Everglades EVCK9225

Op een EVERGLADES fornuis inductie EVCK9225 ontvangt u 5 jaar garantie. Dat is ruim boven de twee jaar die in deze categorie gebruikelijk is — bij een fornuis, het apparaat dat in uw keuken het hardst werkt, is dat een verschil dat telt. Everglades verzorgt de service voor zijn apparaten in Nederland zelf.

Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen voortkomend uit gebruikersfouten en kunststof onderdelen vallen niet onder de garantie. Bij een fornuis gaat het in de praktijk vooral om drie dingen. Het glas van de ovendeur: breuk en krassen zijn geen garantiegeval. De emaille binnenzijde van de oven: aangekoekt en ingebrand voedsel dat niet is weggehaald, tast het email aan, en dat is geen fabricagefout. En de branderdoppen en pandragers: verkleuring door hitte hoort erbij. Verder vallen erbuiten: schade door een onjuiste installatie of aansluiting, reparatiepogingen door anderen dan de servicedienst, en zakelijk gebruik van een fornuis dat voor het huishouden is gemaakt.

Wat te doen bij een storing?
Natuurlijk kunt u rechtstreeks contact opnemen met Everglades, maar wij geven er de voorkeur aan dat u uw storing bij ons meldt. Wij hebben kortere lijnen met hen en willen graag iets voor u betekenen. U stuurt dan het beste een mail naar info@deschouwwitgoed.nl of belt naar (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed over een servicedienst beschikt, hebben wij de nodige ervaring en proberen wij u — indien mogelijk — allereerst telefonisch te helpen. Bij een fornuis loont dat: een oven die niet op temperatuur komt of een brander die slecht ontsteekt, is vaak aan de telefoon al terug te brengen tot de oorzaak.

Contactgegevens Everglades service dienst:
Desgewenst kunt u ook zelf een serviceaanvraag indienen of een onderdeel bestellen bij Everglades: Serviceaanvraag indienen bij Everglades  of  een onderdeel bestellen. Houd daarbij het typenummer van uw fornuis en uw aankoopnota bij de hand.

Laat het aansluiten door een vakman doen
Aan de garantie kunnen alleen rechten worden ontleend als het fornuis vakkundig is geïnstalleerd volgens de geldende voorschriften. Bij een gasfornuis is dat geen formaliteit maar een veiligheidskwestie; bij een inductiefornuis van 90 cm gaat het om de zwaarte van de elektrische aansluiting, die vaak zwaarder moet zijn dan een gewone groep aankan. Weet u niet zeker of uw aansluiting toereikend is? Leg ons de situatie voor vóór de levering — dan staat de installateur niet voor een verrassing en blijft uw garantie in stand.

Denk ook aan de route naar binnen
Een fornuis van 90 cm is zwaar en breed. Meet uw deuropeningen, de hal, de bocht in de gang en zo nodig de trap op voordat u bestelt. Het is zonde om te ontdekken dat het apparaat niet langs de trapleuning gaat op de dag dat het voor de deur staat. Twijfelt u? Geef ons de maten door, dan kijken wij met u mee.