Falmec PLANEPLUS120W3BL

Afzuigkap
afzuigkap wand model in zwart met randafzuiging
Grote afbeelding PLANEPLUS120W3BL
×
varianten
Kleur Zwart
5 jaar garantie 5 jaar garantie
Volledige dekking van Falmec. De voorwaarden staan onderaan deze pagina
Meer info
    Levering: 2-5 werkdagenWij geven de werkelijke voorraad weer. Meerdere keren per dag checken wij de actuele status van onze voorraad, de voorraad van groothandels en de voorraad van de fabrikanten. Wij bieden u hierdoor reële levertijden.
    Meer weten? Klik op de levertijd!
    Check: Op voorraad bij onze leverancier Falmec
    5 jaar garantie - normaal is 2 jaar

    € 1.237,00

    Gratis bezorging in Nederland
    Ook op zaterdag levering in heel NL
    Betaal in 3 termijnen met iDEAL in3 - rentevrij
    Met 5 jaar garantie (normaal is 2 jaar)

    Waarom dit apparaat?

    De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.

    1 Bijzonder aan dit model Randafzuiging met glazen paneel De lucht wordt langs de rand van een glazen paneel versneld weggezogen. Damp wordt vlak boven de pan opgevangen, ook bij een rustige stand. Hoe het werkt › 2 Bijzonder aan dit model Metalen vetfilter (wasbaar) Standaard vetfilter van meerdere lagen aluminiumgaas dat u uitneemt en in de vaatwasser reinigt; houdt vet tegen, zodat motor en kanalen schoon blijven. Hoe het werkt › 3Video Alleen bij Falmec Koolstof-zeolietfilter Los verkrijgbaar accessoire · niet standaard meegeleverd Het zeolietfilter neemt geuren op en wordt in de oven geregenereerd in plaats van weggegooid. Jarenlang schone lucht zonder telkens een nieuw geurfilter te kopen. Hoe het werkt ›
    4 Afzuigkracht 800 m³/uur Een krachtige motor van 800 m³ per uur. Ook bij intensief koken blijft de keuken snel dampvrij. Hoe het werkt ›

    Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.

    Past hij bij u?

    De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.

    Kies deze als…

    • u geen afvoerkanaal naar buiten heeft: deze kap kan de lucht ook door een koolstoffilter gereinigd terugblazen. Reken dan op filters die periodiek vervangen moeten worden, en op warmte en vocht die in de keuken blijven
    • u een brede kookplaat heeft: met 120 cm hangt deze kap ruim over de plaat heen, en zo hoort het - kooklucht stijgt in een omgekeerde kegel, dus een kap die smaller is dan de plaat laat de damp langs de randen ontsnappen
    • de machine in een open ruimte of woonkamer staat: Zeer stil (≤ 69 dB)

    Kies iets anders als…

    Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.

    Nog niet zeker van uw keuze?

    Wij denken even met u mee.

    De zoektocht naar een afzuigkap begint niet bij het design maar bij uw woning: kunt u naar buiten afvoeren, of niet? Die vraag bepaalt bijna alles.

    Welke afzuigkap past bij u? ›
    Menno van De Schouw Witgoed

    Tip van de monteur

    Zet de kap aan vóórdat u begint met bakken en laat hem na afloop nog een minuut of tien doorlopen. Dat werkt beter dan hem halverwege op de hoogste stand zetten.
    - Menno, De Schouw Witgoed

    Beschrijving PLANEPLUS120W3BL

    De volledige productomschrijving.

    Lees verder

    De Falmec Plane Plus 120 Zwart is een indrukwekkende en karaktervolle wandafzuigkap uit de Design-collectie, uitgevoerd in hoogwaardig gelakt zwart staal met een imposante breedte van 120 cm. Dankzij de krachtige motor van 800 m³/h is dit model bij uitstek geschikt voor plaatsing boven extra brede kookplaten of fornuizen in ruim opgezette keukens. Het strakke, industriële ontwerp vormt een krachtig statement in uw interieur, terwijl de geavanceerde technieken van Falmec zorgen voor een superieure luchtzuivering en het gunstige energielabel A. Mooi makkelijk van Falmec.

    Met een maximale luchtstroom van 641 m³/h (volgens de I.E.C. norm) biedt deze afzuigkap meer dan voldoende capaciteit om kookdampen en geuren effectief te verwijderen, zelfs bij intensief gebruik van meerdere kookzones tegelijkertijd. De machine is voorzien van randafzuiging (perimetrische afzuiging), waarbij de lucht via de randen van het onderste paneel wordt aangezogen. Dit verhoogt niet alleen de efficiëntie van de luchtafvoer, maar zorgt ook voor een rustiger geluidsbeeld en een esthetisch gesloten uiterlijk. De metalen vetfilters vormen de basis van de filtratie; deze zijn eenvoudig te verwijderen en kunnen gewoon in de vaatwasser worden gereinigd voor een constante performance.

    Sfeervolle en functionele dynamische led-verlichting
    Technisch blinkt de Falmec Plane Plus uit door de dynamische led-verlichting, waarmee u de ambiance in uw keuken volledig naar eigen hand zet. De geïntegreerde led-strip is niet alleen dimbaar, maar ook in kleurtemperatuur instelbaar van sfeervol warm wit (2700K) tot helder koel licht (5600K). Een unieke innovatie is het geïntegreerde dialoogsysteem, waardoor de afzuigkap draadloos kan communiceren met compatibele Falmec kookplaten. De kap stemt de zuigkracht hierdoor automatisch af op uw kookactiviteiten, zodat u zich volledig kunt concentreren op het bereiden van uw gerechten zonder de afzuigkap handmatig te hoeven bedienen.

    Flexibiliteit in installatie en optimaal bedieningsgemak
    Of u nu kiest voor luchtafvoer naar buiten of een recirculatiesysteem, de Plane Plus biedt voor elke situatie de juiste oplossing. Voor recirculatie kan de kap optioneel worden uitgerust met de geavanceerde Carbon.Zeo Microtech-filters, die kookgeuren en vocht uiterst effectief uit de lucht filteren via de natuurlijke kracht van zeoliet en actieve koolstof. De intuïtieve elektronische bediening aan de voorzijde geeft u direct toegang tot de drie reguliere snelheden en de krachtige boost-stand. Bovendien is de kap voorbereid op het gebruik van een optionele afstandsbediening, wat zorgt voor een veilig en uiterst comfortabel gebruiksgemak in uw keukenruimte.

    Belangrijkste kenmerken:
    • Energieklasse A: Hoogwaardige prestaties gecombineerd met een zeer laag energieverbruik.
    • 120 cm breedte: Extra groot formaat, ideaal voor brede kookplaten en industriële fornuizen.
    • Zwarte afwerking: Elegant gelakt staal voor een moderne en stoere uitstraling in uw keuken.
    • 800 m³/h motor: Krachtige afzuigcapaciteit voor een altijd frisse en gezonde keukenomgeving.
    • Randafzuiging: Verhoogde effectiviteit en een strak design door perimetrische luchtaanzuiging.
    • Dynamische led-verlichting: Instelbare lichtkleur (2700K - 5600K) en dimfunctie voor de perfecte ambiance.
    • Dialoogsysteem: Automatische koppeling waarbij de kap reageert op de instellingen van uw kookplaat.
    • Wasbare vetfilters: Hoogwaardige metalen filters die eenvoudig in de vaatwasser gereinigd kunnen worden.
    Op voorraad bij fabrikant. Vandaag besteld, zaterdag bezorgd

    Past deze afzuigkap?

    De afmetingen en wat u moet weten om dit apparaat te plaatsen - bij elkaar, zonder in de specificaties te graven.

    De maten

    Maattekening met de afmetingen van dit model

    Installatie

    Controleer vóór bestelling de afmetingen aan de hand van de maattekening. Let hierbij ook op plaats & de diameter van het afvoerkanaal. Monteer de afzuigkap volgens de montage handleiding en sluit vervolgens het afvoerkanaal aan.

    Hoe klinkt hij?

    Hier zijn we liever eerlijk dan flatteus.

    1 Wat betekent 69 dB?

    20 dB 90 dB fluistergesprek 30 dB stille kamer 40 dB gesprek 60 dB stofzuiger 75 dB dit apparaat de hoogste stand · 69 dB(A)

    2 En hoe verhoudt zich dat tot andere afzuigkappen?

    stilste 43 dB luidste 78 dB gemiddeld 63 onze afzuigkappen (839 waarvan we het geluid weten) NOVY afzuigkap wand rvs 7610 · 59 dB(A) · stiller dan dit apparaat ILVE afzuigkap wand AGK120/SS · 55 dB(A) · stiller dan dit apparaat FALMEC afzuigkap wand wit glas QUAS120W3W · 66 dB(A) · stiller dan dit apparaat FALMEC afzuigkap wand rvs LUMIN120W3 · 54 dB(A) · stiller dan dit apparaat dit apparaat · 69 dB 641 stiller · 135 luider
    dit apparaat onze afzuigkappen: 43-78 dB 4 alternatieven, hieronder op deze pagina

    Bij de hoogste stand doet dit apparaat 69 dB(A). Ter vergelijking: fluistergesprek rond 30 dB, stille kamer rond 40 dB, gesprek rond 60 dB en stofzuiger rond 75 dB. Geluidsbeleving is persoonlijk - oordeelt u zelf.

    Onze afzuigkappen lopen van 43 tot 78 dB, gemiddeld 63 dB. Van de 839 waarvan we het geluid kennen zijn er 641 stiller en 135 luider dan dit apparaat, en 62 even luid. Een verschil van een paar decibel lijkt klein, maar binnen één soort is dat het hele verschil tussen de stilste en de luidste die we verkopen. De paarse stippen zijn de 4 alternatieven die we hieronder naast dit apparaat zetten: 54, 55, 59 en 66 dB. Past een ander apparaat beter bij u?

    Ons advies. Met 69 dB is dit apparaat wat luider dan gemiddeld (63 dB). Een hoger geluidsniveau gaat vaak samen met een lagere prijs - soms een bewuste keuze. Wilt u het stiller: FALMEC afzuigkap wand rvs LUMIN120W3 (54 dB) staat hieronder tussen de alternatieven.

    Komt het apparaat in de woonruimte of een open keuken? Bel 035 691 8115 of plan een afspraak in de showroom - we bespreken graag wat in uw situatie het beste past.

    Past een ander apparaat beter bij u?

    Vergelijk apparaten die bij u passen.

    Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.

    Waar let u vooral op?

    Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.

    Dit apparaat FALMEC afzuigkap wand zwart PLANEPLUS120W3BL

    FALMEC afzuigkap wand zwart PLANEPLUS120W3BL

    • Afzuigcapaciteit (m3): 800
    • Breedte afzuigkap (cm): 120
    • Zwart

    Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.

    Meest gekozen NOVY afzuigkap wand rvs 7610

    NOVY afzuigkap wand rvs 7610

    • Afzuigcapaciteit (m3): 698
    • Breedte afzuigkap (cm): 119
    • Rvs

    Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek

    • stiller (-10 dB, 59 om 69)
    • touch-bediening
    • €212 duurder
    • minder krachtig (-102 m³/uur, 698 om 800)
    Ons advies

    Kies deze als geluid én touch-bediening voor u zwaarder wegen dan €212 meerprijs.

    De Novy komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar.

    Verder houdt u hetzelfde energielabel (A).

    Weegt afzuigkracht voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

    € 1.449,00 + € 212 duurder

    ± € 10 per jaar in gebruik *

    Bekijk product Vergelijk
    Stiller ILVE afzuigkap wand AGK120/SS

    ILVE afzuigkap wand AGK120/SS

    • Afzuigcapaciteit (m3): 630
    • Breedte afzuigkap (cm): 120
    • Rvs

    Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek

    • stiller (-14 dB, 55 om 69)
    • intensiefstand
    • €8 duurder
    • minder krachtig (-170 m³/uur, 630 om 800)
    Ons advies

    Kies deze als geluid én intensiefstand voor u zwaarder wegen dan €8 meerprijs.

    Verder houdt u hetzelfde energielabel (A).

    Weegt afzuigkracht voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

    € 1.245,00 + € 8 duurder
    Bekijk product Vergelijk
    Een stap hoger FALMEC afzuigkap wand wit glas QUAS120W3W

    FALMEC afzuigkap wand wit glas QUAS120W3W

    • Afzuigcapaciteit (m3): 800
    • Breedte afzuigkap (cm): 120
    • Wit glas

    Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek

    • stiller (-3 dB, 66 om 69)
    • schuin anti-hoofdstoot model
    • €336 duurder
    • langere levertijd
    Ons advies

    Kies deze als geluid én schuin anti-hoofdstoot model voor u zwaarder wegen dan €336 meerprijs.

    Verder houdt u afzuigkracht (800 m³/uur) en hetzelfde energielabel (A).

    Weegt levertijd voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

    € 1.573,00 + € 336 duurder
    Bekijk product Vergelijk
    Touch-bediening FALMEC afzuigkap wand rvs LUMIN120W3

    FALMEC afzuigkap wand rvs LUMIN120W3

    • Afzuigcapaciteit (m3): 800
    • Breedte afzuigkap (cm): 120
    • Rvs

    Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek

    • stiller (-15 dB, 54 om 69)
    • touch-bediening
    • €528 duurder
    • minder zuinig (label B)
    Ons advies

    Kies deze als geluid én touch-bediening voor u zwaarder wegen dan €528 meerprijs.

    Verder houdt u afzuigkracht (800 m³/uur).

    Weegt zuinigheid voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

    € 1.765,00 + € 528 duurder
    Bekijk product Vergelijk

    * Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.

    Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar

    Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.

    • Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
    • Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
    • Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.

    Uit onze winkelreviews

    Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie

    Specificaties

    Alle technische gegevens op een rij.

    Afzuigcapaciteit (m3)
    800,00
    Breedte afzuigkap (cm)
    120,00
    Energieklasse
    Energieklasse A
    Optie: te gebruiken voor recirculatie met koolstoffilters
    Ja
    Productcode fabrikant
    PLANE PLUS
    Soort
    afzuigkap
    Kleur
    Zwart
    Type
    Wand afzuigkap
    Kenmerken afzuigkap
    LED verlichting, Plat blokmodel uitvoering, Randafzuiging
    Geluidsniveau (db)
    69,00
    Uitleg over recirculatie
    Deze afzuigkap is desgewenst te gebruiken als recirculatie afzuigkap. Plaats hiervoor de koolstoffilters (apart bestellen) volgens de instructies in de afzuigkap. De lucht wordt nu aangezogen, door de filters 'gereinigd' en dan teruggeblazen in uw keuken
    Geluid, hoogste stand (dB(A) geluidsdruk)
    69,00
    Zuinigheid
    A
    Kenmerken (Afzuigkap)
    • LED-verlichting
    • metalen vetfilter
    • plat blokmodel
    • randafzuiging
    • recirculatie (zonder afvoer)

    Info van fabrikant

    Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.

    Falmec apparatuur Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:

    FALMEC afzuigkap wand zwart PLANEPLUS120W3BL

    Installatie type
    - Wand

    Afmetingen
    - 120 cm

    Gegevens
    - Randafzuiging
    - Elektronische bediening
    - Metalen vetfilter, verwijder en wasbaar
    - Optie: afstandbediening
    - Dimbare led verlichting
    - Dynamische LED verlichting instelbaar (2700K - 5500K)
    - Dialoogsysteem met automatische modus

    Afwerking
    - Gelakt wit staal

    Motor
    - 800 m3/h

    Maximaal geluid
    - 69 db

    Maximaal vermogen motor
    - 245 W

    Type bediening
    - Electronische bediening

    Verlichting
    - Strip Led - 2700 K / 5600 K

    Minimale afstand
    - Inductie kookplaat: 52 cm
    - Gas kookplaat: 60 cm Verpakking

    Bruto gewicht
    - 34 Kg

    Netto gewicht
    - 27 Kg

    Volume
    - 0.28 m3

    Verpakking afmeting
    - Lengte: 1310 mm
    - Hoogte: 595 mm
    - Diepte: 480 mm Verbruik

    Maximaal verbruik
    - 280 W

    Spanning
    - 220-240V

    Frequency
    - 50-60Hz Alle accessories

    KACL.865
    - Air flow verdeler voor recirculatie versie (wand)

    105080053
    - Afstandbediening

    KACL.1032#BF
    - Extension H700 Wall - White

    KACL.1033#BF
    - Extension H960 Wall - White

    KACL.1039
    - Carbon.Zeo Microtech filter

    - Availability Carbon.Zeo filter KACL.1039 for hoods produced from Sept. 2024

    Garantie

    De garantieperiode en voorwaarden.

    Falmec geeft 5 jaar volledige fabrieksgarantie bij aanschaf van de FALMEC afzuigkap wand zwart PLANEPLUS120W3BL. Gedurende deze termijn zullen de onkosten met betrekking tot materiaal, voorrijkosten en arbeidsloon - mits de datum van fabricage binnen twee jaar voor de datum van aankoop ligt - gedekt worden door Falmec Nederland.

    Wat valt er niet onder deze garantie?
    Storingen welke voorkomen uit gebruikersfouten vallen niet onder de garantie. Tevens vallen de kunststof onderdelen buiten de garantie regeling.

    Wat te doen bij een storing?
    Wij adviseren u om allereerst rechtstreeks contact met ons op te nemen. Natuurlijk is het ook mogelijk om contact op te nemen met de fabrikant, maar dan zijn wij niet op de hoogte van uw storing en kunnen wij u dus niet ondersteunen. U kunt ons het beste per mail info@deschouwwitgoed.nl of per telefoon op nummer (035) 69 18 115 bereiken. Uw storing zal vervolgens besproken worden met Falmec Nederland en vervolgens zal - afhankelijk van de uitkomst van dit gesprek, uw woonplaats en de planning - worden besloten of de service dienst van De Schouw Witgoed of van Falmec Nederland naar u toe zal komen. Hierover zult u gebeld worden, zodat er direct een afspraak gepland kan worden.

    Contactgegevens Falmec Nederland:
    Wij prefereren dat u uw storing bij ons meldt zodat wij u van dienst kunnen zijn. Mocht u er echter de voorkeur aangeven rechtstreeks contact op ten men met Falmec Nederland dan kunt u dit doen op telefoonnummer (085) 020 35 01 of online via het formulier: Online service aanvragen voor Falmec producten

    Downloads

    Handleiding, energielabel en documenten.

    Hieronder vindt u officiële documentatie bij dit product (pdf bestanden).



    Vragen over dit apparaat (0)

    Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.

    Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.

    Stel uw vraag over dit apparaat

    Vandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.

    Stel uw vraag over dit apparaat

    Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.

    Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

    Betaalmethodes
    Uitstekend Op basis van 3.842 reviews
    Jason, 21 augustus Snel geleverd en de juiste prijs Hans Wijers, 26 augustus Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice. Raimond van Bavel, 25 augustus Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen ds asf, 28 augustus Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer. FO van Zandijk, 20 augustus Goede prijs Goede prijs, levering ook goed J.M. Versteeg, 11 augustus Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel. Kooj, 25 augustus Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd. Erwin Smallenburg, 28 juli Goed advies en snelle levering. ML, 24 juli Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service. Robert Wijnen, 18 augustus De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen. Simone Janssen, 5 augustus Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring. Robbert Tiemens, 4 augustus Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.