Reviews

Veel consumenten raadplegen voor het maken van een keuze ervaringen van gebruikers van het product; reviews. Om deze consumenten van dienst te zijn is het voor ons van belang om zoveel mogelijk goede reviews (ervaringen en reacties) te verzamelen.

U doet ons en andere consumenten dan ook een groot plezier door het achterlaten van uw mening.

Richtlijnen voor het schrijven van een goede review


Enkele belangrijke richtlijnen voor het schrijven van uw review:
- Schrijf uw review als hulp voor anderen bij het maken van een beslissing
- Beschrijf uw eigen ervaring
- Vertel zowel uw positieve als uw negatieve ervaringen met het product
- Schrijf op een feitelijke, duidelijke en goed gestructureerde manier
- Onderbouw uw mening met feiten

Wat moet je bij het schrijven van een review vermijden?

- Gebruik je review niet om reclame te maken voor je eigen of andermans diensten
- Gebruik je review niet om over andere reviews of klanten te praten
- Publiceer eenzelfde review niet meer dan één keer
- Aantoonbaar plagiaat
- Vermelding van contactinformatie zoals telefoonnummers, adressen en URL's
- Gebruik van kwetsbare taal

Reacties

Heeft u commentaar op een weergegeven review of wilt u aan een gebruiker (dit zijn de mensen die de reviews geschreven hebben) een vraag stellen? Laat het weten door middel van een reactie. Discussieer met andere klanten door het stellen van vragen, het geven van uw eigen mening of door het aanvullen van een bepaalde review.

Wat zijn goede reacties?
- Vragen over een review. (Is de vaatwasser echt zo stil als dat er vermeld staat? Hoe snel is een oven op temperatuur?)
- Een tegengestelde mening ('Ik vind de vaatwasser wel stil' of 'Mijn oven doet er echt heel lang over om op temperatuur te komen').
- Een aanvulling op een bepaalde review.

Voor reacties gelden eveneens de review richtlijnen. Heeft u een ervaring of een mening over een ander apparaat, plaats deze op de juiste locatie (dus bij het andere product).