4.6 uit 3842 reviews
DUNAVOX wijnkoelkast inbouw DVP-70.185DB
- Energieklasse F
- Zwart
± € 34 per jaar in gebruik *
Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.
Hieronder vindt u officiële documentatie bij dit product (pdf bestanden).
Dunavox PRIME
De serie waar dit model bij hoort - en waar die voor staat.
De PRIME Serie geeft een gedurfd, ambachtelijk karakter aan premium interieurs met de kenmerkende handgreep-op-deur. Deze lijn combineert klassieke ergonomie met een modern TFT-kleurenscherm en slimme zelfventilatie voor maximale installatievrijheid, ideaal for de serieuze verzamelaar die houdt van vakmanschap.
Wat deze kast met uw wijn doet
Bewaren én serveren, tegelijk: de zones staan los van elkaar, dus uw rode wijn hoeft niet mee te koelen met de witte.
Ruimte
70 flessen
Bordeauxflessen van 0,75 l - bourgogne- en champagneflessen zijn breder, reken op ongeveer een vijfde minder.
Geluid
36 dB(A)
Hoorbaar als het stil is in de kamer. Prima in een eetkeuken, niet naast de bank.
Afmeting
59 × 123,3 × 57,1 cm
Breedte × hoogte × diepte van het apparaat zelf. Voor inbouw hebt u daar rondom nog wat ruimte bij nodig; wij rekenen het met u na.
Instelbereik
5 - 18 °C
Verdeeld over 2 zones. Zie hieronder welke wijn daar in past.
Energieklasse F Bijna alle wijnkasten zitten in F of G. Dat komt door de glazen deur en de constante temperatuur, niet door slechte techniek — vergelijk dus niet met een gewone koelkast.
De temperatuurladder - wat past er in welke zone
2 zones · afzonderlijk regelbaar · 5 tot 18 °C
Volle rode wijn
16-18 °C
Lichte rode wijn
14-16 °C
Bewaren op kelderconditie
10-14 °C
Volle witte wijn, rosé
10-12 °C
Frisse witte wijn
8-10 °C
Champagne, mousserend
6-8 °C
De onderste zone
10 - 18 °C
De bovenste zone
5 - 10 °C
Let op de volgorde: bij deze kast zit de koude zone bovenin. Dat verschilt per merk en staat nergens in een specificatietabel - terwijl het bepaalt of uw champagne op ooghoogte staat of onderaan bij de vloer.
Trillingsarme compressor
Een trillende kast schudt het depot in de fles op. Bij een rode die jaren moet liggen proeft u dat terug.
UV-werend glas
Licht breekt wijn af - daarom liggen kelders donker. Een glazen deur zonder UV-filter zet uw wijn in de zon.
Houten leggers
Hout dempt en laat de fles ademen. Metalen roosters geven trilling door en koelen de fles aan één kant.
Vochtregeling
niet opgegeven
Onder de 50% droogt de kurk uit en trekt de fles lucht. Beslissend als u jaren wilt bewaren. Wij zoeken het voor u uit.
LED-verlichting
Geeft nauwelijks warmte af. Een gewone lamp is in een wijnkast een klein kacheltje.
Wilt u jarenlang bewaren? Deze kast kan dat waarschijnlijk prima, maar de luchtvochtigheid staat niet in de opgave van de fabrikant. Wij zoeken het voor u uit — of bekijk de kasten die het wél noemen.
Laat ons meekijken
Tip van De Schouw
Maak de binnenkant schoon met lauw water en een scheut soda, niet met allesreiniger. Geuren van schoonmaakmiddel trekken in boter en kaas.- Martijn, De Schouw Witgoed
Nog niet zeker van uw keuze?
Wij denken even met u mee.
Koeling is onze breedste categorie. De eerste vraag bepaalt welk gesprek we voeren - daarna krijgt u alleen de vragen die bij uw apparaat horen.
Welke koeling zoekt u? ›Beschrijving DVP-70.185DB
De volledige productomschrijving.
Lees verder
De Dunavox DVP_70.185DB is een volledig inbouw wijnklimaatkast met een capaciteit van 70 flessen en een totaal volume van 186 liter. De kast beschikt over twee afzonderlijke temperatuurzones: de bovenste zone is instelbaar tussen 5 en 10°C, de onderste zone tussen 10 en 18°C. Daarmee is de kast geschikt voor zowel het gekoeld serveren van witte en mousserende wijnen als het bewaren van rode wijnen op keldertemperatuur. De kast is ook geschikt voor het bewaren van champagneflessen. Koeling wordt verzorgd door een koelventilator met invertercompressor, ondersteund door een verwarmingselement voor stabiele temperatuurhandhaving bij wisselende omgevingstemperaturen.
Temperatuurstabiliteit en trillingdemping
De invertercompressor werkt traploos en zorgt voor een gelijkmatige temperatuurverdeling zonder grote temperatuurschommelingen. Actieve trillingsdemping beschermt de wijn tegen mechanische verstoring tijdens de rijping - een relevante eigenschap voor kasten die langdurig als opslagoplossing dienen. Het geïntegreerde ventilatiesysteem maakt inbouwplaatsing mogelijk zonder dat externe luchtcirculatie nodig is.
Bediening en verlichting
De kast wordt bediend via een TFT-touchscreen, waarop beide zones afzonderlijk in te stellen zijn. Wi-Fi-connectiviteit maakt bediening op afstand mogelijk. De binnenverlichting bestaat uit multi LED-verlichting in drie kleuren: wit, amber en blauw, zodat de inhoud zichtbaar is zonder de wijn bloot te stellen aan schadelijk licht. De glazen deur is UV-beschermd en uitgevoerd met twee lagen glas inclusief Low-E-coating, wat warmtetransmissie van buitenaf beperkt. De deur is omkeerbaar.
Interieur en afwerking
De flessen liggen op telescopische houten leggers. Een presentatieschap maakt het mogelijk een of meerdere flessen prominent te plaatsen. De kast is uitgevoerd in zwart en heeft een regulier scharnier met handgreep. Het jaarlijks energieverbruik bedraagt 112 kWh (energie-efficiëntieklasse F).
Belangrijkste kenmerken:
Temperatuurstabiliteit en trillingdemping
De invertercompressor werkt traploos en zorgt voor een gelijkmatige temperatuurverdeling zonder grote temperatuurschommelingen. Actieve trillingsdemping beschermt de wijn tegen mechanische verstoring tijdens de rijping - een relevante eigenschap voor kasten die langdurig als opslagoplossing dienen. Het geïntegreerde ventilatiesysteem maakt inbouwplaatsing mogelijk zonder dat externe luchtcirculatie nodig is.
Bediening en verlichting
De kast wordt bediend via een TFT-touchscreen, waarop beide zones afzonderlijk in te stellen zijn. Wi-Fi-connectiviteit maakt bediening op afstand mogelijk. De binnenverlichting bestaat uit multi LED-verlichting in drie kleuren: wit, amber en blauw, zodat de inhoud zichtbaar is zonder de wijn bloot te stellen aan schadelijk licht. De glazen deur is UV-beschermd en uitgevoerd met twee lagen glas inclusief Low-E-coating, wat warmtetransmissie van buitenaf beperkt. De deur is omkeerbaar.
Interieur en afwerking
De flessen liggen op telescopische houten leggers. Een presentatieschap maakt het mogelijk een of meerdere flessen prominent te plaatsen. De kast is uitgevoerd in zwart en heeft een regulier scharnier met handgreep. Het jaarlijks energieverbruik bedraagt 112 kWh (energie-efficiëntieklasse F).
Belangrijkste kenmerken:
- Capaciteit: 70 flessen, totaal volume 186 liter.
- Twee temperatuurzones: 5-10°C en 10-18°C, afzonderlijk instelbaar.
- Invertercompressor met verwarming: Voor stabiele temperatuurhandhaving en lage trillingsniveaus.
- UV-beschermd dubbel glas met Low-E: Omkeerbare deur met bescherming tegen licht en warmte.
- TFT-touchscreen en Wi-Fi: Lokale en remote bediening van beide zones.
- Multi LED-verlichting: Drie kleuren (wit, amber, blauw) voor binnenverlichting.
- Telescopische houten leggers en presentatieschap: Flexibele flesindeling en displaymogelijkheid.
- Geluidsniveau: 36 dB, jaarverbruik 112 kWh (klasse F).
Past dit apparaat?
De afmetingen en wat u moet weten om dit apparaat te plaatsen - bij elkaar, zonder in de specificaties te graven.
Installatie
Controleer vóór bestelling de afmetingen en bevestigingssysteem (sleep / deur-op-deur). Pak de koelkast uit en installeer deze volgens de voorschriften. Monteer uw eigen keukendeur(en) op de koelkast. Wacht vervolgens 4 uur voordat u de koelkast aanzet.
Past een ander apparaat beter bij u?
Vergelijk apparaten die bij u passen.
Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.
Waar let u vooral op?
Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.
LIEBHERR wijnkoelkast zwart EWTgb 2383-26
- Energieklasse G
- Zwart
Zelfde inbouwnis en plaatsing - past op dezelfde plek
- vingerafdrukvrij
- SoftClose: de deur staat nooit per ongeluk op een kier
- €515 duurder
- minder zuinig (label G)
Ons advies
Kies deze als vingerafdrukvrij én SoftClose voor u zwaarder wegen dan €515 meerprijs.
De Liebherr komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar.
Let op: in gebruik ongeveer €12 per jaar duurder bij €0,30/kWh.
Weegt zuinigheid voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.
€ 3.894,00
+ € 515
duurder
± € 46 per jaar in gebruik *
Kitchora champagne- en wijnkoelkast inbouw 122 cm BIW186NSXBB
- Energieklasse F
- Zwart glas
Zelfde inbouwnis en plaatsing - past op dezelfde plek
- €480 voordeliger
- geen apart regelbare temp.
Ons advies
€480 goedkoper, maar u levert in op apart regelbare temp..
De Kitchora komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar.
Verder houdt u hetzelfde energielabel (F).
Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.
Verwacht 15-01-2027
€ 2.899,00
- € 480
goedkoper
± € 34 per jaar in gebruik *
DUNAVOX wijnkoelkast inbouw zwart DX-89.246TB
- Energieklasse G
- Zwart
Let op: andere inbouwnis
- langere garantie (3 jaar)
- €1.090 duurder
- minder zuinig (label G)
Ons advies
Meet eerst uw ruimte na - let op: andere inbouwnis.
Kies deze als garantie voor u zwaarder weegt dan €1.090 meerprijs.
Weegt zuinigheid voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.
€ 4.469,00
+ € 1.090
duurder
± € 39 per jaar in gebruik *
DUNAVOX wijnkoelkast inbouw DVH-70.185DC.TO
- Energieklasse F
- Multi color
Zelfde inbouwnis en plaatsing - past op dezelfde plek
- €1.280 duurder
- geen apart regelbare temp.
Ons advies
Duurder zonder voordeel op de punten die wij meten.
Verder houdt u hetzelfde energielabel (F).
Wij zouden bij uw huidige keuze blijven.
€ 4.659,00
+ € 1.280
duurder
± € 34 per jaar in gebruik *
* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.
Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar
Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.
- Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
- Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
- Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.
Uit onze winkelreviews
Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie
Specificaties
Alle technische gegevens op een rij.
Kenmerken koel/vries
Met apart regelbare temp.
Model
Wijnkoelkast
Energieklasse
Energieklasse F
Productcode fabrikant
PRIME DVP-70.185DB
Assortiment lijn
Dunavox PRIME
Soort
wijnkoelkast
Kleur
Zwart
Uitvoering
Inbouw
Nishoogte inbouw (cm)
± 122,5 cm
Geluid volgens energielabel (dB)
36,00
Energieverbruik volgens energielabel
112,00
Eenheid van het energieverbruik
kWh/jaar
Zuinigheid
F
Kenmerken (Koelkast-vriezer)
- apart regelbare temperatuur
- deur omkeerbaar
- LED-binnenverlichting
- ventilatorkoeling
- Bedienen via app
Info van fabrikant
Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.
Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:Dunavox DVP_70.185DB wijnklimaatkast
- Type: Wijnklimaatkast
- Uitvoering: Volledig inbouw
- Kleur: Zwart
- Capaciteit: 70 flessen
- Totaal volume: 186 liter
Temperatuur en koeling
- Aantal zones: 2 (dubbel)
- Temperatuurbereik zone 1: 5-10°C
- Temperatuurbereik zone 2: 10-18°C
- Koelsysteem: Koelventilator met ondersteuning, invertercompressor
- Verwarming: Aanwezig
- Geschikt voor champagneflessen: Ja
Prestaties en verbruik
- Energie-efficiëntieklasse: F (EU 2017/1369)
- Jaarlijks energieverbruik: 112 kWh/a
- Geluidsniveau: 36 dB (EU 2017/1369)
- Stroomvereisten: 220-240V, 50Hz, 0,75A
- Trillingdemping: Ja
Deur en glas
- Glasdeur: UV-beschermd, 2 lagen glas met Low-E-coating
- Deur omkeerbaar: Ja
- Scharniertype: Regulier (Pivot)
- Opening: Handgreep
Bediening en connectiviteit
- Display: TFT-touchscreen
- Wi-Fi: Ja
Verlichting en binnenruimte
- Binnenverlichting: Multi LED-verlichting (wit, amber, blauw)
- Leggers: Telescopische houten leggers en presentatieschap
Installatie
- Installatievereisten: Geïntegreerd ventilatiesysteem
Afmetingen en gewicht
- Productmaten (hxbxd): 1235 x 590 x 562 mm
- Verpakkingsmaten (hxbxd): 1275 x 650 x 660 mm
- Gewicht: 71 kg
Garantie
De garantieperiode en voorwaarden.
Dunavox geeft 2 jaar volledige fabrieksgarantie bij aanschaf van de DUNAVOX wijnkoelkast inbouw DVP-70.185DB. Gedurende deze termijn zullen de onkosten met betrekking tot materiaal, voorrijkosten en arbeidsloon - mits de datum van fabricage binnen twee jaar voor de datum van aankoop ligt - gedekt worden door Dunavox Nederland.
Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen welke voorkomen uit gebruikersfouten vallen niet onder de garantie. Tevens vallen de kunststof onderdelen buiten de garantie regeling.
Wat te doen bij een storing?
Wij adviseren u om allereerst rechtstreeks contact met ons op te nemen. Natuurlijk is het ook mogelijk om contact op te nemen met de fabrikant, maar dan zijn wij niet op de hoogte van uw storing en kunnen wij u dus niet ondersteunen. U kunt ons het beste per mail info@deschouwwitgoed.nl of per telefoon op nummer (035) 69 18 115 bereiken. Uw storing zal vervolgens besproken worden met Dunavox Nederland en vervolgens zal - afhankelijk van de uitkomst van dit gesprek, uw woonplaats en de planning - worden besloten of de service dienst van De Schouw Witgoed of van Dunavox Nederland naar u toe zal komen. Hierover zult u gebeld worden, zodat er direct een afspraak gepland kan worden.
Contactgegevens Dunavox Nederland:
Wij prefereren dat u uw storing bij ons meldt zodat wij u van dienst kunnen zijn. Mocht u er echter de voorkeur aangeven rechtstreeks contact op ten men met Dunavox Nederland dan kunt u dit doen op telefoonnummer 030 7430230 of per mail op nederland@dunavox.com
Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen welke voorkomen uit gebruikersfouten vallen niet onder de garantie. Tevens vallen de kunststof onderdelen buiten de garantie regeling.
Wat te doen bij een storing?
Wij adviseren u om allereerst rechtstreeks contact met ons op te nemen. Natuurlijk is het ook mogelijk om contact op te nemen met de fabrikant, maar dan zijn wij niet op de hoogte van uw storing en kunnen wij u dus niet ondersteunen. U kunt ons het beste per mail info@deschouwwitgoed.nl of per telefoon op nummer (035) 69 18 115 bereiken. Uw storing zal vervolgens besproken worden met Dunavox Nederland en vervolgens zal - afhankelijk van de uitkomst van dit gesprek, uw woonplaats en de planning - worden besloten of de service dienst van De Schouw Witgoed of van Dunavox Nederland naar u toe zal komen. Hierover zult u gebeld worden, zodat er direct een afspraak gepland kan worden.
Contactgegevens Dunavox Nederland:
Wij prefereren dat u uw storing bij ons meldt zodat wij u van dienst kunnen zijn. Mocht u er echter de voorkeur aangeven rechtstreeks contact op ten men met Dunavox Nederland dan kunt u dit doen op telefoonnummer 030 7430230 of per mail op nederland@dunavox.com
Downloads
Handleiding, energielabel en documenten.
Gebruiksaanwijzing DUNAVOX wijnkoelkast inbouw DVP 70.185DB 
Instructie DUNAVOX wijnkoelkast inbouw DVP 70.185DB 
Energielabel DUNAVOX wijnkoelkast inbouw DVP 70.185DB Vragen over dit apparaat (0)
Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.
Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.
Stel uw vraag over dit apparaatVandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.
Stel uw vraag over dit apparaat
Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.
Jason, 21 augustus
Snel geleverd en de juiste prijs
Hans Wijers, 26 augustus
Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice.
Raimond van Bavel, 25 augustus
Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen
ds asf, 28 augustus
Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen.
Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet).
Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt.
We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk.
Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode).
We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn.
Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld:
"Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen:
- Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd?
- Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt?
- Zijn de drempels goed beschermd?
- Is de looproute vrij van obstakels?
Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.".
Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn.
Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs!
Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen.
Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap.
Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond.
We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur!
Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen.
De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer.
FO van Zandijk, 20 augustus
Goede prijs Goede prijs, levering ook goed
J.M. Versteeg, 11 augustus
Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Kooj, 25 augustus
Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel!
De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Erwin Smallenburg, 28 juli
Goed advies en snelle levering.
ML, 24 juli
Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Robert Wijnen, 18 augustus
De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Simone Janssen, 5 augustus
Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Robbert Tiemens, 4 augustus
Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Snel geleverd en de juiste prijs
Snel geleverd en de juiste prijs
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je beoordeling, Jason. We doen graag ons best om producten vlot af te leveren. 😀 Veel plezier ermee en alvast een goed weekend!
Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw
We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Hans. 🙂 Leuk dat je bij ons bent uitgekomen voor je nieuwe inductiefornuis. De SMEG-lijn is een goede keuze vanwege het design en de technologie. Voor sommige leveringen werken we inderdaad samen met een bezorgpartner. Fijn dat we het uiteindelijk naar wens konden oplossen. Na de aankoop staan we namelijk ook nog graag klaar.
Erg behulpzaam
Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Raimond. Het voordeel van ons bedrijf is inderdaad dat de collega’s van het adviesteam goed op de hoogte zijn van de ins en outs van ons assortiment, zodat we goed kunnen helpen bij de aanschaf. 😀 Veel plezier met je aankoop en nog een fijn weekend.
Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen
Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je uitgebreide review. Ik begrijp dat je een goed gevoel wilt hebben bij de aanschaf. Fijn dat je dan ook bij ons bent uitgekomen. 🙂 We reageren inderdaad actief en persoonljik op reviews, omdat we service belangrijk vinden. Onze excuses dat de informatie vooraf niet volledig duidelijk was, daarbij hadden we beter kunnen aangeven waar je tijdens de montage rekening mee moest houden. Fijn dat je tevreden bent met de oplossing en laat gerust weten als je nog vragen hebt.
Goede prijs
Goede prijs, levering ook goed
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We proberen de producten in ons assortiment inderdaad scherp te prijzen. Fijn dat je ook tevreden was over de bezorging. Veel plezier met de aankoop! 🙂
Maakt beloftes waar
Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review. We proberen de informatie op onze website inderdaad zo actueel mogelijk te houden, zodat je direct de levertijd kunt zien. 😃 Fijn dat je ook tevreden was over het telefonische contact met ons. We wensen je veel plezier met je nieuwe wasmachine.
Zeer tevreden,
Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review, Kooj. Dat horen we natuurlijk graag, omdat we al aan het begin van het bestelproces ons best doen om alles prettig te laten verlopen. Veel plezier met je aankoop! 😃
Goed advies en snelle levering.
Goed advies en snelle levering.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor het delen, Erwin. We staan graag klaar om te helpen bij de aankoop, zodat je een goede keuze kunt maken. Veel plezier ermee! 😃
Eerlijke en transperante en klantgerichte service
Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je review. We denken inderdaad graag mee, omdat we dit soort situaties soms tegenkomen en iemand per ongeluk iets over het hoofd kan zien. Zo komen we samen tot een geschikte keuze. Veel kookplezier! 😃
De klantenservice is uitstekend
De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor de mooie woorden, Robert. 🙂 Goed dat je ons op de hoogte bracht, want het is natuurlijk de bedoeling dat de aankoop naar wens wordt geplaatst. In zulke gevallen denken we graag mee met een oplossing. Veel plezier met je aankoop en de wijn en laat het gerust weten als er nog vragen zijn.
Hele nette en vlotte communicatie
Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je mooie review, Simone. 🙂 We proberen klanten inderdaad goed op de hoogte te houden, zodat je weet wat je kunt verwachten. Fijn dat de installatie ook naar tevredenheid is verlopen. We wensen je veel kookplezier!
Goed advies in de winkel
Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.
Reactie van De Schouw: Bedankt voor je komst naar onze showroom, Robbert. 🙂 We helpen onze klanten graag bij het maken van een keuze. Goed om te horen dat de bezorging ook naar wens verliep. Veel plezier met je aankoop!
