Liebherr ICBa 5123-20

Inbouw koelkast
inbouw koelkast met nis ± 178 cm en deur-op-deur montagenis ± 178 cmdeur-op-deur montage
Grote afbeelding ICBa 5123_20
×
8 jaar garantie 8 JAAR GARANTIE
Bij aankoop van deze Liebherr ontvangt u - na registratie - 2 jaar volledig + 6 jaar extra zekerheid van Liebherr
Meer info
8 jaar garantie - de meeste koel/vriescombinaties hebben er 2

€ 2.229,00

Gratis bezorging in Nederland
Ook op zaterdag levering in heel NL
Betaal in 3 termijnen met iDEAL in3 - rentevrij
Met 8 jaar garantie (de meeste koel/vriescombinaties hebben er 2)

Liebherr Plus

De serie waar dit model bij hoort - en waar die voor staat.

De Plus-serie is gebaseerd op onze Pure-serie, uitgebreid met vele extra details. Plus betekent hier vooral meer Plus-comfort. De apparaten koelen en vriezen niet alleen optimaal, ze zijn ook net even slimmer. Ze maken uw leven dus ook net even makkelijker.

Waarom dit apparaat?

De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.

Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.

Past hij bij u?

De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.

Kies deze als…

  • u let op gemak in het dagelijks gebruik: BottleTimer, NightMode, SabbatMode en SoftClose
  • de machine in een open ruimte of woonkamer staat: Zeer stil (≤ 69 dB)

Kies iets anders als…

Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.

Koeling is onze breedste categorie. De eerste vraag bepaalt welk gesprek we voeren - daarna krijgt u alleen de vragen die bij uw apparaat horen.

Welke koeling zoekt u? ›
Martijn van De Schouw Witgoed

Tip van De Schouw

Stofzuig één of twee keer per jaar het rooster aan de achterkant. Een stoffige condensor laat de compressor hard werken - dat zien wij vaak terug bij koelkasten die er 'ineens' mee stoppen.
- Martijn, De Schouw Witgoed

Beschrijving ICBa 5123-20

De volledige productomschrijving.

Lees verder

De Liebherr ICBA 5123-20 is een inbouw koelkast uitgevoerd met een netto inhoud van 174 liter koel en 81 liter vries ruimte. Deze koelkast heeft een energieklasse A label en is voorzien van klimaatklasse SN-T. Het interieur behoort tot de Plus klasse.

De ICBA 5123-20 beschikt verder over een nishoogte van 178 centimeter. Voor het installeren is deze koelkast voorzien van een deur-op-deursysteem montage systeem waarmee uw keukenpanelen op het front van de koelkast gemonteerd kunnen worden. De ICBA 5123-20 beschikt over 1 compressor en 3 temperatuurzones. Tel daarbij de aanwezigheid van BioFresh systeem bij op en u heeft de beste koelkast welke u zich kunt wensen.

Past dit apparaat?

De afmetingen en wat u moet weten om dit apparaat te plaatsen - bij elkaar, zonder in de specificaties te graven.

De maten

  • Buitenmaten (h×b×d)1770 x 559 x 546 mm.
  • Inbouwmaten (h×b×d)1772-1788 x 560-570 x 550 mm

Installatie

Controleer vóór bestelling de afmetingen en bevestigingssysteem (sleep / deur-op-deur). Pak de koelkast uit en installeer deze volgens de voorschriften. Monteer uw eigen keukendeur(en) op de koelkast. Wacht vervolgens 4 uur voordat u de koelkast aanzet.

Wat kost hij écht?

De aanschafprijs is één ding; wat het apparaat elk jaar verbruikt is het andere.

Een koel/vriescombinatie staat 24 uur per dag aan - daarom telt het jaarverbruik hier zwaarder dan bij welk ander apparaat ook.

€ 31,50
stroom per jaar (staat 24/7 aan)
€ 315
stroom over 10 jaar
LIEBHERR koelkast inbouw ICBa 5123-20 € 32
Doorsnee koel/vriescombinatie in ons assortiment € 54

U bespaart aan stroom ± € 22 per jaar - ± € 220 over tien jaar gebruik.

* Aannames: € 0,30 per kWh (het apparaat staat continu aan). Uw eigen tarief kan afwijken; het gaat om de verhouding.

Hoe klinkt hij?

Hier zijn we liever eerlijk dan flatteus.

1 Wat betekent 32 dB?

20 dB 90 dB fluistergesprek 30 dB stille kamer 40 dB gesprek 60 dB stofzuiger 75 dB dit apparaat het draaien · 32 dB(A)

2 En hoe verhoudt zich dat tot andere koel/vriescombinaties?

stilste 27 dB luidste 42 dB gemiddeld 35 onze koel/vriescombinaties (437 waarvan we het geluid weten) LIEBHERR koelkast inbouw ICBci 5182-22 · 32 dB(A) · even luid als dit apparaat LIEBHERR koelkast inbouw ICBNdi 5173-22 · 34 dB(A) · luider dan dit apparaat dit apparaat · 32 dB 42 stiller · 385 luider
dit apparaat onze koel/vriescombinaties: 27-42 dB 2 alternatieven, hieronder op deze pagina

Bij het draaien doet dit apparaat 32 dB(A). Ter vergelijking: fluistergesprek rond 30 dB, stille kamer rond 40 dB, gesprek rond 60 dB en stofzuiger rond 75 dB. Geluidsbeleving is persoonlijk - oordeelt u zelf.

Onze koel/vriescombinaties lopen van 27 tot 42 dB, gemiddeld 35 dB. Van de 437 waarvan we het geluid kennen zijn er 42 stiller en 385 luider dan dit apparaat, en 9 even luid. Een verschil van een paar decibel lijkt klein, maar binnen één soort is dat het hele verschil tussen de stilste en de luidste die we verkopen. De paarse stippen zijn de 2 alternatieven die we hieronder naast dit apparaat zetten: 32 en 34 dB. Past een ander apparaat beter bij u?

Ons advies. Met 32 dB hoort dit apparaat bij de stillere modellen - de gemiddelde koel/vriescombinatie doet 35 dB.

Komt het apparaat in de woonruimte of een open keuken? Bel 035 691 8115 of plan een afspraak in de showroom - we bespreken graag wat in uw situatie het beste past.

Past een ander apparaat beter bij u?

Vergelijk apparaten die bij u passen.

Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.

Waar let u vooral op?

Wij zetten hier niet één apparaat voorop: deze zijn elk om hun eigen reden goed.

Dit apparaat LIEBHERR koelkast inbouw ICBa 5123-20

LIEBHERR koelkast inbouw ICBa 5123-20

  • Energieklasse A
  • Vriesgedeelte onder
  • Handmatig ontdooien

± € 32 per jaar in gebruik *

Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.

Goedkoper BERTAZZONI koelkast inbouw REF603BBNPTC-S

BERTAZZONI koelkast inbouw REF603BBNPTC-S

  • Energieklasse E
  • Vriesgedeelte onder
  • No-Frost: niet ontdooien

Zelfde inbouwnis en plaatsing - past op dezelfde plek

  • €409 voordeliger
  • ledverlichting binnenin: beter zicht en zuiniger dan gloeilampjes
  • minder koelruimte (-4 liter, 170 om 174)
  • minder vriesruimte (-14 liter, 67 om 81)
Ons advies

€409 goedkoper, maar u levert in op koelruimte én vriesruimte.

Let op: in gebruik ongeveer €39 per jaar duurder bij €0,30/kWh.

Let wel: de Liebherr komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar. Zoekt u de langste levensduur en zekerheid, dan blijft de Liebherr het waard; wilt u meer apparaat voor minder, dan is de Bertazzoni een sterke keuze.

€ 1.820,00 - € 409 goedkoper

± € 71 per jaar in gebruik *

Meer koelruimte LIEBHERR koelkast inbouw ICBci 5182-22

LIEBHERR koelkast inbouw ICBci 5182-22

  • Energieklasse C
  • Vriesgedeelte onder
  • Low-Frost: weinig ontdooien

Zelfde inbouwnis en plaatsing - past op dezelfde plek

  • meer koelruimte (+28 liter, 202 om 174)
  • Met BioFresh vers zone
  • €1.070 duurder
  • minder vriesruimte (-27 liter, 54 om 81)
Ons advies

Kies deze als koelruimte én Met BioFresh vers zone voor u zwaarder wegen dan €1.070 meerprijs.

Met 202 liter koelruimte doet u een weekboodschap voor twee tot vier personen.

Verder houdt u geluid (32 dB).

Weegt vriesruimte voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

€ 3.299,00 + € 1.070 duurder
Vingerafdrukvrij LIEBHERR koelkast inbouw ICBNdi 5173-22

LIEBHERR koelkast inbouw ICBNdi 5173-22

  • Energieklasse D
  • Vriesgedeelte onder
  • No-Frost: niet ontdooien

Zelfde inbouwnis en plaatsing - past op dezelfde plek

  • uitneembare laden en plateaus
  • vingerafdrukvrij
  • €920 duurder
  • luider (+2 dB, 34 om 32)
Ons advies

Kies deze als uitneembare laden en plateaus én vingerafdrukvrij voor u zwaarder wegen dan €920 meerprijs.

Let op: in gebruik ongeveer €31 per jaar duurder bij €0,30/kWh.

Weegt geluid voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

€ 3.149,00 + € 920 duurder

± € 62 per jaar in gebruik *

* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.

Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar

Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.

  • Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
  • Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
  • Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.

Uit onze winkelreviews

Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie

Specificaties

Alle technische gegevens op een rij.

Model
Koelkast
Energieklasse
Energieklasse A
Productcode fabrikant
ICBa5123-20
Assortiment lijn
Liebherr Plus
Soort
koelkast
Deur montage inbouw
Deur-op-deur
Uitvoering
Inbouw
Positie vriesgedeelte
Vriesgedeelte onder
Inhoud koelgedeelte (liters)
174,00
Inhoud vriesgedeelte (liters)
81,00
Nishoogte inbouw (cm)
± 178 cm
No-Frost vriessysteem
Handmatig ontdooien
Geluidsniveau (db)
32,00
Geluid volgens energielabel (dB)
32,00
Geluidsklasse volgens energielabel
B
Energieverbruik volgens energielabel
105,00
Eenheid van het energieverbruik
kWh/jaar
Zuinigheid
A
Kenmerken (Koelkast-vriezer)
  • apart regelbare temperatuur
  • Verszone: hoe vers blijft het langer Liebherr: BioFresh
  • BottleTimer Liebherr: BottleTimer
  • DuoCooling Liebherr: DuoCooling
  • EnergySaver
  • FrostSafe Liebherr: FrostSafe
  • handmatig ontdooien
  • NightMode
  • PowerCooling Liebherr: PowerCooling
  • SabbatMode Liebherr: SabbatMode
  • SmartDeviceBox Liebherr: SmartDeviceBox
  • SoftClose Liebherr: SoftSystem
  • Snelkoelfunctie Liebherr: SuperCool
  • Snelvriesfunctie Liebherr: SuperFrost
  • Touch-bediening Liebherr: Tiptoets
  • vakantiestand Liebherr: HolidayMode
  • VarioSpace Liebherr: VarioSpace

Info van fabrikant

Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.

Liebherr apparatuur Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:

LIEBHERR koelkast inbouw ICBa 5123-20

- Nismaat: 178 cm
- Deurmontage systeem: deur-op-deursysteem
- Materiaal deur/deksel: Staal
- Volume totaal: 255 l
- Volume koelgedeelte: 174 l
- Volume vriesgedeelte: 81 l
- Energieklasse:
- Energieverbruik per jaar: 105 kWh
- Energieverbruik per 24 uur: 0,3
- Energiekosten per jaar : € 32,-
- Energie efficiëntie index: 41
- Geluidsniveau klasse: B
- Klimaatklasse: SN-T
- Koelmiddel: R600a
- Spanning: 220-240 V ~
- Frequentie: 50/60 Hz
- Aansluitwaarde: 1,4 A
- Aantal temperatuurzones: 3
- DuoCooling (apart regelbare koelcircuits): Ja
- Apart regelbare koelcircuits: 2
- Aantal compressoren: 1

Afmetingen
- Hoogte: 177 cm
- Breedte: 55,9 cm
- Diepte: 54,6 cm
- Inbouwhoogte: 177,2-178,8 cm
- Inbouwbreedte: 56-57 cm
- Deurhoogte vriezer in mm: 695
- Tussenruimte koel-vries in mm: 15
- Inbouwdiepte minimaal: 55,0 cm
- Max. Meubelgewicht koeldeel: 18/12 kg
- Max. Meubelgewicht vriesdeel: -
- Netto gewicht: 70,5 kg
- Bruto gewicht: 76,3 kg
- Hoogte verpakking: 1829 mm
- Breedte verpakking: 585 mm
- Diepte verpakking: 622 mm

Koelen
- Instelbereik temperatuur koelen: +3°C tot +9°C
- Ontdooisysteem koeldeel: Automatisch ontdooisysteem
- Koelsysteem: PowerCooling
- Aantal draagplateaus: 4
- daarvan in hoogte verstelbaar: 3
- Materiaal draagplateau koeldeel: Glas
- Afwerking draagplateau: Edelstaal
- Deel- en onderschuifbaar glasplateau: 1
- Aantal deurvakken voor flessen: 1
- Aantal deurvakken voor conserven: 1
- Deurvakken in hoogte verstelbaar: Ja
- Materiaal deurvakken: Kunststof wit
- Soort eierrekje: 1 x 10
- Verlichting koeldeel: LED plafondverlichting
- 0° vak: BioFresh
- Klimaatzone koeldeel: BioFresh Meat & Dairy
- Aantal BioFresh (0°C) laden: 2
- Ladensysteem koeldeel: telescopisch gedeeltelijk uittrekbaar
- Luchtvochtigheid regelbaar: Luchtvochtigheid regelbaar in 1 lade
- Flesopslag: geïntegreerd flessenplateau
- SuperCool automaat met resttijd-weergave: Ja, ook instelbaar via App

Vriezen
- Vriestechniek: SmartFrost
- Ontdooisysteem vriesdeel: Handmatig ontdooien
- Instelbereik temperatuur vriezen: -15°C tot -26°C
- Aantal vriesladen: 3
- FrostSafe: rondom gesloten met transparant front
- Ladensysteem vriesdeel: zonder uittreksysteem (met glasplateaus)
- Invriescapaciteit: 6 kg / 24 uur
- Bewaartijd bij storing: 11 uur
- Aantal sterren vriesdeel: 4 Vriesdeel
- Materiaal draagplateau vriesdeel: Glas
- BottleTimer: Ja, alleen via App
- SmartGrid: SmartGrid ready
- SuperFrost (hoeveelheidgestuurd): Ja, ook instelbaar via App
- VarioSpace: Ja
- IJsblokjeshouder: Ja, Ja

Overige kenmerken
- Materiaal achterwand: Kunststof
- Materiaal interieur: Kunststof wit
- Droge achterwand: Ja
- Deurscharniering: Rechts, wisselbaar
- Deurdraairichting te wijzigen: Ja
- Deur opent maximaal op: 115°
- SoftSystem sluiting: Ja
- Verwisselbaar deurrubber: Ja
- Lengte aansluitsnoer: 220 cm
- Aansluitsnoer los meegeleverd: Ja
- Flexibel instelbaar interieur: Ja
- Onderdelen interieur geschikt voor vaatwasmachine: Ja
- Glasplateaus en laden verwijderbaar bij deuropening 90°: Ja
- Nivelleringsstrips: Ja
- Aantal nivelleringsstrips: 2
- Plintventilatie: Beluchting via meubel
- Soort bedieningspaneel: Tiptoets
- Positie bedieningspaneel: Achter de deur
- Temperatuuraanduiding: Werkelijke temperatuur in cijfers
- Temperatuuralarm vriesdeel: Ja, ook instelbaar via App
- Alarm apparaatstoring: Ja, ook instelbaar via App
- Alarm stroomuitval: Ja, ook instelbaar via App
- Deuralarm koeldeel: Ja, ook instelbaar via App
- Deuralarm vriesdeel: Ja, ook instelbaar via App
- AlarmLightAmplifier: Ja, ook instelbaar via App
- Schermbeveiliging: Ja
- Geschikt voor integratie in netwerk: Ja, optioneel
- Soort netwerk: SmartDeviceBox
- SabbatMode: Ja, ook instelbaar via App
- NightMode: Ja, alleen via App
- HolidayMode: Ja, ook instelbaar via App
- CleaningMode: Ja
- PartyMode: Ja, ook instelbaar via App
- EnergySaver: Ja, ook instelbaar via App
- FreshAir filter: Ja
- Indicator voor vervangen FreshAir filter: Ja
- Stelpoten: 2
- Extra kenmerk Nederland: 8 jaar garantie (zie voorwaarden website)

Garantie

De garantieperiode en voorwaarden.

Liebherr Nederland geeft 8 jaar volledig garantie bij aankoop van de LIEBHERR koelkast inbouw ICBa 5123-20. Alle huishoudelijke apparaten komen in aanmerking voor 10 jaar zekerheid. Dit betekent dat u, bovenop de fabrieksgarantie, van het derde tot en met het tiende jaar na aankoopdatum garantie ontvangt op alle onderdelen en arbeidsloon en geen voorrijdkosten betaald. Het enige wat u hiervoor moet doen is het apparaat binnen 6 maanden na aanschaf kosteloos registreren.

Alleen zelf registreren !
De extra zekerheid is gratis. Het enige dat u hiervoor moet doen is het apparaat binnen 6 maanden na aanschaf aanmelden. Aanmeldingen voor 8 jaar zekerheid (bij huishoudelijke apparatuur) of 5 jaar zekerheid (bij professionele apparatuur) worden uitsluitend in behandeling genomen met aankoopfactuur! Meld uw Liebherr koelkast/vriezer aan voor extra zekerheid

Garantievoorwaarden van Liebherr
Liebherr heeft op zijn website een duidelijk overzicht gegeven van de garantievoorwaarden. Hier vind u onder andere dat uitgesloten van garantie glasbreuk, gloeilampen, accessoires e.d. zijn. Uitgebreide garantievoorwaarden Liebherr

Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail via info@deschouwwitgoed.nl of telefonisch op nummer (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed over een servicedienst beschikt, hebben wij de nodige ervaring. We zullen in eerste instantie dan ook proberen u - indien mogelijk - telefonisch te helpen. In het geval dat dit niet mogelijk is, zullen wij contact opnemen met de servicedienst van Liebherr Nederland en uw storing bespreken. U zult vervolgens gebeld worden voor het maken van een afspraak voor bezoek van de monteur. Of - indien de storing eenvoudig zelf te verhelpen is - zult u gebeld worden om uit te leggen welke stappen u zelf kunt ondernemen.

Online een service bezoek aanvragen
Bij Liebherr heeft u ook de mogelijkheid om online een service bezoek aan te vragen. U wordt dan binnen 24 uur direct door de servicedienst van Liebherr gebeld voor het maken van een afspraak.
Aanvraag servicebezoek Liebherr

Vragen over dit apparaat (0)

Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.

Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.

Stel uw vraag over dit apparaat

Vandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.

Stel uw vraag over dit apparaat

Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Betaalmethodes
Uitstekend Op basis van 3.842 reviews
Jason, 21 augustus Snel geleverd en de juiste prijs Hans Wijers, 26 augustus Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice. Raimond van Bavel, 25 augustus Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen ds asf, 28 augustus Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer. FO van Zandijk, 20 augustus Goede prijs Goede prijs, levering ook goed J.M. Versteeg, 11 augustus Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel. Kooj, 25 augustus Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd. Erwin Smallenburg, 28 juli Goed advies en snelle levering. ML, 24 juli Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service. Robert Wijnen, 18 augustus De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen. Simone Janssen, 5 augustus Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring. Robbert Tiemens, 4 augustus Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.