Asko W6098X.W/3

Wasmachine
wasmachine met 9 kg. vulgewicht en 1800 toeren9 kg vulgewicht1800 toeren
4,8 · 4 reviews
Grote afbeelding W6098X.W/3
×

Helaas!

Dit artikel is uit het assortiment.

Bekijk direct welke Asko wasmachine hiervoor de opvolger is.

Deze apparaten komen het dichtst bij wat u zocht

Vergelijk apparaten die bij u passen.

Dit model verkopen wij niet meer. Op basis van de specificaties die u zocht zijn dit de actuele apparaten die er het dichtst bij komen - met het verschil erbij.

Waar let u vooral op?

Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.

Dit apparaat ASKO wasmachine W6098X.W/3

ASKO wasmachine W6098X.W/3

  • 9 kg.
  • 1800 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.

Meest gekozen MIELE wasmachine WER875WPS

MIELE wasmachine WER875WPS

  • 9 kg.
  • 1600 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • CapDosing: capsules voor wol, dons of extra vlekkenkracht, precies gedoseerd
  • SoftCare-trommel: het wasgoed glijdt over een waterfilm, dus minder slijtage aan uw kleding
  • €190 duurder
  • luider (+18 dB, 68 om 50)
Ons advies

Kies deze als CapDosing én SoftCare trommel voor u zwaarder wegen dan €190 meerprijs.

Verder houdt u trommelruimte (9 kg) en hetzelfde energielabel (A).

Weegt geluid voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

Op voorraad
€ 1.889,00 + € 190 duurder

± € 32 per jaar in gebruik *

Bekijk product Vergelijk
Goedkoper MIELE wasmachine WEE388WCS

MIELE wasmachine WEE388WCS

  • 8 kg.
  • 1400 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • €250 voordeliger
  • SteamCare: stoomt kreuken eruit, dus flink minder strijken
  • luider (+18 dB, 68 om 50)
  • kleinere trommel (-1 kg, 8 om 9)
Ons advies

€250 goedkoper, maar u levert in op geluid én trommelruimte.

Verder houdt u hetzelfde energielabel (A).

Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.

2-4 werkdagen
€ 1.449,00 - € 250 goedkoper

± € 19 per jaar in gebruik *

Bekijk product Vergelijk
CapDosing MIELE wasmachine WEJ895WPS

MIELE wasmachine WEJ895WPS

  • 9 kg.
  • 1600 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • CapDosing: capsules voor wol, dons of extra vlekkenkracht, precies gedoseerd
  • SoftCare-trommel: het wasgoed glijdt over een waterfilm, dus minder slijtage aan uw kleding
  • luider (+18 dB, 68 om 50)
  • lager centrifugetoerental (-200 tpm, 1.600 om 1.800)
Ons advies

Zelfde prijs: u wint CapDosing én SoftCare trommel, u levert in op geluid én centrifugeren.

Verder houdt u trommelruimte (9 kg) en hetzelfde energielabel (A).

Dit model staat in onze showroom in Bussum - u kunt hem eerst komen bekijken.

Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.

Op voorraadIn onze winkel
€ 1.699,00

± € 26 per jaar in gebruik *

Bekijk product Vergelijk

Staat het juiste apparaat er niet bij? Bekijk alle actuele modellen →

* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.

Waarom dit apparaat?

De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.

Alleen bij Asko
1Video Quattro-ophangsysteem De kuip hangt op vier onafhankelijke schokdempers, direct op de bodemplaat. Tot 80% minder trillingen - ook geschikt voor een houten verdiepingsvloer. Hoe het werkt › 2Video Geen rubberen manchet De trommel sluit naadloos af tegen de glazen deur (Steel Seal), zonder rubberen deurrand. Niets waar vuil of schimmel zich in verzamelt - hygiënischer en onderhoudsvrij. Hoe het werkt › 3Video Active Drum Een zandloper-vormige trommel die de was naar het midden leidt. Het wasgoed beweegt vrijer en wordt gelijkmatiger en zachter gewassen. Hoe het werkt ›
4 Bijzonder aan dit model Roestvrijstalen kuip Niet alleen de trommel maar ook de kuip is van roestvrij staal. Gaat decennia mee zonder aantasten, waar plastic kuipen verouderen. Hoe het werkt › 5 Bijzonder aan dit model Auto Dose Ingebouwde voorraadtanks voor vloeibaar wasmiddel en wasverzachter. Je geeft alleen aan hoe vuil de was is en de machine bepaalt zelf de dosering. Video Hoe het werkt ›

Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.

Past hij bij u?

De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.

Kies deze als…

  • u een houten verdiepingsvloer heeft - dit is een van de 10 modellen die daar wel voor geschikt zijn

Kies iets anders als…

Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.

Nog niet zeker van uw keuze?

Wij denken even met u mee.

Zes vragen. We beginnen bij hoe zwaar de machine het krijgt - dat bepaalt meer dan welk merk er op de deur staat.

Welke wasmachine past bij u? ›
Martijn van De Schouw Witgoed

Tip van De Schouw

Doseer op de hardheid van uw water, niet op de streep in de dop. In het Gooi is het water hard; wie te weinig doseert krijgt grauwe was, wie te veel doseert krijgt een muffe machine.
- Martijn, De Schouw Witgoed

Beschrijving W6098X.W/3

De volledige productomschrijving.

Lees verder

De Asko W6098X.W/3 is een 9 kg voorlader wasmachine uit de Style-serie, uitgevoerd in wit. Deze wasmachine combineert een robuuste bouwkwaliteit met geavanceerde technologieën zoals Quattro™ Construction, Steel Seal™, Active Drum™, Pro Wash™ en Auto Dose. Met 26 programma's, een energieklasse A-label en een geluidsniveau van slechts 77 dB tijdens het centrifugeren, biedt deze machine uitstekende prestaties en gebruiksgemak.

Hygiënisch en duurzaam ontwerp
Dankzij het Steel Seal™-deursysteem zonder rubbermanchet wordt vuilophoping voorkomen, wat zorgt voor een hygiënischer wasproces en minder onderhoud. De roestvrijstalen trommel en kuip garanderen een lange levensduur en optimale wasresultaten.

Stille en stabiele werking
De Quattro™ Construction met vier schokdempers minimaliseert trillingen, zelfs bij een centrifugeersnelheid van 1800 toeren per minuut. Dit resulteert in een stille werking en verhoogde stabiliteit, ideaal voor plaatsing op elke verdieping.

Veelzijdige wasprogramma's
Met 26 programma's, waaronder katoen, synthetisch, wol/handwas, donkere was, snel, intensief, allergie en stoom, biedt de W6098X.W/3 voor elke wasbehoefte een passende oplossing. Extra opties zoals voorwas, super spoelen en anti-kreuk zorgen voor extra flexibiliteit.

Gebruiksvriendelijke bediening
De wasmachine is uitgerust met een overzichtelijk LCD-display en intuïtieve draaiknopbediening. Functies zoals startuitstel tot 24 uur, resttijdindicatie, automatische wasmiddeldosering en een kinderslot verhogen het gebruiksgemak en de veiligheid.

Hotfill: voor warm en koud water Uniek aan deze wasmachine is het dubbele inlaatventiel aan de achterzijde waarmee deze wasmachine zowel met koud (standaard) maar ook met warm en zelfs met warm/koud aansluiting aangesloten kan worden. Ideaal voor de zonneboiler of de besparing op andere wijze met inlaat van warm water. Een unieke hotfill optie welke geen enkele andere wasmachine in de markt biedt!

Wanneer je wilt besparen op de energiekosten biedt een Hotfill wasmachine uitkomst. Deze sluit je direct aan op de warmwaterkraan zodat de wasmachine zelf het water niet meer hoeft te verwarmen. Hotfill wasmachines besparen je op deze manier energie.

Belangrijke kenmerken op een rij:
- Capaciteit: 9 kg
- Energieklasse: A
- Centrifugeersnelheid: 1800 toeren per minuut
- Geluidsniveau wassen/centrifugeren: 51/77 dB
- 26 wasprogramma's met diverse extra opties
- Quattro™ Construction voor minimale trillingen
- Steel Seal™-deursysteem zonder rubbermanchet
- Active Drum™-technologie voor optimale wasresultaten
- Pro Wash™-systeem voor gelijkmatige wasmiddelverdeling
- Automatische wasmiddeldosering (Auto Dose)
- LCD-display met startuitstel en resttijdindicatie
- Afmetingen (HxBxD): 85 × 59,5 × 58,5 cm


Active Drum
Active Drum
De Asko W6098X.W heeft een speciale trommel, waarbij de vorm van de trommel het wawsgoed zo plaatst dat vuil snel en effectief wordt afgevoerd via de grotere gaten aan de rand van de trommel.
Allergie
Allergie modus!
De W6098X.W is uitgerust met een speciaal allergie programma om het welzijn te verbeteren. De wasmachine voegt in deze stand extra water toe aan het programma om zeker te weten dat alle eventuele allergie opwekkende stoffen ook echt verdwijnen uit uw kleren.
Kreukvrij wassen
Kreukvrij wassen
De anti-kreuk optie op de W6098X.W draait de trommel rustig, met minder kreukels tot gevolg. Een beetje extra zorg voor uw kleding kan nooit kwaad, en het scheelt u ook nog eens tijd bij het strijken.
AquaBlock
Asko AquaBlock System
Omdat Asko niet alleen goed wil zorgen voor uw kleding, maar ook voor uw huis, is de machine voorzien van 7 sensors die continu controleren of er geen water lekt. Zodra dit wel gebeurt wordt de watertoevoer geblokkeerd, zodat er geen water uit de machine kan lekken.
Automatische dosering
Automatische dosering
De Asko W6098X.W is voorzien van automatische dosering. Hierbij giet u een grote hoeveelheid vloeibaar wasmiddel in de wasmiddellade, en de machine doet de rest. Op basis van de hoeveelheid was en de vuilgraad hiervan, wordt bepaald hoeveel zeep er gebruikt moet worden.

Dit scheelt op meerdere manieren: u gebruikt nooit te veel zeep. Dit scheelt u geld, niet alleen omdat u minder vaak wasmiddel hoeft te kopen, maar ook omdat uw machine minder snel slijt. Het gebruik van te veel zeep is namelijk de grootste reden van mankementen aan wasmachines. En het verminderen van zeepgebruik is ook nog eens goed voor het milieu.

Past deze wasmachine?

Vier van de vijf aansluitingen heeft vrijwel iedereen al. Loop de check even door - dan is de bezorging zo gebeurd.

De maten

Maattekening met de afmetingen van dit model
  • Buitenmaten (h×b×d)850 x 595 x 580 mm.

De aansluiting

Gewoon stopcontact - ja230 V. Geen aanpassingen aan uw elektra nodig.
Standaard beluchterkraan - jaDe gebruikelijke wasmachinekraan volstaat.
Afvoer van minimaal ø 40 mm - jaDe standaardafvoer in vrijwel elke Nederlandse woning.
Deur draait links en is niet om te zettenStaat het apparaat straks in een hoek of naast een wand? Meet vooraf de deurzwaai - wij denken graag mee over de opstelling.

Komt de machine op een houten verdiepingsvloer te staan?

Mooi - dan staat plaatsing niets in de weg. Op een stenen of betonnen vloer staat deze machine als een huis.

Goed nieuws: dit is een van de weinige modellen die wél geschikt zijn voor een houten verdiepingsvloer.

Installatie

Haal de wasmachine uit de verpakking en verwijder vervolgens de transportbeveiligingen. Zet de wasmachine op de plaats en sluit water (standaard beluchterkraan), afvoer (min diamter 40 mm.) en elektra (230 Volt) aan.

Wat kost hij écht?

De aanschafprijs is één ding; wat het apparaat elk jaar verbruikt is het andere.

Bijna alle wasmachines zitten in de zuinige klassen - de letter zegt weinig. Wat telt is hoevéél stroom en water een machine per beurt gebruikt. Dat rekenen we hieronder voor u uit.

€ 14,29
water per jaar (48 l per beurt)
A
energieklasse

De stroomkosten kennen we van dit model niet zeker, en dan noemen we liever geen bedrag dan een verkeerd bedrag. Bel 035 691 8115 - wij zoeken het jaarverbruik voor u op.

* Aanname: drinkwater € 1,35 per m³. Uw eigen tarief kan afwijken.

Hoe klinkt hij?

Hier zijn we liever eerlijk dan flatteus.

1 Wat betekent 50 dB?

20 dB 90 dB fluistergesprek 30 dB stille kamer 40 dB gesprek 60 dB stofzuiger 75 dB dit apparaat het centrifugeren · 50 dB(A)

2 En hoe verhoudt zich dat tot andere wasmachines?

stilste 50 dB luidste 80 dB gemiddeld 72 onze wasmachines (257 waarvan we het geluid weten) MIELE wasmachine WER875WPS · 68 dB(A) · luider dan dit apparaat dit apparaat · 50 dB 0 stiller · 256 luider
dit apparaat onze wasmachines: 50-80 dB 1 alternatieven, hieronder op deze pagina

Bij het centrifugeren doet dit apparaat 50 dB(A). Ter vergelijking: fluistergesprek rond 30 dB, stille kamer rond 40 dB, gesprek rond 60 dB en stofzuiger rond 75 dB. Geluidsbeleving is persoonlijk - oordeelt u zelf.

Onze wasmachines lopen van 50 tot 80 dB, gemiddeld 72 dB. Van de 257 waarvan we het geluid kennen zijn er 0 stiller en 256 luider dan dit apparaat. Een verschil van een paar decibel lijkt klein, maar binnen één soort is dat het hele verschil tussen de stilste en de luidste die we verkopen. De paarse stippen zijn de 1 alternatieven die we hieronder naast dit apparaat zetten: 68 dB. Past een ander apparaat beter bij u?

Ons advies. Met 50 dB hoort dit apparaat bij de stillere modellen - de gemiddelde wasmachine doet 72 dB.

Komt het apparaat in de woonruimte of een open keuken? Bel 035 691 8115 of plan een afspraak in de showroom - we bespreken graag wat in uw situatie het beste past.

Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar

Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.

Zo beoordelen klanten dit model

Design / vorm 9,5
Gebruiksgemak 9,0
Prestaties 10,0
Prijs / kwaliteit 9,5
  • Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
  • Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
  • Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.

Wat klanten van dit model vinden

9,5
uit 4 reviews
Beter dan verwacht- Noa
Overtreft verwachtingen- Noa
Zeer te vreden en werkt super- Harry
Zeer tevreden - Erik

Specificaties

Alle technische gegevens op een rij.

Vulgewicht trommel
9 kg.
Toerental centrifuge
1800 toeren
Type motor
Motor zonder koolborstels
Energieklasse
Energieklasse A
Productcode fabrikant
737530
Soort
wasmachine
Kleur
Wit
Type
Voorlader
Wasresultaat
A
Aquastop (waterbeveiliging)
Volledige waterbeveiliging
Uitgestelde starttijd
Ja
Weergave resttijd in display
Ja
Wasmachine trommel
Rvs trommel en rvs kuip
Geavanceerd vlekkenprogramma
Ja
Beladings / weeg automaat
Nee
Automatische dosering
Ja
Stoomfunctie ontkreuken/opfrissen
Nee
Restvocht percentage na centrifugeren
43
Geschikt voor houten vloer?
Ja
Geluidsniveau (db)
50,00
Kenmerken wasmachine
Geschikt voor houten vloer

Info van fabrikant

Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.

Asko apparatuur Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:

Asko W6098X.W/3 wasmachine

- Productgroep: Wasmachine
- Installatietype: Vrijstaand
- Capaciteit: 9 Kg
- Omwentellingsnelheid: 1800 Tpm
- Aantal Programma's: 24 Programma's
- Energieklasse: A

Programma's, Opties En Modi
- Katoen
- Mix / Synthetisch
- Wol / Handwas
- Donkere Wassing
- Tijdsprogramma
- Auto
- Snel
- Spoelen
- Spin
- Drain
- Makkelijk In Onderhoud
- Trommelreiniging
- Shirts
- Hygiëne
- Snel Professioneel Programma
- Anti-allergie Programma Katoen
- Allergy Synthetics Programma
- Conditioning Programma
- Vlek

Toegevoegde Opties
- Draaiinstelling: Instelbare Centrifugesnelheid
- Super Spoelfunctie
- Super Wassen
- Hoog Waterniveau
- Voorwas

Programma's
- Modes: Normale Modus, Groene Modus, Allergiemodus, Snelheidmodus, Intensieve Modus, Nachtmodus

Bouw & Prestaties
- Quattro Construction ™ - Trillingsvrije Spinning
- Deur Afdichting: Steal Seal ™ - Hygiënische Deurafdichting
- Trommel: Duurzame Roestvrijstalen Trommel
- Actieve Trommetechnologie
- Verwarmingscapaciteit (W): 2000 W
- Nauwkeurige Temperatuurregeling (Maximal Deviation: +/- 1 ° C)
- Water Niveau Sensor
- Drum Volume: 60 L
- Motor: Duurzame Borstelloze Motor
- Automatisch Dosersysteem: Geïntegreerd

Gebruik & Flexibiliteit
- Eenvoudige Deur
- Temperatuurbereik (° C): Koude-90 ° C
- Deur Diameter: 31 Cm
- Deuropening: 110 °

Interactie & Controle
- Vertraagde Start: Tot 24 Uur
- Resterende Tijdindicator
- Type Display: Lcd Scherm

Ontwerp & Integratie
- Deuropening: Scharnier Aan De Linkerkant
- Verstelbare Poten: 10 Mm
- Waterverbinding: Afmeting: 3/4 Kan Op Warm Of Koud Water Worden Aangesloten
- Ladende Positie: Voorkant
- Veiligheid & Onderhoud: Uitneembare Lifters
- Waterdichte Bodemplaat
- Maximale Waterinlaattijd
- Anti Blok Afvoerpomp
- Nooddeur Openingssleutel
- Lockable Controlepaneel
- Ondalingsdetectie
- Aftapcapaciteit: 20 l/s
- Bescherming Tegen Oververhitting
- Motorbescherming Tegen Oververhitting
- Pro Wash System - Extra Effectief Wassen En Spoelen

Technische Data
- Restvochtpercentage: 43%
- Verwarmingscapaciteit (W): 2000 W
- Drum Volume: 60 L
- Waterverbinding: Afmeting: 3/4 Kan Op Warm Of Koud Water Worden Aangesloten
- Tegengewichtsmateriaal: Gietijzer
- Tegengewicht (Kg): 20,1 Kg
- Geluidsniveau: 78 Db (A) Re 1 Pw
- Geluidsniveau Wassen: 50 Db (A) Opnieuw 1 Pw
- Totaal Jaarlijks Waterverbruik: 10590 L
- Energieklasse: A +++
- Verbonden Lading: 2200 W
- Voltage (V): 220-240 V
- Aantal Fases: 1
- Stroom: 10 Amp
- Frequentie: 50 Hz
- Netto Gewicht: 88,5 Kg

Dimensies
- Product Afmetingen (Hxwxd): 85 × 59,5 × 58 Cm
- Diepte Met Deur Open: 965 Mm
- Lengte Elektrische Koord: 2300 Mm
- Lengte toevoerslang: 150 Cm
- Lengte afvoerslang: 160 Cm

Logistieke Informatie
- Afmetingen Van Verpakt Product (Hxwxd): 92 × 64 × 64,1 Cm
- Bruto Gewicht: 90,5 Kg

Garantie

De garantieperiode en voorwaarden.

De service bij het Zweedse merk Asko staat hoog in het vaandel. Eén van de redenen waarom Asko u - in samenwerking met De Schouw Witgoed - zelfs 2 jaar volledig + 3 jaar onderdelen garantie op de ASKO wasmachine W6098X.W/3 geeft. Deze garantie betreft de volledige dekking van voorrijkosten, arbeidsloon en onderdelen. Slechts in het 3e t/m 5e jaar betaald u bij een bezoek van de monteur alleen de voorrijkosten.

Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen voortkomend uit gebruikersfouten en kunststof onderdelen vallen niet onder de garantie.

Zelf registreren
Bij de ASKO wasmachine W6098X.W/3 zit een registratiekaart bij de gebruiksaanwijzing in. U dient deze registratie kaart in te vullen voor het verkrijgen van de gratis 5 jaar garantie. Tevens is het mogelijk om de registratie online uit te voeren. Registreer uw apparaat voor 5 jaar garantie regeling
Wat te doen bij een storing?
Natuurlijk kunt u rechtstreeks contact opnemen met de servicedienst van Asko, echter wij geven er de voorkeur aan dat u uw storing bij ons meldt. Dit in verband met het simpele feit dat wij kortere lijnen hebben met de servicedienst van Asko (tegenwoordig onderdeel van ATAG Benelux). U kunt dan ook het beste een mail sturen naar info@deschouwwitgoed.nl of bellen naar telefoonnummer (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed beschikt over een servicedienst, hebben wij de nodige ervaring en zullen wij dan ook allereerst proberen u - indien mogelijk - telefonisch te helpen. Mocht dit niet lukken dan zullen we in overleg met de servicedienst van Asko bepalen hoe we het beste uw storing op kunnen lossen. Hierover zal dan telefonisch contact met u opgenomen worden.

Contactgegevens Asko service dienst:
U kunt desgewenst uw service aanvraag online ingeven via het service formulier op de website van Asko. Telefonisch is de service van Asko te bereiken op nummer 0900 - 543 543 2 (normaal tarief).

Downloads

Handleiding, energielabel en documenten.

Hieronder vindt u officiële documentatie bij dit product (pdf bestanden).



Video

Vragen over dit apparaat (1)

Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.

Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.

Stel uw vraag over dit apparaat

Vandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.

Vraag van een klant

De Asko W 6098XW/3 heeft op jullie site het EAN nummer van de Asko 6098XW/2. Jullie geven wel aan dat het de opvolger is van de XW/2 dus het zou wel de XW/3 moeten zijn maar ik wil het even zeker weten. Vandaar de vraag: Is het wel de XW/3 Asko als ik deze bestel of is het inderdaad de XW/2 uitvoering?

Antwoord van De Schouw

Terecht punt, excuses voor de onduidelijkheid. Ik heb inmiddels de data aangepast naar de juiste EAN code.

Stel uw vraag over dit apparaat

Staat uw vraag er niet bij? Stel hem hieronder, dan zetten wij het antwoord erbij.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Betaalmethodes
Uitstekend Op basis van 3.842 reviews
Jason, 21 augustus Snel geleverd en de juiste prijs Hans Wijers, 26 augustus Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice. Raimond van Bavel, 25 augustus Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen ds asf, 28 augustus Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer. FO van Zandijk, 20 augustus Goede prijs Goede prijs, levering ook goed J.M. Versteeg, 11 augustus Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel. Kooj, 25 augustus Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd. Erwin Smallenburg, 28 juli Goed advies en snelle levering. ML, 24 juli Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service. Robert Wijnen, 18 augustus De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen. Simone Janssen, 5 augustus Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring. Robbert Tiemens, 4 augustus Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.