Siemens WG54B207NL

Wasmachine
wasmachine met 10 kg. vulgewicht en 1400 toeren10 kg vulgewicht1400 toeren
Grote afbeelding WG54B207NL
×

Helaas!

Dit artikel is uit het assortiment.

Bekijk direct welke Siemens wasmachine hiervoor de opvolger is.

Deze apparaten komen het dichtst bij wat u zocht

Vergelijk apparaten die bij u passen.

Dit model verkopen wij niet meer. Op basis van de specificaties die u zocht zijn dit de actuele apparaten die er het dichtst bij komen - met het verschil erbij.

Waar let u vooral op?

Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.

Dit apparaat SIEMENS wasmachine WG54B207NL

SIEMENS wasmachine WG54B207NL

  • 10 kg.
  • 1400 toeren
  • Uitgestelde starttijd

± € 27 per jaar in gebruik *

Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.

Meest gekozen MIELE wasmachine WEC395WPS

MIELE wasmachine WEC395WPS

  • 8 kg.
  • 1600 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • hoger centrifugetoerental (+200 tpm, 1.600 om 1.400)
  • CapDosing: capsules voor wol, dons of extra vlekkenkracht, precies gedoseerd
  • €100 duurder
  • kleinere trommel (-2 kg, 8 om 10)
Ons advies

Kies deze als centrifugeren én CapDosing voor u zwaarder wegen dan €100 meerprijs.

De Miele komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar.

Met 1.600 toeren komt de was zo droog uit de trommel dat de droger korter hoeft - dat scheelt stroom.

Verder houdt u hetzelfde energielabel (A).

9 klanten beoordeelden dit model gemiddeld met een 4,2.

Weegt trommelruimte voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

2-4 werkdagen
€ 1.249,00 + € 100 duurder

± € 25 per jaar in gebruik *

Bekijk product Vergelijk
Centrifugeren ASKO wasmachine W30964CW

ASKO wasmachine W30964CW

  • 9 kg.
  • 1600 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • hoger centrifugetoerental (+200 tpm, 1.600 om 1.400)
  • geschikt voor houten vloer
  • €150 duurder
  • kleinere trommel (-1 kg, 9 om 10)
Ons advies

Kies deze als centrifugeren én geschikt voor houten vloer voor u zwaarder wegen dan €150 meerprijs.

De Asko komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar.

Met 1.600 toeren komt de was zo droog uit de trommel dat de droger korter hoeft - dat scheelt stroom.

Verder houdt u hetzelfde energielabel (A).

Dit model staat in onze showroom in Bussum - u kunt hem eerst komen bekijken.

Weegt trommelruimte voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

Op voorraadIn onze winkel
€ 1.299,00 + € 150 duurder

± € 34 per jaar in gebruik *

Bekijk product Vergelijk
Ruimere trommel Siemens wasmachine WG66B2AMNL

Siemens wasmachine WG66B2AMNL

  • 11 kg.
  • 1600 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • ruimere trommel (+1 kg, 11 om 10)
  • hoger centrifugetoerental (+200 tpm, 1.600 om 1.400)
  • €190 duurder
Ons advies

Kies deze als trommelruimte én centrifugeren voor u zwaarder wegen dan €190 meerprijs.

Met 11 kg gaat zelfs een groot gezin of een dekbed er in één keer in.

Verder houdt u hetzelfde energielabel (A).

2-4 werkdagen
€ 1.339,00 + € 190 duurder

± € 28 per jaar in gebruik *

Bekijk product Vergelijk

Staat het juiste apparaat er niet bij? Bekijk alle actuele modellen →

* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.

Waarom dit apparaat?

De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.

1Video Alleen bij Siemens varioSpeed Verkort de looptijd van elk programma. Tot drie keer sneller wassen met hetzelfde resultaat. Hoe het werkt › 2Video Alleen bij Siemens smartFinish Stoom aan het eind ontspant de vezels. Tot 50% minder kreuk, dus veel minder strijken. Hoe het werkt ›
3 Alleen bij Siemens waveTrommel De golfstructuur van de trommel laat de was op een waterfilm glijden. Grondig schoon en toch zacht voor de vezels. Hoe het werkt › 4 Capaciteit 10 kg-trommel Een ruime trommel van 10 kg. Was voor een groot gezin in één keer, ook dekbedden en gordijnen. Hoe het werkt ›

Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.

Past hij bij u?

De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.

Kies iets anders als…

Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.

Nog niet zeker van uw keuze?

Wij denken even met u mee.

Zes vragen. We beginnen bij hoe zwaar de machine het krijgt - dat bepaalt meer dan welk merk er op de deur staat.

Welke wasmachine past bij u? ›
Wim van De Schouw Witgoed

Tip van De Schouw

Blijft de deur op slot na een programma? Dat is meestal het thermisch slot dat nog niet is ontkoppeld. Een minuut of twee wachten helpt bijna altijd.
- Wim, De Schouw Witgoed

Beschrijving WG54B207NL

De volledige productomschrijving.

Lees verder

De Siemens WG54B207NL is een intelligente wasmachine welke 20% energiezuiniger is dan label A, beschikt over het antivlekken systeem en SpeedPack XL. Deze voorlader wasmachine is uitgevoerd met 1400 toeren, een trommelinhoud van 10 kg en een zuinig energieklasse A label.

De WG54B207NL is verder voorzien van een koolborstelloze inverter motor. De draairichting van de deur van de wasmachine is links.

Belangrijkste kenmerken op een rij:
- speedPack XL: programma's versnellen, perfect wasresultaat in 59 minuten of een kleine was in 15 minuten.
- Home Connect: bedien de wasmachine waar en wanneer je dat wilt via de app.
- Controle op afstand: altijd toegang tot de status van je wasmachine.
- Remote Control: bedien je wasmachine op afstand, waar en wanneer je wilt.
- Push notificaties: ontvang een melding wanneer de was klaar is, of het apparaat aan reiniging toe is.

speedPack XL - Verkort programma's, kleine was in 15 of 30 minuten of 5 kilo in 59 minuten schoon
Verkort de programmaduur met 65%, was tot 2 kilo licht vervuild wasgoed in 15 minuten schoon, tot 4 kilo in 30 minuten óf was tot 5 kilo in slechts 59 minuten schoon. Met speedPack XL heb je de controle over hoe je je tijd indeelt. De wasmachine past zich naar jouw planning aan in plaats van andersom.

Bedien de wasmachine met de Home Connect app
Wasmachines die op wifi aansluitbaar zijn, bieden nieuwe functies voor nog meer flexibiliteit. Door een aantal eenvoudige vragen te stellen over materiaal en kleur, helpt 'EasyStart' je het juiste wasprogramma te kiezen. Met Home Connect kan ook eenvoudig het gewenste programma gekozen worden en start de wasmachine waar en wanneer je maar wilt. En automatisch houd je via de app in de gaten wanneer de was klaar is, ook als je niet thuis bent.

10kg trommel voor kleine én grote beladingen
Hoe groter de trommel, hoe zuiniger je wast. Je wast namelijk meer wasgoed tegelijkertijd en kleding heeft meer ruimte in de trommel waardoor het een stuk langer mee gaat. Maar ook een kleine was was je energiezuinig in een grote trommel. Het watermanagementsysteem van Siemens, waterPerfect Plus, past namelijk per wasbeurt de hoeveelheid water precies aan op de belading. Zo was je altijd op de meest duurzame manier je wasgoed schoon.

Mini load - Losse stukken en kleine ladingen snel en efficiënt wassen
Gebruik de optie Mini Load om losse items, nieuw gekochte kleding of hele kleine ladingen te wassen. Je wasmachine past zich dan aan om je wasgoed snel, zorgvuldig en efficiënt te behandelen én verbruikt zo een stuk minder water.

Duurzaam wassen met energielabel A
Wasmachines met energielabel A zorgen voor zuinige en perfecte wasresultaten onder alle omstandigheden. Dankzij innovatieve functies doe je geen consessies op kwaliteit, maar geniet je wel van optimale duurzaamheid.

Beschermt kwetsbare outdoorkleding
Het is belangrijk om sport- en outdoorkleding met extra zorg te behandelen. Gelijmde zomen, membraancoatings en waterafstotende stoffen zijn hittegevoelig. Het outdoorprogramma draait op een constante lage temperatuur waarbij de luchtvochtigheid continu wordt gemeten, zodat je kleding op een veilige manier wordt gereinigd.

Aquastop - De hele levensduur beschermd tegen waterschade
Het zesvoudige, geavanceerde aquaStop-systeem is gekoppeld aan de software van de wasmachine. aquaStop is de meest uitgebreide waterbeveiliging voor je wasmachine. Daarnaast is aquaStop standaard voorzien van een garantie voor de hele levensduur van je apparaat. Gaat de wasmachine dus kapot door een niet goed werkend aquaStop-systeem? Dan vergoeden wij het apparaat én alle gevolgschade.

Past deze wasmachine?

Vier van de vijf aansluitingen heeft vrijwel iedereen al. Loop de check even door - dan is de bezorging zo gebeurd.

De maten

Maattekening met de afmetingen van dit modelMaattekening met de afmetingen van dit model
  • Buitenmaten (h×b×d)845 x 598 x 590 mm.

De aansluiting

Gewoon stopcontact - ja230 V. Geen aanpassingen aan uw elektra nodig.
Standaard beluchterkraan - jaDe gebruikelijke wasmachinekraan volstaat.
Afvoer van minimaal ø 40 mm - jaDe standaardafvoer in vrijwel elke Nederlandse woning.
Deur draait links en is niet om te zettenStaat het apparaat straks in een hoek of naast een wand? Meet vooraf de deurzwaai - wij denken graag mee over de opstelling.

Komt de machine op een houten verdiepingsvloer te staan?

Mooi - dan staat plaatsing niets in de weg. Op een stenen of betonnen vloer staat deze machine als een huis.

Eerlijk antwoord: dan raden wij dít model af - het is niet geschikt voor een houten verdiepingsvloer, dan gaat het trillen. Bekijk de machines die dat wél kunnen ›

Installatie

Haal de wasmachine uit de verpakking en verwijder vervolgens de transportbeveiligingen. Zet de wasmachine op de plaats en sluit water (standaard beluchterkraan), afvoer (min diamter 40 mm.) en elektra (230 Volt) aan.

Wat kost hij écht?

De aanschafprijs is één ding; wat het apparaat elk jaar verbruikt is het andere.

Bijna alle wasmachines zitten in de zuinige klassen - de letter zegt weinig. Wat telt is hoevéél stroom en water een machine per beurt gebruikt. Dat rekenen we hieronder voor u uit.

4 per week
261014
€ 25,58
stroom per jaar
€ 13,76
water per jaar (49 l per beurt)
€ 393
stroom + water over 10 jaar
SIEMENS wasmachine WG54B207NL € 26
Doorsnee wasmachine in ons assortiment € 29

* Aannames: € 0,30 per kWh, drinkwater € 1,35 per m³, bij 4 wasbeurten per week. Uw eigen tarief kan afwijken; het gaat om de verhouding.

Hoe klinkt hij?

Hier zijn we liever eerlijk dan flatteus.

1 Wat betekent 71 dB?

20 dB 90 dB fluistergesprek 30 dB stille kamer 40 dB gesprek 60 dB stofzuiger 75 dB dit apparaat het centrifugeren · 71 dB(A)

2 En hoe verhoudt zich dat tot andere wasmachines?

stilste 50 dB luidste 80 dB gemiddeld 72 onze wasmachines (257 waarvan we het geluid weten) MIELE wasmachine WEC395WPS · 73 dB(A) · luider dan dit apparaat ASKO wasmachine W30964CW · 72 dB(A) · luider dan dit apparaat dit apparaat · 71 dB 65 stiller · 162 luider
dit apparaat onze wasmachines: 50-80 dB 2 alternatieven, hieronder op deze pagina

Bij het centrifugeren doet dit apparaat 71 dB(A). Ter vergelijking: fluistergesprek rond 30 dB, stille kamer rond 40 dB, gesprek rond 60 dB en stofzuiger rond 75 dB. Geluidsbeleving is persoonlijk - oordeelt u zelf.

Onze wasmachines lopen van 50 tot 80 dB, gemiddeld 72 dB. Van de 257 waarvan we het geluid kennen zijn er 65 stiller en 162 luider dan dit apparaat, en 29 even luid. Een verschil van een paar decibel lijkt klein, maar binnen één soort is dat het hele verschil tussen de stilste en de luidste die we verkopen. De paarse stippen zijn de 2 alternatieven die we hieronder naast dit apparaat zetten: 72 en 73 dB. Past een ander apparaat beter bij u?

Ons advies. Met 71 dB hoort dit apparaat bij de stillere modellen - de gemiddelde wasmachine doet 72 dB.

Komt het apparaat in de woonruimte of een open keuken? Bel 035 691 8115 of plan een afspraak in de showroom - we bespreken graag wat in uw situatie het beste past.

Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar

Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.

  • Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
  • Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
  • Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.

Uit onze winkelreviews

Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie

Specificaties

Alle technische gegevens op een rij.

Vulgewicht trommel
10 kg.
Toerental centrifuge
1400 toeren
Type motor
Motor zonder koolborstels
Energieklasse
Energieklasse A
Soort
wasmachine
Kleur
Wit
Type
Voorlader
Wasresultaat
A
Aquastop (waterbeveiliging)
Volledige waterbeveiliging
Uitgestelde starttijd
Ja
Weergave resttijd in display
Ja
Wasmachine trommel
Rvs trommel, kunststof kuip
Geavanceerd vlekkenprogramma
Nee
Beladings / weeg automaat
Nee
Automatische dosering
Nee
Stoomfunctie ontkreuken/opfrissen
Nee
Geschikt voor houten vloer?
Nee
Kenmerken wasmachine
Home Connect

Info van fabrikant

Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.

Siemens apparatuur Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:

Siemens WG54B207NL wasmachine

Prestaties en verbruik:
- Energie efficiëntieklasse¹: A
- Energie² / Water³: 41 kWh / 49 liter
- Vulgewicht: 1 - 10 kg
- Programmaduur⁴: 3:50 uur:min
- Centrifuge droogklasse: B
- Centrifugesnelheid**: 400 - 1400 rpm
- Geluidsniveau: 71 dB (A) re 1 pW
- Geluidsniveauklasse: A

Programma's:
- Standaard programma's: Katoen, Kreukherstellend, Fijne was/Zijde, Wol handwas
- Speciale programma's: Outdoor, Afpompen/Centrifugeren, powerSpeed 59, Snel + Mix, Extra spoelen, Extra snel 30'/15', Hygiëne
- Programma's te selecteren via de App: Gordijnen, Handdoeken, Overhemden, Sport/fitness

Opties:
- Home Connect: Monitoring en beheer op afstand, Energie Management, Remote Diagnostics, extra programma's downloaden. Houd je apparaat altijd up-to-date met firmware updates.
- smartFinish: stoomprogramma om droge kledingstukken te ontkreuken
- Hygiene Plus: schoon wasgoed en gelijktijdig effectief bacteriën doden
- AntiVlekken systeem: 6 speciale vlekkenprogramma's, 10 extra vlekkenprogramma's via Home Connect
- TouchControl tiptoetsen: Aan/uit, spoelen, Klaar in, Vlekkenautomaat, kinderbeveiliging, Geheugenfunctie, Extra spoelen, Remote Start, start/bijvullen, temperatuur, varioSpeed, Voorwas, Extra water, keuze voor centrifugeersnelheid/niet centrifugeren

Comfort / Zekerheid:
- A -20%: 20% energiezuiniger dan de limietwaarde van energie efficiëntieklasse A****
- Bijvulfunctie: Pauzeer het draaiende wasprogramma, om vergeten wasgoed in de trommel bij te voegen.
- Mini Load: was snel en efficiënt één of enkele kledingstukken
- directTouch Plus: elegant en gekanteld gebruikspaneel voor intuïtieve bediening
- Verlichte programmaknop met aan/uit toets
- powerSpeed systeem: uitstekende wasresultaten in korte tijd
- XXL 70 l
- Trommelverlichting: LED
- waveTrommel: bijzonder schone en effectieve wasverzorging dankzij de unieke trommelstructuur
- Bijvulfunctie
- iQdrive motor voor extra stilte, zuinigheid en lange levensduur incl. 10jr garantie
- 10 jaar garantie op de koolborstelloze iQdrive motor
- antiVibration design: meer stabiliteit en stilte
- waterPerfect Plus: voor efficiënt gebruik van water, zelfs met kleine belading, dankzij intelligente sensortechnologie
- Verbruiksindicator: telt aantal gedraaide programma's
- aquaStop waterbeveiliging: Siemens garantie bij waterschade - gedurende de gehele levensduur*
- Bodemplaat voor extra bescherming en geluidsisolatie
- Schuimherkenning: detecteert overdosering
- Aanduiding voor overdosering
- Onbalansherkenning
- Kinderbeveiliging op de deur
- Signaal einde programma
- Easy Clean lade
- Doseringshulp voor vloeibaar wasmiddel

Technische specificaties:
- Onderbouwbaar onder 85 cm nishoogte
- Afmeting apparaat (H x B): 84.5 cm x 59.8 cm
- Diepte apparaat: 59.0 cm
- Diepte apparaat incl. deur: 63.8 cm
- Diepte apparaat met geopende deur: 109.0 cm

Programma overzicht:
- Programma fijne was
- Programma kreukherstellend
- Programma witte-/bonte was
- Wol-handwasprogramma

Garantie

De garantieperiode en voorwaarden.

SIEMENS Nederland geeft standaard 2 jaar garantie op de SIEMENS wasmachine WG54B207NL. Zowel voorrijkosten, arbeidsloon als eventueel benodigde onderdelen vallen hieronder.

Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen voortkomend uit gebruikersfouten en kunststof onderdelen vallen niet onder de garantie.

Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail info@deschouwwitgoed.nl of telefonisch op nummer (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed beschikt over een servicedienst hebben wij de nodige ervaring en zullen wij dan ook allereerst proberen u - indien mogelijk - telefonisch te helpen. Mocht dit niet lukken dan zullen wij contact opnemen met de service dienst van SIEMENS Nederland en uw storing bespreken.U zult vervolgens gebeld worden voor het maken van een afspraak voor bezoek van de monteur. Of - indien de storing eenvoudig zelf te verhelpen is - zult u gebeld worden om uit te leggen welke stappen u zelf kunt ondernemen.

Online een servicebezoek aanvragen
Siemens biedt eveneens de mogelijkheid om online een service bezoek aan te vragen en hierbij direct een afspraak met de monteur te maken. Bezoek Siemens Service pagina
5 jaar garantie op Siemens extraKlasse apparaten
De exclusieve Siemens extraKlasse-lijn bestaat 30 jaar! Daarom krijgt u nu 3 jaar extra garantie op je extraKlasse apparatuur. Dat is 3 jaar bovenop de 2 jaar fabrieksgarantie. Zo kun je in totaal 5 jaar zorgeloos genieten van je Siemens extraKlasse apparatuur. Deze actie loopt tot 31 december 2026 en is alleen geldig na registratie via onderstaande link: Registreer voor SIEMENS 5 jaar garantie op extraKlasse
Optioneel: Vijf jaar garantie bij aanschaf van 4 of meer SIEMENS inbouw apparaten
Koop u vier of meer SIEMENS inbouwapparaten tegelijkertijd dan ontvangt u vijf jaar lang geen materiaalkosten. En vijf jaar lang geen arbeidsloon. In het derde tot en met het vijfde jaar vergoedt u alleen de voorrijkosten als u een beroep moet doen op deze garantie.

Wilt u gebruik maken van deze regeling? Dan hoeft u alleen uw aankoop te registreren op de website van Siemens. Na registratie ontvangt u enige tijd later een garantiecertificaat in een handige bewaarmap van SIEMENS.

Downloads

Handleiding, energielabel en documenten.

Hieronder vindt u officiële documentatie bij dit product (pdf bestanden).



Vragen over dit apparaat (0)

Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.

Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.

Stel uw vraag over dit apparaat

Vandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.

Stel uw vraag over dit apparaat

Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Betaalmethodes
Uitstekend Op basis van 3.842 reviews
Jason, 21 augustus Snel geleverd en de juiste prijs Hans Wijers, 26 augustus Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice. Raimond van Bavel, 25 augustus Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen ds asf, 28 augustus Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer. FO van Zandijk, 20 augustus Goede prijs Goede prijs, levering ook goed J.M. Versteeg, 11 augustus Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel. Kooj, 25 augustus Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd. Erwin Smallenburg, 28 juli Goed advies en snelle levering. ML, 24 juli Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service. Robert Wijnen, 18 augustus De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen. Simone Janssen, 5 augustus Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring. Robbert Tiemens, 4 augustus Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.