Bosch BCS82POW15

Stofzuiger
stofzuiger zwart

Helaas!

Dit artikel is uit het assortiment.

Bekijk direct welke Bosch stofzuiger hiervoor de opvolger is.

Wat voor stofzuiger is dit?

Een steelstofzuiger: pakken en gaan zonder stopcontact, maar de accu bepaalt hoe ver u komt.

Stofzak

Niet nodig

Nooit zakken kopen. Wel leegt u de bak zelf, en dan komt het stof even vrij - bij hooikoorts of astma is dat een aandachtspunt.

Accuduur

45 minuten

Genoeg voor een appartement of een verdieping. Voor een heel huis moet u tussendoor laden. Korter dan de meeste steelstofzuigers.

Gewicht

6,7 kg

Zwaarder dan de meeste steelstofzuigers (mediaan 3,6 kg). Woont u op drie hoog zonder lift, dan telt dat elke week.

Stofbak

0,4 liter

Geen zakken te kopen, maar u leegt hem zelf - en dat is het moment waarop het stof weer even vrijkomt.

Hoe deze zich verhoudt tot onze andere steelstofzuigers

Gewicht 6,7kg Zwaarder dan 98% van de steelstofzuigers - een uitschieter 2 tot 7 kg
Accuduur 45min Korter dan 75% van de steelstofzuigers 17 tot 140 min
Opvang 0,4liter Rond het midden van de steelstofzuigers 0,3 tot 0,6 liter
Geluid 79dB Rond het midden van de steelstofzuigers 74 tot 85 dB

hier zit de helft van onze steelstofzuigers het midden dit apparaat

Waar hij goed op is Let op waar u hem op gebruikt

Harde vloer Tegels, beton of vinyl - daar is elke zuigmond op gemaakt. 35 van de 61 steelstofzuigers kan dit
Hout, laminaat of gietvloer Geen parketborstel opgegeven. Op hout kan een harde borstel krassen - daar hebben wij wel een oplossing voor. 25 van de 61 steelstofzuigers kan dit
Tapijt en vloerkleden Er zit een borstel bij die de pool opent en het haar eruit haalt. 34 van de 61 steelstofzuigers kan dit
  • Elektroborstel Een aangedreven borstel die haar uit tapijt haalt in plaats van eroverheen te vegen.

De afruil: U pakt hem van de muur en begint, zonder een stopcontact te zoeken, en met 6,7 kg tilt u hem met één hand de trap op. Daar staat tegenover dat de accu een grens heeft - hier 45 minuten op de laagste stand, en dat het stofbakje vaker geleegd moet worden dan een zak.
Zuigt u een groot huis in één keer uit, of hebt u veel tapijt? onze 363 sledestofzuigers →

Laat ons meekijken

Deze apparaten komen het dichtst bij wat u zocht

Vergelijk apparaten die bij u passen.

Dit model verkopen wij niet meer. Op basis van de specificaties die u zocht zijn dit de actuele apparaten die er het dichtst bij komen - met het verschil erbij.

Waar let u vooral op?

Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.

Dit apparaat BOSCH stofzuiger zwart BCS82POW15

BOSCH stofzuiger zwart BCS82POW15

  • vrijstaand
  • Zwart

Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.

Meest gekozen MIELE stofzuiger BLIZZARD CAT & DOG FLEX POWERL

MIELE stofzuiger BLIZZARD CAT & DOG FLEX POWERL

  • vrijstaand
  • Grafiet

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • €40 voordeliger
  • HEPA-filter: houdt fijnstof en allergenen vast, prettig bij hooikoorts of huisstofallergie
Ons advies

€40 goedkoper én beter op HEPA filter én HEPA AirClean filter.

De Miele komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar.

Verder houdt u hetzelfde energielabel ().

Wat ons betreft de betere koop.

2-4 werkdagen
€ 489,00 - € 40 goedkoper
Turboborstel MIELE stofzuiger DUOFLEX HX1 TOTALCARE

MIELE stofzuiger DUOFLEX HX1 TOTALCARE

  • vrijstaand
  • Zwart

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • €30 voordeliger
  • turboborstel: aangedreven borstel die haren en vezels uit tapijt haalt
Ons advies

€30 goedkoper én beter op Turboborstel / Electrobrush én steelstofzuiger.

De Miele komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar.

Verder houdt u hetzelfde energielabel ().

Wat ons betreft de betere koop.

2-4 werkdagen
€ 499,00 - € 30 goedkoper
Parketborstel BOSCH stofzuiger BXS1041BQC

BOSCH stofzuiger BXS1041BQC

  • Zwart
  • parketborstel
  • steelstofzuiger: u pakt hem even snel bij zonder snoer en stopcontact
  • €120 duurder
Ons advies

Kies deze als parketborstel én steelstofzuiger voor u zwaarder wegen dan €120 meerprijs.

Verder houdt u hetzelfde energielabel ().

2-4 werkdagen
€ 649,00 + € 120 duurder
Home Connect BOSCH robot stofzuiger met dweil zwart BCRDW3BX

BOSCH robot stofzuiger met dweil zwart BCRDW3BX

  • vrijstaand
  • Zwart

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • Home Connect
  • elektro- of turboborstel
  • €370 duurder
Ons advies

Kies deze als Home Connect én elektro- of turboborstel voor u zwaarder wegen dan €370 meerprijs.

Verder houdt u hetzelfde energielabel ().

2-4 werkdagen
€ 899,00 + € 370 duurder

Staat het juiste apparaat er niet bij? Bekijk alle actuele modellen →

Beschrijving BCS82POW15

De volledige productomschrijving.

Lees verder

De Bosch BCS82POW15 is een draadloze steelstofzuiger uitgevoerd in de kleur zwart en en heeft een gewicht van 6,8 kg. De BCS82POW15 is even krachtig als een stofzuiger met snoer, met 66% meer energie.

Belangrijkste kenmerken op een rij:
- Extreem krachtig: geen concessies aan de prestaties, de Unlimited Gen2 Serie | 8 is net zo krachtig als een stofzuiger met snoer.
- Meer vermogen met een 5,0Ah accu: even krachtig als een stofzuiger met snoer voor veeleisende schoonmaakklussen.
- ProPower borstel: indrukwekkende schoonmaakprestaties met geïntegreerde LED lichten in de zuigmond
- TurboSpin motor: sneller, lichter en veel efficiënter voor indrukwekkende schoonmaakprestaties.
- Verleng de werktijd: met een optionele tweede uitwisselbare accu kan je de werktijd, indien nodig, verlengen.

Extreem krachtig - Extreem krachtig - net als een stofzuiger met snoer
Het schoonmaken van de bank kan vervelend zijn. De XXL-meubelzuigmond maakt het schoonmaken van je bank gemakkelijk. Door de extra brede zuigmond neemt hij in kortere tijd meer stof op dan gewone meubelzuigmonden. Dankzij de 360° rotatie geniet je nu ook van nog meer gemak bij het schoonmaken.

Meer vermogen met de 5,0Ah accu - Meer accuvermogen voor veeleisende schoonmaakklussen
De meest effectieve manier om draadloos te stofzuigen. De Unlimited Gen2 Serie | 8 ProPower is net zo krachtig als een stofzuiger met snoer en is geschikt voor elke veeleisende schoonmaakklus. De 5,0 Ah-accu met 66% meer energie heeft 10 lithium-ioncellen die zorgen consequent voor een krachtige, grondige reiniging.

ProPower Borstel met LED lichten - Indrukwekkende schoonmaakprestaties met geïntegreerde LED lichten in de zuigmond
Het is gemakkelijk om vuil te missen dat u niet kunt zien. Daarom heeft Bosch de ProPower Brush ontworpen met geïntegreerde LED-verlichting, die vuil zichtbaar maken. Geniet van helder licht, verbeterde prestaties, meer stilte, 99,9% stofopname⁶ en meer flexibiliteit - voor een indrukwekkende schoonmaakervaring.

Gratis 10 jaar motorgarantie - Bosch motor technologie - kwaliteit uit Duitsland
Geniet van een krachtige, constante prestaties met Bosch stofzuigers. Onze high-performance motors worden al 80 jaar in Duitsland ontwikkeld en geproduceerd. Bosch stofzuigers garanderen niet alleen een optimaal resultaat, ze gaan ook nog eens lang mee. Daarom geven we 10 jaar garantie op onze motor³.

Auto modus - Automatische aanpassing van de zuigkracht aan alle vloertypes
Nooit meer nadenken over de juiste zuigkracht voor een bepaald vloeroppervlak. Met de slimme auto modus heb je altijd de zuigkracht die past bij je vloertype. Auto modus zorgt ook voor een optimale balans tussen zuigkracht en werktijd. Zo hoef je nooit meer te wisselen tussen een vloerbedekking- en harde vloerinstelling.

Meer flexibiliteit - Flexibele zuigmond. Ergonomische handgreep. Geen noodzaak de knop ingedrukt te houden
Moeilijk bereikbare plekken onder meubels zijn een uitdaging. Niet met de Unlimited Gen 2 Serie | 8. Het mondstuk kan 180 ° worden gedraaid om de extra flexibiliteit te bieden die nodig is om moeilijke, smalle of lage plekken gemakkelijk te bereiken. Bovendien is het niet nodig om continu op de PowerButton in te drukken, waardoor bediening met één hand vanuit elke hoek mogelijk is.

3 zuigkracht standen - Handige user-interface met 3 verschillende standen
Stofzuigen kan met verschillende zuigkracht standen. “Turbo” geeft net zoveel kracht als een stofzuiger met snoer, voor het echte stofzuigwerk. Met “Auto” heb je altijd de juiste zuigkracht en looptijd bij elk vloertype. Tot slot, “Eco” heeft een extra lange optimale werktijd, voor de dagelijkse stofzuigklusjes.

Mini turbozuigmond - Mini turbozuigmond, speciaal voor het reinigen van bekleding
Normaal gesproken kost het reinigen van bekleding een hoop tijd. De extra gemotoriseerde Mini turbozuigmond zorgt ervoor dat bekleding snel schoon wordt, zelfs op moeilijk bereikbare plekken. Hij wordt geleverd met een standaard borstelrol en een tweede borstel, die het makkelijk maken om stof en vuil van bekleding te verwijderen.

Flexibele verlengslang - Bereik alle plekken met deze ultra flexibele verlengslang
Moeiteloos en grondig schoonmaken? Met de flexibele verlengslang bereik je zelfs de moeilijkste plekken, hoekjes, lampenkappen en rolluiken. De elektrische aansluiting kun je ook gebruiken voor speciale opzetstukken, zoals de Mini turbozuigmond, waar je het interieur van je auto mee schoon kan maken.

2-in-1 zuigmond, een meubel- en textielzuigmond - 2-in-1 zuigmond voor een gemakkelijk en comfortabel schoonmaken
De combinatie van meubel- en textielzuigmond maakt het reinigen van oppervlakken eenvoudig. De meubelzuigmond is bijzonder geschikt voor lades, tafels en andere meubels met delicate oppervlakken. Afhankelijk van je behoefte maak je van de meubelzuigmond in een handomdraai een bekledingszuigmond

Accu display - Snel de status van je accu bekijken op het LED display
Geen onverwachte lege accu meer, dankzij het accu display zie je eenvoudig wat de status van je accu is en kun je deze op tijd opladen.

Makkelijk het Interieur van je auto schoonmaken - Ideaal om de binnenkant van iedere auto schoon te maken
Het interieur van een auto is een lastige plek om schoon te maken. Vaak heb je geen stopcontact bij de hand. Daarom heeft deze draadloze stofzuiger van Bosch de ideale accessoires om ieder hoekje te bereiken. Hij gaat lang mee, is flexibel en makkelijk in gebruik. Perfect voor het schoonmaken van bijvoorbeeld je auto.

EasyClean Borstel - Eenvoudig en snel schoonmaken van de borstel
Af en toe is het nodig om de borstel schoon te maken. Maar dat is zo gebeurd. De borstel kan snel los gemaakt worden en haar op de borstel is makkelijk te verwijderen. Zo kun je snel weer verder.

Cartridge filter systeem - De uitblaaslucht is schoner dan de omgevingslucht
Over het algemeen hangt er altijd fijnstof in de lucht. Dankzij het Cartridge filter systeem wordt de uitblaaslucht driemaal gefilterd, wat leidt tot een filtratie van 99,99%.⁴ Het resultaat: de uitblaaslucht is schoner dan de lucht die u inademt.

TurboSpin Motor - Krachtige en lichte motor gemaakt in Duitsland
Er zijn geen compromissen op het gebied van prestaties met onze BLDC TurboSpin-motor, ontwikkeld en gemaakt door Bosch in Duitsland. De 3-fasen gesynchroniseerde digitale motor is zeer efficiënt, 32% lichter en 57% sneller² - met tot 86.000 tpm - voor eenvoudig gebruik en te allen tijde indrukwekkende schoonmaakprestaties.

Verlengde werktijd - Verleng de werktijd eenvoudig met een tweede uitwisselbare accu
Wil je jouw hele huis schoonmaken zonder een lege accu te hebben? Als je meer flexibiliteit qua werktijd wilt, dan kun je met een extra accu nóg langer stofzuigen.

Eén accu voor alle klussen - Power For All Alliance. Eén accu voor je hele huis
De meeste apparaten hebben verschillende accu's, wat best duur en onhandig kan zijn. De verwisselbare accu's van Bosch zijn onderdeel van één van de grootse cross-brand 18V accusystemen. Ze zijn onder andere geschikt voor de 18V elektrische gereedschappen van de Bosch Home & Garden serie maar voor andere merken, zoals Gardena, Gloria, Wagner en Rapid.

Eenvoudig leegmaken - Eenvoudig leegmaken van het stofreservoir en geen filter wassen
Het leegmaken van het stofreservoir moet hygiënisch en eenvoudig zijn. Je kunt het reservoir leegmaken zonder rondvliegend stof en het filter schoonmaken zonder het te wassen. Haal het stofreservoir los, draai aan het rode wiel en kieper ‘m direct in de prullenbak leeg.

RotationClean - Snel en makkelijk filter schoonmaken
Het filter wassen is extra werk. Dankzij RotationClean kun je het filter meteen en hygiënisch schoonmaken. Verwijder de stofbak en draai aan het rode wiel. Stof en vuil wordt verwijderd en je raakt het nauwelijks aan. Zo maak je het filter snel en eenvoudig schoon zonder te wassen.

Dockingstation - Eenvoudig opbergen en opladen in het aan de muur gemonteerde dockingstation
Het opbergen en opladen van een steelstofzuiger moet gemakkelijk en handig zijn. Dankzij het slanke en functionele ontwerp van de Unlimited 7 kan hij gemakkelijk worden opgeborgen en opgeladen in het aan de muur bevestigde dockingstation. Er is ook een opbergmogelijkheid voor accessoires, zodat alles binnen handbereik is wanneer je het nodig hebt. Dankzij het fraaie design kun je de Unlimited 7 zelfs direct in de woonkamer of keuken opbergen - een echte eyecatcher in huis en altijd klaar voor gebruik.

Lange flexibele kierenzuigmond. - Meer flexibiliteit voor moeilijke bereikbare plekken
De lange flexibele kierenzuigmond maakt de moeilijkste schoonmaaktaken makkelijk. In een mum van tijd maak je achter meubels, het auto-interieur, jaloezieën, lampenkappen of hoeken schoon.

Past dit apparaat?

De afmetingen en wat u moet weten om dit apparaat te plaatsen - bij elkaar, zonder in de specificaties te graven.

De maten

  • Buitenmaten (h×b×d)1314 x 250 x 218 mm.

Van dit model hebben wij nog geen maattekening online. Twijfelt u of het past? Laat ons meekijken.

Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar

Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.

  • Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
  • Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
  • Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.

Uit onze winkelreviews

Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie

Specificaties

Alle technische gegevens op een rij.

Kleur
Zwart
Productcode fabrikant
407842
Soort
stofzuiger
Kenmerken stofzuigers
Met accu

Info van fabrikant

Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.

Bosch apparatuur Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:

Bosch BCS82POW15 stofzuiger
BCS82POW15, Draadloze steelstofzuiger


Prestatie:
- AllFloor ProPower Brush met LED-verlichting: één elektrisch mondstuk voor intensieve reiniging van alle vloeren.
- TurboSpin Motor: Made in Germany met gratis 10 jaar motorgarantie.
- Verleng de werktijd: uitwisselbare accu's zorgen ervoor dat je, indien nodig, de werktijd kunt verlengen.
- 1 verwisselbare Power For All Alliance Accu
- Power for ALL Alliance: de accu's zijn te gebruiken op veel producten van Bosch Home & Garden (de groene productlijn), evenals andere bekende merken binnen doe-het-zelf markt.
- Werktijd van één 5.0 Ah accu
- Tot 45 min. in Eco-modus zonder elektrische accessoire Tot 40 min. in Eco-modus met elektrische zuigmond Tot 28 min. in Auto-modus met elektrische zuigmond Tot 12 min. in Turbo-modus met elektrische zuigmond
- 3 vermogensmodus voor alle schoonmaakklussen
- Eco-modus: langste werktijd voor langer schoonmaken. - Auto-modus: optimale werktijd en prestatie met automatische zuigkracht aanpassing. - Turbo-modus: ultieme prestaties voor de beste schoonmaakresultaten.
- Auto-modus: de zuigmond past de zuigkracht aan afhankelijk van het vloertype. Tapijt of harde vloer, altijd de beste schoonmaakprestaties die nodig zijn.

Hygiëne
- Levenslang filtermateriaal: de cartride filter met Pure Air-membraan en hygiënefilter zorgt ervoor dat de afgevoerde lucht schoner is dan kamerlucht (99,99% filtratie4 ).
- Filterreiniging: Gemakkelijke filterreiniging dankzij RotationClean - wassen is overbodig.
- Eenvoudig te legen stofcontainer
- EasyClean System: Eenvoudig los te koppelen en te reinigen draaiende borstel

Comfort
- Flexibel mondstuk: het mondstuk kan 180 ° worden gedraaid voor extra flexibiliteit om gemakkelijk onder meubels en smalle plekken te komen.
- Bediening met één hand: ergonomische handgreep en het is niet nodig om continu de aan / uit-knop in te drukken.
- Schoonmaken op alle niveaus: Dankzij de verschillende accessoires kan je alles stofzuigen, van vloer tot plafond - en zelfs in de auto.
- Gemakkelijk opbergen: dankzij de wandhouder met oplaadfunctie kunnen de stofzuiger en de accessoires gemakkelijk opgeborgen worden.
- 2-in-1 Zuigmond
- Oplaadkabel T**0028 T**0044 Lange flexibele kierenzuigmond
- Stofcontainer: 0.4 l netto inhoud
- Gewicht (klaar voor gebruik met buis- en vloermondstuk): 2,9 kg

Accessoires:
- 1 x Oplaadkabel
- 1 x Vervangbare accupack
- 1 x Laadapparaat
- 1 x 2in1 meubelzuigmond & bekledingzuigmond

Garantie

De garantieperiode en voorwaarden.

Bij aankoop van een BOSCH stofzuiger zwart BCS82POW15 ontvangt u 2 jaar volledige garantie. Dit betreft de volledige dekking van de voorrijkosten, het arbeidsloon en de eventueel benodigde onderdelen.

Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen die veroorzaakt zijn door een gebruikersfout, vallen niet onder garantie. Tevens zijn de kunststof onderdelen uitgesloten van garantie. Bekijk de algemene garantievoorwaarden van Bosch voor het gehele overzicht.

Wat te doen bij een storing?
Bij een storing van uw BOSCH stofzuiger zwart BCS82POW15 adviseren wij u contact op te nemen met De Schouw Witgoed via telefoonnummer (035) 69 18 115 of per e-mail. Natuurlijk kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met Bosch Nederland, maar dit heeft niet onze voorkeur aangezien wij kortere lijnen met de fabrikant hebben en wij u ook graag zelf willen helpen met uw storing. Op basis van onze expertise, onze eigen servicedienst, kunnen we bepalen hoe we uw storing het beste kunnen oplossen.

Contactgegevens Bosch service dienst:
Bosch heeft online een module ontwikkeld waarbij u eenvoudig en snel uw storingsaanvraag kunt ingeven. Houdt u er rekening mee dat u hiervoor het E-nummer van de machine, dat is het apparaat nummer, nodig heeft. U kunt Bosch desgewenst ook telefonisch bereiken op nummer 088 - 424 40 10 of per e-mail.

Optioneel: 5 jaar garantie bij aankoop van 4 of meer inbouw apparaten
Bij aankoop van 4 inbouw apparaten in één keer kunt u de garantie kosteloos verlengen naar 5 jaar. U dient hiervoor uw bestelling te registeren via onderstaande link:
Registreer online uw 4 of meer inbouw apparaten voor verlening garantie

Downloads

Handleiding, energielabel en documenten.

Hieronder vindt u officiële documentatie bij dit product (pdf bestanden).



Vragen over dit apparaat (0)

Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.

Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.

Stel uw vraag over dit apparaat

Vandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.

Stel uw vraag over dit apparaat

Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Betaalmethodes
Uitstekend Op basis van 3.839 reviews
ds asf, 28 augustus Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer. FO van Zandijk, 20 augustus Goede prijs Goede prijs, levering ook goed J.M. Versteeg, 11 augustus Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel. Kooj, 25 augustus Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd. Erwin Smallenburg, 28 juli Goed advies en snelle levering. ML, 24 juli Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service. Robert Wijnen, 18 augustus De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen. Simone Janssen, 5 augustus Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring. Robbert Tiemens, 4 augustus Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage. Edward, 11 augustus Nieuwe Liebherr inbouw koelkast Gisteren is mijn nieuwe koelkast geleverd en vakkundig door de medewerker van Sathena geplaatst. De wijze waarop de Schouw Witgoed per email met de klant over de bestelling, de betaling en de levering communiceerde was zeer goed. Menig bedrijf kan daar een voorbeeld aan nemen. Edward Michiel Huberts, 30 juli Tevreden van begin tot eind! Richard, 31 juli Snelle levering en prima service door… Snelle levering en prima service door de bezorger.