4.6 uit 3835 reviews
FALMEC afzuigkap eiland rvs LUMEN175NR
- Afzuigcapaciteit (m3): 800
- Breedte afzuigkap (cm): 175
- Rvs
Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.
Hieronder vindt u officiële documentatie bij dit product (pdf bestanden).
Waarom dit apparaat?
De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.
2
Alleen bij Falmec
Randafzuiging met glazen paneel
De lucht wordt langs de rand van een glazen paneel versneld weggezogen, damp wordt vlak boven de pan opgevangen, ook bij een rustige stand.
Hoe het werkt ›
3
Alleen bij Falmec
Metalen vetfilter (wasbaar)
Standaard vetfilter van meerdere lagen aluminiumgaas dat u uitneemt en in de vaatwasser reinigt; houdt vet tegen, zodat motor en kanalen schoon blijven.
Hoe het werkt ›
4
Alleen bij Falmec
Silence NRS
Verzamelnaam voor Falmec-kappen met NRS-geluidsreductie, de luchtstroom is zo vormgegeven dat er nauwelijks turbulentie ontstaat, waardoor de kap veel stiller draait bij dezelfde afzuigcapaciteit.
Hoe het werkt ›
5
Afzuigkracht
800 m³/uur
Een krachtige motor van 800 m³ per uur, ook bij intensief koken blijft de keuken snel dampvrij.
Hoe het werkt ›
6
Alleen bij Falmec
Koolstof-zeolietfilter
Los verkrijgbaar accessoire · niet standaard meegeleverd Het zeolietfilter neemt geuren op en wordt in de oven geregenereerd in plaats van weggegooid, jarenlang schone lucht zonder telkens een nieuw geurfilter te kopen.
Hoe het werkt ›
Alleen bij Falmec
Randafzuiging met glazen paneel
De lucht wordt langs de rand van een glazen paneel versneld weggezogen, damp wordt vlak boven de pan opgevangen, ook bij een rustige stand.
Hoe het werkt ›
3
Alleen bij Falmec
Metalen vetfilter (wasbaar)
Standaard vetfilter van meerdere lagen aluminiumgaas dat u uitneemt en in de vaatwasser reinigt; houdt vet tegen, zodat motor en kanalen schoon blijven.
Hoe het werkt ›
4
Alleen bij Falmec
Silence NRS
Verzamelnaam voor Falmec-kappen met NRS-geluidsreductie, de luchtstroom is zo vormgegeven dat er nauwelijks turbulentie ontstaat, waardoor de kap veel stiller draait bij dezelfde afzuigcapaciteit.
Hoe het werkt ›
5
Afzuigkracht
800 m³/uur
Een krachtige motor van 800 m³ per uur, ook bij intensief koken blijft de keuken snel dampvrij.
Hoe het werkt ›
6
Alleen bij Falmec
Koolstof-zeolietfilter
Los verkrijgbaar accessoire · niet standaard meegeleverd Het zeolietfilter neemt geuren op en wordt in de oven geregenereerd in plaats van weggegooid, jarenlang schone lucht zonder telkens een nieuw geurfilter te kopen.
Hoe het werkt ›
Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.
Past hij bij u?
De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.
Kies deze als…
- u geen afvoerkanaal naar buiten heeft: deze kap kan de lucht ook door een koolstoffilter gereinigd terugblazen. Reken dan op filters die periodiek vervangen moeten worden, en op warmte en vocht die in de keuken blijven
- u de kap in een open keuken heeft: deze blijft zelfs op de hoogste stand op 54 dB(A), onder de 55 dB waarboven praten moeizaam wordt
- u een brede kookplaat heeft: met 175 cm hangt deze kap ruim over de plaat heen, en zo hoort het - kooklucht stijgt in een omgekeerde kegel, dus een kap die smaller is dan de plaat laat de damp langs de randen ontsnappen
- de machine in een open ruimte of woonkamer staat: Zeer stil (≤ 69 dB)
Kies iets anders als…
- uw budget beperkt is - zet voordeliger modellen hieronder naast elkaar ›
Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.
Nog niet zeker van uw keuze?
Wij denken even met u mee.
De zoektocht naar een afzuigkap begint niet bij het design maar bij uw woning: kunt u naar buiten afvoeren, of niet? Die vraag bepaalt bijna alles.
Welke afzuigkap past bij u? ›-
Woont u in een flat met centrale mechanische ventilatie? Dan mag er geen kap met eigen motor komen - die verstoort de luchtstroom in het hele gebouw.
Bepaal de juiste soort afzuigkap › -
Vuistregel: de inhoud van uw keuken (l x b x h) maal tien is de minimale capaciteit in m3 per uur. En de kap hoort breder te zijn dan de kookplaat.
Hoe bepaal je de juiste afzuigcapaciteit? ›
Tip van de monteur
Zet een raam of deur op een kier als de kap op de hoogste stand staat. Een goed afzuigende kap heeft aanvoerlucht nodig, anders zuigt hij tegen een gesloten huis in.- Menno, De Schouw Witgoed
Beschrijving LUMEN175NR NRS
De volledige productomschrijving.
Lees verder
De Falmec LUMEN175NR is een eiland model afzuigkap van 175 centimeter breed behorend tot de LUMEN serie en uitgevoerd in het roestvrijstaal. Deze afzuigkap heeft een afzuigcapaciteit van 800 m3/uur en beschikt over de NRS (noise reduction system) technologie.
Dankzij optimale luchtstromen en unieke hoogwaardige isolatie wordt een super laag geluidsniveau behaald in combinatie met een zeer goede afzuiging. Daarmee is deze afzuigkap echt aantoonbaar stiller dan de vergelijkbare concurrenten in de markt en dat is zeer prettig.
Belangrijkste kenmerken op een rij:
- Geborsteld RVS (AISI 304)
- Voorzien van het NRS systeem, de stilste afzuigkap
- Randafzuiging
- Elektronische bediening
- Led verlichting
- Metalen vetfilter, verwijder en wasbaar
- Optie: koolstof / Zeoliet filter, regenereerbaar
Dankzij optimale luchtstromen en unieke hoogwaardige isolatie wordt een super laag geluidsniveau behaald in combinatie met een zeer goede afzuiging. Daarmee is deze afzuigkap echt aantoonbaar stiller dan de vergelijkbare concurrenten in de markt en dat is zeer prettig.
Belangrijkste kenmerken op een rij:
- Geborsteld RVS (AISI 304)
- Voorzien van het NRS systeem, de stilste afzuigkap
- Randafzuiging
- Elektronische bediening
- Led verlichting
- Metalen vetfilter, verwijder en wasbaar
- Optie: koolstof / Zeoliet filter, regenereerbaar
LUMEN EILAND 175 serie
Met zijn structuur in geborsteld RVS AISI 304, heeft Lumen Isola 175 een spectaculaire aanwezigheid, dankzij zijn imposante afmetingen en de LED-strips aan beide lange zijden die het werkblad optimaal verlichten en tegelijkertijd suggestief omgevingslicht verspreiden. De luchtafvoer vindt plaats langs de omtrek aan de onderkant van de kap, terwijl het vermogen wordt geregeld met een elektronisch bedieningspaneel aan de voorkant. Op de structuur is plaats voor het opbergen van keukengerei, kruidenplanten die de rol in de omgeving verder verrijken in de omgeving. Ongelooflijk is het niveau van stilte tijdens het gebruik, dankzij de unieke NRS Silencetechnologie: het is praktisch onmerkbaar.
SUPER STILLE NRS TECHNIEK
Stilte, of een zo laag mogelijke geluidsontwikkeling in de omgeving waarin we leven, is een fundamentele en vaak over het hoofd geziene factor van welzijn. Dit geldt vooral in de keuken, een plek waar meerdere activiteiten plaatsvinden en meerdere mensen elkaar ontmoeten, en waar momenten van warmte en gezelligheid worden gedeeld.
Stilte: de keuken beleven met maximaal comfort
Vaak gaat het hoge motorvermogen van een afzuigkap gepaard met een minstens even hoog geluidsniveau tijdens de werking. Falmec is erin geslaagd om prestaties en akoestisch comfort op het hoogste niveau te combineren dankzij de Silence NRS technologie (Noise Reduction System).
Dit systeem werd ontwikkeld in samenwerking met in vloeistofdynamica gespecialiseerde laboratoria, en heeft de creatie van ongelooflijk stille afzuigkappen mogelijk gemaakt.
Werking:
Falmec-modellen met Silence NRS technologie garanderen een extreem stille werking, dankzij de optimalisatie van de luchtstroom en de daaruit voortvloeiende vermindering van turbulenties, evenals het gebruik van specifieke geluidsabsorberende materialen.
De Silence NRS-afzuigkappen verminderen het geluid met 86% - ze zijn dus nog nauwelijks te horen. Een unieke innovatie op de markt, verkrijgbaar in een breed scala aan modellen voor verschillende contexten en decoratieve omgevingen.
Ten slotte is de Silence NRS-technologie ook milieuvriendelijk: alle gebruikte geluidsabsorberende materialen zijn afkomstig van gerecyclede bronnen en productieafval, om de impact op het milieu te minimaliseren.
Met zijn structuur in geborsteld RVS AISI 304, heeft Lumen Isola 175 een spectaculaire aanwezigheid, dankzij zijn imposante afmetingen en de LED-strips aan beide lange zijden die het werkblad optimaal verlichten en tegelijkertijd suggestief omgevingslicht verspreiden. De luchtafvoer vindt plaats langs de omtrek aan de onderkant van de kap, terwijl het vermogen wordt geregeld met een elektronisch bedieningspaneel aan de voorkant. Op de structuur is plaats voor het opbergen van keukengerei, kruidenplanten die de rol in de omgeving verder verrijken in de omgeving. Ongelooflijk is het niveau van stilte tijdens het gebruik, dankzij de unieke NRS Silencetechnologie: het is praktisch onmerkbaar.
SUPER STILLE NRS TECHNIEK
Stilte, of een zo laag mogelijke geluidsontwikkeling in de omgeving waarin we leven, is een fundamentele en vaak over het hoofd geziene factor van welzijn. Dit geldt vooral in de keuken, een plek waar meerdere activiteiten plaatsvinden en meerdere mensen elkaar ontmoeten, en waar momenten van warmte en gezelligheid worden gedeeld.
Stilte: de keuken beleven met maximaal comfort
Vaak gaat het hoge motorvermogen van een afzuigkap gepaard met een minstens even hoog geluidsniveau tijdens de werking. Falmec is erin geslaagd om prestaties en akoestisch comfort op het hoogste niveau te combineren dankzij de Silence NRS technologie (Noise Reduction System).
Dit systeem werd ontwikkeld in samenwerking met in vloeistofdynamica gespecialiseerde laboratoria, en heeft de creatie van ongelooflijk stille afzuigkappen mogelijk gemaakt.
Werking:
Falmec-modellen met Silence NRS technologie garanderen een extreem stille werking, dankzij de optimalisatie van de luchtstroom en de daaruit voortvloeiende vermindering van turbulenties, evenals het gebruik van specifieke geluidsabsorberende materialen.
De Silence NRS-afzuigkappen verminderen het geluid met 86% - ze zijn dus nog nauwelijks te horen. Een unieke innovatie op de markt, verkrijgbaar in een breed scala aan modellen voor verschillende contexten en decoratieve omgevingen.
Ten slotte is de Silence NRS-technologie ook milieuvriendelijk: alle gebruikte geluidsabsorberende materialen zijn afkomstig van gerecyclede bronnen en productieafval, om de impact op het milieu te minimaliseren.
Past deze afzuigkap?
De afmetingen en wat u moet weten om dit apparaat te plaatsen - bij elkaar, zonder in de specificaties te graven.
Hoe klinkt hij?
Hier zijn we liever eerlijk dan flatteus.
Bij de hoogste stand doet dit apparaat 54 dB(A). Ter vergelijking: een koelkast zoemt op zo'n 40 dB, een gesprek zit rond 60 dB en een stofzuiger op ongeveer 75 dB. Onze afzuigkappen lopen van 43 tot 78 dB, gemiddeld 63 dB - gemeten over de 817 waarvan we het geluid kennen. Geluidsbeleving is persoonlijk - oordeelt u zelf. De paarse stippen op de schaal zijn de 2 alternatieven die we hieronder naast dit apparaat zetten: 67 en 68 dB. Bekijk ze in de rij hieronder: Past een ander apparaat beter bij u?
Ons advies.
Met 54 dB hoort dit apparaat bij de stillere modellen - de gemiddelde afzuigkap doet 63 dB.
Komt het apparaat in de woonruimte of een open keuken? Bel 035 691 8115 of plan een afspraak in de showroom - we bespreken graag wat in uw situatie het beste past.
Past een ander apparaat beter bij u?
Vergelijk apparaten die bij u passen.
Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.
Waar let u vooral op?
Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.
FALMEC afzuigkap eiland zwart ELLE175BL
- Afzuigcapaciteit (m3): 800
- Breedte afzuigkap (cm): 175
- Zwart
Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek
- sneller leverbaar
- €308 duurder
- luider (+13 dB, 67 om 54)
Ons advies
Kies deze als levertijd voor u zwaarder weegt dan €308 meerprijs.
Verder houdt u afzuigkracht (800 m³/uur).
Weegt geluid voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.
2-4 werkdagen
€ 2.487,00
+ € 308
duurder
FALMEC afzuigkap eiland EUROPA 175 ZWART
- Afzuigcapaciteit (m3): 800
- Breedte afzuigkap (cm): 175
- Zwart
Zelfde breedte en plaatsing - past op dezelfde plek
- sneller leverbaar
- €420 duurder
- luider (+14 dB, 68 om 54)
Ons advies
Kies deze als levertijd voor u zwaarder weegt dan €420 meerprijs.
Verder houdt u afzuigkracht (800 m³/uur) en hetzelfde energielabel (B).
Weegt geluid voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.
2-4 werkdagen
€ 2.599,00
+ € 420
duurder
FALMEC afzuigkap eiland zwart LIGHT180BL
- Afzuigcapaciteit (m3): 500
- Breedte afzuigkap (cm): 180
- Zwart
Let op: andere breedte
- inverter-motor: stiller, zuiniger en er zijn geen borstels die verslijten
- sneller leverbaar
- €1.270 duurder
- luider (+13 dB, 67 om 54)
Ons advies
Meet eerst uw ruimte na - let op: andere breedte.
Kies deze als inverter-motor én levertijd voor u zwaarder wegen dan €1.270 meerprijs.
Verder houdt u hetzelfde energielabel (B).
Weegt geluid voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.
2-4 werkdagen
€ 3.449,00
+ € 1.270
duurder
Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar
Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.
- Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
- Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
- Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.
Uit onze winkelreviews
Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie
Specificaties
Alle technische gegevens op een rij.
Afzuigcapaciteit (m3)
800,00
Breedte afzuigkap (cm)
175,00
Energieklasse
Energieklasse B
Optie: te gebruiken voor recirculatie met koolstoffilters
Ja
Productcode fabrikant
LUMEN NRS
Soort
afzuigkap
Kleur
Rvs
Type
Eiland afzuigkap
Kenmerken afzuigkap
LED verlichting, Plat blokmodel uitvoering
Geluidsniveau (db)
54,00
Uitleg over recirculatie
Deze afzuigkap is desgewenst te gebruiken als recirculatie afzuigkap. Plaats hiervoor de koolstoffilters (apart bestellen) volgens de instructies in de afzuigkap. De lucht wordt nu aangezogen, door de filters 'gereinigd' en dan teruggeblazen in uw keuken
Geluid, hoogste stand (dB(A) geluidsdruk)
54,00
Zuinigheid
B
Kenmerken (Afzuigkap)
- LED-verlichting
- metalen vetfilter
- plat blokmodel
- randafzuiging
Info van fabrikant
Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.
Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:FALMEC afzuigkap eiland rvs LUMEN175NR
Island 175 cm - Left - 800 m3/h
Technische kenmerken:
Installatie type- Eiland
Afmetingen
- 175 cm
Gegevens
- Voorzien van het NRS systeem, de stilste afzuigkap
- Randafzuiging
- Elektronische bediening
- Led verlichting
- Metalen vetfilter, verwijder en wasbaar
- Optie: koolstof / Zeoliet filter, regenereerbaar
Afwerking
- Geborsteld RVS (AISI 304)
Motor
- 800 m3/h
Maximaal geluid
- 54 db
Maximaal vermogen motor
- 224 W
Type bediening
- Electronische bediening
Verlichting
- Strip led (4000K)
Minimale afstand
- Inductie kookplaat: 52 cm
- Gas kookplaat: 60 cm
Verpakking:
Bruto gewicht- 71 Kg
Netto gewicht
- 58 Kg
Volume
- 0.86 m3
Verpakking afmeting
- Lengte: 1.905 mm
- Hoogte: 725 mm
- Diepte: 625 mm
Verbruik:
Maximaal verbruik- 280 W
Stroom
- 220-240V
Frequency
- 50-60Hz
Accessoires:
KACL.572#I- Verlenging H1200 - eiland
105080053
- Afstandbediening
KACL.961
- Koolstof Zeoliet filter
101080260
- Metal filter AISI 304,5x220 (Lumen Is.175)
101080260
- Metal filter AISI 304,5x220 (Lumen Is.175)
Garantie
De garantieperiode en voorwaarden.
Falmec geeft 5 jaar volledige fabrieksgarantie bij aanschaf van de FALMEC afzuigkap eiland rvs LUMEN175NR. Gedurende deze termijn zullen de onkosten met betrekking tot materiaal, voorrijkosten en arbeidsloon - mits de datum van fabricage binnen twee jaar voor de datum van aankoop ligt - gedekt worden door Falmec Nederland.
Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen welke voorkomen uit gebruikersfouten vallen niet onder de garantie. Tevens vallen de kunststof onderdelen buiten de garantie regeling.
Wat te doen bij een storing?
Wij adviseren u om allereerst rechtstreeks contact met ons op te nemen. Natuurlijk is het ook mogelijk om contact op te nemen met de fabrikant, maar dan zijn wij niet op de hoogte van uw storing en kunnen wij u dus niet ondersteunen. U kunt ons het beste per mail info@deschouwwitgoed.nl of per telefoon op nummer (035) 69 18 115 bereiken. Uw storing zal vervolgens besproken worden met Falmec Nederland en vervolgens zal - afhankelijk van de uitkomst van dit gesprek, uw woonplaats en de planning - worden besloten of de service dienst van De Schouw Witgoed of van Falmec Nederland naar u toe zal komen. Hierover zult u gebeld worden, zodat er direct een afspraak gepland kan worden.
Contactgegevens Falmec Nederland:
Wij prefereren dat u uw storing bij ons meldt zodat wij u van dienst kunnen zijn. Mocht u er echter de voorkeur aangeven rechtstreeks contact op ten men met Falmec Nederland dan kunt u dit doen op telefoonnummer (085) 020 35 01 of online via het formulier: Online service aanvragen voor Falmec producten
Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen welke voorkomen uit gebruikersfouten vallen niet onder de garantie. Tevens vallen de kunststof onderdelen buiten de garantie regeling.
Wat te doen bij een storing?
Wij adviseren u om allereerst rechtstreeks contact met ons op te nemen. Natuurlijk is het ook mogelijk om contact op te nemen met de fabrikant, maar dan zijn wij niet op de hoogte van uw storing en kunnen wij u dus niet ondersteunen. U kunt ons het beste per mail info@deschouwwitgoed.nl of per telefoon op nummer (035) 69 18 115 bereiken. Uw storing zal vervolgens besproken worden met Falmec Nederland en vervolgens zal - afhankelijk van de uitkomst van dit gesprek, uw woonplaats en de planning - worden besloten of de service dienst van De Schouw Witgoed of van Falmec Nederland naar u toe zal komen. Hierover zult u gebeld worden, zodat er direct een afspraak gepland kan worden.
Contactgegevens Falmec Nederland:
Wij prefereren dat u uw storing bij ons meldt zodat wij u van dienst kunnen zijn. Mocht u er echter de voorkeur aangeven rechtstreeks contact op ten men met Falmec Nederland dan kunt u dit doen op telefoonnummer (085) 020 35 01 of online via het formulier: Online service aanvragen voor Falmec producten
Downloads
Handleiding, energielabel en documenten.
Gebruiksaanwijzing FALMEC afzuigkap eiland rvs LUMEN175NR 
Instructie FALMEC afzuigkap eiland rvs LUMEN175NR Video
Vragen over dit apparaat (0)
Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.
Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.
Stel uw vraag over dit apparaatVandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.
Stel uw vraag over dit apparaat
Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.
J.M. Versteeg, 11 augustus
Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Kooj, 25 augustus
Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel!
De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Erwin Smallenburg, 28 juli
Goed advies en snelle levering.
ML, 24 juli
Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Robert Wijnen, 18 augustus
De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Simone Janssen, 5 augustus
Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Robbert Tiemens, 4 augustus
Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Edward, 11 augustus
Nieuwe Liebherr inbouw koelkast Gisteren is mijn nieuwe koelkast geleverd en vakkundig door de medewerker van Sathena geplaatst. De wijze waarop de Schouw Witgoed per email met de klant over de bestelling, de betaling en de levering communiceerde was zeer goed. Menig bedrijf kan daar een voorbeeld aan nemen.
Edward
Michiel Huberts, 30 juli
Tevreden van begin tot eind!
Richard, 31 juli
Snelle levering en prima service door… Snelle levering en prima service door de bezorger.
Jaimy, 7 augustus
Fijn meegedacht en netjes opgelost! Wij hadden een diepvrieskist besteld waarvan de levertijd ongeveer 2 weken zou zijn. Later zagen we in ons account dat dat 2 maanden was geworden! Zolang zonder diepvriezer vonden wij niet handig en na een belletje werd er meegezocht naar een oplossing. Zij hebben de leverancier gebeld voor een eventueel andere optie:Anderhalve week stond onze (andere)nieuwe vriezer er! Heel erg blij mee!
William Klaassen, 29 juli
Was prima verzorgd ook de bezorging Was prima verzorgd ook de bezichtiging alles volgens afspraak
Maakt beloftes waar
Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review. We proberen de informatie op onze website inderdaad zo actueel mogelijk te houden, zodat je direct de levertijd kunt zien. 😃 Fijn dat je ook tevreden was over het telefonische contact met ons. We wensen je veel plezier met je nieuwe wasmachine.
Zeer tevreden,
Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Kooj. Dat horen we natuurlijk graag, omdat we al aan het begin van het bestelproces ons best doen om alles prettig te laten verlopen. Veel plezier met je aankoop! 😃
Goed advies en snelle levering.
Goed advies en snelle levering.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor het delen, Erwin. We staan graag klaar om te helpen bij de aankoop, zodat je een goede keuze kunt maken. Veel plezier ermee! 😃
Eerlijke en transperante en klantgerichte service
Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We denken inderdaad graag mee, omdat we dit soort situaties soms tegenkomen en iemand per ongeluk iets over het hoofd kan zien. Zo komen we samen tot een geschikte keuze. Veel kookplezier! 😃
De klantenservice is uitstekend
De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Robert. 🙂 Goed dat je ons op de hoogte bracht, want het is natuurlijk de bedoeling dat de aankoop naar wens wordt geplaatst. In zulke gevallen denken we graag mee met een oplossing. Veel plezier met je aankoop en de wijn en laat het gerust weten als er nog vragen zijn.
Hele nette en vlotte communicatie
Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review, Simone. 🙂 We proberen klanten inderdaad goed op de hoogte te houden, zodat je weet wat je kunt verwachten. Fijn dat de installatie ook naar tevredenheid is verlopen. We wensen je veel kookplezier!
Goed advies in de winkel
Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je komst naar onze showroom, Robbert. 🙂 We helpen onze klanten graag bij het maken van een keuze. Goed om te horen dat de bezorging ook naar wens verliep. Veel plezier met je aankoop!
Nieuwe Liebherr inbouw koelkast
Gisteren is mijn nieuwe koelkast geleverd en vakkundig door de medewerker van Sathena geplaatst. De wijze waarop de Schouw Witgoed per email met de klant over de bestelling, de betaling en de levering communiceerde was zeer goed. Menig bedrijf kan daar een voorbeeld aan nemen. Edward
Reactie van De Schouw: Leuk dat je voor een Liebherr koelkast bent gegaan, Edward. Die lijn staat bekend om zijn goede kwaliteit. 🙂 Fijn om te horen dat je tevreden was over de communicatie, we proberen daarin zo helder mogelijk te zijn. Veel plezier ermee!
Tevreden van begin tot eind!
Tevreden van begin tot eind!
Reactie van De Schouw: Dat horen we graag, Michiel. 😀 Fijn dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor je review!
Snelle levering en prima service door…
Snelle levering en prima service door de bezorger.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de complimenten, Richard. Goed om te horen dat de levering naar tevredenheid is gegaan. 🙂 We wensen je veel plezier met de aankoop.
Fijn meegedacht en netjes opgelost!
Wij hadden een diepvrieskist besteld waarvan de levertijd ongeveer 2 weken zou zijn. Later zagen we in ons account dat dat 2 maanden was geworden! Zolang zonder diepvriezer vonden wij niet handig en na een belletje werd er meegezocht naar een oplossing. Zij hebben de leverancier gebeld voor een eventueel andere optie:Anderhalve week stond onze (andere)nieuwe vriezer er! Heel erg blij mee!
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Jaimy. Goed dat je ons even had gebeld, zodat we konden meedenken. 🙂 Vaak is er in zo’n geval wel wat mogelijk, waardoor we bijvoorbeeld een ander model sneller kunnen leveren. Veel plezier met je aankoop en nog een fijn weekend!
Was prima verzorgd ook de bezorging
Was prima verzorgd ook de bezichtiging alles volgens afspraak
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, William. Fijn dat alles naar wens is gegaan. We houden ons graag aan de afspraken. 😀 Prettig weekend!
