuigoppervlak. Het modulaire ontwerp biedt bovendien ruimte voor extra functionaliteiten; zo kunt u de kap uitbreiden met een optionele glazen plank voor extra opbergruimte binnenin de kast. De metalen vetfilters zijn uiterst effectief in het scheiden van vetdeeltjes en zijn volledig vaatwasserbestendig, wat het onderhoud aanzienlijk vereenvoudigt.
Flexibele installatie en duurzame recirculatie
De Falmec Virgola Touch biedt maximale flexibiliteit voor elke keukenopstelling. Of u nu kiest voor een afvoer naar buiten of een recirculatiesysteem; de kap is overal op voorbereid. Voor situaties zonder afvoerkanaal kan de unit worden uitgerust met het innovatieve Carbon.Zeo Microtech-filter (KACL.1039). Dit filter combineert actieve kool met zeoliet om niet alleen geuren te elimineren, maar ook de luchtvochtigheid effectief te verlagen. Met een energieklasse A-label en de mogelijkheid om de kap te combineren met diverse schachtonderdelen, is de Virgola Touch de ideale keuze voor wie op zoek is naar professionele afzuigkracht in een onzichtbaar jasje.
Belangrijkste kenmerken:
Innovatieve touch-bediening en Dynamic LED Light
Wat de Virgola Touch uniek maakt in zijn segment, is de integratie van de bediening in het glazen vizier. Dankzij deze touch-bediening kunt u de afzuigkap eenvoudig aansturen zonder de kastdeur te hoeven openen. De verlichting is eveneens van topniveau: de geïntegreerde LED-strip in het onderste paneel is voorzien van Dynamic LED Light-technologie. Hiermee past u de kleurwarmte moeiteloos aan van sfeervol warm wit (2700K) naar helder functioneel werklicht (5600K). Bovendien is de verlichting dimbaar, zodat u na het koken direct de gewenste ambiance in de keuken kunt creëren.
Multi-Air technologie en krachtige motorprestaties
Ondanks zijn compacte inbouwmaten levert de Virgola Touch indrukwekkende prestaties dankzij de krachtige 800 m³/h motor. De kap maakt gebruik van Multi-air technologie, wat zorgt voor een uiterst efficiënte luchtstroom over het gehele aanzuigoppervlak. Het modulaire ontwerp biedt bovendien ruimte voor extra functionaliteiten; zo kunt u de kap uitbreiden met een optionele glazen plank voor extra opbergruimte binnenin de kast. De metalen vetfilters zijn uiterst effectief in het scheiden van vetdeeltjes en zijn volledig vaatwasserbestendig, wat het onderhoud aanzienlijk vereenvoudigt.
Flexibele installatie en duurzame recirculatie
De Falmec Virgola Touch biedt maximale flexibiliteit voor elke keukenopstelling. Of u nu kiest voor een afvoer naar buiten of een recirculatiesysteem; de kap is overal op voorbereid. Voor situaties zonder afvoerkanaal kan de unit worden uitgerust met het innovatieve Carbon.Zeo Microtech-filter (KACL.1039). Dit filter combineert actieve kool met zeoliet om niet alleen geuren te elimineren, maar ook de luchtvochtigheid effectief te verlagen. Met een energieklasse A-label en de mogelijkheid om de kap te combineren met diverse schachtonderdelen, is de Virgola Touch de ideale keuze voor wie op zoek is naar professionele afzuigkracht in een onzichtbaar jasje.
Belangrijkste kenmerken:
- Onzichtbare inbouw: Volledige integratie in de bovenkast voor een strak en minimalistisch keukenbeeld.
- Touch-bediening op glas: Eenvoudige bediening via het vizier zonder de keukenkast te hoeven openen.
- Krachtige 800 m³/h motor: Hoogwaardige afzuigcapaciteit voor een constant fris binnenklimaat.
- Dynamic LED Light: Instelbare kleurtemperatuur (2700K - 5600K) en dimbare verlichting voor elke situatie.
- Draaibaar veiligheidsglas: Functioneel vizier dat de kastdeuren beschermt tegen hitte en kookdampen.
- Multi-Air technologie: Geoptimaliseerde luchtstroom voor maximale efficiëntie en lagere geluidswaarden.
- Energieklasse A: Duurzame prestaties met een laag energieverbruik.
- 5 jaar garantie: Extra zekerheid door de uitgebreide fabrieksgarantie van Falmec Nederland.
Past deze afzuigkap?
De afmetingen en wat u moet weten om dit apparaat te plaatsen - bij elkaar, zonder in de specificaties te graven.
Past een ander apparaat beter bij u?
Vergelijk apparaten die bij u passen.
Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.
Waar let u vooral op?
Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.
SMEG afzuigkap inbouw KSGT64X
- Afzuigcapaciteit (m3): 820
- Breedte afzuigkap (cm): 60
- Rvs
Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek
- €70 voordeliger
- krachtiger (+20 m³/uur, 820 om 800)
- minder zuinig (label B)
- kortere garantie (2 jaar)
Ons advies
€70 goedkoper, maar u levert in op zuinigheid én garantie.
Met 820 m³/uur is dit gemaakt voor een kookeiland.
Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.
2-4 werkdagen
€ 649,00
- € 70
goedkoper
± € 16 per jaar in gebruik *
SMEG afzuigkap inbouw KSGT63X
- Afzuigcapaciteit (m3): 730
- Breedte afzuigkap (cm): 60
- Rvs
Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek
- €120 voordeliger
- minder krachtig (-70 m³/uur, 730 om 800)
- kortere garantie (2 jaar)
Ons advies
€120 goedkoper, maar u levert in op afzuigkracht én garantie.
Verder houdt u hetzelfde energielabel (A).
Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.
€ 599,00
- € 120
goedkoper
± € 16 per jaar in gebruik *
FALMEC afzuigkap inbouw VIRGOTOUCH60NW3
- Afzuigcapaciteit (m3): 600
- Breedte afzuigkap (cm): 60
- Rvs
Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek
- €510 duurder
- minder krachtig (-200 m³/uur, 600 om 800)
Ons advies
Duurder zonder voordeel op de punten die wij meten.
Verder houdt u hetzelfde energielabel (A).
Wij zouden bij uw huidige keuze blijven.
2-4 werkdagen
€ 1.229,00
+ € 510
duurder
* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.
Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar
Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.
- Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
- Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
- Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.
Uit onze winkelreviews
Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie
Specificaties
Alle technische gegevens op een rij.
Afzuigcapaciteit (m3)
800,00
Breedte afzuigkap (cm)
60,00
Energieklasse
Energieklasse A
Optie: te gebruiken voor recirculatie met koolstoffilters
Ja
Productcode fabrikant
VIRGOLA TOUCH
Soort
afzuigkap
Kleur
Rvs
Type
Inbouw afzuigkap
Kenmerken afzuigkap
LED verlichting
Uitleg over recirculatie
Deze afzuigkap is desgewenst te gebruiken als recirculatie afzuigkap. Plaats hiervoor de koolstoffilters (apart bestellen) volgens de instructies in de afzuigkap. De lucht wordt nu aangezogen, door de filters 'gereinigd' en dan teruggeblazen in uw keuken
Zuinigheid
A
Kenmerken (Afzuigkap)
- LED-verlichting
- metalen vetfilter
- recirculatie (zonder afvoer)
- Touch-bediening
Info van fabrikant
Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.
Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:FALMEC afzuigkap inbouw VIRGOTOUCH60W3C
Installatie type
- Inbouw
Afmetingen
- 60 cm
Gegevens
- Veiligheidsglas, draaibaar
- Touch control
- Metalen vetfilter, verwijder en wasbaar
- Optioneel glazen paneel
- Dimbare led verlichting
- Dynamische LED verlichting instelbaar (2700K - 5500K)
Motor
- 800 m3/h
Type bediening
- Touch control
Verlichting
- Strip Led 3,5 W - 2700 K / 5600 K
Minimale afstand
- Inductie kookplaat: 52 cm
- Gas kookplaat: 52 cm Verpakking
Bruto gewicht
- 13 Kg
Netto gewicht
- 10 Kg
Volume
- 0.13 m3
Verpakking afmeting
- Lengte: 705 mm
- Hoogte: 465 mm
- Diepte: 410 mm Verbruik
Maximaal verbruik
- 280 W
Spanning
- 220-240V
Frequency
- 50-60Hz Alle accessories
KACL.106
- Glazen plank 60 cm
KCVJN.01#3
- Schacht h 120 mm
KCVJN.00#3
- Telescopische schacht h 185 + h 185 - Virgola/Move
KACL.1039
- Carbon.Zeo Microtech filter
Dynamic and dimmable Led from 06.21.24 Availability Carbon.Zeo filter KACL.1039 for hoods produced from Sept. 2024
Garantie
De garantieperiode en voorwaarden.
Falmec geeft 5 jaar volledige fabrieksgarantie bij aanschaf van de FALMEC afzuigkap inbouw VIRGOTOUCH60W3C. Gedurende deze termijn zullen de onkosten met betrekking tot materiaal, voorrijkosten en arbeidsloon - mits de datum van fabricage binnen twee jaar voor de datum van aankoop ligt - gedekt worden door Falmec Nederland.
Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen welke voorkomen uit gebruikersfouten vallen niet onder de garantie. Tevens vallen de kunststof onderdelen buiten de garantie regeling.
Wat te doen bij een storing?
Wij adviseren u om allereerst rechtstreeks contact met ons op te nemen. Natuurlijk is het ook mogelijk om contact op te nemen met de fabrikant, maar dan zijn wij niet op de hoogte van uw storing en kunnen wij u dus niet ondersteunen. U kunt ons het beste per mail info@deschouwwitgoed.nl of per telefoon op nummer (035) 69 18 115 bereiken. Uw storing zal vervolgens besproken worden met Falmec Nederland en vervolgens zal - afhankelijk van de uitkomst van dit gesprek, uw woonplaats en de planning - worden besloten of de service dienst van De Schouw Witgoed of van Falmec Nederland naar u toe zal komen. Hierover zult u gebeld worden, zodat er direct een afspraak gepland kan worden.
Contactgegevens Falmec Nederland:
Wij prefereren dat u uw storing bij ons meldt zodat wij u van dienst kunnen zijn. Mocht u er echter de voorkeur aangeven rechtstreeks contact op ten men met Falmec Nederland dan kunt u dit doen op telefoonnummer (085) 020 35 01 of online via het formulier: Online service aanvragen voor Falmec producten
Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen welke voorkomen uit gebruikersfouten vallen niet onder de garantie. Tevens vallen de kunststof onderdelen buiten de garantie regeling.
Wat te doen bij een storing?
Wij adviseren u om allereerst rechtstreeks contact met ons op te nemen. Natuurlijk is het ook mogelijk om contact op te nemen met de fabrikant, maar dan zijn wij niet op de hoogte van uw storing en kunnen wij u dus niet ondersteunen. U kunt ons het beste per mail info@deschouwwitgoed.nl of per telefoon op nummer (035) 69 18 115 bereiken. Uw storing zal vervolgens besproken worden met Falmec Nederland en vervolgens zal - afhankelijk van de uitkomst van dit gesprek, uw woonplaats en de planning - worden besloten of de service dienst van De Schouw Witgoed of van Falmec Nederland naar u toe zal komen. Hierover zult u gebeld worden, zodat er direct een afspraak gepland kan worden.
Contactgegevens Falmec Nederland:
Wij prefereren dat u uw storing bij ons meldt zodat wij u van dienst kunnen zijn. Mocht u er echter de voorkeur aangeven rechtstreeks contact op ten men met Falmec Nederland dan kunt u dit doen op telefoonnummer (085) 020 35 01 of online via het formulier: Online service aanvragen voor Falmec producten
Downloads
Handleiding, energielabel en documenten.
Product informatie FALMEC afzuigkap inbouw VIRGOTOUCH60W3 
Gebruiksaanwijzing FALMEC afzuigkap inbouw VIRGOTOUCH60W3 Vragen over dit apparaat (0)
Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.
Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.
Stel uw vraag over dit apparaatVandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.
Stel uw vraag over dit apparaat
Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.
J.M. Versteeg, 11 augustus
Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Kooj, 25 augustus
Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel!
De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Erwin Smallenburg, 28 juli
Goed advies en snelle levering.
ML, 24 juli
Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Robert Wijnen, 18 augustus
De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Simone Janssen, 5 augustus
Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Robbert Tiemens, 4 augustus
Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Edward, 11 augustus
Nieuwe Liebherr inbouw koelkast Gisteren is mijn nieuwe koelkast geleverd en vakkundig door de medewerker van Sathena geplaatst. De wijze waarop de Schouw Witgoed per email met de klant over de bestelling, de betaling en de levering communiceerde was zeer goed. Menig bedrijf kan daar een voorbeeld aan nemen.
Edward
Michiel Huberts, 30 juli
Tevreden van begin tot eind!
Richard, 31 juli
Snelle levering en prima service door… Snelle levering en prima service door de bezorger.
Jaimy, 7 augustus
Fijn meegedacht en netjes opgelost! Wij hadden een diepvrieskist besteld waarvan de levertijd ongeveer 2 weken zou zijn. Later zagen we in ons account dat dat 2 maanden was geworden! Zolang zonder diepvriezer vonden wij niet handig en na een belletje werd er meegezocht naar een oplossing. Zij hebben de leverancier gebeld voor een eventueel andere optie:Anderhalve week stond onze (andere)nieuwe vriezer er! Heel erg blij mee!
William Klaassen, 29 juli
Was prima verzorgd ook de bezorging Was prima verzorgd ook de bezichtiging alles volgens afspraak
Maakt beloftes waar
Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review. We proberen de informatie op onze website inderdaad zo actueel mogelijk te houden, zodat je direct de levertijd kunt zien. 😃 Fijn dat je ook tevreden was over het telefonische contact met ons. We wensen je veel plezier met je nieuwe wasmachine.
Zeer tevreden,
Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Kooj. Dat horen we natuurlijk graag, omdat we al aan het begin van het bestelproces ons best doen om alles prettig te laten verlopen. Veel plezier met je aankoop! 😃
Goed advies en snelle levering.
Goed advies en snelle levering.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor het delen, Erwin. We staan graag klaar om te helpen bij de aankoop, zodat je een goede keuze kunt maken. Veel plezier ermee! 😃
Eerlijke en transperante en klantgerichte service
Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We denken inderdaad graag mee, omdat we dit soort situaties soms tegenkomen en iemand per ongeluk iets over het hoofd kan zien. Zo komen we samen tot een geschikte keuze. Veel kookplezier! 😃
De klantenservice is uitstekend
De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Robert. 🙂 Goed dat je ons op de hoogte bracht, want het is natuurlijk de bedoeling dat de aankoop naar wens wordt geplaatst. In zulke gevallen denken we graag mee met een oplossing. Veel plezier met je aankoop en de wijn en laat het gerust weten als er nog vragen zijn.
Hele nette en vlotte communicatie
Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review, Simone. 🙂 We proberen klanten inderdaad goed op de hoogte te houden, zodat je weet wat je kunt verwachten. Fijn dat de installatie ook naar tevredenheid is verlopen. We wensen je veel kookplezier!
Goed advies in de winkel
Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je komst naar onze showroom, Robbert. 🙂 We helpen onze klanten graag bij het maken van een keuze. Goed om te horen dat de bezorging ook naar wens verliep. Veel plezier met je aankoop!
Nieuwe Liebherr inbouw koelkast
Gisteren is mijn nieuwe koelkast geleverd en vakkundig door de medewerker van Sathena geplaatst. De wijze waarop de Schouw Witgoed per email met de klant over de bestelling, de betaling en de levering communiceerde was zeer goed. Menig bedrijf kan daar een voorbeeld aan nemen. Edward
Reactie van De Schouw: Leuk dat je voor een Liebherr koelkast bent gegaan, Edward. Die lijn staat bekend om zijn goede kwaliteit. 🙂 Fijn om te horen dat je tevreden was over de communicatie, we proberen daarin zo helder mogelijk te zijn. Veel plezier ermee!
Tevreden van begin tot eind!
Tevreden van begin tot eind!
Reactie van De Schouw: Dat horen we graag, Michiel. 😀 Fijn dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor je review!
Snelle levering en prima service door…
Snelle levering en prima service door de bezorger.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de complimenten, Richard. Goed om te horen dat de levering naar tevredenheid is gegaan. 🙂 We wensen je veel plezier met de aankoop.
Fijn meegedacht en netjes opgelost!
Wij hadden een diepvrieskist besteld waarvan de levertijd ongeveer 2 weken zou zijn. Later zagen we in ons account dat dat 2 maanden was geworden! Zolang zonder diepvriezer vonden wij niet handig en na een belletje werd er meegezocht naar een oplossing. Zij hebben de leverancier gebeld voor een eventueel andere optie:Anderhalve week stond onze (andere)nieuwe vriezer er! Heel erg blij mee!
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Jaimy. Goed dat je ons even had gebeld, zodat we konden meedenken. 🙂 Vaak is er in zo’n geval wel wat mogelijk, waardoor we bijvoorbeeld een ander model sneller kunnen leveren. Veel plezier met je aankoop en nog een fijn weekend!
Was prima verzorgd ook de bezorging
Was prima verzorgd ook de bezichtiging alles volgens afspraak
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, William. Fijn dat alles naar wens is gegaan. We houden ons graag aan de afspraken. 😀 Prettig weekend!
