Siemens WG56B20BNL

Wasmachine
wasmachine met 10 kg. vulgewicht en 1600 toeren10 kg vulgewicht1600 toeren
Grote afbeelding WG56B20BNL
×

* ACTIE * € 100,- cashback

ACTIE: € 100,- cashback
Koop t/m 30 nov. 2026 en ontvang € 100,- cashback van Siemens
Bekijk Siemens cashback actie

Helaas!

Dit artikel is uit het assortiment.

Bekijk direct welke Siemens wasmachine hiervoor de opvolger is.

Deze apparaten komen het dichtst bij wat u zocht

Vergelijk apparaten die bij u passen.

Dit model verkopen wij niet meer. Op basis van de specificaties die u zocht zijn dit de actuele apparaten die er het dichtst bij komen - met het verschil erbij.

Waar let u vooral op?

Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.

Dit apparaat SIEMENS wasmachine WG56B20BNL

SIEMENS wasmachine WG56B20BNL

  • 10 kg.
  • 1600 toeren
  • Uitgestelde starttijd

± € 23 per jaar in gebruik *

Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.

Meest gekozen MIELE wasmachine WEC395WPS

MIELE wasmachine WEC395WPS

  • 8 kg.
  • 1600 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • €100 voordeliger
  • stiller (-1 dB, 73 om 74)
  • kleinere trommel (-2 kg, 8 om 10)
  • deur draait naar rechts en is niet om te zetten
Ons advies

€100 goedkoper, maar u levert in op trommelruimte én deurdraai.

De Miele komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar.

Verder houdt u centrifugeren (1.600 tpm) en hetzelfde energielabel (A).

9 klanten beoordeelden dit model gemiddeld met een 4,2.

Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.

2-4 werkdagen
€ 1.249,00 - € 100 goedkoper

± € 25 per jaar in gebruik *

Stiller ASKO wasmachine W30964CW

ASKO wasmachine W30964CW

  • 9 kg.
  • 1600 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • €50 voordeliger
  • stiller (-2 dB, 72 om 74)
  • kleinere trommel (-1 kg, 9 om 10)
Ons advies

€50 goedkoper, maar u levert in op trommelruimte.

De Asko komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar.

Let op: in gebruik ongeveer €11 per jaar duurder bij €0,30/kWh.

Verder houdt u centrifugeren (1.600 tpm) en hetzelfde energielabel (A).

Dit model staat in onze showroom in Bussum - u kunt hem eerst komen bekijken.

Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.

Op voorraadIn onze winkel
€ 1.299,00 - € 50 goedkoper

± € 34 per jaar in gebruik *

Vergelijkbaar SIEMENS wasmachine WG54B2A7NL

SIEMENS wasmachine WG54B2A7NL

  • 10 kg.
  • 1400 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • €50 voordeliger
  • stiller (-3 dB, 71 om 74)
  • lager centrifugetoerental (-200 tpm, 1.400 om 1.600)
  • geen vlekkenprogramma
Ons advies

€50 goedkoper, maar u levert in op centrifugeren én vlekken.

Verder houdt u trommelruimte (10 kg) en hetzelfde energielabel (A).

Dit model staat in onze showroom in Bussum - u kunt hem eerst komen bekijken.

Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.

Op voorraadIn onze winkel
€ 1.299,00 - € 50 goedkoper

± € 27 per jaar in gebruik *

Staat het juiste apparaat er niet bij? Bekijk alle actuele modellen →

* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.

Waarom dit apparaat?

De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.

Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.

Past hij bij u?

De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.

Kies deze als…

  • u een groot huishouden heeft: de 10 kg trommel is de grootste maat en gaat bij u geregeld vol
  • u vaak wast: meer personen betekent meer wasbeurten, en dus meer draaiuren op motor en lagers - bij een groot huishouden telt de bouwkwaliteit van het merk zwaarder dan bij een- of tweepersoonsgebruik
  • u minder strijkwerk en minder luchtjes wilt: Stoomfunctie en Trommelverlichting
  • u een apparaat zoekt om lang mee te doen en lage jaarlijkse kosten zwaar laat wegen

Kies iets anders als…

Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.

Zes vragen. We beginnen bij hoe zwaar de machine het krijgt - dat bepaalt meer dan welk merk er op de deur staat.

Welke wasmachine past bij u? ›
Martijn van De Schouw Witgoed

Tip van De Schouw

Ruikt uw was naar wasmiddel maar voelt hij stug? Dan doseert u te ruim. Geur is geen maat voor schoon; zeepresten blijven juist in de vezel zitten.
- Martijn, De Schouw Witgoed

Beschrijving WG56B20BNL

De volledige productomschrijving.

Lees verder

De Siemens WG56B20BNL is een uiterst krachtige voorlader wasmachine met een royaal vulgewicht van 10 kg en een maximaal toerental van 1600 toeren. Dit model is een absolute uitblinker in duurzaamheid; het toestel is namelijk 30% energiezuiniger dan de grenswaarde van energieklasse A. Dankzij de XXL-trommel en geavanceerde sensortechnologieën is deze machine perfect uitgerust voor grote huishoudens die hoge eisen stellen aan wasresultaat en gebruiksgemak. Mooi makkelijk van Siemens.

Het hart van de machine is de borstelloze iQdrive-motor, die garant staat voor een stille, krachtige en nagenoeg slijtvrije werking. Siemens onderstreept de degelijkheid van deze motor met een garantie van maar liefst 10 jaar. Voor de veiligheid is dit model voorzien van het aquaStop-beveiligingssysteem, dat een levenslange garantie biedt tegen alle soorten waterschade. De XXL-waveTrommel met een volume van 70 liter zorgt ondertussen voor een uiterst behoedzame behandeling van uw wasgoed, terwijl de led-trommelverlichting zorgt dat u nooit meer een kledingstuk over het hoofd ziet.

Snelheid en bediening via Home Connect
Technisch biedt de WG56B20BNL maximale flexibiliteit door de integratie met de Home Connect-app. Hiermee bedient u de wasmachine eenvoudig op afstand en ontvangt u meldingen op uw smartphone wanneer een programma is afgerond. Heeft u weinig tijd? Met speedPack XL en de varioSpeed-optie verkort u programma's met maar liefst 65% of wast u een volledige belading in slechts 59 minuten met het powerSpeed-systeem. Voor een paar losse kledingstukken is er de Mini Load-functie, die het water- en energieverbruik exact afstemt op een zeer kleine belading.

Minder strijkwerk en vlekverwijdering
Strijken wordt een stuk minder intensief dankzij de smartFinish-stoomfunctie en de Added Steam-optie. Door stoom toe te voegen tijdens of na de wascyclus worden kreukels in uw kleding tot wel 40% verminderd. Daarnaast rekent het antiVlekken-systeem moeiteloos af met de meest hardnekkige vervuilingen; de vlekkenautomaat pakt doelgericht vlekken zoals rode wijn, gras of olie aan door de temperatuur en trommelbeweging specifiek aan te passen. Het elegante, gekantelde directTouch Plus paneel zorgt hierbij voor een uiterst intuïtieve bediening van alle functies.

Belangrijkste kenmerken:
  • 10 kg vulgewicht: Royale XXL-trommel voor maximale wascapaciteit en grote gezinnen.
  • 1600 toeren: Extreem hoog toerental voor een droger wasresultaat en kortere droogtijden.
  • Energieklasse A -30%: Zeer duurzaam wassen, 30% zuiniger dan de standaard A-norm.
  • smartFinish & Added Steam: Krachtige stoomtechnologieën die kreukels verminderen en strijktijd besparen.
  • speedPack XL: Diverse tijdbesparende opties zoals varioSpeed en het powerSpeed 59-programma.
  • iQdrive motor: Stille, krachtige en nagenoeg slijtvrije motor met 10 jaar garantie.
  • Home Connect: Slimme bediening op afstand en toegang tot extra programma's via de app.
  • aquaStop: Volledige waterbeveiliging met een levenslange garantie tegen waterschade.

Past deze wasmachine?

Vier van de vijf aansluitingen heeft vrijwel iedereen al. Loop de check even door - dan is de bezorging zo gebeurd.

De maten

  • Buitenmaten (h×b×d)845 x 598 x 590 mm.

De aansluiting

Gewoon stopcontact - ja230 V. Geen aanpassingen aan uw elektra nodig.
Standaard beluchterkraan - jaDe gebruikelijke wasmachinekraan volstaat.
Afvoer van minimaal ø 40 mm - jaDe standaardafvoer in vrijwel elke Nederlandse woning.
Deur draait links en is niet om te zettenStaat het apparaat straks in een hoek of naast een wand? Meet vooraf de deurzwaai - wij denken graag mee over de opstelling.

Komt de machine op een houten verdiepingsvloer te staan?

Mooi - dan staat plaatsing niets in de weg. Op een stenen of betonnen vloer staat deze machine als een huis.

Van dit model hebben wij nog niet vastgelegd of het geschikt is voor een houten verdiepingsvloer. Laat ons meekijken.

Installatie

Haal de wasmachine uit de verpakking en verwijder vervolgens de transportbeveiligingen. Zet de wasmachine op de plaats en sluit water (standaard beluchterkraan), afvoer (min diamter 40 mm.) en elektra (230 Volt) aan.

Wat kost hij écht?

De aanschafprijs is één ding; wat het apparaat elk jaar verbruikt is het andere.

Bijna alle wasmachines zitten in de zuinige klassen - de letter zegt weinig. Wat telt is hoevéél stroom en water een machine per beurt gebruikt. Dat rekenen we hieronder voor u uit.

4 per week
261014
€ 21,84
stroom per jaar
€ 13,48
water per jaar (48 l per beurt)
€ 353
stroom + water over 10 jaar
SIEMENS wasmachine WG56B20BNL € 22
Doorsnee wasmachine in ons assortiment € 29

U bespaart aan stroom ± € 7 per jaar - ± € 70 over tien jaar gebruik.

* Aannames: € 0,30 per kWh, drinkwater € 1,35 per m³, bij 4 wasbeurten per week. Uw eigen tarief kan afwijken; het gaat om de verhouding.

Hoe klinkt hij?

Hier zijn we liever eerlijk dan flatteus.

1 Wat betekent 74 dB?

20 dB 90 dB fluistergesprek 30 dB stille kamer 40 dB gesprek 60 dB stofzuiger 75 dB dit apparaat het centrifugeren · 74 dB(A)

2 En hoe verhoudt zich dat tot andere wasmachines?

stilste 50 dB luidste 80 dB gemiddeld 72 onze wasmachines (257 waarvan we het geluid weten) MIELE wasmachine WEC395WPS · 73 dB(A) · stiller dan dit apparaat ASKO wasmachine W30964CW · 72 dB(A) · stiller dan dit apparaat SIEMENS wasmachine WG54B2A7NL · 71 dB(A) · stiller dan dit apparaat dit apparaat · 74 dB 176 stiller · 66 luider
dit apparaat onze wasmachines: 50-80 dB 3 alternatieven, hieronder op deze pagina

Bij het centrifugeren doet dit apparaat 74 dB(A). Ter vergelijking: fluistergesprek rond 30 dB, stille kamer rond 40 dB, gesprek rond 60 dB en stofzuiger rond 75 dB. Geluidsbeleving is persoonlijk - oordeelt u zelf.

Onze wasmachines lopen van 50 tot 80 dB, gemiddeld 72 dB. Van de 257 waarvan we het geluid kennen zijn er 176 stiller en 66 luider dan dit apparaat, en 14 even luid. Een verschil van een paar decibel lijkt klein, maar binnen één soort is dat het hele verschil tussen de stilste en de luidste die we verkopen. De paarse stippen zijn de 3 alternatieven die we hieronder naast dit apparaat zetten: 71, 72 en 73 dB. Past een ander apparaat beter bij u?

Ons advies. Met 74 dB is dit apparaat wat luider dan gemiddeld (72 dB). Een hoger geluidsniveau gaat vaak samen met een lagere prijs - soms een bewuste keuze. Wilt u het stiller: SIEMENS wasmachine WG54B2A7NL (71 dB) staat hieronder tussen de alternatieven.

Komt het apparaat in de woonruimte of een open keuken? Bel 035 691 8115 of plan een afspraak in de showroom - we bespreken graag wat in uw situatie het beste past.

Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar

Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.

  • Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
  • Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
  • Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.

Uit onze winkelreviews

Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie

Specificaties

Alle technische gegevens op een rij.

Vulgewicht trommel
10 kg.
Toerental centrifuge
1600 toeren
Type motor
Motor zonder koolborstels
Energieklasse
Energieklasse A
Soort
wasmachine
Kleur
Wit
Type
Voorlader
Wasresultaat
A
Aquastop (waterbeveiliging)
Volledige waterbeveiliging
Uitgestelde starttijd
Ja
Weergave resttijd in display
Ja
Geavanceerd vlekkenprogramma
Ja
Beladings / weeg automaat
Nee
Automatische dosering
Nee
Geluidsniveau (db)
74,00
Geluid volgens energielabel (dB)
74,00
Energieverbruik volgens energielabel
35,00
Eenheid van het energieverbruik
kWh/100 cycli
Zuinigheid
A-60%
Kenmerken (Wasmachine)
  • Trillingsdemping
  • Waterbeveiliging
  • Bedienen via app Siemens: Home Connect
  • Motor zonder koolborstels Siemens: iQdrive
  • Stoom bij het wassen of drogen
  • Touch-bediening Siemens: TouchControl
  • De machine zichzelf laten schoonmaken Siemens: Trommelreiniging
  • Trommelverlichting
  • Vlekken gericht behandelen

Info van fabrikant

Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.

Siemens apparatuur Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:

Siemens WG56B20BNL wasmachine

Prestaties en verbruik:
- Energie efficiëntieklasse¹: A
- Energie² / Water³: 35 kWh / 48 liter
- Vulgewicht: 1 - 10 kg
- Programmaduur⁴: 3:57 uur:min
- Centrifuge droogklasse: A
- Centrifugesnelheid**: 400 - 1600 rpm
- Geluidsniveau: 74 dB (A) re 1 pW
- Geluidsniveauklasse: B

Programma’s:
- Standaard programma's: Katoen, Kreukherstellend, Fijne was/Zijde, Wol handwas
- Speciale programma's: Afpompen/Centrifugeren, Extra spoelen, Hygiëne, Outdoor, powerSpeed 59, Snel + Mix, Extra snel 30'/15'
- Programma's te selecteren via de app: Trommelreiniging, Gordijnen, Handdoeken, Overhemden, Jeans/Donkere was, Microplastic, Sport/fitness

Opties:
- Home Connect: Monitoring en beheer op afstand, Smart Start, Remote Diagnostics, extra programma's downloaden. Houd je apparaat altijd up-to-date met firmware updates.
- smartFinish: stoomprogramma om droge kledingstukken te ontkreuken
- De Added Steam-optie vermindert kreukels tot 40% tijdens de wascyclus*****
- Hygiene Plus: schoon wasgoed en gelijktijdig effectief bacteriën doden
- AntiVlekken systeem: 6 speciale vlekkenprogramma's, 10 extra vlekkenprogramma's via Home Connect
- TouchControl tiptoetsen: Aan/uit, spoelen, Klaar in, Vlekkenautomaat, kinderbeveiliging, Geheugenfunctie, Extra spoelen, Remote Start, start/bijvullen, temperatuur, varioSpeed, Voorwas, Extra water, keuze voor centrifugeersnelheid/niet centrifugeren

Comfort / Zekerheid:
- A -30%: 30% energiezuiniger dan de grenswaarde van energie efficiëntieklasse A****
- Bijvulfunctie: Pauzeer het draaiende wasprogramma, om vergeten wasgoed in de trommel bij te voegen.
- Mini Load: was snel en efficiënt één of enkele kledingstukken
- directTouch Plus: elegant en gekanteld gebruikspaneel voor intuïtieve bediening
- Verlichte programmaknop met aan/uit toets
- powerSpeed systeem: uitstekende wasresultaten in korte tijd
- XXL 70 l
- Trommelverlichting: LED
- waveTrommel: bijzonder schone en effectieve wasverzorging dankzij de unieke trommelstructuur
- Bijvulfunctie
- iQdrive motor voor extra stilte, zuinigheid en lange levensduur incl. 10jr garantie
- 10 jaar garantie op de koolborstelloze iQdrive motor
- antiVibration design: meer stabiliteit en stilte
- waterPerfect Plus: voor efficiënt gebruik van water, zelfs met kleine belading, dankzij intelligente sensortechnologie
- Verbruiksindicator: telt aantal gedraaide programma's
- aquaStop waterbeveiliging: Siemens garantie bij waterschade - gedurende de gehele levensduur*
- Bodemplaat voor extra bescherming en geluidsisolatie
- Schuimherkenning: detecteert overdosering
- Aanduiding voor overdosering
- Onbalansherkenning
- Kinderbeveiliging op de deur
- Signaal einde programma
- Easy Clean lade
- Doseringshulp voor vloeibaar wasmiddel

Technische specificaties:
- Onderbouwbaar onder 85 cm nishoogte
- Afmetingen (h x b): 84.5 cm x 59.8 cm
- Diepte apparaat: 59.0 cm
- Diepte apparaat incl. deur: 63.8 cm
- Diepte apparaat met geopende deur: 109.0 cm


* De diverse garantiemogelijkheden zijn te vinden op onze website.
** De aangegeven waardes zijn afgerond.
**** 30% energiezuiniger (35 kWh/100 cycli) dan de limietwaarde (51 kWh / 100 cycli) van energie efficiëntieklasse A volgens EU-regulering 2019/2014.
***** Test Nr. E-0096-PT-24 van het Duitse Instituut voor Textiel- en Vezelonderzoek Denkendorf (DITF) van 20.02.24, met betrekking tot kreukvermindering van commercieel textiel (t-shirts en overhemden) in het Mix-programma met 4 kg belading en Added Steam-optie, vergeleken met textiel dat niet is behandeld met Added Steam-optie volgens DIN EN ISO 15487.
¹ Schaal van energie efficiëntieklasse van A tot G
2 Energieverbruik in kWh per 100 cycli (in programma Eco 40-60)
³ Gewogen waterverbruik in liters per cyclus (in programma Eco 40-60)
⁴ Programmaduur Eco 40-60

Garantie

De garantieperiode en voorwaarden.

SIEMENS Nederland geeft standaard 2 jaar garantie op de SIEMENS wasmachine WG56B20BNL. Zowel voorrijkosten, arbeidsloon als eventueel benodigde onderdelen vallen hieronder.

Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen voortkomend uit gebruikersfouten en kunststof onderdelen vallen niet onder de garantie.

Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail info@deschouwwitgoed.nl of telefonisch op nummer (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed beschikt over een servicedienst hebben wij de nodige ervaring en zullen wij dan ook allereerst proberen u - indien mogelijk - telefonisch te helpen. Mocht dit niet lukken dan zullen wij contact opnemen met de service dienst van SIEMENS Nederland en uw storing bespreken.U zult vervolgens gebeld worden voor het maken van een afspraak voor bezoek van de monteur. Of - indien de storing eenvoudig zelf te verhelpen is - zult u gebeld worden om uit te leggen welke stappen u zelf kunt ondernemen.

Online een servicebezoek aanvragen
Siemens biedt eveneens de mogelijkheid om online een service bezoek aan te vragen en hierbij direct een afspraak met de monteur te maken. Bezoek Siemens Service pagina
5 jaar garantie op Siemens extraKlasse apparaten
De exclusieve Siemens extraKlasse-lijn bestaat 30 jaar! Daarom krijgt u nu 3 jaar extra garantie op je extraKlasse apparatuur. Dat is 3 jaar bovenop de 2 jaar fabrieksgarantie. Zo kun je in totaal 5 jaar zorgeloos genieten van je Siemens extraKlasse apparatuur. Deze actie loopt tot 31 december 2026 en is alleen geldig na registratie via onderstaande link: Registreer voor SIEMENS 5 jaar garantie op extraKlasse
Optioneel: Vijf jaar garantie bij aanschaf van 4 of meer SIEMENS inbouw apparaten
Koop u vier of meer SIEMENS inbouwapparaten tegelijkertijd dan ontvangt u vijf jaar lang geen materiaalkosten. En vijf jaar lang geen arbeidsloon. In het derde tot en met het vijfde jaar vergoedt u alleen de voorrijkosten als u een beroep moet doen op deze garantie.

Wilt u gebruik maken van deze regeling? Dan hoeft u alleen uw aankoop te registreren op de website van Siemens. Na registratie ontvangt u enige tijd later een garantiecertificaat in een handige bewaarmap van SIEMENS.

Downloads

Handleiding, energielabel en documenten.

Vragen over dit apparaat (0)

Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.

Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.

Stel uw vraag over dit apparaat

Vandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.

Stel uw vraag over dit apparaat

Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Betaalmethodes
Uitstekend Op basis van 3.842 reviews
Jason, 21 augustus Snel geleverd en de juiste prijs Hans Wijers, 26 augustus Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice. Raimond van Bavel, 25 augustus Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen ds asf, 28 augustus Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer. FO van Zandijk, 20 augustus Goede prijs Goede prijs, levering ook goed J.M. Versteeg, 11 augustus Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel. Kooj, 25 augustus Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd. Erwin Smallenburg, 28 juli Goed advies en snelle levering. ML, 24 juli Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service. Robert Wijnen, 18 augustus De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen. Simone Janssen, 5 augustus Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring. Robbert Tiemens, 4 augustus Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.