Freiluft Freiluft-Big Green Egg buitenkeuken

Op een FREILUFT buitenkeuken FREILUFT - BIG GREEN EGG ontvangt u 2 jaar garantie. Freiluft bouwt buitenkeukens waarin de apparatuur van andere merken wordt opgenomen — een inbouwbarbecue, een koeler, een spoelunit. Dat betekent dat een storing twee adressen kan hebben: het meubel zelf, of het apparaat dat erin zit. Meld het bij ons, dan zoeken wij uit bij wie het thuishoort en handelen wij het voor u af. U hoeft niet zelf te bepalen wie er aan zet is.

Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen voortkomend uit gebruikersfouten en kunststof onderdelen vallen niet onder de garantie. Bij een buitenkeuken komt daar een categorie bij die u zelf in de hand heeft: weersinvloeden en verkleuring. Roestvrij staal is niet roestvríj maar roestvertragend; in de buitenlucht — en zeker vlak bij de kust — slaat er vliegroest op neer die eraf gehaald moet worden. Gebeurt dat niet, dan vreet het door, en dat is geen fabricagefout. Ook uitgesloten: verkleuring van roosters en branders door hitte, schade door bevriezing van achtergebleven water, en schade doordat het meubel niet is afgedekt of overwinterd.

Wat u zelf kunt doen om er lang plezier van te hebben
Drie dingen bepalen bij een buitenkeuken vrijwel alles. Dek hem af als u hem niet gebruikt, maar gebruik een hoes die lücht — een hoes die vocht insluit is erger dan geen hoes. Maak roestvrijstalen delen een paar keer per jaar schoon met een middel dat voor rvs bedoeld is, in de richting van de slijprichting. En tap voor de winter alles af waar water in kan blijven staan: leidingen, spoelbak, vetopvang. Een gebarsten leiding na een vorstperiode is de meest voorkomende schade aan een buitenkeuken, en de enige die volledig te voorkomen is.

Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail via info@deschouwwitgoed.nl of telefonisch op nummer (035) 69 18115. Stuur er bij voorkeur een foto bij en vermeld welk onderdeel het betreft: bij een buitenkeuken is met een foto vaak meteen te zien of het gaat om iets wat wij kunnen nasturen — een brander, een rooster, een knop, een afdichting — of dat er iemand langs moet komen. Aangezien De Schouw Witgoed over een eigen servicedienst beschikt, hebben wij de nodige ervaring en proberen wij u waar mogelijk direct verder te helpen.

Gas: laat het aansluiten door iemand die het mag
Zit er een gasbarbecue in uw buitenkeuken, dan moet die vakkundig worden aangesloten, met een goedgekeurde drukregelaar en een slang die op datum is — gasslangen hebben een houdbaarheidsdatum, en een verlopen slang is een reëel risico. Schade door een onjuiste aansluiting valt buiten de garantie. Vervang slang en regelaar tijdig en controleer de aansluiting met wat zeepsop voor het seizoen begint; belletjes betekenen lekkage.

Denk vooraf aan de plek, niet alleen aan het meubel
Een buitenkeuken staat er jaren, dus de plek telt zwaarder dan bij een los apparaat. Een ondergrond die waterpas en stevig is, voldoende afstand tot de schutting en de gevel in verband met hitte, en — als er een spoelbak in zit — een aan- en afvoer die u in de winter kunt aftappen. Loop dat met ons door vóór de levering: het scheelt u het verzetten van een meubel dat daar niet voor gemaakt is.