Siemens WG44G20BNL

Wasmachine
wasmachine met 9 kg. vulgewicht en 1400 toeren9 kg vulgewicht1400 toeren
Grote afbeelding WG44G20BNL
×

* ACTIE * € 100,- cashback

ACTIE: € 100,- cashback
Koop t/m 30 nov. 2026 en ontvang € 100,- cashback van Siemens
Bekijk Siemens cashback actie

Helaas!

Dit artikel is uit het assortiment.

Bekijk direct welke Siemens wasmachine hiervoor de opvolger is.

Deze apparaten komen het dichtst bij wat u zocht

Vergelijk apparaten die bij u passen.

Dit model verkopen wij niet meer. Op basis van de specificaties die u zocht zijn dit de actuele apparaten die er het dichtst bij komen - met het verschil erbij.

Waar let u vooral op?

Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.

Dit apparaat SIEMENS wasmachine WG44G20BNL

SIEMENS wasmachine WG44G20BNL

  • 9 kg.
  • 1400 toeren
  • Uitgestelde starttijd

± € 17 per jaar in gebruik *

Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.

Meest gekozen MIELE wasmachine WEC395WPS

MIELE wasmachine WEC395WPS

  • 8 kg.
  • 1600 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • €20 voordeliger
  • hoger centrifugetoerental (+200 tpm, 1.600 om 1.400)
  • luider (+2 dB, 73 om 71)
  • kleinere trommel (-1 kg, 8 om 9)
Ons advies

€20 goedkoper, maar u levert in op geluid én trommelruimte.

De Miele komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar.

Met 1.600 toeren komt de was zo droog uit de trommel dat de droger korter hoeft - dat scheelt stroom.

Let op: in gebruik ongeveer €9 per jaar duurder bij €0,30/kWh.

Verder houdt u hetzelfde energielabel (A).

9 klanten beoordeelden dit model gemiddeld met een 4,2.

Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.

2-4 werkdagen
€ 1.249,00 - € 20 goedkoper

± € 25 per jaar in gebruik *

Bekijk product Vergelijk
Centrifugeren ASKO wasmachine W30964CW

ASKO wasmachine W30964CW

  • 9 kg.
  • 1600 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • hoger centrifugetoerental (+200 tpm, 1.600 om 1.400)
  • geschikt voor houten vloer
  • €30 duurder
  • luider (+1 dB, 72 om 71)
Ons advies

Kies deze als centrifugeren én geschikt voor houten vloer voor u zwaarder wegen dan €30 meerprijs.

De Asko komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar.

Met 1.600 toeren komt de was zo droog uit de trommel dat de droger korter hoeft - dat scheelt stroom.

Let op: in gebruik ongeveer €17 per jaar duurder bij €0,30/kWh.

Verder houdt u trommelruimte (9 kg) en hetzelfde energielabel (A).

Dit model staat in onze showroom in Bussum - u kunt hem eerst komen bekijken.

Weegt geluid voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

Op voorraadIn onze winkel
€ 1.299,00 + € 30 duurder

± € 34 per jaar in gebruik *

Bekijk product Vergelijk
Stiller SIEMENS wasmachine WG44B2AMNL

SIEMENS wasmachine WG44B2AMNL

  • 9 kg.
  • 1400 toeren
  • Uitgestelde starttijd

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • €10 voordeliger
  • stiller (-1 dB, 70 om 71)
Ons advies

€10 goedkoper én beter op geluid én i-DOS.

Let op: in gebruik ongeveer €10 per jaar duurder bij €0,30/kWh.

Verder houdt u trommelruimte (9 kg) en centrifugeren (1.400 tpm).

Wat ons betreft de betere koop.

Verwacht 18-09-2026
€ 1.259,00 - € 10 goedkoper

± € 26 per jaar in gebruik *

Bekijk product Vergelijk

Staat het juiste apparaat er niet bij? Bekijk alle actuele modellen →

* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.

Waarom dit apparaat?

De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.

1Video Alleen bij Siemens varioSpeed Verkort de looptijd van elk programma. Tot drie keer sneller wassen met hetzelfde resultaat. Hoe het werkt › 2Video Alleen bij Siemens smartFinish Stoom aan het eind ontspant de vezels. Tot 50% minder kreuk, dus veel minder strijken. Hoe het werkt › 3Video Bediening Home Connect Verbindt het apparaat met uw wifi en de Home Connect-app. U start, volgt en stopt het apparaat op afstand en krijgt een melding als het klaar is. Hoe het werkt ›
4 Alleen bij Siemens waveTrommel De golfstructuur van de trommel laat de was op een waterfilm glijden. Grondig schoon en toch zacht voor de vezels. Hoe het werkt › 5 Prestatie Vlekkenprogramma Programma dat per vlektype de temperatuur, tijd en beweging aanpast. Hardnekkige vlekken gaan eruit zonder dat u ze eerst hoeft te behandelen. Hoe het werkt ›

Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.

Past hij bij u?

De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.

Kies deze als…

  • u een doorsnee huishouden heeft (3-4 personen): de 9 kg trommel is de maat waar de meeste gezinnen op uitkomen
  • u minder strijkwerk en minder luchtjes wilt: Stoomfunctie en Trommelverlichting
  • de machine in een open ruimte of woonkamer staat: Stil (70-71 dB)

Kies iets anders als…

Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.

Nog niet zeker van uw keuze?

Wij denken even met u mee.

Zes vragen. We beginnen bij hoe zwaar de machine het krijgt - dat bepaalt meer dan welk merk er op de deur staat.

Welke wasmachine past bij u? ›
Martijn van De Schouw Witgoed

Tip van De Schouw

Het kinderslot zit meestal op een toetscombinatie die u een paar seconden vasthoudt. Handig om te weten voordat u denkt dat de knoppen stuk zijn.
- Martijn, De Schouw Witgoed

Beschrijving WG44G20BNL

De volledige productomschrijving.

Lees verder

De Siemens WG44G20BNL is een uiterst efficiënte iQ500 wasmachine uitgevoerd in het wit met een vulgewicht van 9 kg en een toerental van 1400 toeren. Dit model is een absolute kampioen op het gebied van duurzaamheid; met een energieverbruik dat maar liefst 50% lager ligt dan de grenswaarde voor energieklasse A, wast u uw kleding die momenteel mogelijk is. Het is de perfecte match voor moderne huishoudens die geen compromis willen sluiten tussen krachtige prestaties. Mooi makkelijk van Siemens.

De royale waveTrommel biedt met 9 kg vulgewicht ruim voldoende plek voor grote ladingen of volumineus textiel zoals gordijnen en beddengoed. Dankzij de koolborstelloze iQdrive-motor werkt de machine opvallend stil met een geluidsniveau van slechts 71 dB, terwijl de motor nagenoeg slijtvrij is. Siemens biedt dan ook met een gerust hart 10 jaar garantie op deze motor voor maximale betrouwbaarheid. Het waterPerfect Plus systeem zorgt er ondertussen voor dat sensoren de belading exact meten, zodat u zelfs bij een kleine was nooit een druppel water te veel verbruikt.

Optimale tijdsbesparing met speedPack XL en Home Connect
Met de speedPack XL-opties heeft u de volledige controle over uw wasplanning. Dankzij de varioSpeed-functie verkort u wasprogramma's met maar liefst 65%, of u kiest voor de extraSnel-programma's om een kleine was in slechts 15 of 30 minuten weer fris te krijgen. De machine is bovendien volledig via wifi verbonden; met de Home Connect-app bedient u de wasmachine waar en wanneer u maar wilt. U kunt zelfs gebruikmaken van voiceControl om uw wasmachine met spraakopdrachten aan te sturen, terwijl de app u via pushnotificaties op de hoogte houdt van de status van uw wasbeurt.

Grondige vlekverwijdering en minder strijkwerk met smartFinish
Hardnekkige vlekken zoals gras, rode wijn of olie zijn verleden tijd dankzij het geavanceerde antiVlekken-systeem, dat de temperatuur en trommelbeweging specifiek aanpast om de meest voorkomende vlekken zonder voorbehandeling te verwijderen. Na de wasbeurt bespaart de machine u ook nog eens tijd aan de strijkplank. De smartFinish-stoomfunctie en de Added Steam-optie gebruiken warme nevel om kreukels in droge of natte kleding tot wel 40% te verminderen. Voor outdoorkleding is er bovendien een speciaal programma dat hittegevoelige stoffen veilig reinigt, zodat membraancoatings in topconditie blijven.

Belangrijkste kenmerken:
  • Energieklasse A -50%: Extreem duurzaam; verbruikt de helft van de energie van een standaard A-klasse.
  • 9 kg vulgewicht: Royale trommelcapaciteit voor grote gezinnen en volumineuze was.
  • 1400 toeren: Krachtig centrifugeren voor een uitstekend droogresultaat.
  • Home Connect: Slimme bediening op afstand en voiceControl via uw smartphone of tablet.
  • speedPack XL: Verkort wasprogramma's tot 65% of kies voor een snelle was in 15 of 30 minuten.
  • antiVlekken-systeem: Verwijdert doelgericht de meest hardnekkige vlekken zonder voorbehandeling.
  • smartFinish & Added Steam: Krachtige stoomtechnologieën voor minder kreukels en minder strijkwerk.
  • iQdrive motor: Fluisterstille en nagenoeg slijtvrije motor met 10 jaar garantie.
ACTIE: € 100,- cashback
Koop t/m 30 nov. 2026 en ontvang € 100,- cashback van Siemens
» Bekijk actie

Past deze wasmachine?

Vier van de vijf aansluitingen heeft vrijwel iedereen al. Loop de check even door - dan is de bezorging zo gebeurd.

De maten

Maattekening met de afmetingen van dit model
  • Buitenmaten (h×b×d)845 x 598 x 590 mm.

De aansluiting

Gewoon stopcontact - ja230 V. Geen aanpassingen aan uw elektra nodig.
Standaard beluchterkraan - jaDe gebruikelijke wasmachinekraan volstaat.
Afvoer van minimaal ø 40 mm - jaDe standaardafvoer in vrijwel elke Nederlandse woning.
Deur draait links en is niet om te zettenStaat het apparaat straks in een hoek of naast een wand? Meet vooraf de deurzwaai - wij denken graag mee over de opstelling.

Komt de machine op een houten verdiepingsvloer te staan?

Mooi - dan staat plaatsing niets in de weg. Op een stenen of betonnen vloer staat deze machine als een huis.

Van dit model hebben wij nog niet vastgelegd of het geschikt is voor een houten verdiepingsvloer. Laat ons meekijken.

Installatie

Haal de wasmachine uit de verpakking en verwijder vervolgens de transportbeveiligingen. Zet de wasmachine op de plaats en sluit water (standaard beluchterkraan), afvoer (min diamter 40 mm.) en elektra (230 Volt) aan.

Wat kost hij écht?

De aanschafprijs is één ding; wat het apparaat elk jaar verbruikt is het andere.

Bijna alle wasmachines zitten in de zuinige klassen - de letter zegt weinig. Wat telt is hoevéél stroom en water een machine per beurt gebruikt. Dat rekenen we hieronder voor u uit.

4 per week
261014
€ 15,60
stroom per jaar
€ 13,20
water per jaar (47 l per beurt)
€ 288
stroom + water over 10 jaar
SIEMENS wasmachine WG44G20BNL € 16
Doorsnee wasmachine in ons assortiment € 29

U bespaart aan stroom ± € 13 per jaar - ± € 130 over tien jaar gebruik.

* Aannames: € 0,30 per kWh, drinkwater € 1,35 per m³, bij 4 wasbeurten per week. Uw eigen tarief kan afwijken; het gaat om de verhouding.

Hoe klinkt hij?

Hier zijn we liever eerlijk dan flatteus.

1 Wat betekent 71 dB?

20 dB 90 dB fluistergesprek 30 dB stille kamer 40 dB gesprek 60 dB stofzuiger 75 dB dit apparaat het centrifugeren · 71 dB(A)

2 En hoe verhoudt zich dat tot andere wasmachines?

stilste 50 dB luidste 80 dB gemiddeld 72 onze wasmachines (257 waarvan we het geluid weten) MIELE wasmachine WEC395WPS · 73 dB(A) · luider dan dit apparaat ASKO wasmachine W30964CW · 72 dB(A) · luider dan dit apparaat SIEMENS wasmachine WG44B2AMNL · 70 dB(A) · stiller dan dit apparaat dit apparaat · 71 dB 65 stiller · 162 luider
dit apparaat onze wasmachines: 50-80 dB 3 alternatieven, hieronder op deze pagina

Bij het centrifugeren doet dit apparaat 71 dB(A). Ter vergelijking: fluistergesprek rond 30 dB, stille kamer rond 40 dB, gesprek rond 60 dB en stofzuiger rond 75 dB. Geluidsbeleving is persoonlijk - oordeelt u zelf.

Onze wasmachines lopen van 50 tot 80 dB, gemiddeld 72 dB. Van de 257 waarvan we het geluid kennen zijn er 65 stiller en 162 luider dan dit apparaat, en 29 even luid. Een verschil van een paar decibel lijkt klein, maar binnen één soort is dat het hele verschil tussen de stilste en de luidste die we verkopen. De paarse stippen zijn de 3 alternatieven die we hieronder naast dit apparaat zetten: 70, 72 en 73 dB. Past een ander apparaat beter bij u?

Ons advies. Met 71 dB hoort dit apparaat bij de stillere modellen - de gemiddelde wasmachine doet 72 dB.

Komt het apparaat in de woonruimte of een open keuken? Bel 035 691 8115 of plan een afspraak in de showroom - we bespreken graag wat in uw situatie het beste past.

Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar

Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.

  • Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
  • Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
  • Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.

Uit onze winkelreviews

Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie

Specificaties

Alle technische gegevens op een rij.

Vulgewicht trommel
9 kg.
Toerental centrifuge
1400 toeren
Type motor
Motor zonder koolborstels
Energieklasse
Energieklasse A
Soort
wasmachine
Kleur
Wit
Type
Voorlader
Wasresultaat
A
Aquastop (waterbeveiliging)
Volledige waterbeveiliging
Uitgestelde starttijd
Ja
Weergave resttijd in display
Ja
Geavanceerd vlekkenprogramma
Ja
Beladings / weeg automaat
Nee
Automatische dosering
Nee
Geluidsniveau (db)
71,00
Geluid volgens energielabel (dB)
71,00
Geluidsklasse volgens energielabel
A
Energieverbruik volgens energielabel
25,00
Eenheid van het energieverbruik
kWh/100 cycli
Zuinigheid
A
Kenmerken (Wasmachine)
  • Trillingsdemping
  • Waterbeveiliging
  • Bedienen via app Siemens: Home Connect
  • Motor zonder koolborstels Siemens: iQdrive
  • Stoom bij het wassen of drogen
  • Touch-bediening Siemens: TouchControl
  • De machine zichzelf laten schoonmaken Siemens: Trommelreiniging
  • Trommelverlichting
  • Vlekken gericht behandelen

Info van fabrikant

Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.

Siemens apparatuur Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:

Siemens WG44G20BNL wasmachine

Prestaties en verbruik:
- Energie efficiëntieklasse¹: A
- Energie² / Water³: 25 kWh / 47 liter
- Vulgewicht: 1 - 9 kg
- Programmaduur⁴: 3:40 uur:min
- Centrifuge droogklasse: B
- Centrifugesnelheid**: 400 - 1400 rpm
- Geluidsniveau: 71 dB (A) re 1 pW
- Geluidsniveauklasse: A

Programma’s:
- Standaard programma's: Katoen, Kreukherstellend, Fijne was/Zijde, Wol handwas
- Speciale programma's: Afpompen/Centrifugeren, Extra spoelen, Hygiëne, Outdoor, powerSpeed 59, Snel + Mix, Extra snel 30'/15'
- Programma's te selecteren via de app: Trommelreiniging, Gordijnen, Handdoeken, Overhemden, Jeans/Donkere was, Microplastic, Sport/fitness

Opties:
- Home Connect: Monitoring en beheer op afstand, Smart Start, Remote Diagnostics, extra programma's downloaden. Houd je apparaat altijd up-to-date met firmware updates.
- smartFinish: stoomprogramma om droge kledingstukken te ontkreuken
- De Added Steam-optie vermindert kreukels tot 40% tijdens de wascyclus*****
- Hygiene Plus: schoon wasgoed en gelijktijdig effectief bacteriën doden
- AntiVlekken systeem: 6 speciale vlekkenprogramma's, 10 extra vlekkenprogramma's via Home Connect
- TouchControl tiptoetsen: Aan/uit, spoelen, Klaar in, Vlekkenautomaat, kinderbeveiliging, Geheugenfunctie, Extra spoelen, Remote Start, start/bijvullen, temperatuur, varioSpeed, Voorwas, Extra water, keuze voor centrifugeersnelheid/niet centrifugeren

Comfort / Zekerheid:
- A -50%: 50% energiezuiniger dan de grenswaarde van energieefficiëntieklasse A****
- Bijvulfunctie: Pauzeer het draaiende wasprogramma, om vergetenwasgoed in de trommel bij te voegen.
- Mini Load: was snel en efficiënt één of enkele kledingstukken
- directTouch Plus: elegant en gekanteld gebruikspaneel voor intuïtieve bediening
- Verlichte programmaknop met aan/uit toets
- powerSpeed systeem: uitstekende wasresultaten in korte tijd
- Volume van trommel: 70 l
- Trommelverlichting: LED
- waveTrommel: bijzonder schone en effectieve wasverzorging dankzij de unieke trommelstructuur
- Bijvulfunctie
- iQdrive motor voor extra stilte, zuinigheid en lange levensduur incl. 10jr garantie
- 10 jaar garantie op de koolborstelloze iQdrive motor
- antiVibration design: meer stabiliteit en stilte
- waterPerfect Plus: voor efficiënt gebruik van water, zelfs met kleine belading, dankzij intelligente sensortechnologie
- Verbruiksindicator: telt aantal gedraaide programma's
- aquaStop waterbeveiliging: Siemens garantie bij waterschade - gedurende de gehele levensduur*
- Bodemplaat voor extra bescherming en geluidsisolatie
- Schuimherkenning: detecteert overdosering
- Aanduiding voor overdosering
- Onbalansherkenning
- Kinderbeveiliging op de deur
- Signaal einde programma
- Easy Clean lade
- Doseringshulp voor vloeibaar wasmiddel

Technische specificaties:
- Onderbouwbaar onder 85 cm nishoogte
- Afmetingen (h x b): 84.5 cm x 59.8 cm
- Diepte apparaat: 59.0 cm
- Diepte apparaat incl. deur: 63.8 cm
- Diepte apparaat met geopende deur: 109.0 cm


* De diverse garantiemogelijkheden zijn te vinden op onze website.
** De aangegeven waardes zijn afgerond.
**** 50% energiezuiniger (25 kWh/100 cycli) dan de grenswaarde (50 kWh / 100 cycli) van energie efficiëntieklasse A volgens EU-verordening 2019/2014.
***** Test Nr. E-0096-PT-24 van het Duitse Instituut voor Textiel- en Vezelonderzoek Denkendorf (DITF) van 20.02.24, met betrekking tot kreukvermindering van commercieel textiel (t-shirts en overhemden) in het Mix-programma met 4 kg belading en Added Steam-optie, vergeleken met textiel dat niet is behandeld met Added Steam-optie volgens DIN EN ISO 15487.
¹ Schaal van energie efficiëntieklasse van A tot G
2 Energieverbruik in kWh per 100 cycli (in programma Eco 40-60)
³ Gewogen waterverbruik in liters per cyclus (in programma Eco 40-60)
⁴ Programmaduur Eco 40-60

Garantie

De garantieperiode en voorwaarden.

SIEMENS Nederland geeft standaard 2 jaar garantie op de SIEMENS wasmachine WG44G20BNL. Zowel voorrijkosten, arbeidsloon als eventueel benodigde onderdelen vallen hieronder.

Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen voortkomend uit gebruikersfouten en kunststof onderdelen vallen niet onder de garantie.

Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail info@deschouwwitgoed.nl of telefonisch op nummer (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed beschikt over een servicedienst hebben wij de nodige ervaring en zullen wij dan ook allereerst proberen u - indien mogelijk - telefonisch te helpen. Mocht dit niet lukken dan zullen wij contact opnemen met de service dienst van SIEMENS Nederland en uw storing bespreken.U zult vervolgens gebeld worden voor het maken van een afspraak voor bezoek van de monteur. Of - indien de storing eenvoudig zelf te verhelpen is - zult u gebeld worden om uit te leggen welke stappen u zelf kunt ondernemen.

Online een servicebezoek aanvragen
Siemens biedt eveneens de mogelijkheid om online een service bezoek aan te vragen en hierbij direct een afspraak met de monteur te maken. Bezoek Siemens Service pagina
5 jaar garantie op Siemens extraKlasse apparaten
De exclusieve Siemens extraKlasse-lijn bestaat 30 jaar! Daarom krijgt u nu 3 jaar extra garantie op je extraKlasse apparatuur. Dat is 3 jaar bovenop de 2 jaar fabrieksgarantie. Zo kun je in totaal 5 jaar zorgeloos genieten van je Siemens extraKlasse apparatuur. Deze actie loopt tot 31 december 2026 en is alleen geldig na registratie via onderstaande link: Registreer voor SIEMENS 5 jaar garantie op extraKlasse
Optioneel: Vijf jaar garantie bij aanschaf van 4 of meer SIEMENS inbouw apparaten
Koop u vier of meer SIEMENS inbouwapparaten tegelijkertijd dan ontvangt u vijf jaar lang geen materiaalkosten. En vijf jaar lang geen arbeidsloon. In het derde tot en met het vijfde jaar vergoedt u alleen de voorrijkosten als u een beroep moet doen op deze garantie.

Wilt u gebruik maken van deze regeling? Dan hoeft u alleen uw aankoop te registreren op de website van Siemens. Na registratie ontvangt u enige tijd later een garantiecertificaat in een handige bewaarmap van SIEMENS.

Downloads

Handleiding, energielabel en documenten.

Hieronder vindt u officiële documentatie bij dit product (pdf bestanden).



Vragen over dit apparaat (0)

Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.

Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.

Stel uw vraag over dit apparaat

Vandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.

Stel uw vraag over dit apparaat

Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Betaalmethodes
Uitstekend Op basis van 3.842 reviews
Jason, 21 augustus Snel geleverd en de juiste prijs Hans Wijers, 26 augustus Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice. Raimond van Bavel, 25 augustus Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen ds asf, 28 augustus Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer. FO van Zandijk, 20 augustus Goede prijs Goede prijs, levering ook goed J.M. Versteeg, 11 augustus Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel. Kooj, 25 augustus Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd. Erwin Smallenburg, 28 juli Goed advies en snelle levering. ML, 24 juli Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service. Robert Wijnen, 18 augustus De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen. Simone Janssen, 5 augustus Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring. Robbert Tiemens, 4 augustus Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.