Bosch WGB2560MNL EXCLUSIV

Wasmachine
wasmachine met 10 kg. vulgewicht en 1600 toeren10 kg vulgewicht1600 toeren
Grote afbeelding WGB2560MNL
×
Levering: DinsdagWij geven de werkelijke voorraad weer. Meerdere keren per dag checken wij de actuele status van onze voorraad, de voorraad van groothandels en de voorraad van de fabrikanten. Wij bieden u hierdoor reële levertijden.
Meer weten? Klik op de levertijd!
Check: Op voorraad bij onze leverancier Bosch

€ 1.099,00

Gratis bezorging in Nederland
Ook op zaterdag levering in heel NL
Betaal in 3 termijnen met iDEAL in3 - rentevrij

Bosch EXCLUSIV

De serie waar dit model bij hoort - en waar die voor staat.

Bosch Exclusiv assortimentBosch EXCLUSIV is een exclusieve lijn huishoudelijke apparatuur van Bosch die standaard wordt uitgerust met bijzondere extra's. Naast kwaliteit en duurzaamheid, staat comfort hoog in het vaandel. Innovatieve technieken verlichten huishoudelijke tasks en maken het gebruik ervan extra comfortabel.Bekijk Exclusiv assortiment

Waarom dit apparaat?

De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.

Bijzonder aan dit model
1Video SpeedPerfect Verhoogt de mechanische werking zodat elk programma korter kan. Tot 65% sneller wassen met hetzelfde schone resultaat. Hoe het werkt › 2Video AntiVlekken Gerichte programma's voor vlekken zoals gras, bloed en make-up. Hardnekkige vlekken er in één wasbeurt uit. Hoe het werkt › 3 Added Steam Voegt tijdens het gewone wasprogramma stoom toe aan het natte wasgoed. Er na afloop tot 40% minder kreuken in de was zitten. Hoe het werkt ›
4 Bijzonder aan dit model Bijvulfunctie (Reload) Je pauzeert het draaiende programma en opent de deur om vergeten was bij te leggen. De machine controleert eerst of waterpeil en temperatuur veilig zijn en ontgrendelt de deur pas daarna. Hoe het werkt › 5 Alleen bij Bosch Iron Assist (wasmachine) Programma voor droog wasgoed. De trommel draait langzaam rond en verneveld warme waterdamp, zodat kreuken uit de vezels trekken en je tot de helft minder hoeft te strijken. Video Hoe het werkt › 6 Zuinigheid ActiveWater Meet de belading en past de hoeveelheid water daarop aan. Een kleine was kost ook echt minder water. Video Hoe het werkt ›

Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.

Past hij bij u?

De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.

Kies deze als…

  • u een groot huishouden heeft: de 10 kg trommel is de grootste maat en gaat bij u geregeld vol
  • u vaak wast: meer personen betekent meer wasbeurten, en dus meer draaiuren op motor en lagers - bij een groot huishouden telt de bouwkwaliteit van het merk zwaarder dan bij een- of tweepersoonsgebruik
  • u geregeld een kleine was tussendoor wilt draaien, bijvoorbeeld sportkleding die morgen weer schoon moet: Kort programma en SpeedPerfect
  • u minder strijkwerk en minder luchtjes wilt: Bijladen tijdens het wassen, Stoomfunctie en Trommelverlichting

Kies iets anders als…

Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.

Nog niet zeker van uw keuze?

Wij denken even met u mee.

Zes vragen. We beginnen bij hoe zwaar de machine het krijgt - dat bepaalt meer dan welk merk er op de deur staat.

Welke wasmachine past bij u? ›
Martijn van De Schouw Witgoed

Tip van De Schouw

Een halve trommel kost bijna evenveel water en stroom als een volle. Wachten tot de trommel echt vol is scheelt over een jaar makkelijk enkele tientjes.
- Martijn, De Schouw Witgoed

Beschrijving WGB2560MNL

De volledige productomschrijving.

Lees verder

De Bosch WGB2560MNL is een voorlader wasmachine uitgevoerd met 1600 toeren, een trommelinhoud van 10 kilo met een zuinig energieklasse A label. Deze wasmachine is verder voorzien van een koolborstelloze inverter motor en Iron Assist. De draairichting van de deur van de wasmachine is links.

Belangrijkste kenmerken van de Bosch WGB2560MNL:
  • Energieklasse A-30%: 30% zuiniger dan de grenswaarde voor A-label
  • Iron Assist: stoomprogramma vermindert kreukels tot 50%
  • Added Steam-functie: minder strijkwerk en frissere kleding
  • Home Connect: slimme bediening op afstand met extra functies
  • Kleine belading-optie: ideaal voor één kledingstuk
  • Eco Silence Drive motor met 10 jaar garantie
  • AquaStop waterbeveiliging met levenslange garantie
Levering: 2-4 werkdagen

Past deze wasmachine?

Vier van de vijf aansluitingen heeft vrijwel iedereen al. Loop de check even door - dan is de bezorging zo gebeurd.

De maten

Maattekening met de afmetingen van dit model
  • Buitenmaten (h×b×d)845 x 598 x 590 mm.

De aansluiting

Gewoon stopcontact - ja230 V. Geen aanpassingen aan uw elektra nodig.
Standaard beluchterkraan - jaDe gebruikelijke wasmachinekraan volstaat.
Afvoer van minimaal ø 40 mm - jaDe standaardafvoer in vrijwel elke Nederlandse woning.
Deur draait links en is niet om te zettenStaat het apparaat straks in een hoek of naast een wand? Meet vooraf de deurzwaai - wij denken graag mee over de opstelling.

Komt de machine op een houten verdiepingsvloer te staan?

Mooi - dan staat plaatsing niets in de weg. Op een stenen of betonnen vloer staat deze machine als een huis.

Van dit model hebben wij nog niet vastgelegd of het geschikt is voor een houten verdiepingsvloer. Laat ons meekijken.

Installatie

Haal de wasmachine uit de verpakking en verwijder vervolgens de transportbeveiligingen. Zet de wasmachine op de plaats en sluit water (standaard beluchterkraan), afvoer (min diamter 40 mm.) en elektra (230 Volt) aan.

Wat kost hij écht?

De aanschafprijs is één ding; wat het apparaat elk jaar verbruikt is het andere.

Bijna alle wasmachines zitten in de zuinige klassen - de letter zegt weinig. Wat telt is hoevéél stroom en water een machine per beurt gebruikt. Dat rekenen we hieronder voor u uit.

4 per week
261014
€ 21,84
stroom per jaar
€ 13,48
water per jaar (48 l per beurt)
€ 353
stroom + water over 10 jaar
BOSCH wasmachine WGB2560MNL € 22
Doorsnee wasmachine in ons assortiment € 29

U bespaart aan stroom ± € 7 per jaar - ± € 70 over tien jaar gebruik.

* Aannames: € 0,30 per kWh, drinkwater € 1,35 per m³, bij 4 wasbeurten per week. Uw eigen tarief kan afwijken; het gaat om de verhouding.

Hoe klinkt hij?

Hier zijn we liever eerlijk dan flatteus.

1 Wat betekent 72 dB?

20 dB 90 dB fluistergesprek 30 dB stille kamer 40 dB gesprek 60 dB stofzuiger 75 dB dit apparaat het centrifugeren · 72 dB(A)

2 En hoe verhoudt zich dat tot andere wasmachines?

stilste 50 dB luidste 80 dB gemiddeld 72 onze wasmachines (257 waarvan we het geluid weten) MIELE wasmachine WEC395WPS · 73 dB(A) · luider dan dit apparaat ASKO wasmachine W30964CW · 72 dB(A) · even luid als dit apparaat BOSCH wasmachine WGB264AMNL · 70 dB(A) · stiller dan dit apparaat dit apparaat · 72 dB 95 stiller · 92 luider
dit apparaat onze wasmachines: 50-80 dB 3 alternatieven, hieronder op deze pagina

Bij het centrifugeren doet dit apparaat 72 dB(A). Ter vergelijking: fluistergesprek rond 30 dB, stille kamer rond 40 dB, gesprek rond 60 dB en stofzuiger rond 75 dB. Geluidsbeleving is persoonlijk - oordeelt u zelf.

Onze wasmachines lopen van 50 tot 80 dB, gemiddeld 72 dB. Van de 257 waarvan we het geluid kennen zijn er 95 stiller en 92 luider dan dit apparaat, en 69 even luid. Een verschil van een paar decibel lijkt klein, maar binnen één soort is dat het hele verschil tussen de stilste en de luidste die we verkopen. De paarse stippen zijn de 3 alternatieven die we hieronder naast dit apparaat zetten: 70, 72 en 73 dB. Past een ander apparaat beter bij u?

Ons advies. Geluidsbeleving is persoonlijk - oordeelt u zelf. Twijfelt u of dit bij uw ruimte past, dan denken we graag met u mee.

Komt het apparaat in de woonruimte of een open keuken? Bel 035 691 8115 of plan een afspraak in de showroom - we bespreken graag wat in uw situatie het beste past.

Past een ander apparaat beter bij u?

Vergelijk apparaten die bij u passen.

Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.

Waar let u vooral op?

Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.

Dit apparaat BOSCH wasmachine WGB2560MNL

BOSCH wasmachine WGB2560MNL

  • 10 kg.
  • 1600 toeren
  • Uitgestelde starttijd

± € 23 per jaar in gebruik *

Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.

Meest gekozen MIELE wasmachine WEC395WPS

MIELE wasmachine WEC395WPS

  • 8 kg.
  • 1600 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • CapDosing: capsules voor wol, dons of extra vlekkenkracht, precies gedoseerd
  • SoftCare-trommel: het wasgoed glijdt over een waterfilm, dus minder slijtage aan uw kleding
  • €150 duurder
  • luider (+1 dB, 73 om 72)
Ons advies

Kies deze als CapDosing én SoftCare trommel voor u zwaarder wegen dan €150 meerprijs.

De Miele komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar.

Verder houdt u centrifugeren (1.600 tpm) en hetzelfde energielabel (A).

9 klanten beoordeelden dit model gemiddeld met een 4,2.

Weegt geluid voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

2-4 werkdagen
€ 1.249,00 + € 150 duurder

± € 25 per jaar in gebruik *

Bekijk product Vergelijk
Langere garantie ASKO wasmachine W30964CW

ASKO wasmachine W30964CW

  • 9 kg.
  • 1600 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • geschikt voor houten vloer
  • langere garantie (5 jaar)
  • €200 duurder
  • kleinere trommel (-1 kg, 9 om 10)
Ons advies

Kies deze als geschikt voor houten vloer én garantie voor u zwaarder wegen dan €200 meerprijs.

De Asko komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar.

Let op: in gebruik ongeveer €11 per jaar duurder bij €0,30/kWh.

Verder houdt u geluid (72 dB) en centrifugeren (1.600 tpm).

Dit model staat in onze showroom in Bussum - u kunt hem eerst komen bekijken.

Weegt trommelruimte voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

Op voorraadIn onze winkel
€ 1.299,00 + € 200 duurder

± € 34 per jaar in gebruik *

Bekijk product Vergelijk
Stiller BOSCH wasmachine WGB264AMNL

BOSCH wasmachine WGB264AMNL

  • 11 kg.
  • 1400 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • stiller (-2 dB, 70 om 72)
  • ruimere trommel (+1 kg, 11 om 10)
  • €240 duurder
  • lager centrifugetoerental (-200 tpm, 1.400 om 1.600)
Ons advies

Kies deze als geluid én trommelruimte voor u zwaarder wegen dan €240 meerprijs.

Met 11 kg gaat zelfs een groot gezin of een dekbed er in één keer in.

Verder houdt u hetzelfde energielabel (A).

Weegt centrifugeren voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

2-4 werkdagen
€ 1.339,00 + € 240 duurder

± € 24 per jaar in gebruik *

Bekijk product Vergelijk

* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.

Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar

Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.

  • Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
  • Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
  • Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.

Uit onze winkelreviews

Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie

Specificaties

Alle technische gegevens op een rij.

Vulgewicht trommel
10 kg.
Toerental centrifuge
1600 toeren
Type motor
Motor zonder koolborstels
Energieklasse
Energieklasse A
Productcode fabrikant
WGB2560MNL
Assortiment lijn
Bosch EXCLUSIV
Soort
wasmachine
Kleur
Wit
Type
Voorlader
Wasresultaat
A
Aquastop (waterbeveiliging)
Volledige waterbeveiliging
Uitgestelde starttijd
Ja
Weergave resttijd in display
Ja
Geavanceerd vlekkenprogramma
Ja
Beladings / weeg automaat
Nee
Automatische dosering
Nee
Restvocht percentage na centrifugeren
44
Geluidsniveau (db)
72,00
Kenmerken wasmachine
Home Connect
Geluid volgens energielabel (dB)
72,00
Geluidsklasse volgens energielabel
A
Energieverbruik volgens energielabel
35,00
Eenheid van het energieverbruik
kWh/100 cycli
Zuinigheid
A
Kenmerken (Wasmachine)
  • De machine meet de lading en past zich aan Bosch: ActiveWater Plus
  • Trillingsdemping Bosch: AntiVibration Design
  • Waterbeveiliging
  • Bijladen tijdens het wassen
  • Motor zonder koolborstels Bosch: EcoSilence Drive
  • Bedienen via app Bosch: Home Connect
  • Kort programma Bosch: SuperKort
  • Snel wassen op vol vermogen Bosch: SpeedPerfect
  • Stoom bij het wassen of drogen
  • Touch-bediening
  • De machine zichzelf laten schoonmaken Bosch: Trommelreiniging
  • Trommelverlichting
  • Vlekken gericht behandelen Bosch: AntiVlekken

Info van fabrikant

Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.

Bosch apparatuur Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:

Bosch WGB2560MNL wasmachine

Prestaties en verbruik:
- Energie efficiëntieklasse¹: A
- Energie² / Water³: 35 kWh / 48 liter
- Vulgewicht: 1 - 10 kg
- Programmaduur⁴: 3:57 uur:min
- Centrifuge droogklasse: A
- Centrifugesnelheid**: 400 - 1600 rpm
- Geluidsniveau: 72 dB (A) re 1 pW
- Geluidsniveauklasse: A

Programma's:
- Standaard programma's: Katoen, Kreukherstellend, Fijne was/Zijde, Wol handwas
- Speciale programma's: Afpompen/Centrifugeren, Spoelen, Hygiëne Plus, Buitenkleding, Overhemden, Snel/Mix, SuperKort 15/30 min.
- Programma's te selecteren via de app: Dekbedden, Trommelreiniging, Gordijnen, Handdoeken, Jeans/Donkere was, Microplastic, Sport/fitness

Opties:
- Home Connect: Smart Start, Monitoring en beheer op afstand, Remote Diagnostics, extra programma's downloaden. Houd je apparaat altijd up-to-date met firmware updates.
- AntiVlekken systeem: 6 speciale vlekkenprogramma's, 10 extra vlekkenprogramma's via Home Connect
- Iron Assist: stoomprogramma om droge kledingstukken te ontkreuken
- De Added Steam-optie vermindert kreukels tot 40% tijdens de wascyclus*****

Comfort / Zekerheid:
- A -30%: 30% energiezuiniger dan de grenswaarde van energie efficiëntieklasse A****
- Bijvulfunctie: Iets vergeten? Eenvoudig wasgoed toevoegen tijdens het programma.
- Kleine belading: was efficiënt één of enkele kledingstukken
- Elegant en gekanteld bedieningspaneel voor comfortabel gebruik
- Touch Control toetsen incl. LED indicatie: Aan/uit, Klaar in, Vlekkenautomaat, Intensive Plus, kinderbeveiliging, Geheugenfunctie, Nachtwas, Remote Start, Start/Bijvullen, Temperatuurkeuze, SpeedPerfect, Voorwas, Toerentalkeuze, Extra water/Spoelstop
- 4D Wash-systeem: vlekkeloze wasresultaten dankzij het ongekend efficiënt doordringen van water en wasmiddel
- Hygiene Plus: schoon wasgoed en gelijktijdig effectief bacteriën doden
- XXL 70 l
- Trommelverlichting: ideaal in een donkere omgeving
- Vario Trommel: zacht en efficiënt wassen
- 32 cm vulopening, chroom, wit met 182° te openen deur
- Eco Silence Drive: stille motortechnologie
- 10 jaar garantie op de koolborstelloze Eco Silence Drive motor
- Lagere geluidswaarden (dB) door extra isolerend materiaal
- ActiveWater Plus: voor zeer efficiënt gebruik van water, zelfs met een kleine belading dankzij automatische beladingsdetectie.
- AntiVibration Design: meer stabiliteit en stilte
- Bodemplaat voor extra bescherming en geluidsisolatie
- AquaStop waterbeveiliging: Bosch garantie bij waterschade - gedurende de gehele levensduur*
- Verbruiksindicator: telt aantal gedraaide programma's
- Digitale bedieningsring
- Schuimherkenning
- Indicatie overdosering wasmiddel
- Elektronisch onbalans-controlesysteem
- Kinderbeveiliging op de deur
- Signaal bij einde van het programma
- Doseerhulp voor vloeibaar wasmiddel
- Easy Clean lade

Technische specificaties:
- Onderbouwbaar onder 85 cm nishoogte
- Afmetingen (h x b): 84.5 cm x 59.8 cm
- Diepte apparaat: 59.0 cm
- Diepte apparaat incl. deur: 64.8 cm
- Diepte apparaat met geopende deur: 109.0 cm

Garantie

De garantieperiode en voorwaarden.

Bij aankoop van een BOSCH wasmachine WGB2560MNL ontvangt u 2 jaar volledige garantie. Dit betreft de volledige dekking van de voorrijkosten, het arbeidsloon en de eventueel benodigde onderdelen.

Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen die veroorzaakt zijn door een gebruikersfout, vallen niet onder garantie. Tevens zijn de kunststof onderdelen uitgesloten van garantie. Bekijk de algemene garantievoorwaarden van Bosch voor het gehele overzicht.

Wat te doen bij een storing?
Bij een storing van uw BOSCH wasmachine WGB2560MNL adviseren wij u contact op te nemen met De Schouw Witgoed via telefoonnummer (035) 69 18 115 of per e-mail. Natuurlijk kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met Bosch Nederland, maar dit heeft niet onze voorkeur aangezien wij kortere lijnen met de fabrikant hebben en wij u ook graag zelf willen helpen met uw storing. Op basis van onze expertise, onze servicedienst, kunnen we bepalen hoe we uw storing het beste kunnen oplossen.

Contactgegevens Bosch service dienst:
Bosch heeft online een module ontwikkeld waarbij u eenvoudig en snel uw storingsaanvraag kunt ingeven. Houdt u er rekening mee dat u hiervoor het E-nummer van de machine, dat is het apparaat nummer, nodig heeft. U kunt Bosch desgewenst ook telefonisch bereiken op nummer 088 - 424 40 10 of per e-mail.

Optioneel: 5 jaar garantie bij aankoop van 4 of meer inbouw apparaten
Bij aankoop van 4 inbouw apparaten in één keer kunt u de garantie kosteloos verlengen naar 5 jaar. U dient hiervoor uw bestelling te registeren via onderstaande link:
Registreer online uw 4 of meer inbouw apparaten voor verlening garantie

Downloads

Handleiding, energielabel en documenten.

Hieronder vindt u officiële documentatie bij dit product (pdf bestanden).



Vragen over dit apparaat (0)

Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.

Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.

Stel uw vraag over dit apparaat

Vandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.

Stel uw vraag over dit apparaat

Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Betaalmethodes
Uitstekend Op basis van 3.842 reviews
Jason, 21 augustus Snel geleverd en de juiste prijs Hans Wijers, 26 augustus Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice. Raimond van Bavel, 25 augustus Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen ds asf, 28 augustus Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer. FO van Zandijk, 20 augustus Goede prijs Goede prijs, levering ook goed J.M. Versteeg, 11 augustus Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel. Kooj, 25 augustus Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd. Erwin Smallenburg, 28 juli Goed advies en snelle levering. ML, 24 juli Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service. Robert Wijnen, 18 augustus De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen. Simone Janssen, 5 augustus Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring. Robbert Tiemens, 4 augustus Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.