4.6 uit 3842 reviews
SHARP combi-magnetron YC-PC322AE-S
- Vrijstaande combi-magnetron
- Zwart
Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.
Stel uw vraag over dit apparaat
Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.
Waarom dit apparaat?
De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.
1
Zuinigheid
Eco-stand
De oven gebruikt de restwarmte mee en laat de ovenlamp uit tijdens het bakken. Hetzelfde gerecht kost minder stroom, tegen een iets langere bereidingstijd.
Hoe het werkt ›
2
Bereiding
Draaiplateau
Het gerecht draait rond zodat de magnetronstraling overal komt. Het eten wordt gelijkmatig warm, zonder koude plekken in het midden.
Hoe het werkt ›
Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.
Past hij bij u?
De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.
Kies deze als…
- u vooral wilt afbakken - broodjes, een lasagne - en de ruimte van een volle oven niet nodig heeft
- u voor een gezin kookt: 33 liter is precies de maat die wij daarvoor aanraden (30 tot 45 liter)
Kies iets anders als…
- u taarten, cakes of braadstukken wilt bakken: een combimagnetron werkt vaak met alleen bovenwarmte en heeft minder inschuifniveaus - wij hebben 225 volwaardige ovens met magnetron, laat ons meekijken ›
- uw budget beperkt is - zet voordeliger modellen hieronder naast elkaar ›
Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.
Nog niet zeker van uw keuze?
Wij denken even met u mee.
Bij magnetrons gaan de meeste mensen de mist in op één punt: het verschil tussen een combimagnetron en een combi-oven. Daar beginnen we, want het bepaalt of u erin kunt bakken.
Welke magnetron past bij u? ›-
Een combimagnetron is een magnetron die ook bakt; een combi-oven is een oven die ook magnetront - dat verschil bepaalt of u er taarten in kunt maken.
Waar op letten bij een nieuwe magnetron? ›
Tip van de monteur
Watt zegt iets over snelheid, niet over kwaliteit. Een sterkere magnetron doet hetzelfde in minder tijd, met meer kans op ongelijk verwarmen.- Steven, De Schouw Witgoed
Beschrijving YC-PC322AE-S
De volledige productomschrijving.
Lees verder
De Sharp YC-PC322AE-S is een veelzijdige vrijstaande combi-magnetron met een royale inhoud van 32 liter. Dit model is technisch ontworpen om de functionaliteit van een traditionele oven te combineren met de snelheid van een microgolfoven. Dankzij de zilverkleurige behuizing en het strakke zwart/zilveren front past het toestel naadloos in een eigentijdse keuken. Met een magnetronvermogen van 1000 Watt, een krachtige 1300 Watt grill en een convectie-oven van 2300 Watt biedt dit apparaat uitgebreide culinaire mogelijkheden voor het opwarmen, bakken en grillen van gerechten.
Nauwkeurige convectie en digitale aansturing
Een specifiek technisch kenmerk van deze combi is de convectiefunctie (hete lucht) met 10 verschillende temperatuurstanden, variërend van 110 tot 200 graden Celsius. Hierdoor kunt u de warmte exact afstemmen op het type gebak of braadstuk. De bediening is volledig digitaal en geschiedt via intuïtieve tiptoetsen (touch control), waarmee u eenvoudig navigeert door de 10 beschikbare magnetronvermogensniveaus. Voor een optimaal bakresultaat is de oven uitgerust met een Pre-Heat functie om de binnenruimte vooraf op de juiste temperatuur te brengen.
Flexibiliteit en accessoires
De YC-PC322AE-S wordt geleverd met een compleet pakket accessoires, waaronder een glazen draaiplateau met een diameter van 315 mm, een grillrooster en een specifieke bakplaat. De ovenruimte is verlicht met LED-verlichting, wat zorgt voor een helder zicht op het bereidingsproces. De binnenwanden zijn zo ontworpen dat ze eenvoudig te reinigen zijn, wat bijdraagt aan het dagelijks onderhoudsgemak.
Veiligheid en energiebeheer
Voor een duurzaam gebruik is het toestel voorzien van een ECO-functie, die het energieverbruik in de stand-by modus minimaliseert. Veiligheid in het huishouden wordt gewaarborgd door het geïntegreerde kinderslot, dat ongewenste activering door kleine kinderen voorkomt. Met een robuust gewicht van bijna 21 kg en een stevige stalen behuizing staat deze combi-magnetron stabiel op elke vlakke ondergrond, mits er voldoende ruimte is voor de warmteafvoer.
Eigenschappen op een rij:
Nauwkeurige convectie en digitale aansturing
Een specifiek technisch kenmerk van deze combi is de convectiefunctie (hete lucht) met 10 verschillende temperatuurstanden, variërend van 110 tot 200 graden Celsius. Hierdoor kunt u de warmte exact afstemmen op het type gebak of braadstuk. De bediening is volledig digitaal en geschiedt via intuïtieve tiptoetsen (touch control), waarmee u eenvoudig navigeert door de 10 beschikbare magnetronvermogensniveaus. Voor een optimaal bakresultaat is de oven uitgerust met een Pre-Heat functie om de binnenruimte vooraf op de juiste temperatuur te brengen.
Flexibiliteit en accessoires
De YC-PC322AE-S wordt geleverd met een compleet pakket accessoires, waaronder een glazen draaiplateau met een diameter van 315 mm, een grillrooster en een specifieke bakplaat. De ovenruimte is verlicht met LED-verlichting, wat zorgt voor een helder zicht op het bereidingsproces. De binnenwanden zijn zo ontworpen dat ze eenvoudig te reinigen zijn, wat bijdraagt aan het dagelijks onderhoudsgemak.
Veiligheid en energiebeheer
Voor een duurzaam gebruik is het toestel voorzien van een ECO-functie, die het energieverbruik in de stand-by modus minimaliseert. Veiligheid in het huishouden wordt gewaarborgd door het geïntegreerde kinderslot, dat ongewenste activering door kleine kinderen voorkomt. Met een robuust gewicht van bijna 21 kg en een stevige stalen behuizing staat deze combi-magnetron stabiel op elke vlakke ondergrond, mits er voldoende ruimte is voor de warmteafvoer.
Eigenschappen op een rij:
- 3-in-1 techniek: Combinatie van 1000W magnetron, 1300W grill en 2300W convectie.
- 32 liter ovenruimte: Ruime capaciteit voor het bereiden van volledige maaltijden en ovenschalen.
- 10 temperatuurstanden: Nauwkeurig bakken tussen de 110 en 200 graden Celsius.
- Pre-Heat functie: Snel de gewenste oventemperatuur bereiken voor een gelijkmatige garing.
- Volledig digitale bediening: Gebruiksvriendelijke tiptoetsen voor nauwkeurige programma-instelling.
- Inclusief bakplaat: Wordt standaard geleverd met draaiplateau, grillrooster en bakplaat.
- ECO-modus: Energiebesparende functie voor een lager verbruik in ruststand.
- LED-binnenverlichting: Duurzaam en helder zicht op uw gerechten tijdens de bereiding.
Past dit apparaat?
De afmetingen en wat u moet weten om dit apparaat te plaatsen - bij elkaar, zonder in de specificaties te graven.
Past een ander apparaat beter bij u?
Vergelijk apparaten die bij u passen.
Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.
Waar let u vooral op?
Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.
SHARP combi-magnetron R922STWE
- Vrijstaande combi-magnetron
- Rvs
Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek
- met draaiplateau
- draaideur (zijwaarts openend)
- minder inhoud (-1 liter, 32 om 33)
Ons advies
Zelfde prijs: u wint met draaiplateau én draaideur (zijwaarts openend), u levert in op inhoud.
Verder houdt u hetzelfde energielabel ().
Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.
2-4 werkdagen
€ 239,00
INVENTUM combi-magnetron zilver MN305C
- Vrijstaande combi-magnetron
- Zilver
Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek
- met draaiplateau
- draaideur (zijwaarts openend)
- minder inhoud (-3 liter, 30 om 33)
- langere levertijd
Ons advies
Zelfde prijs: u wint met draaiplateau én draaideur (zijwaarts openend), u levert in op inhoud én levertijd.
Verder houdt u hetzelfde energielabel ().
Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.
€ 239,00
SHARP combi-magnetron zwart R890S
- Vrijstaande combi-magnetron
- Zwart
Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek
- ontdooistand
- €110 duurder
- minder inhoud (-5 liter, 28 om 33)
Ons advies
Kies deze als ontdooistand voor u zwaarder weegt dan €110 meerprijs.
Verder houdt u hetzelfde energielabel ().
Weegt inhoud voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.
€ 349,00
+ € 110
duurder
SHARP combi-magnetron YC-MC422AE-SB
- Vrijstaande combi-magnetron
- Zwart
Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek
- ontdooistand
- €169 duurder
- langere levertijd
Ons advies
Kies deze als ontdooistand voor u zwaarder weegt dan €169 meerprijs.
Verder houdt u hetzelfde energielabel ().
Weegt levertijd voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.
€ 408,00
+ € 169
duurder
Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar
Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.
- Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
- Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
- Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.
Uit onze winkelreviews
Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie
Specificaties
Alle technische gegevens op een rij.
Type
Vrijstaande combi-magnetron
Kleur
Zwart
Inhoud binnenruimte (liters)
33,00
Soort
combi-magnetron
Kenmerken (Oven-magnetron)
- Combimagnetron (klassiek)
- draaiplateau
- eco-stand
- kinderslot
- Touch-bediening
Info van fabrikant
Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.
Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:Sharp YC-PC322AE-S combi-magnetron
- Capaciteit: 32 liter
- Magnetronvermogen: 1000 W
- Grillvermogen: 1300 W
- Convectievermogen: 2300 W
- temperatuurstanden: 200, 190, 180, 170, 160, 150, 140, 130, 120, 110 graden
- Magnetronvermogensniveaus: 10
- Bediening: volledig digitaal
- Type ovenruimte: draaitafel
- Verlichting ovenruimte: LED
- Eenvoudig te reinigen
- Kinderslot
- ECO-functie
- Kleur behuizing: zilver
- Kleur deur: zwart / zilver
- Meegeleverde accessoires: draaitafel, grillrooster en bakplaat
- Pre-Heat functie
- Afmetingen ovenruimte in mm: 362 x 223 x 378
- Afmetingen glazen draaitafel in mm: diameter 315
- Bakplaat grootte (diameter x hoogte) in mm: 317,4 x 47,5
- Materiaal behuizing: staal
- Afmetingen in mm: 539 x 300 x 545
- Gewicht: 20,75 kg
Garantie
De garantieperiode en voorwaarden.
Op een SHARP combi-magnetron YC-PC322AE-S ontvangt u 2 jaar fabrieksgarantie van Sharp. Bewaar uw aankoopnota goed: die is bij elke garantieaanvraag het bewijs van de aankoopdatum.
Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen voortkomend uit gebruikersfouten en kunststof onderdelen vallen niet onder de garantie. Bij een magnetron zijn dat in de praktijk vooral drie dingen. Ten eerste de deur: die is het kwetsbaarste deel, en schade aan de deur, het slot of de afdichting door hardhandig sluiten valt erbuiten. Ten tweede het glazen draaiplateau en de rol eronder — glasbreuk is geen garantiegeval. Ten derde schade door leeg laten draaien: een magnetron die aanstaat zonder iets erin te verwarmen, beschadigt zijn eigen magnetron-buis. Ook de verlichting en aangekoekte vervuiling die niet is weggehaald, vallen buiten de garantie.
Wat te doen bij een storing?
Natuurlijk kunt u rechtstreeks contact opnemen met Sharp, maar wij geven er de voorkeur aan dat u uw storing bij ons meldt. Wij hebben kortere lijnen met hen en willen graag iets voor u betekenen. U stuurt dan het beste een mail naar info@deschouwwitgoed.nl of belt naar (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed over een servicedienst beschikt, hebben wij de nodige ervaring en proberen wij u — indien mogelijk — allereerst telefonisch te helpen. Bij magnetrons loont dat: een flink deel van de meldingen blijkt een kwestie van een deur die niet goed dichtvalt of een ingestelde vergrendeling, en dat is aan de telefoon opgelost.
Contactgegevens Sharp service dienst:
Desgewenst kunt u ook zelf rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van Sharp Consumer, per telefoon op 020 – 750 8320. Voor reparaties en klachten kunt u het reparatieformulier van hun servicepartner gebruiken: Reparatie aanvragen voor uw Sharp apparaat.
Een vrijstaand apparaat gaat meestal op transport
Houd er rekening mee dat een vrijstaande magnetron doorgaans niet bij u thuis wordt gerepareerd maar wordt opgehaald of door u wordt opgestuurd — bij een apparaat van dit formaat is dat de gebruikelijke gang van zaken en vaak ook de snelste. Bewaar daarom de originele doos zolang u die kwijt kunt; hij is het beste transportmiddel dat er voor uw apparaat bestaat. Heeft u die niet meer, meld dat dan bij uw storingsmelding, dan zoeken wij naar een oplossing.
U kunt voor meer informatie over ondersteuning en handleidingen terecht op de website van de fabrikant: Bezoek de ondersteuningspagina van Sharp
Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen voortkomend uit gebruikersfouten en kunststof onderdelen vallen niet onder de garantie. Bij een magnetron zijn dat in de praktijk vooral drie dingen. Ten eerste de deur: die is het kwetsbaarste deel, en schade aan de deur, het slot of de afdichting door hardhandig sluiten valt erbuiten. Ten tweede het glazen draaiplateau en de rol eronder — glasbreuk is geen garantiegeval. Ten derde schade door leeg laten draaien: een magnetron die aanstaat zonder iets erin te verwarmen, beschadigt zijn eigen magnetron-buis. Ook de verlichting en aangekoekte vervuiling die niet is weggehaald, vallen buiten de garantie.
Wat te doen bij een storing?
Natuurlijk kunt u rechtstreeks contact opnemen met Sharp, maar wij geven er de voorkeur aan dat u uw storing bij ons meldt. Wij hebben kortere lijnen met hen en willen graag iets voor u betekenen. U stuurt dan het beste een mail naar info@deschouwwitgoed.nl of belt naar (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed over een servicedienst beschikt, hebben wij de nodige ervaring en proberen wij u — indien mogelijk — allereerst telefonisch te helpen. Bij magnetrons loont dat: een flink deel van de meldingen blijkt een kwestie van een deur die niet goed dichtvalt of een ingestelde vergrendeling, en dat is aan de telefoon opgelost.
Contactgegevens Sharp service dienst:
Desgewenst kunt u ook zelf rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van Sharp Consumer, per telefoon op 020 – 750 8320. Voor reparaties en klachten kunt u het reparatieformulier van hun servicepartner gebruiken: Reparatie aanvragen voor uw Sharp apparaat.
Een vrijstaand apparaat gaat meestal op transport
Houd er rekening mee dat een vrijstaande magnetron doorgaans niet bij u thuis wordt gerepareerd maar wordt opgehaald of door u wordt opgestuurd — bij een apparaat van dit formaat is dat de gebruikelijke gang van zaken en vaak ook de snelste. Bewaar daarom de originele doos zolang u die kwijt kunt; hij is het beste transportmiddel dat er voor uw apparaat bestaat. Heeft u die niet meer, meld dat dan bij uw storingsmelding, dan zoeken wij naar een oplossing.
U kunt voor meer informatie over ondersteuning en handleidingen terecht op de website van de fabrikant: Bezoek de ondersteuningspagina van Sharp
Vragen over dit apparaat (0)
Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.
Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.
Stel uw vraag over dit apparaatVandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.
Jason, 21 augustus
Snel geleverd en de juiste prijs
Hans Wijers, 26 augustus
Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice.
Raimond van Bavel, 25 augustus
Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen
ds asf, 28 augustus
Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen.
Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet).
Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt.
We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk.
Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode).
We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn.
Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld:
"Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen:
- Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd?
- Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt?
- Zijn de drempels goed beschermd?
- Is de looproute vrij van obstakels?
Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.".
Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn.
Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs!
Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen.
Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap.
Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond.
We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur!
Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen.
De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer.
FO van Zandijk, 20 augustus
Goede prijs Goede prijs, levering ook goed
J.M. Versteeg, 11 augustus
Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Kooj, 25 augustus
Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel!
De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Erwin Smallenburg, 28 juli
Goed advies en snelle levering.
ML, 24 juli
Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Robert Wijnen, 18 augustus
De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Simone Janssen, 5 augustus
Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Robbert Tiemens, 4 augustus
Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Snel geleverd en de juiste prijs
Snel geleverd en de juiste prijs
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je beoordeling, Jason. We doen graag ons best om producten vlot af te leveren. 😀 Veel plezier ermee en alvast een goed weekend!
Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw
We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Hans. 🙂 Leuk dat je bij ons bent uitgekomen voor je nieuwe inductiefornuis. De SMEG-lijn is een goede keuze vanwege het design en de technologie. Voor sommige leveringen werken we inderdaad samen met een bezorgpartner. Fijn dat we het uiteindelijk naar wens konden oplossen. Na de aankoop staan we namelijk ook nog graag klaar.
Erg behulpzaam
Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Raimond. Het voordeel van ons bedrijf is inderdaad dat de collega’s van het adviesteam goed op de hoogte zijn van de ins en outs van ons assortiment, zodat we goed kunnen helpen bij de aanschaf. 😀 Veel plezier met je aankoop en nog een fijn weekend.
Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen
Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je uitgebreide review. Ik begrijp dat je een goed gevoel wilt hebben bij de aanschaf. Fijn dat je dan ook bij ons bent uitgekomen. 🙂 We reageren inderdaad actief en persoonljik op reviews, omdat we service belangrijk vinden. Onze excuses dat de informatie vooraf niet volledig duidelijk was, daarbij hadden we beter kunnen aangeven waar je tijdens de montage rekening mee moest houden. Fijn dat je tevreden bent met de oplossing en laat gerust weten als je nog vragen hebt.
Goede prijs
Goede prijs, levering ook goed
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We proberen de producten in ons assortiment inderdaad scherp te prijzen. Fijn dat je ook tevreden was over de bezorging. Veel plezier met de aankoop! 🙂
Maakt beloftes waar
Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review. We proberen de informatie op onze website inderdaad zo actueel mogelijk te houden, zodat je direct de levertijd kunt zien. 😃 Fijn dat je ook tevreden was over het telefonische contact met ons. We wensen je veel plezier met je nieuwe wasmachine.
Zeer tevreden,
Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Kooj. Dat horen we natuurlijk graag, omdat we al aan het begin van het bestelproces ons best doen om alles prettig te laten verlopen. Veel plezier met je aankoop! 😃
Goed advies en snelle levering.
Goed advies en snelle levering.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor het delen, Erwin. We staan graag klaar om te helpen bij de aankoop, zodat je een goede keuze kunt maken. Veel plezier ermee! 😃
Eerlijke en transperante en klantgerichte service
Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We denken inderdaad graag mee, omdat we dit soort situaties soms tegenkomen en iemand per ongeluk iets over het hoofd kan zien. Zo komen we samen tot een geschikte keuze. Veel kookplezier! 😃
De klantenservice is uitstekend
De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Robert. 🙂 Goed dat je ons op de hoogte bracht, want het is natuurlijk de bedoeling dat de aankoop naar wens wordt geplaatst. In zulke gevallen denken we graag mee met een oplossing. Veel plezier met je aankoop en de wijn en laat het gerust weten als er nog vragen zijn.
Hele nette en vlotte communicatie
Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review, Simone. 🙂 We proberen klanten inderdaad goed op de hoogte te houden, zodat je weet wat je kunt verwachten. Fijn dat de installatie ook naar tevredenheid is verlopen. We wensen je veel kookplezier!
Goed advies in de winkel
Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je komst naar onze showroom, Robbert. 🙂 We helpen onze klanten graag bij het maken van een keuze. Goed om te horen dat de bezorging ook naar wens verliep. Veel plezier met je aankoop!
