AEG TR718A2B

Warmtepomp droger
warmtepomp droger met 8 kg. vulgewicht8 kg vulgewicht
Beste Koop ConsumentenbondBest Reviewed Kieskeurig
Grote afbeelding TR718A2B
×

Helaas!

Dit artikel is uit het assortiment.

Bekijk direct welke AEG droger hiervoor de opvolger is.

Deze apparaten komen het dichtst bij wat u zocht

Vergelijk apparaten die bij u passen.

Dit model verkopen wij niet meer. Op basis van de specificaties die u zocht zijn dit de actuele apparaten die er het dichtst bij komen - met het verschil erbij.

Waar let u vooral op?

Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.

Dit apparaat AEG droger warmtepomp TR718A2B

AEG droger warmtepomp TR718A2B

  • Warmtepomp
  • 8 kg.
  • Uitgestelde starttijd droger

± € 53 per jaar in gebruik *

Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.

Meest gekozen BOSCH droger warmtepomp WQG245D9NL

BOSCH droger warmtepomp WQG245D9NL

  • Warmtepomp
  • 9 kg.
  • Uitgestelde starttijd droger

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • stiller (-6 dB, 61 om 67)
  • ruimere trommel (+1 kg, 9 om 8)
  • €140 duurder
  • minder zuinig (label C)
Ons advies

Kies deze als geluid én trommelruimte voor u zwaarder wegen dan €140 meerprijs.

Met 9 kg gaat zelfs een groot gezin of een dekbed er in één keer in.

Dit model staat in onze showroom in Bussum - u kunt hem eerst komen bekijken.

Weegt zuinigheid voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

Op voorraadIn onze winkel
€ 839,00 + € 140 duurder

± € 58 per jaar in gebruik *

Bekijk product Vergelijk
Goedkoper LG droger warmtepomp RHX1008NWH

LG droger warmtepomp RHX1008NWH

  • Warmtepomp
  • 8 kg.
  • Uitgestelde starttijd droger

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • €100 voordeliger
  • stiller (-3 dB, 64 om 67)
  • geen binnenverlichting trommel
  • geen testonderscheiding, uw huidige keuze wel
Ons advies

€100 goedkoper, maar u levert in op binnenverlichting trommel én testresultaat.

Bovendien ongeveer €24 per jaar goedkoper in gebruik bij €0,30/kWh.

Verder houdt u trommelruimte (8 kg).

Let wel: de AEG komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar. Zoekt u de langste levensduur en zekerheid, dan blijft de AEG het waard; wilt u meer apparaat voor minder, dan is de LG een sterke keuze.

Op voorraad
€ 599,00 - € 100 goedkoper

± € 29 per jaar in gebruik *

Bekijk product Vergelijk
Stiller AEG droger warmtepomp TE7ONYX

AEG droger warmtepomp TE7ONYX

  • Warmtepomp
  • 8 kg.
  • Uitgestelde starttijd droger

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • stiller (-1 dB, 66 om 67)
  • MixDry
  • €250 duurder
  • minder zuinig (label C)
Ons advies

Kies deze als geluid én MixDry voor u zwaarder wegen dan €250 meerprijs.

Verder houdt u trommelruimte (8 kg).

Weegt zuinigheid voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

Verwacht 24-09-2026
€ 949,00 + € 250 duurder
Bekijk product Vergelijk
Wolprogramma AEG droger warmtepomp TR868DS4

AEG droger warmtepomp TR868DS4

  • Warmtepomp
  • 8 kg.
  • Uitgestelde starttijd droger

Zelfde plaatsing - past op dezelfde plek

  • stiller (-4 dB, 63 om 67)
  • wolprogramma: wol en zijde krimpen en vervilten niet
  • €410 duurder
  • minder zuinig (label B)
Ons advies

Kies deze als geluid én wolprogramma voor u zwaarder wegen dan €410 meerprijs.

Verder houdt u trommelruimte (8 kg).

Weegt zuinigheid voor u zwaarder? Dan blijft uw huidige keuze de betere.

Op voorraad
€ 1.109,00 + € 410 duurder
Bekijk product Vergelijk

Staat het juiste apparaat er niet bij? Bekijk alle actuele modellen →

* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.

Waarom dit apparaat?

De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.

1 Alleen bij AEG SensiDry warmtepomp Een warmtepomp die op lage temperatuur droogt. Zuinig én zacht voor het textiel. Hoe het werkt ›

Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.

Nog niet zeker van uw keuze?

Wij denken even met u mee.

Vijf vragen. Bij ons vindt u vrijwel uitsluitend warmtepompdrogers - waarom dat zo is, leggen we onderweg uit.

Welke droger past bij u? ›
Steven van De Schouw Witgoed

Tip van de monteur

Veeg de vochtsensoren in de trommel af en toe schoon met een doekje en wat azijn. Wasverzachter laat er een laagje op achter, en dan denkt de droger dat de was al droog is.
- Steven, De Schouw Witgoed

Beschrijving TR718A2B

De volledige productomschrijving.

Lees verder

De AEG TR718A2B is een stille warmtepompdroger uit de 7000 serie uitgevoerd met een 8 kg. trommel en een energieklasse A+++ label. Deze droger is voorzien van een extra snel functie, heeft SensiDry en PreciseDry voor optimaal droogresultaat met minimaal verbruik en is voorzien van Woolmark Blue certificaat. Dit onderstreept de mogelijkheid van het veilig drogen van wol in deze AEG wasdroger.

In november 2023 is deze AEG wasdroger BESTE KOOP CONSUMENTENBOND geworden.

Belangrijkste kenmerken op een rij:
- SensiDry®-technologie met warmtepompsysteem droogt door de precieze sensoren uw kleding op slechts de helft van de temperatuur
- Gebruik het MixDry-programma om een gemengde lading was gelijkmatig te drogen
- De geavanceerde vochtigheidssensoren van PreciseDry passen de tijd en het energieverbruik aan naargelang de lading.
- Zeer zuinig door het gebruik van warmtepomptechnologie
- Display

MILD DROGEN OP DE HELFT VAN DE TEMPERATUUR. GEEN COMPROMISSEN OP RESULTATEN
De 7000 serie SensiDry® droger maakt gebruik van warmtepomptechnologie en droogt kleding gelijkmatig, op lage temperaturen, zonder de droogtijd te verlengen. Mild drogen zorgt ervoor dat kledingstukken nooit worden blootgesteld aan onnodige hitte, zodat je kleding langer meegaat.

MIXDRY. SORTEREN NIET NODIG. MAKKELIJK. DROOG KATOEN EN SYNTHETICA SAMEN
MixDry droogt moeiteloos, grondig en gelijkmatig synthetische en katoenen kledingstukken zonder overmatig of te weinig drogen. Sorteren overbodig. De warmtepomptechnologie garandeert dat je wasgoed de exacte hoeveelheid warmte krijgt, waardoor het energieverbruik laag blijft.

PRECISEDRY. BESPAART TIJD EN ENERGIE. BESCHERMT JE KLEDING
De geavanceerde vochtigheidssensoren van PreciseDry helpen tijd en energie te besparen. Ze passen de tijd en het energieverbruik proportioneel aan op basis van de lading. Geven de juiste zorg aan elke lading, zodat kleding er langer op zijn best uit ziet en aanvoelt.

GEMAKKELIJK TE REINIGEN EN ENERGIE-EFFICIËNTE ECOFLOW-FILTER
Het EcoFlow-filter is een efficiënte enkele filter die gemakkelijk kan worden gereinigd. Het helpt energie te besparen door het energieverbruik stabiel te houden voor de levensduur van het apparaat.

ANTIKREUK DROOGT JE KLEDING GELIJKMATIG, VOOR MINDER KREUKELS
De antikreuktechnologie van onze droger laat de trommel in twee richtingen roteren, waardoor kleding gelijkmatiger wordt gedroogd en het aantal plooien en kreukels wordt verminderd.

DE VOLLEDIG OMKEERBARE DEUR BIEDT VIER HANDIGE OPTIES VOOR DE GREEP
De volledig omkeerbare deur geeft je de keuze uit vier verschillende posities voor de greep. Dus of je nu je apparaten op elkaar stapelt, of ze naast elkaar zet, je kunt de deur openen in de richting die jou het best past.

Past deze droger?

Waar komt hij te staan en hoe sluit u hem aan? De maten en de aansluiting bij elkaar.

De maten

Maattekening met de afmetingen van dit model
  • Buitenmaten (h×b×d)850 x 596 x 638 mm.

De aansluiting

Gewoon stopcontact - jaEen warmtepompdroger werkt op 230 V. Geen aanpassingen aan uw elektra nodig.
Kan op de wasmachine - jaGeschikt voor een kolomopstelling met een tussenstuk. Scheelt vloeroppervlak.
Condenswater direct op de afvoer - mogelijkMet de optionele afvoerset hoeft u het condensreservoir niet meer te legen.
Deur is om te zettenDe deur kunt u links of rechts laten draaien - handig bij een krappe opstelling.

Installatie

Sluit het elektra aan op een standaard geaard stopcontact. Door het lage verbruik van een warmtepompdroger mag dit op dezelfde groep als de wasmachine en kunnen beide tegelijkertijd draaien. LET OP: na plaatsing 4 uur wachten voor te gebruiken !

Wat kost hij écht?

De aanschafprijs is één ding; wat het apparaat elk jaar verbruikt is het andere.

Bij drogers maakt de techniek het grootste verschil: een warmtepompdroger gebruikt ongeveer de helft van een oudere condens- of luchtafvoerdroger. Dat verschil ziet u hieronder terug in euro's.

3 per week
261014
€ 51,77
stroom per jaar
€ 518
stroom over 10 jaar
AEG droger warmtepomp TR718A2B € 52
Doorsnee droger in ons assortiment € 51

* Aannames: € 0,30 per kWh, bij 3 droogbeurten per week. Uw eigen tarief kan afwijken; het gaat om de verhouding.

Hoe klinkt hij?

Hier zijn we liever eerlijk dan flatteus.

1 Wat betekent 67 dB?

20 dB 90 dB fluistergesprek 30 dB stille kamer 40 dB gesprek 60 dB stofzuiger 75 dB dit apparaat het drogen · 67 dB(A)

2 En hoe verhoudt zich dat tot andere drogers?

stilste 52 dB luidste 70 dB gemiddeld 62 onze drogers (131 waarvan we het geluid weten) BOSCH droger warmtepomp WQG245D9NL · 61 dB(A) · stiller dan dit apparaat LG droger warmtepomp RHX1008NWH · 64 dB(A) · stiller dan dit apparaat AEG droger warmtepomp TE7ONYX · 66 dB(A) · stiller dan dit apparaat AEG droger warmtepomp TR868DS4 · 63 dB(A) · stiller dan dit apparaat dit apparaat · 67 dB 127 stiller · 2 luider
dit apparaat onze drogers: 52-70 dB 4 alternatieven, hieronder op deze pagina

Bij het drogen doet dit apparaat 67 dB(A). Ter vergelijking: fluistergesprek rond 30 dB, stille kamer rond 40 dB, gesprek rond 60 dB en stofzuiger rond 75 dB. Geluidsbeleving is persoonlijk - oordeelt u zelf.

Onze drogers lopen van 52 tot 70 dB, gemiddeld 62 dB. Van de 131 waarvan we het geluid kennen zijn er 127 stiller en 2 luider dan dit apparaat, en 1 even luid. Een verschil van een paar decibel lijkt klein, maar binnen één soort is dat het hele verschil tussen de stilste en de luidste die we verkopen. De paarse stippen zijn de 4 alternatieven die we hieronder naast dit apparaat zetten: 61, 63, 64 en 66 dB. Past een ander apparaat beter bij u?

Ons advies. Met 67 dB is dit apparaat wat luider dan gemiddeld (62 dB). Een hoger geluidsniveau gaat vaak samen met een lagere prijs - soms een bewuste keuze. Wilt u het stiller: BOSCH droger warmtepomp WQG245D9NL (61 dB) staat hieronder tussen de alternatieven.

Komt het apparaat in de woonruimte of een open keuken? Bel 035 691 8115 of plan een afspraak in de showroom - we bespreken graag wat in uw situatie het beste past.

Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar

Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.

  • Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
  • Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
  • Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.

Uit onze winkelreviews

Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie

Specificaties

Alle technische gegevens op een rij.

Type
Warmtepomp
Vulgewicht trommel
8 kg.
Geluidssignaal bij einde programma
Ja
Productcode fabrikant
916099287
Test resultaten
Beste Koop Consumentenbond, Best Reviewed Kieskeurig
Soort
droger
Kleur
Wit
Kenmerken droger
Binnenverlichting trommel
Trommelverlichting
Ja
Uitgestelde starttijd
Ja
Weergave resttijd indicatie
Nee
Energieklasse
Energieklasse A+++
Energieverbruik
Energielabel C
Wolprogramma
Ja
Anti-kreukfase
Ja
Geluidsniveau (db)
67,00
Kenmerken (Droger)
  • Trommelverlichting

Info van fabrikant

Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.

AEG apparatuur Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:

AEG TR718A2B droger
7000 Serie, SensiDry, 8kg, Display, Extra snel, ÖKOFlow filter, PreciseDry, 67 dB, R290, Wit paneel, Witte deur

- SensiDry®-technologie met warmtepompsysteem droogt door de precieze sensoren uw kleding op slechts de helft van de temperatuur
- Gebruik het MixDry-programma om een gemengde lading was gelijkmatig te drogen
- De geavanceerde vochtigheidssensoren van PreciseDry passen de tijd en het energieverbruik aan naargelang de lading.
- Zeer zuinig door het gebruik van warmtepomptechnologie
- Display
- Woolmark Blue gecertificeerd
- Inverter motor
- Indicaties voor: zeef, reservoir legen, Condensor reinigen
- Startuitstel
- Reverserende trommel
- Extra tijdgestuurde droogprogramma’s
- AutoOff met Zero Stand-by
- Deurscharnieren: rechts (verwisselbaar door gebruiker)
- Condenswaterreservoir: linksboven in bedieningspaneel, 5.32 liter
- Sensordroger: de droger voelt wanneer de gewenste droogtegraad is bereikt
- Maximaal vulgewicht: 8 kg
- Stelpoten: 4 verstelbare voetjes
- Milieuvriendelijk koelmidde

Technische specificaties:
- Buitenmaten hxbxd (mm) 850x596x663(max)
- Maximum vulgewicht drogen (kg) 8
- Droogtechnologie Warmtepomp
- Energie-efficiëntieklasse A+++
- Jaarlijks energieverbruik (kWh) 177
- Energieverbruik katoen kastdroog 1000 tpm (kWh) 1.49
- Energieverbruik katoen kastdroog, halve belading 1000 rpm (kWh) 0.81
- Energieverbruik in 'uit' stand (W) 0.05
- Energieverbruik in 'stand-by' (W) 0.05
- Duur 'stand-by' na afloop programma (min) 10
- Gewogen programmaduur, volle en halve belading (min) 135
- Duur katoen kastdroog 1000 tpm (min) 175
- Programmaduur katoen kastdroog, halve belading 1000 rpm (min) 105
- Condensatie efficiëntie B
- Gemiddelde condensatie efficiëntie (%) 86
- Gewogen condensatie efficiëntie, volle en halve belading (%) 86
- Geluidsniveau drogen (dB) 67
- Meegeleverde accessoires Condenser slots brush
- Extra leverbare accessoires condenswater afvoerslang, tussenstuk
- Aansluitwaarde (W) 700
- Productnummer 916 099 287
- Kleur bedieningspaneel Wit
- Woolmark Woolmark Blue

Garantie

De garantieperiode en voorwaarden.

AEG geeft 2 jaar volledige garantie bij aankoop van de AEG droger warmtepomp TR718A2B. Deze garantie betreft de dekking van voorrijkosten, materiaal en arbeidsloon.

Hulp bij storingen
AEG heeft op zijn website een handige module die u kunnen helpen bij het doorgeven van een storing. Denk aan het opzoeken van het typeplaatje of andere veel voorkomende vragen. Bekijk deze even, misschien kan het u helpen.
Hulp bij het doorgeven van een storing
Wat valt er niet onder deze garantie?
Kunststof onderdelen, storingen en service-aanvragen voortkomend uit een gebruikersfout vallen niet onder de garantie.

Wat te doen bij een storing?
Bij een storing van uw AEG droger warmtepomp TR718A2B adviseren wij u allereerst om de module hulp bij meest voorkomende storingen te doorlopen. Mocht dit uw storing niet verhelpen dan kunt u het beste rechtstreeks contact met De Schouw Witgoed opnemen via telefoonnummer (035) 69 18 115 of per e-mail. Natuurlijk kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met AEG Nederland. Wij hebben echter kortere lijnen met de fabrikant en willen u ook graag zelf helpen met uw storing. Op basis van onze expertise (servicedienst) kunnen we bepalen hoe we uw storing het beste kunnen oplossen.

Contactgegevens AEG service dienst:
U kunt desgewenst uw service aanvraag rechtstreeks bij AEG ingeven. Telefonisch via (0172) 468 468 of per mail naar consumenten.belangen@electrolux.nl.

ACTIE: nu 5 jaar garantie op Premium wasmachines en drogers.
Bij onderstaande apparaten ontvangt u bij aankoop voor 31 december 2026 geheel kosteloos 5 jaar in plaats van de gebruikelijke 2 jaar garantie.

Wasmachines:
L9FE96AS, L9FE96CS, L8FE96CS, L8FE84CS, L7FE96CS, L7FE84CS, L8TE73C, L9FEN96BC, L9FEN96CS, L8FEN96CQ, L8FEN96CS, L8FEN96CAD, L8FEN94CS, L6FBKOLN+, L7FEN94CS, L7FBREMEN, L6FBERLIN+, L6FBERLIN+, L8TEN65C, L8TE73C, L8FEN96CV, L8FEN94CV, L7FEN94CV, LR6KOLN, LR6BERLIN, LR7BREMEN, LR7DRESDEN, LR8LEIPZIG, L6FBKOLN, LR8BADEN, LR8MUNSTER, LR9HAMBURG, LR9716C8, LR8KOBLENZ, LR73BREMEN, LR63BERLIN, en LTR8ULM

Drogers:
T8DE86AS, T9DE87CS, T8DE86CS, T8DE95CS, T8DE84CS, T9DEN98BC , T9DEN87CC, T9DEN86CC, T8DEN86CS, T8DEN95CS, T8DEN84CS, T8DBPESSEN, T8DBESSEN, T7DBAACHEN, TR7AACHEN, TR7BOCHUM, TR8ESSEN, TR8TRIER, TR9BADEN, TR9MUNCHEN, TR979M8CS, TR8ROSTOCK, TR86TRIER, TR7ROSTOCK, en TR7ESSEN,

Was/droogcombinaties:
L9WEN066CB, L9WEN06CB, L9WE06CB, L9WE06CB, L8WE06CS, L8WE06CS, L8WENS06C, LWR739X64, en LWR9716C6

U dient hiervoor uw aankoop wel zelf aan te registreren via onderstaande link! Registreer uw actie model voor 5 jaar garantie
Optioneel: 5 jaar garantie bij aanschaf van 4 of meer inbouw apparaten
Bij aanschaf van 4 of meer inbouw apparaten van AEG (in 1 koop) kunt u kosteloos 5 jaar garantie ontvangen. Dit betreft arbeidsloon, materiaalkosten en voorrijkosten. U dient hiervoor zelf de aanvraag te doen. Aanvraagformulier verlening garantie

Downloads

Handleiding, energielabel en documenten.

Hieronder vindt u officiële documentatie bij dit product (pdf bestanden).



Vragen over dit apparaat (1)

Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.

Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.

Stel uw vraag over dit apparaat

Vandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.

Vraag van een klant

Deze AEG TR718A2B staat als Beste Koop Consumentenbond. Weet u ook waar deze om geprezen wordt door de consumentenbond?

Antwoord van De Schouw

De AEG TR718A2B wordt door de Consumentenbond als Beste Koop aangemerkt vanwege een combinatie van goede prestaties en een aantrekkelijke prijs. De specifieke redenen kunnen variëren, maar vaak gaat het om een goede prijs-kwaliteitverhouding, gebruiksgemak, energie-efficiëntie en de kwaliteit van het wassen en drogen. Voor meer gedetailleerde informatie over de beoordeling door de Consumentenbond kunt u het beste direct bij hen navraag doen, aangezien wij geen inzage hebben in hun testresultaten.

Stel uw vraag over dit apparaat

Staat uw vraag er niet bij? Stel hem hieronder, dan zetten wij het antwoord erbij.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Betaalmethodes
Uitstekend Op basis van 3.842 reviews
Jason, 21 augustus Snel geleverd en de juiste prijs Hans Wijers, 26 augustus Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice. Raimond van Bavel, 25 augustus Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen ds asf, 28 augustus Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer. FO van Zandijk, 20 augustus Goede prijs Goede prijs, levering ook goed J.M. Versteeg, 11 augustus Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel. Kooj, 25 augustus Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd. Erwin Smallenburg, 28 juli Goed advies en snelle levering. ML, 24 juli Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service. Robert Wijnen, 18 augustus De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen. Simone Janssen, 5 augustus Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring. Robbert Tiemens, 4 augustus Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.