4.6 uit 3842 reviews
FALMEC afzuigkap wand zwart glas COVER85BL
- Afzuigcapaciteit (m3): 600
- Breedte afzuigkap (cm): 85
- Zwart glas
Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.
Hieronder vindt u officiële documentatie bij dit product (pdf bestanden).
Waarom dit apparaat?
De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.
1
Bijzonder aan dit model Randafzuiging met glazen paneel
De lucht wordt langs de rand van een glazen paneel versneld weggezogen. Damp wordt vlak boven de pan opgevangen, ook bij een rustige stand.
Hoe het werkt ›
2
Bijzonder aan dit model Metalen vetfilter (wasbaar)
Standaard vetfilter van meerdere lagen aluminiumgaas dat u uitneemt en in de vaatwasser reinigt; houdt vet tegen, zodat motor en kanalen schoon blijven.
Hoe het werkt ›
3
Video
Alleen bij Falmec Koolstof-zeolietfilter
Los verkrijgbaar accessoire · niet standaard meegeleverd Het zeolietfilter neemt geuren op en wordt in de oven geregenereerd in plaats van weggegooid. Jarenlang schone lucht zonder telkens een nieuw geurfilter te kopen.
Hoe het werkt ›
Bijzonder aan dit model Randafzuiging met glazen paneel
De lucht wordt langs de rand van een glazen paneel versneld weggezogen. Damp wordt vlak boven de pan opgevangen, ook bij een rustige stand.
Hoe het werkt ›
2
Bijzonder aan dit model Metalen vetfilter (wasbaar)
Standaard vetfilter van meerdere lagen aluminiumgaas dat u uitneemt en in de vaatwasser reinigt; houdt vet tegen, zodat motor en kanalen schoon blijven.
Hoe het werkt ›
3Video
Alleen bij Falmec Koolstof-zeolietfilter
Los verkrijgbaar accessoire · niet standaard meegeleverd Het zeolietfilter neemt geuren op en wordt in de oven geregenereerd in plaats van weggegooid. Jarenlang schone lucht zonder telkens een nieuw geurfilter te kopen.
Hoe het werkt ›
Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.
Past hij bij u?
De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.
Kies deze als…
- u geen afvoerkanaal naar buiten heeft: deze kap kan de lucht ook door een koolstoffilter gereinigd terugblazen. Reken dan op filters die periodiek vervangen moeten worden, en op warmte en vocht die in de keuken blijven
- de machine in een open ruimte of woonkamer staat: Zeer stil (≤ 69 dB)
Kies iets anders als…
- uw budget beperkt is - zet voordeliger modellen hieronder naast elkaar ›
Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.
Nog niet zeker van uw keuze?
Wij denken even met u mee.
De zoektocht naar een afzuigkap begint niet bij het design maar bij uw woning: kunt u naar buiten afvoeren, of niet? Die vraag bepaalt bijna alles.
Welke afzuigkap past bij u? ›-
Woont u in een flat met centrale mechanische ventilatie? Dan mag er geen kap met eigen motor komen - die verstoort de luchtstroom in het hele gebouw.
Bepaal de juiste soort afzuigkap › -
Vuistregel: de inhoud van uw keuken (l x b x h) maal tien is de minimale capaciteit in m3 per uur. En de kap hoort breder te zijn dan de kookplaat.
Hoe bepaal je de juiste afzuigcapaciteit? ›
Tip van De Schouw
Druppelt er vet uit de kap? Dan zijn de filters verzadigd en loopt het vetreservoir over. Dat is geen defect maar achterstallig onderhoud.- Wim, De Schouw Witgoed
-
Bijpassende producten
Beschrijving COVER85BL
De volledige productomschrijving.
Lees verder
De Falmec COVER85BL is een markante wandafzuigkap van 85 centimeter breed die design en materiële schoonheid op een unieke wijze combineert. Dit model uit de Cover-serie onderscheidt zich door het innovatieve frontpaneel, waarbij gebruik is gemaakt van een hoogwaardig mengsel van hars en klei. Deze afwerking wordt met de hand gespateld, wat elke afzuigkap een exclusieve en tastbare structuur geeft. Het zwarte glas vormt een krachtig contrast met de verfijnde omlijsting, waardoor het apparaat niet langer slechts een functioneel onderdeel is, maar een esthetisch statement in de moderne keuken.
Geavanceerde technologie en duurzame afwerking
Onder de geraffineerde bekleding schuilt een krachtige motor met een afzuigcapaciteit van 600 m3/uur. De gebruikte materialen voor het frontpaneel hebben specifieke behandelingen ondergaan om ze bestand te maken tegen de dagelijkse invloeden in de keuken; de afwerking is hittebestendig en krasvast. Dankzij de ultra slanke body neemt de afzuigkap visueel weinig ruimte in beslag, terwijl de prestaties op een hoog niveau blijven. Het onderhoud is bovendien eenvoudig: het oppervlak kan simpelweg worden gereinigd met een vochtige doek om de materiële pracht te behouden.
Dynamische LED-verlichting voor de juiste ambiance
Een essentieel kenmerk van de Falmec COVER85BL is de Dynamic LED Light technologie. Hiermee is de kleurtemperatuur van de verlichting naar eigen wens instelbaar tussen 2700K (warm wit) en 5600K (koel wit). Dit biedt u de vrijheid om de verlichting van de afzuigkap exact af te stemmen op de overige lichtbronnen in uw keuken of op de gewenste sfeer tijdens het koken. De twee led-spots van 1,2 Watt zorgen voor een heldere en gelijkmatige verlichting van uw kookoppervlak, wat zowel de veiligheid als het werkcomfort ten goede komt.
Flexibiliteit in bediening en installatie
De afzuigkap is voorzien van een intuïtieve elektronische bediening aan de voorzijde, waarmee de verschillende standen eenvoudig kunnen worden gekozen. Voor nog meer gebruiksgemak is het systeem voorbereid op bediening via een optionele afstandsbediening. Het metalen vetfilter is gemakkelijk bereikbaar via de opening aan de voorkant en is volledig uitwasbaar. Of u nu kiest voor afvoer naar buiten of voor recirculatie met de optionele koolstof-zeoliet filters, de Falmec Cover biedt een duurzame en technologisch hoogwaardige oplossing voor een frisse keukenomgeving.
Belangrijkste kenmerken:
Geavanceerde technologie en duurzame afwerking
Onder de geraffineerde bekleding schuilt een krachtige motor met een afzuigcapaciteit van 600 m3/uur. De gebruikte materialen voor het frontpaneel hebben specifieke behandelingen ondergaan om ze bestand te maken tegen de dagelijkse invloeden in de keuken; de afwerking is hittebestendig en krasvast. Dankzij de ultra slanke body neemt de afzuigkap visueel weinig ruimte in beslag, terwijl de prestaties op een hoog niveau blijven. Het onderhoud is bovendien eenvoudig: het oppervlak kan simpelweg worden gereinigd met een vochtige doek om de materiële pracht te behouden.
Dynamische LED-verlichting voor de juiste ambiance
Een essentieel kenmerk van de Falmec COVER85BL is de Dynamic LED Light technologie. Hiermee is de kleurtemperatuur van de verlichting naar eigen wens instelbaar tussen 2700K (warm wit) en 5600K (koel wit). Dit biedt u de vrijheid om de verlichting van de afzuigkap exact af te stemmen op de overige lichtbronnen in uw keuken of op de gewenste sfeer tijdens het koken. De twee led-spots van 1,2 Watt zorgen voor een heldere en gelijkmatige verlichting van uw kookoppervlak, wat zowel de veiligheid als het werkcomfort ten goede komt.
Flexibiliteit in bediening en installatie
De afzuigkap is voorzien van een intuïtieve elektronische bediening aan de voorzijde, waarmee de verschillende standen eenvoudig kunnen worden gekozen. Voor nog meer gebruiksgemak is het systeem voorbereid op bediening via een optionele afstandsbediening. Het metalen vetfilter is gemakkelijk bereikbaar via de opening aan de voorkant en is volledig uitwasbaar. Of u nu kiest voor afvoer naar buiten of voor recirculatie met de optionele koolstof-zeoliet filters, de Falmec Cover biedt een duurzame en technologisch hoogwaardige oplossing voor een frisse keukenomgeving.
Belangrijkste kenmerken:
- 85 cm breed wandmodel: unieke handgespatelde afwerking van hars en klei in combinatie met zwart glas.
- Ultra slanke body: minimalistisch ontwerp dat zorgt voor een moderne en ruimtelijke uitstraling.
- Dynamic LED Light: instelbare lichttemperatuur (2700K - 5600K) voor optimale sfeer en werklicht.
- Materiële duurzaamheid: hittebestendige en krasvaste voorzijde voor intensief dagelijks gebruik.
- Krachtige 600 m3/h motor: effectieve afvoer van kookdampen bij een relatief laag energieverbruik (klasse B).
- Elektronische bediening: eenvoudige aansturing van de afzuigsnelheden via het frontpaneel.
- Randafzuiging: efficiënte opname van dampen dankzij de opening aan de voorzijde van de kap.
Past deze afzuigkap?
De afmetingen en wat u moet weten om dit apparaat te plaatsen - bij elkaar, zonder in de specificaties te graven.
Hoe klinkt hij?
Hier zijn we liever eerlijk dan flatteus.
1 Wat betekent 67 dB?
2 En hoe verhoudt zich dat tot andere afzuigkappen?
Bij de hoogste stand doet dit apparaat 67 dB(A). Ter vergelijking: fluistergesprek rond 30 dB, stille kamer rond 40 dB, gesprek rond 60 dB en stofzuiger rond 75 dB. Geluidsbeleving is persoonlijk - oordeelt u zelf.
Onze afzuigkappen lopen van 43 tot 78 dB, gemiddeld 63 dB. Van de 839 waarvan we het geluid kennen zijn er 491 stiller en 250 luider dan dit apparaat, en 97 even luid. Een verschil van een paar decibel lijkt klein, maar binnen één soort is dat het hele verschil tussen de stilste en de luidste die we verkopen. De paarse stippen zijn de 4 alternatieven die we hieronder naast dit apparaat zetten: 50, 54, 56 en 66 dB. Past een ander apparaat beter bij u?
Ons advies.
Met 67 dB is dit apparaat wat luider dan gemiddeld (63 dB). Een hoger geluidsniveau gaat vaak samen met een lagere prijs - soms een bewuste keuze. Wilt u het stiller: FALMEC afzuigkap wand PLANEPLUS90WNBL (50 dB) staat hieronder tussen de alternatieven.
Komt het apparaat in de woonruimte of een open keuken? Bel 035 691 8115 of plan een afspraak in de showroom - we bespreken graag wat in uw situatie het beste past.
Past een ander apparaat beter bij u?
Vergelijk apparaten die bij u passen.
Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.
Waar let u vooral op?
Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.
FALMEC afzuigkap wand PLANEPLUS90WNBL
- Afzuigcapaciteit (m3): 800
- Breedte afzuigkap (cm): 90
- Zwart
Let op: andere breedte
- krachtiger (+200 m³/uur, 800 om 600)
- zuiniger (label A)
- €83 duurder
Ons advies
Meet eerst uw ruimte na - let op: andere breedte.
Kies deze als afzuigkracht én zuinigheid voor u zwaarder wegen dan €83 meerprijs.
Met 800 m³/uur is dit gemaakt voor een kookeiland.
Op voorraad
€ 1.260,00
+ € 83
duurder
BOSCH afzuigkap wand DWB97DN30
- Afzuigcapaciteit (m3): 699
- Breedte afzuigkap (cm): 90
- Rvs
Let op: andere breedte
- €218 voordeliger
- stiller (-11 dB, 56 om 67)
- kortere garantie (2 jaar)
- langere levertijd
Ons advies
Meet eerst uw ruimte na - let op: andere breedte.
€218 goedkoper, maar u levert in op garantie én levertijd.
De Bosch komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar.
Met 699 m³/uur blijft ook een open keuken vrij van kookluchtjes.
Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.
Verwacht 19-10-2026
€ 959,00
- € 218
goedkoper
± € 7 per jaar in gebruik *
FALMEC afzuigkap wand zwart glas QUAS90W3BL
- Afzuigcapaciteit (m3): 800
- Breedte afzuigkap (cm): 90
- Zwart glas
Let op: andere breedte
- stiller (-1 dB, 66 om 67)
- krachtiger (+200 m³/uur, 800 om 600)
- €122 duurder
- langere levertijd
Ons advies
Meet eerst uw ruimte na - let op: andere breedte.
Kies deze als geluid én afzuigkracht voor u zwaarder wegen dan €122 meerprijs.
Met 800 m³/uur is dit gemaakt voor een kookeiland.
Weegt levertijd voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.
2-4 werkdagen
€ 1.299,00
+ € 122
duurder
FALMEC afzuigkap wand rvs LUMIN90W3
- Afzuigcapaciteit (m3): 800
- Breedte afzuigkap (cm): 90
- Rvs
Let op: andere breedte
- stiller (-13 dB, 54 om 67)
- krachtiger (+200 m³/uur, 800 om 600)
- €430 duurder
- langere levertijd
Ons advies
Meet eerst uw ruimte na - let op: andere breedte.
Kies deze als geluid én afzuigkracht voor u zwaarder wegen dan €430 meerprijs.
Met 800 m³/uur is dit gemaakt voor een kookeiland.
Verder houdt u hetzelfde energielabel (B).
Weegt levertijd voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.
2-4 werkdagen
€ 1.607,00
+ € 430
duurder
* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.
Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar
Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.
- Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
- Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
- Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.
Uit onze winkelreviews
Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie
Specificaties
Alle technische gegevens op een rij.
Afzuigcapaciteit (m3)
600,00
Breedte afzuigkap (cm)
85,00
Energieklasse
Energieklasse B
Optie: te gebruiken voor recirculatie met koolstoffilters
Ja
Productcode fabrikant
COVER
Soort
afzuigkap
Kleur
Zwart glas
Type
Wand afzuigkap
Geluidsniveau (db)
67,00
Uitleg over recirculatie
Deze afzuigkap is desgewenst te gebruiken als recirculatie afzuigkap. Plaats hiervoor de koolstoffilters (apart bestellen) volgens de instructies in de afzuigkap. De lucht wordt nu aangezogen, door de filters 'gereinigd' en dan teruggeblazen in uw keuken
Geluid, hoogste stand (dB(A) geluidsdruk)
67,00
Zuinigheid
B
Kenmerken (Afzuigkap)
- LED-verlichting
- metalen vetfilter
- randafzuiging
- recirculatie (zonder afvoer)
Info van fabrikant
Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.
Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:FALMEC afzuigkap wand zwart glas COVER85BL
- Merk: Falmec
- Model: COVER85BL
- Breedte: 85 cm
- Kleur/Afwerking: Zwart glas / Materic finish (sand clay)
- Type: Wandafzuigkap
- Serie: Cover / Design
Functies en eigenschappen:
- Afzuigsysteem: Opening voorkant (randafzuiging)
- Bediening: Elektronische bediening (optioneel afstandsbediening)
- Verlichting: Dynamic LED Light 2x1,2 W (2700 K - 5600 K)
- Vetfilter: Metalen vetfilter (AISI), verwijderbaar en wasbaar
- Geurfilter: Optioneel Koolstof / Zeoliet filter (KACL.961), regenereerbaar
- Motor: 600 m3/h
- Kenmerk: Ultra slanke body
Prestaties en verbruik:
- Energieklasse: B
- Maximaal geluidsniveau: 67 dB
- Maximaal motorvermogen: 205 W
- Maximaal totaalverbruik: 280 W
- Spanning: 220-240V
- Frequentie: 50-60Hz
Installatie en afmetingen:
- Montage: Wandmontage
- Minimale afstand inductie kookplaat: 52 cm
- Minimale afstand gas kookplaat: 52 cm
- Netto gewicht: 18 kg
- Bruto gewicht: 22 kg
- Volume verpakking: 0.19 m3
- Verpakkingsafmetingen (LxHxD): 950 x 655 x 310 mm
Accessoires en opties:
- 105080053: Afstandsbediening (optioneel)
- KACL.961: Koolstof Zeoliet filter (voor recirculatie)
- KCCFN.00#N: Kit chimney Cover (schachtdeel zwart)
- 101080217: Metal filter AISI - Cover 85 (reserve/vervanging)
Bijpassende producten
Vink product(en) aan om mee te bestellen.
Garantie
De garantieperiode en voorwaarden.
Falmec geeft 5 jaar volledige fabrieksgarantie bij aanschaf van de FALMEC afzuigkap wand zwart glas COVER85BL. Gedurende deze termijn zullen de onkosten met betrekking tot materiaal, voorrijkosten en arbeidsloon - mits de datum van fabricage binnen twee jaar voor de datum van aankoop ligt - gedekt worden door Falmec Nederland.
Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen welke voorkomen uit gebruikersfouten vallen niet onder de garantie. Tevens vallen de kunststof onderdelen buiten de garantie regeling.
Wat te doen bij een storing?
Wij adviseren u om allereerst rechtstreeks contact met ons op te nemen. Natuurlijk is het ook mogelijk om contact op te nemen met de fabrikant, maar dan zijn wij niet op de hoogte van uw storing en kunnen wij u dus niet ondersteunen. U kunt ons het beste per mail info@deschouwwitgoed.nl of per telefoon op nummer (035) 69 18 115 bereiken. Uw storing zal vervolgens besproken worden met Falmec Nederland en vervolgens zal - afhankelijk van de uitkomst van dit gesprek, uw woonplaats en de planning - worden besloten of de service dienst van De Schouw Witgoed of van Falmec Nederland naar u toe zal komen. Hierover zult u gebeld worden, zodat er direct een afspraak gepland kan worden.
Contactgegevens Falmec Nederland:
Wij prefereren dat u uw storing bij ons meldt zodat wij u van dienst kunnen zijn. Mocht u er echter de voorkeur aangeven rechtstreeks contact op ten men met Falmec Nederland dan kunt u dit doen op telefoonnummer (085) 020 35 01 of online via het formulier: Online service aanvragen voor Falmec producten
Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen welke voorkomen uit gebruikersfouten vallen niet onder de garantie. Tevens vallen de kunststof onderdelen buiten de garantie regeling.
Wat te doen bij een storing?
Wij adviseren u om allereerst rechtstreeks contact met ons op te nemen. Natuurlijk is het ook mogelijk om contact op te nemen met de fabrikant, maar dan zijn wij niet op de hoogte van uw storing en kunnen wij u dus niet ondersteunen. U kunt ons het beste per mail info@deschouwwitgoed.nl of per telefoon op nummer (035) 69 18 115 bereiken. Uw storing zal vervolgens besproken worden met Falmec Nederland en vervolgens zal - afhankelijk van de uitkomst van dit gesprek, uw woonplaats en de planning - worden besloten of de service dienst van De Schouw Witgoed of van Falmec Nederland naar u toe zal komen. Hierover zult u gebeld worden, zodat er direct een afspraak gepland kan worden.
Contactgegevens Falmec Nederland:
Wij prefereren dat u uw storing bij ons meldt zodat wij u van dienst kunnen zijn. Mocht u er echter de voorkeur aangeven rechtstreeks contact op ten men met Falmec Nederland dan kunt u dit doen op telefoonnummer (085) 020 35 01 of online via het formulier: Online service aanvragen voor Falmec producten
Downloads
Handleiding, energielabel en documenten.
Instructie FALMEC afzuigkap wand zwart glas COVER85BL Vragen over dit apparaat (0)
Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.
Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.
Stel uw vraag over dit apparaatVandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.
Stel uw vraag over dit apparaat
Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.
Jason, 21 augustus
Snel geleverd en de juiste prijs
Hans Wijers, 26 augustus
Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice.
Raimond van Bavel, 25 augustus
Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen
ds asf, 28 augustus
Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen.
Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet).
Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt.
We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk.
Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode).
We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn.
Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld:
"Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen:
- Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd?
- Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt?
- Zijn de drempels goed beschermd?
- Is de looproute vrij van obstakels?
Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.".
Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn.
Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs!
Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen.
Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap.
Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond.
We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur!
Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen.
De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer.
FO van Zandijk, 20 augustus
Goede prijs Goede prijs, levering ook goed
J.M. Versteeg, 11 augustus
Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Kooj, 25 augustus
Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel!
De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Erwin Smallenburg, 28 juli
Goed advies en snelle levering.
ML, 24 juli
Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Robert Wijnen, 18 augustus
De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Simone Janssen, 5 augustus
Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Robbert Tiemens, 4 augustus
Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Snel geleverd en de juiste prijs
Snel geleverd en de juiste prijs
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je beoordeling, Jason. We doen graag ons best om producten vlot af te leveren. 😀 Veel plezier ermee en alvast een goed weekend!
Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw
We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Hans. 🙂 Leuk dat je bij ons bent uitgekomen voor je nieuwe inductiefornuis. De SMEG-lijn is een goede keuze vanwege het design en de technologie. Voor sommige leveringen werken we inderdaad samen met een bezorgpartner. Fijn dat we het uiteindelijk naar wens konden oplossen. Na de aankoop staan we namelijk ook nog graag klaar.
Erg behulpzaam
Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Raimond. Het voordeel van ons bedrijf is inderdaad dat de collega’s van het adviesteam goed op de hoogte zijn van de ins en outs van ons assortiment, zodat we goed kunnen helpen bij de aanschaf. 😀 Veel plezier met je aankoop en nog een fijn weekend.
Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen
Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je uitgebreide review. Ik begrijp dat je een goed gevoel wilt hebben bij de aanschaf. Fijn dat je dan ook bij ons bent uitgekomen. 🙂 We reageren inderdaad actief en persoonljik op reviews, omdat we service belangrijk vinden. Onze excuses dat de informatie vooraf niet volledig duidelijk was, daarbij hadden we beter kunnen aangeven waar je tijdens de montage rekening mee moest houden. Fijn dat je tevreden bent met de oplossing en laat gerust weten als je nog vragen hebt.
Goede prijs
Goede prijs, levering ook goed
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We proberen de producten in ons assortiment inderdaad scherp te prijzen. Fijn dat je ook tevreden was over de bezorging. Veel plezier met de aankoop! 🙂
Maakt beloftes waar
Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review. We proberen de informatie op onze website inderdaad zo actueel mogelijk te houden, zodat je direct de levertijd kunt zien. 😃 Fijn dat je ook tevreden was over het telefonische contact met ons. We wensen je veel plezier met je nieuwe wasmachine.
Zeer tevreden,
Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Kooj. Dat horen we natuurlijk graag, omdat we al aan het begin van het bestelproces ons best doen om alles prettig te laten verlopen. Veel plezier met je aankoop! 😃
Goed advies en snelle levering.
Goed advies en snelle levering.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor het delen, Erwin. We staan graag klaar om te helpen bij de aankoop, zodat je een goede keuze kunt maken. Veel plezier ermee! 😃
Eerlijke en transperante en klantgerichte service
Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We denken inderdaad graag mee, omdat we dit soort situaties soms tegenkomen en iemand per ongeluk iets over het hoofd kan zien. Zo komen we samen tot een geschikte keuze. Veel kookplezier! 😃
De klantenservice is uitstekend
De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Robert. 🙂 Goed dat je ons op de hoogte bracht, want het is natuurlijk de bedoeling dat de aankoop naar wens wordt geplaatst. In zulke gevallen denken we graag mee met een oplossing. Veel plezier met je aankoop en de wijn en laat het gerust weten als er nog vragen zijn.
Hele nette en vlotte communicatie
Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review, Simone. 🙂 We proberen klanten inderdaad goed op de hoogte te houden, zodat je weet wat je kunt verwachten. Fijn dat de installatie ook naar tevredenheid is verlopen. We wensen je veel kookplezier!
Goed advies in de winkel
Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je komst naar onze showroom, Robbert. 🙂 We helpen onze klanten graag bij het maken van een keuze. Goed om te horen dat de bezorging ook naar wens verliep. Veel plezier met je aankoop!
