Liebherr MBbsdi 9028-20

Vrijstaande side-by-side koelkast
vrijstaande side-by-side koelkast blacksteel
Grote afbeelding MBbsdi 9028_20
×
8 jaar garantie 8 JAAR GARANTIE
Bij aankoop van deze Liebherr ontvangt u - na registratie - 2 jaar volledig + 6 jaar extra zekerheid van Liebherr
Meer info
8 jaar garantie - de meeste side-by-side koelkasten hebben er 2

€ 3.989,00

Gratis bezorging in Nederland
Ook op zaterdag levering in heel NL
Betaal in 3 termijnen met iDEAL in3 - rentevrij
Met 8 jaar garantie (de meeste side-by-side koelkasten hebben er 2)

Liebherr Plus

De serie waar dit model bij hoort - en waar die voor staat.

De Plus-serie is gebaseerd op onze Pure-serie, uitgebreid met vele extra details. Plus betekent hier vooral meer Plus-comfort. De apparaten koelen en vriezen niet alleen optimaal, ze zijn ook net even slimmer. Ze maken uw leven dus ook net even makkelijker.

Waarom dit apparaat?

De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.

Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.

Past hij bij u?

De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.

Kies deze als…

  • u nooit meer wilt ontdooien: No-Frost: niet ontdooien
  • u let op gemak in het dagelijks gebruik: BottleTimer, IJsblokjesmaker, LED-binnenverlichting, NightMode en SabbatMode
  • de machine in een open ruimte of woonkamer staat: Zeer stil (≤ 69 dB)

Kies iets anders als…

Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.

Koeling is onze breedste categorie. De eerste vraag bepaalt welk gesprek we voeren - daarna krijgt u alleen de vragen die bij uw apparaat horen.

Welke koeling zoekt u? ›
Martijn van De Schouw Witgoed

Tip van De Schouw

Stof de roosters achter de koelkast af. Een koelkast die zijn warmte slecht kwijt kan, gebruikt merkbaar meer stroom voor hetzelfde resultaat.
- Martijn, De Schouw Witgoed

Beschrijving MBbsdi 9028-20

De volledige productomschrijving.

Lees verder

De Liebherr MBBSDI 9028-20 is een side-by-side koelkast uitgevoerd met een netto inhoud van 309 liter koel en 237 liter vries ruimte. Deze side-by-side koelkast heeft een energieklasse D label en is voorzien van klimaatklasse SN-ST.

De MBBSDI 9028-20 is uitgevoerd in de kleur blacksteel en heeft een hoogte van 180,5 centimeter. Het interieur behoort tot de Plus klasse.

Praktisch verder is het DuoCool systeem: het koel- en vriesdeel kunnen onafhankelijk van elkaar bediend worden dankzij twee gescheiden koelcircuits. Omdat er geen luchtuitwisseling is tussen koel- en vriesdeel, kunnen er geen luchtjes uit het vriesdeel in het koeldeel komen. Bovendien wordt voorkomen dat verse levensmiddelen in het koeldeel uitdrogen. De MBBSDI 9028-20 beschikt over 1 compressor en 3 temperatuurzones. en heldere LED verlichting. Tel daarbij de aanwezigheid van BioFresh systeem bij op en u heeft de beste side-by-side koelkast welke u zich kunt wensen.

Deze indrukwekkende koel-vriescombinatie in BlackSteel combineert geavanceerde technologie met een krachtig design. De geïntegreerde dispenser aan de buitenzijde biedt direct toegang tot gekoeld water of ijs, voor ultiem gebruiksgemak en een vleugje luxe in het dagelijks leven. Met vier deuren en royale ruimte is dit model ontworpen voor optimaal comfort. De innovatieve 0°C BioFresh-technologie creëert ideale bewaarcondities voor groente, fruit, vlees, vis, vleeswaren en zuivel. Het interieur is stijlvol afgewerkt met een SmartSteel achterwand, heldere LED-verlichting en GlassLine deurvakken.

Past dit apparaat?

De afmetingen en wat u moet weten om dit apparaat te plaatsen - bij elkaar, zonder in de specificaties te graven.

De maten

  • Buitenmaten (h×b×d)1805 x 906 x 745 mm.

Installatie

Haal de koelkast uit verpakking en zet deze op de plaats. Sluit - indien bij dit model beschikbaar - het water voor de ijsblokjesautomaat aan. Zorg ervoor dat de koelkast stabiel staat en stel deze waterpas. Wacht 4 uur alvorens de koelkast aan te zetten.

Wat kost hij écht?

De aanschafprijs is één ding; wat het apparaat elk jaar verbruikt is het andere.

Een side-by-side koelkast staat 24 uur per dag aan - daarom telt het jaarverbruik hier zwaarder dan bij welk ander apparaat ook.

€ 85,50
stroom per jaar (staat 24/7 aan)
€ 855
stroom over 10 jaar
LIEBHERR side-by-side koelkast blacksteel MBbsdi 9028-20 € 86
Doorsnee side-by-side koelkast in ons assortiment € 86

* Aannames: € 0,30 per kWh (het apparaat staat continu aan). Uw eigen tarief kan afwijken; het gaat om de verhouding.

Hoe klinkt hij?

Hier zijn we liever eerlijk dan flatteus.

1 Wat betekent 39 dB?

20 dB 90 dB fluistergesprek 30 dB stille kamer 40 dB gesprek 60 dB stofzuiger 75 dB dit apparaat het draaien · 39 dB(A)

2 En hoe verhoudt zich dat tot andere side-by-side koelkasten?

stilste 32 dB luidste 42 dB gemiddeld 38 onze side-by-side koelkasten (65 waarvan we het geluid weten) LIEBHERR side-by-side koelkast blacksteel MBbsdi 9556-20 · 39 dB(A) · even luid als dit apparaat LIEBHERR koelkast side-by-side blacksteel XRFbs 5295-22 · 34 dB(A) · stiller dan dit apparaat dit apparaat · 39 dB 31 stiller · 9 luider
dit apparaat onze side-by-side koelkasten: 32-42 dB 2 alternatieven, hieronder op deze pagina

Bij het draaien doet dit apparaat 39 dB(A). Ter vergelijking: fluistergesprek rond 30 dB, stille kamer rond 40 dB, gesprek rond 60 dB en stofzuiger rond 75 dB. Geluidsbeleving is persoonlijk - oordeelt u zelf.

Onze side-by-side koelkasten lopen van 32 tot 42 dB, gemiddeld 38 dB. Van de 65 waarvan we het geluid kennen zijn er 31 stiller en 9 luider dan dit apparaat, en 24 even luid. Een verschil van een paar decibel lijkt klein, maar binnen één soort is dat het hele verschil tussen de stilste en de luidste die we verkopen. De paarse stippen zijn de 2 alternatieven die we hieronder naast dit apparaat zetten: 34 en 39 dB. Past een ander apparaat beter bij u?

Ons advies. Met 39 dB is dit apparaat wat luider dan gemiddeld (38 dB). Een hoger geluidsniveau gaat vaak samen met een lagere prijs - soms een bewuste keuze. Wilt u het stiller: LIEBHERR koelkast side-by-side blacksteel XRFbs 5295-22 (34 dB) staat hieronder tussen de alternatieven.

Komt het apparaat in de woonruimte of een open keuken? Bel 035 691 8115 of plan een afspraak in de showroom - we bespreken graag wat in uw situatie het beste past.

Past een ander apparaat beter bij u?

Vergelijk apparaten die bij u passen.

Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.

Waar let u vooral op?

Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.

Dit apparaat LIEBHERR side-by-side koelkast blacksteel MBbsdi 9028-20

LIEBHERR side-by-side koelkast blacksteel MBbsdi 9028-20

  • Energieklasse D
  • Vriesgedeelte links
  • No-Frost: niet ontdooien

± € 86 per jaar in gebruik *

Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.

Meest gekozen LIEBHERR side-by-side koelkast blacksteel MBbsdi 9556-20

LIEBHERR side-by-side koelkast blacksteel MBbsdi 9556-20

  • Energieklasse D
  • Vriesgedeelte links
  • No-Frost: niet ontdooien

Zelfde hoogte en plaatsing - past op dezelfde plek

  • meer koelruimte (+47 liter, 356 om 309)
  • €665 duurder
  • minder vriesruimte (-6 liter, 231 om 237)
Ons advies

Kies deze als koelruimte voor u zwaarder weegt dan €665 meerprijs.

Met 356 liter koelruimte kunt u ruim inslaan voor een heel gezin.

Verder houdt u geluid (39 dB) en hetzelfde energielabel (D).

Dit model staat in onze showroom in Bussum - u kunt hem eerst komen bekijken.

Weegt vriesruimte voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

Verwacht 25-09-2026In onze winkel
€ 4.654,00 + € 665 duurder

± € 86 per jaar in gebruik *

Goedkoper HITACHI side-by-side koelkast R-MX700GVRU0

HITACHI side-by-side koelkast R-MX700GVRU0

  • Energieklasse F
  • Vriesgedeelte links
  • No-Frost: niet ontdooien

Let op: andere hoogte

  • €690 voordeliger
  • meer koelruimte (+53 liter, 362 om 309)
  • minder vriesruimte (-30 liter, 207 om 237)
  • minder zuinig (label F)
Ons advies

Meet eerst uw ruimte na - let op: andere hoogte.

€690 goedkoper, maar u levert in op vriesruimte én zuinigheid.

Met 362 liter koelruimte kunt u ruim inslaan voor een heel gezin.

Let op: in gebruik ongeveer €35 per jaar duurder bij €0,30/kWh.

Let wel: de Liebherr komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar. Zoekt u de langste levensduur en zekerheid, dan blijft de Liebherr het waard; wilt u meer apparaat voor minder, dan is de Hitachi een sterke keuze.

€ 3.299,00 - € 690 goedkoper

± € 120 per jaar in gebruik *

Meer vriesruimte LIEBHERR koelkast side-by-side blacksteel XRFbs 5295-22

LIEBHERR koelkast side-by-side blacksteel XRFbs 5295-22

  • Energieklasse D
  • Vriesgedeelte links
  • No-Frost: niet ontdooien

Let op: andere hoogte

  • meer vriesruimte (+41 liter, 278 om 237)
  • SoftTelescopic
  • €1.430 duurder
  • minder koelruimte (-282 liter, 27 om 309)
Ons advies

Meet eerst uw ruimte na - let op: andere hoogte.

Kies deze als vriesruimte én SoftTelescopic voor u zwaarder wegen dan €1.430 meerprijs.

Met 278 liter kunt u echt inslaan of zelf oogst invriezen.

Scheelt ongeveer €26 per jaar aan stroom bij €0,30/kWh, maar dat weegt niet op tegen de meerprijs.

Verder houdt u hetzelfde energielabel (D).

Weegt koelruimte voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

€ 5.419,00 + € 1.430 duurder

± € 60 per jaar in gebruik *

BioFresh vers zone LIEBHERR side-by-side koelkast rvs XRFst 5295-22

LIEBHERR side-by-side koelkast rvs XRFst 5295-22

  • Energieklasse D
  • Vriesgedeelte links
  • No-Frost: niet ontdooien

Let op: andere hoogte

  • Met BioFresh vers zone
  • met apart regelbare temp.
  • €1.710 duurder
Ons advies

Meet eerst uw ruimte na - let op: andere hoogte.

Kies deze als Met BioFresh vers zone én met apart regelbare temp. voor u zwaarder wegen dan €1.710 meerprijs.

Let op: in gebruik ongeveer €14 per jaar duurder bij €0,30/kWh.

Verder houdt u hetzelfde energielabel (D).

2-4 werkdagen
€ 5.699,00 + € 1.710 duurder

± € 100 per jaar in gebruik *

* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.

Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar

Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.

  • Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
  • Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
  • Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.

Uit onze winkelreviews

Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie

Specificaties

Alle technische gegevens op een rij.

Model
Side-by-side
Energieklasse
Energieklasse D
Productcode fabrikant
MBbsdi9028-20
Assortiment lijn
Liebherr Plus
Soort
side-by-side koelkast
Kleur
Blacksteel
Uitvoering
Vrijstaand
Positie vriesgedeelte
Vriesgedeelte links
Inhoud koelgedeelte (liters)
309,00
Inhoud vriesgedeelte (liters)
237,00
No-Frost vriessysteem
No-Frost: niet ontdooien
Geluidsniveau (db)
39,00
Geluid volgens energielabel (dB)
39,00
Geluidsklasse volgens energielabel
C
Energieverbruik volgens energielabel
285,00
Eenheid van het energieverbruik
kWh/jaar
Zuinigheid
D
Kenmerken (Koelkast-vriezer)
  • apart regelbare temperatuur
  • BioCool
  • Verszone: hoe vers blijft het langer Liebherr: BioFresh
  • BottleTimer Liebherr: BottleTimer
  • EnergySaver
  • FrostSafe Liebherr: FrostSafe
  • Glazen legplateaus Liebherr: GlassLine
  • ijsblokjesmaker Liebherr: IceMaker
  • LED-binnenverlichting
  • NightMode
  • No-Frost Liebherr: NoFrost
  • PowerCooling Liebherr: PowerCooling
  • SabbatMode Liebherr: SabbatMode
  • SmartDeviceBox Liebherr: SmartDeviceBox
  • Vingerafdrukvrij Liebherr: SmartSteel
  • Snelkoelfunctie Liebherr: SuperCool
  • Snelvriesfunctie Liebherr: SuperFrost
  • vakantiestand Liebherr: HolidayMode
  • VarioSpace Liebherr: VarioSpace

Info van fabrikant

Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.

Liebherr apparatuur Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:

LIEBHERR side-by-side koelkast blacksteel MBbsdi 9028-20

- Behuizing: BlackSteel
- Materiaal behuizing: BlackSteel
- Kleur deur: BlackSteel
- Materiaal deur/deksel: BlackSteel
- Bruto inhoud totaal: 618 l
- Volume totaal: 545 l
- Volume koelgedeelte: 309 l
- Volume vriesgedeelte: 237 l
- Energieklasse:
- Energieverbruik per jaar: 285 kWh
- Energieverbruik per 24 uur: 0,8
- Energiekosten per jaar : € 86,-
- Energie efficiëntie index: 80
- Geluidsniveau klasse: C
- Klimaatklasse: SN-ST
- Koelmiddel: R600a
- Spanning: 220-240 V ~
- Frequentie: 50/60 Hz
- Aansluitwaarde: 1,7 A
- Aansluitwaarde in Watt: 176,0 W
- Aantal temperatuurzones: 3
- Apart regelbare koelcircuits: 2
- Aantal compressoren: 1

Afmetingen
- Hoogte: 180,5 cm
- Breedte: 90,6 cm
- Diepte: 74,5 cm
- Max. Meubelgewicht koeldeel: -
- Netto gewicht: 142,8 kg
- Bruto gewicht: 156,6 kg
- Hoogte verpakking: 1919 mm
- Breedte verpakking: 974 mm
- Diepte verpakking: 837 mm

Koelen
- Instelbereik temperatuur koelen: +3°C tot +9°C
- Ontdooisysteem koeldeel: Automatisch ontdooisysteem
- Koelsysteem: PowerCooling
- Aantal draagplateaus: 5
- daarvan in hoogte verstelbaar: 3
- Materiaal draagplateau koeldeel: Glas
- Deurvakken in hoogte verstelbaar: Ja
- Materiaal deurvakken: Glas met kunststof afwerking
- Soort eierrekje: variabel
- Botervloot: Ja
- Verlichting koeldeel: LED plafondverlichting
- Verlichting BioFresh / BioCool: LED verlichting
- 0° vak: BioFresh
- Klimaatzone koeldeel: BioFresh Meat & Dairy
- Aantal BioFresh (0°C) laden: 2
- Ladensysteem koeldeel: telescopisch volledig uittrekbaar met zelfsluiting en demping
- Luchtvochtigheid regelbaar: Luchtvochtigheid regelbaar in 1 lade
- Flesopslag: geïntegreerd flessenplateau
- SuperCool automaat met resttijd-weergave: Ja, ook instelbaar via App
- InfinitySpring: in de deur

Vriezen
- Vriestechniek: NoFrost
- NoFrost: Ja
- Ontdooisysteem vriesdeel: Automatisch ontdooisysteem
- Instelbereik temperatuur vriezen: -15 °C tot -24 °C
- VarioTemp: Ja
- Aantal vriesladen: 4
- FrostSafe: rondom gesloten met transparant front
- Invriescapaciteit: 5 kg / 24 uur
- Bewaartijd bij storing: 14 uur
- Aantal sterren vriesdeel: 4 Vriesdeel
- Aantal draagplateaus vriesgedeelte: 2
- Verlichting vriesdeel: LED verlichting
- BottleTimer: Ja, alleen via App
- SuperFrost (hoeveelheidgestuurd): Ja, ook instelbaar via App
- VarioSpace: Ja
- IceCenter: Ja
- Productiecapaciteit IceMaker: 1,8 kg / 24 uur
- MaxIce kg/24h: 2,1
- Maximale voorraad ijsblokjes: 1,8 kg

Overige kenmerken
- Materiaal achterwand: BlackSteel
- Droge achterwand: Ja
- Deurscharniering: links en rechts
- Deur opent maximaal op: 115°
- Greep: Geïntegreerde greep
- Closing assistance: Ja
- Verwisselbaar deurrubber: Ja
- Lengte aansluitsnoer: 200 cm
- Type wateraansluitslang: waterslang met rvs beschermmantel
- Watertoevoer: Vaste wateraansluiting
- Plintventilatie: Ja, afvoer via achterzijde
- Soort bedieningspaneel: Touch & swipe-display
- Positie bedieningspaneel: Achter de deur
- Temperatuuralarm vriesdeel: Ja, ook instelbaar via App
- Alarm apparaatstoring: Ja, ook instelbaar via App
- Alarm stroomuitval: Ja, ook instelbaar via App
- Deuralarm koeldeel: Ja, ook instelbaar via App
- Deuralarm vriesdeel: Ja, ook instelbaar via App
- AlarmLightAmplifier: Ja, ook instelbaar via App
- Schermbeveiliging: Ja
- Geschikt voor integratie in netwerk: Ja, standaard
- Soort netwerk: SmartDeviceBox
- SabbatMode: Ja, ook instelbaar via App
- NightMode: Ja, alleen via App
- HolidayMode: Ja, ook instelbaar via App
- CleaningMode: Ja
- EnergySaver: Ja, ook instelbaar via App
- Taalinstelling: Ja, ook instelbaar via App
- FreshAir filter: Ja
- Stelpoten: 4
- Transportwieltjes achter: Ja
- Transportgrepen: voor en achter
- Extra kenmerk Nederland: 8 jaar garantie (zie voorwaarden website)

Garantie

De garantieperiode en voorwaarden.

Liebherr Nederland geeft 8 jaar volledig garantie bij aankoop van de LIEBHERR side-by-side koelkast blacksteel MBbsdi 9028-20. Alle huishoudelijke apparaten komen in aanmerking voor 10 jaar zekerheid. Dit betekent dat u, bovenop de fabrieksgarantie, van het derde tot en met het tiende jaar na aankoopdatum garantie ontvangt op alle onderdelen en arbeidsloon en geen voorrijdkosten betaald. Het enige wat u hiervoor moet doen is het apparaat binnen 6 maanden na aanschaf kosteloos registreren.

Alleen zelf registreren !
De extra zekerheid is gratis. Het enige dat u hiervoor moet doen is het apparaat binnen 6 maanden na aanschaf aanmelden. Aanmeldingen voor 8 jaar zekerheid (bij huishoudelijke apparatuur) of 5 jaar zekerheid (bij professionele apparatuur) worden uitsluitend in behandeling genomen met aankoopfactuur! Meld uw Liebherr koelkast/vriezer aan voor extra zekerheid

Garantievoorwaarden van Liebherr
Liebherr heeft op zijn website een duidelijk overzicht gegeven van de garantievoorwaarden. Hier vind u onder andere dat uitgesloten van garantie glasbreuk, gloeilampen, accessoires e.d. zijn. Uitgebreide garantievoorwaarden Liebherr

Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail via info@deschouwwitgoed.nl of telefonisch op nummer (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed over een servicedienst beschikt, hebben wij de nodige ervaring. We zullen in eerste instantie dan ook proberen u - indien mogelijk - telefonisch te helpen. In het geval dat dit niet mogelijk is, zullen wij contact opnemen met de servicedienst van Liebherr Nederland en uw storing bespreken. U zult vervolgens gebeld worden voor het maken van een afspraak voor bezoek van de monteur. Of - indien de storing eenvoudig zelf te verhelpen is - zult u gebeld worden om uit te leggen welke stappen u zelf kunt ondernemen.

Online een service bezoek aanvragen
Bij Liebherr heeft u ook de mogelijkheid om online een service bezoek aan te vragen. U wordt dan binnen 24 uur direct door de servicedienst van Liebherr gebeld voor het maken van een afspraak.
Aanvraag servicebezoek Liebherr

Vragen over dit apparaat (0)

Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.

Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.

Stel uw vraag over dit apparaat

Vandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.

Stel uw vraag over dit apparaat

Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Betaalmethodes
Uitstekend Op basis van 3.842 reviews
Jason, 21 augustus Snel geleverd en de juiste prijs Hans Wijers, 26 augustus Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice. Raimond van Bavel, 25 augustus Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen ds asf, 28 augustus Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer. FO van Zandijk, 20 augustus Goede prijs Goede prijs, levering ook goed J.M. Versteeg, 11 augustus Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel. Kooj, 25 augustus Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd. Erwin Smallenburg, 28 juli Goed advies en snelle levering. ML, 24 juli Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service. Robert Wijnen, 18 augustus De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen. Simone Janssen, 5 augustus Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring. Robbert Tiemens, 4 augustus Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.