AEG L9FEN96CS

Wasmachine
wasmachine met 9 kg. vulgewicht en 1600 toeren9 kg vulgewicht1600 toeren
Grote afbeelding L9FEN96CS
×

Helaas!

Dit artikel is uit het assortiment.

Bekijk direct welke AEG wasmachine hiervoor de opvolger is.

Deze apparaten komen het dichtst bij wat u zocht

Vergelijk apparaten die bij u passen.

Dit model verkopen wij niet meer. Op basis van de specificaties die u zocht zijn dit de actuele apparaten die er het dichtst bij komen - met het verschil erbij.

Waar let u vooral op?

Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.

Dit apparaat AEG wasmachine L9FEN96CS

AEG wasmachine L9FEN96CS

  • 9 kg.
  • 1600 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.

Meest gekozen MIELE wasmachine WEC395WPS

MIELE wasmachine WEC395WPS

  • 8 kg.
  • 1600 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • CapDosing: capsules voor wol, dons of extra vlekkenkracht, precies gedoseerd
  • SoftCare-trommel: het wasgoed glijdt over een waterfilm, dus minder slijtage aan uw kleding
  • €50 duurder
  • luider (+26 dB, 73 om 47)
Ons advies

Kies deze als CapDosing én SoftCare trommel voor u zwaarder wegen dan €50 meerprijs.

De Miele komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar.

Verder houdt u centrifugeren (1.600 tpm) en hetzelfde energielabel (A).

9 klanten beoordeelden dit model gemiddeld met een 4,2.

Weegt geluid voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

2-4 werkdagen
€ 1.249,00 + € 50 duurder

± € 25 per jaar in gebruik *

Stoomfunctie ASKO wasmachine W30964CW

ASKO wasmachine W30964CW

  • 9 kg.
  • 1600 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • geschikt voor houten vloer
  • stoomfunctie
  • €100 duurder
  • luider (+25 dB, 72 om 47)
Ons advies

Kies deze als geschikt voor houten vloer én stoomfunctie voor u zwaarder wegen dan €100 meerprijs.

De Asko komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar.

Verder houdt u trommelruimte (9 kg) en centrifugeren (1.600 tpm).

Dit model staat in onze showroom in Bussum - u kunt hem eerst komen bekijken.

Weegt geluid voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

Op voorraadIn onze winkel
€ 1.299,00 + € 100 duurder

± € 34 per jaar in gebruik *

Goedkoper SIEMENS wasmachine WG44B2A9NL

SIEMENS wasmachine WG44B2A9NL

  • 9 kg.
  • 1400 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • €50 voordeliger
  • Home Connect
  • luider (+22 dB, 69 om 47)
  • lager centrifugetoerental (-200 tpm, 1.400 om 1.600)
Ons advies

€50 goedkoper, maar u levert in op geluid én centrifugeren.

Verder houdt u trommelruimte (9 kg) en hetzelfde energielabel (A).

Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.

Op voorraad
€ 1.149,00 - € 50 goedkoper

± € 26 per jaar in gebruik *

Staat het juiste apparaat er niet bij? Bekijk alle actuele modellen →

* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.

Waarom dit apparaat?

De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.

Alleen bij AEG

Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.

Past hij bij u?

De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.

Kies iets anders als…

Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.

Zes vragen. We beginnen bij hoe zwaar de machine het krijgt - dat bepaalt meer dan welk merk er op de deur staat.

Welke wasmachine past bij u? ›
Justin van De Schouw Witgoed

Tip van De Schouw

Nieuwe donkere kleding de eerste keer apart wassen. Textielverf spoelt de eerste wasbeurten uit, en dat trekt in alles wat er licht bij ligt.
- Justin, De Schouw Witgoed

Beschrijving L9FEN96CS

De volledige productomschrijving.

Lees verder

De Aeg L9FEN96CS is een voorlader wasmachine uitgevoerd met 1600 toeren, een trommelinhoud van 9 kg en een zuinig energieklasse A label.

Belangrijkste voordelen op een rij:
- SoftWater-technologie zorgt dat uw kleding natuurlijk zachter aanvoelt en haalt het beste uit het wasmiddel.
- De ÖKOMix-technologie lost zowel wasmiddel als wasverzachter vooraf op in water, zodat ze op de meest efficiënte wijze gebruikt worden.
- ProSteam®-technologie met de nieuwe PlusSteam-optie. Hiermee kunt u een wascyclus met stoom afsluiten.
- ProSense®-technologie meet de grootte van de lading en past automatisch de wastijd, en het energie- en waterverbruik aan.

ZACHTER WATER, BEHOEDZAMER VOOR KLEDING
Kraanwater bevat mineralen die schadelijk kunnen zijn voor stoffen. Deze AEG wasmachines beschikken als eerste ter wereld over technologie die deze mineralen verwijdert. De ionenuitwisselingsfilters zorgen ervoor dat het water dat in de trommel terechtkomt van optimale kwaliteit is, zodat wasmiddelen en wasverzachters, zelfs bij lage temperaturen, efficiënt hun werk kunnen doen. En dat heel voorzichtig, zodat stoffen zacht blijven aanvoelen en kleuren er optimaal uit blijven zien.

ELKE VEZEL GEREINIGD EN BESCHERMD
In een traditionele wasmachine bereikt wasverzachter minder dan een derde van de vezels. Dankzij de ÖKOMix-technologie worden wasmiddel en wasverzachter vooraf vermengd met water zodat ze volledig worden opgelost en geactiveerd nog voordat ze in de trommel terechtkomen. Het is de eerste technologie voor wasmachines ooit die wasmiddelen en wasverzachters helemaal gelijkmatig verdeelt, zodat ze elke vezel kunnen bereiken, reinigen en verzorgen.

Verzorgt kleding. Bespaart water en energie
Met ProSense®-technologie wordt elke lading automatisch gewogen om het programma op maat af te stemmen - met de minimale tijd die nodig is voor een volledig schoon resultaat. Slijtage wordt verminderd en jouw basics blijven mooi. Bovendien bespaart deze technologie water en energie.

Minder strijken. Frissere kleding
Deze AEG wasmachines gebruiken stoom om gekreukte kledingstukken snel en eenvoudig op te frissen zodat ze meteen weer kunnen worden gedragen. De korte, behoedzame stoomprogramma’s verwijderen veilig alle geurtjes en verminderen kreukels in droge stoffen. Of rond een wasbeurt af met een behoedzame stoomcyclus zodat je jouw kleding nauwelijks meer hoeft te strijken.

ÖKOinverter, het laagste energieverbruik
De zuinige ÖKOInverter-motor is uitermate efficiënt en duurzaam en levert superieure prestaties, bij elk wasprogramma.

Past deze wasmachine?

Vier van de vijf aansluitingen heeft vrijwel iedereen al. Loop de check even door - dan is de bezorging zo gebeurd.

De maten

  • Buitenmaten (h×b×d)847 x 597 x 631 mm.

Van dit model hebben wij nog geen maattekening online. Twijfelt u of het past? Laat ons meekijken.

De aansluiting

Gewoon stopcontact - ja230 V. Geen aanpassingen aan uw elektra nodig.
Standaard beluchterkraan - jaDe gebruikelijke wasmachinekraan volstaat.
Afvoer van minimaal ø 40 mm - jaDe standaardafvoer in vrijwel elke Nederlandse woning.
Deur draait links en is niet om te zettenStaat het apparaat straks in een hoek of naast een wand? Meet vooraf de deurzwaai - wij denken graag mee over de opstelling.

Komt de machine op een houten verdiepingsvloer te staan?

Mooi - dan staat plaatsing niets in de weg. Op een stenen of betonnen vloer staat deze machine als een huis.

Eerlijk antwoord: dan raden wij dít model af - het is niet geschikt voor een houten verdiepingsvloer, dan gaat het trillen. Bekijk de machines die dat wél kunnen ›

Installatie

Haal de wasmachine uit de verpakking en verwijder vervolgens de transportbeveiligingen. Zet de wasmachine op de plaats en sluit water (standaard beluchterkraan), afvoer (min diamter 40 mm.) en elektra (230 Volt) aan.

Wat kost hij écht?

De aanschafprijs is één ding; wat het apparaat elk jaar verbruikt is het andere.

Bijna alle wasmachines zitten in de zuinige klassen - de letter zegt weinig. Wat telt is hoevéél stroom en water een machine per beurt gebruikt. Dat rekenen we hieronder voor u uit.

A
energieklasse

De stroomkosten kennen we van dit model niet zeker, en dan noemen we liever geen bedrag dan een verkeerd bedrag. Bel 035 691 8115 - wij zoeken het jaarverbruik voor u op.

Hoe klinkt hij?

Hier zijn we liever eerlijk dan flatteus.

1 Wat betekent 47 dB?

20 dB 90 dB fluistergesprek 30 dB stille kamer 40 dB gesprek 60 dB stofzuiger 75 dB dit apparaat het centrifugeren · 47 dB(A)

2 En hoe verhoudt zich dat tot andere wasmachines?

stilste 50 dB luidste 80 dB gemiddeld 72 onze wasmachines (257 waarvan we het geluid weten) MIELE wasmachine WEC395WPS · 73 dB(A) · luider dan dit apparaat ASKO wasmachine W30964CW · 72 dB(A) · luider dan dit apparaat SIEMENS wasmachine WG44B2A9NL · 69 dB(A) · luider dan dit apparaat dit apparaat · 47 dB 0 stiller · 257 luider
dit apparaat onze wasmachines: 50-80 dB 3 alternatieven, hieronder op deze pagina

Bij het centrifugeren doet dit apparaat 47 dB(A). Ter vergelijking: fluistergesprek rond 30 dB, stille kamer rond 40 dB, gesprek rond 60 dB en stofzuiger rond 75 dB. Geluidsbeleving is persoonlijk - oordeelt u zelf.

Onze wasmachines lopen van 50 tot 80 dB, gemiddeld 72 dB. Van de 257 waarvan we het geluid kennen zijn er 0 stiller en 257 luider dan dit apparaat. Een verschil van een paar decibel lijkt klein, maar binnen één soort is dat het hele verschil tussen de stilste en de luidste die we verkopen. De paarse stippen zijn de 3 alternatieven die we hieronder naast dit apparaat zetten: 69, 72 en 73 dB. Past een ander apparaat beter bij u?

Ons advies. Met 47 dB hoort dit apparaat bij de stillere modellen - de gemiddelde wasmachine doet 72 dB.

Komt het apparaat in de woonruimte of een open keuken? Bel 035 691 8115 of plan een afspraak in de showroom - we bespreken graag wat in uw situatie het beste past.

Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar

Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.

Zo beoordelen klanten dit model

Design / vorm 6,7
Gebruiksgemak 7,3
Prestaties 7,3
Prijs / kwaliteit 8,0
  • Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
  • Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
  • Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.

Wat klanten van dit model vinden

7,3
uit 3 reviews
Prima, gebruiksvriendelijke wasmachine met veel programma mogelijkheden - Jeanette
Goed- Ytel
Tevreden- Ytel

Specificaties

Alle technische gegevens op een rij.

Vulgewicht trommel
9 kg.
Toerental centrifuge
1600 toeren
Type motor
Motor zonder koolborstels
Energieklasse
Energieklasse A
Productcode fabrikant
914550943
Soort
wasmachine
Kleur
Wit
Type
Voorlader
Wasresultaat
A
Aquastop (waterbeveiliging)
Volledige waterbeveiliging
Uitgestelde starttijd
Ja
Weergave resttijd in display
Ja
Wasmachine trommel
Rvs trommel, kunststof kuip
Geavanceerd vlekkenprogramma
Nee
Beladings / weeg automaat
Nee
Automatische dosering
Nee
Stoomfunctie ontkreuken/opfrissen
Ja
Restvocht percentage na centrifugeren
44 %
Geschikt voor houten vloer?
Nee
Geluidsniveau (db)
47,00
Geluid volgens energielabel (dB)
75,00
Geluidsklasse volgens energielabel
A

Info van fabrikant

Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.

AEG apparatuur Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:

AEG L9FEN96CS wasmachine

- LogiControl touch display
- ÖKOInverter motor
- Maximaal centrifugeertoerental: 1600 tpm
- Overloopbeveiliging met AquaControl
- Woolmark Green gecertificeerd
- Startuitstel
- Maximaal vulgewicht: 9 kg
- Zeer lage verbruikswaarden: 0.33 kWh per 54 liter voor 60°C katoenprogramma met 9 kg wasgoed
- ART: snelbevochtigingstechniek
- Stoomprogramma's
- Optie extra spoelen
- Tijdbesparende opties
- Onbalans-correctiesysteem
- Sensorgeregelde waterdosering
- Anti-schuim spoelsysteem
- Kinderbeveiliging
- Stelpoten: 4 verstelbare
- Aantal compartimenten in wasmiddellade: 2+1
- Wasprogramma's: ColourPro, Fijne was, Wol, Stoom opfrissen, OKOPower, Anti-Allergie, 20 Min. - 3 kg, Outdoor, Katoen, Synthetica
- Energiezuinig: klasse A

Prestaties
- Maximaal vulgewicht wassen (kg): 9
- Maximaal centrifugeertoerental (tpm): 1600
- Centrifugeer-efficiëntieklasse: A
- Geluidsniveau bij wassen (dB): 47
- Geluidsniveau bij centrifugeren (dB): 75
- Katoen 60°C- energie (kWh), tijd (min): 0.33- 268
- Katoen 60°C, halve lading- energie (kWh), tijd (min): 0.3- 247
- Katoen 40°C, halve lading- energie (kWh), tijd (min): 0.31- 234
- Declaratie programma: Katoen 60°C halve & hele belading, katoen 40°C halve belading
- Restvochtpercentage: 44

Installatie
- Kleur: wit
- Ampère: 10
- Nettogewicht (kg): 80.5

Energie
- Energie-efficiëntieklasse: A
- Jaarlijks energie (kWh)- en waterverbruik (liter): 76,0- 10499
- Energieverbruik in 'uit' stand (W): 0,30
- Energieverbruik in 'stand-by' (W): 0,30
- Duur 'stand-by' na afloop programma (min): 5
- Aansluitwaarde (W): 2200

Overig
- PNC-label: 914 550 943
- AutoDose (precieze dosering): Nee
- Buitenmaten hxbxd (mm): 850x600x660(max)
- Waterbeveiliging: AquaControl
- Installatie: Vrijstaand
- Netspanning (V): 230
- EAN Code: 7332543700707

Garantie

De garantieperiode en voorwaarden.

AEG geeft 5 jaar volledige garantie bij aankoop van de AEG wasmachine L9FEN96CS. Deze garantie betreft de dekking van voorrijkosten, materiaal en arbeidsloon.

Hulp bij storingen
AEG heeft op zijn website een handige module die u kunnen helpen bij het doorgeven van een storing. Denk aan het opzoeken van het typeplaatje of andere veel voorkomende vragen. Bekijk deze even, misschien kan het u helpen.
Hulp bij het doorgeven van een storing
Wat valt er niet onder deze garantie?
Kunststof onderdelen, storingen en service-aanvragen voortkomend uit een gebruikersfout vallen niet onder de garantie.

Wat te doen bij een storing?
Bij een storing van uw AEG wasmachine L9FEN96CS adviseren wij u allereerst om de module hulp bij meest voorkomende storingen te doorlopen. Mocht dit uw storing niet verhelpen dan kunt u het beste rechtstreeks contact met De Schouw Witgoed opnemen via telefoonnummer (035) 69 18 115 of per e-mail. Natuurlijk kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met AEG Nederland. Wij hebben echter kortere lijnen met de fabrikant en willen u ook graag zelf helpen met uw storing. Op basis van onze expertise (servicedienst) kunnen we bepalen hoe we uw storing het beste kunnen oplossen.

Contactgegevens AEG service dienst:
U kunt desgewenst uw service aanvraag rechtstreeks bij AEG ingeven. Telefonisch via (0172) 468 468 of per mail naar consumenten.belangen@electrolux.nl.

ACTIE: nu 5 jaar garantie op Premium wasmachines en drogers.
Bij onderstaande apparaten ontvangt u bij aankoop voor 31 december 2026 geheel kosteloos 5 jaar in plaats van de gebruikelijke 2 jaar garantie.

Wasmachines:
L9FE96AS, L9FE96CS, L8FE96CS, L8FE84CS, L7FE96CS, L7FE84CS, L8TE73C, L9FEN96BC, L9FEN96CS, L8FEN96CQ, L8FEN96CS, L8FEN96CAD, L8FEN94CS, L6FBKOLN+, L7FEN94CS, L7FBREMEN, L6FBERLIN+, L6FBERLIN+, L8TEN65C, L8TE73C, L8FEN96CV, L8FEN94CV, L7FEN94CV, LR6KOLN, LR6BERLIN, LR7BREMEN, LR7DRESDEN, LR8LEIPZIG, L6FBKOLN, LR8BADEN, LR8MUNSTER, LR9HAMBURG, LR9716C8, LR8KOBLENZ, LR73BREMEN, LR63BERLIN, en LTR8ULM

Drogers:
T8DE86AS, T9DE87CS, T8DE86CS, T8DE95CS, T8DE84CS, T9DEN98BC , T9DEN87CC, T9DEN86CC, T8DEN86CS, T8DEN95CS, T8DEN84CS, T8DBPESSEN, T8DBESSEN, T7DBAACHEN, TR7AACHEN, TR7BOCHUM, TR8ESSEN, TR8TRIER, TR9BADEN, TR9MUNCHEN, TR979M8CS, TR8ROSTOCK, TR86TRIER, TR7ROSTOCK, en TR7ESSEN,

Was/droogcombinaties:
L9WEN066CB, L9WEN06CB, L9WE06CB, L9WE06CB, L8WE06CS, L8WE06CS, L8WENS06C, LWR739X64, en LWR9716C6

U dient hiervoor uw aankoop wel zelf aan te registreren via onderstaande link! Registreer uw actie model voor 5 jaar garantie
Optioneel: 5 jaar garantie bij aanschaf van 4 of meer inbouw apparaten
Bij aanschaf van 4 of meer inbouw apparaten van AEG (in 1 koop) kunt u kosteloos 5 jaar garantie ontvangen. Dit betreft arbeidsloon, materiaalkosten en voorrijkosten. U dient hiervoor zelf de aanvraag te doen. Aanvraagformulier verlening garantie

Downloads

Handleiding, energielabel en documenten.

Hieronder vindt u officiële documentatie bij dit product (pdf bestanden).



Vragen over dit apparaat (0)

Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.

Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.

Stel uw vraag over dit apparaat

Vandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.

Stel uw vraag over dit apparaat

Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Betaalmethodes
Uitstekend Op basis van 3.842 reviews
Jason, 21 augustus Snel geleverd en de juiste prijs Hans Wijers, 26 augustus Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice. Raimond van Bavel, 25 augustus Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen ds asf, 28 augustus Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer. FO van Zandijk, 20 augustus Goede prijs Goede prijs, levering ook goed J.M. Versteeg, 11 augustus Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel. Kooj, 25 augustus Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd. Erwin Smallenburg, 28 juli Goed advies en snelle levering. ML, 24 juli Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service. Robert Wijnen, 18 augustus De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen. Simone Janssen, 5 augustus Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring. Robbert Tiemens, 4 augustus Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.