Siemens KA93GAIDP

Vrijstaande side-by-side koelkast
vrijstaande side-by-side koelkast rvs

€ 1.999,00

Gratis bezorging in Nederland
Ook op zaterdag levering in heel NL
Betaal in 3 termijnen met iDEAL in3 - rentevrij

Waarom dit apparaat?

De belangrijkste redenen om voor dit model te kiezen - en of het bij u past.

Vragen over deze termen? Bekijk onze witgoedbegrippen van A tot Z.

Past hij bij u?

De eerlijke voor- en nadelen voor uw situatie - ook als dit apparaat het niet wordt.

Kies deze als…

  • u nooit meer wilt ontdooien: No-Frost: niet ontdooien
  • u let op gemak in het dagelijks gebruik: Bar-klepje in de koeldeur, IJsblokjesmaker, IJsdispenser, LED-binnenverlichting en Waterdispenser
  • de machine in een open ruimte of woonkamer staat: Zeer stil (≤ 69 dB)

Kies iets anders als…

Twijfelt u? Bel 035 691 8115 - wij adviseren u net zo makkelijk een voordeliger apparaat als dat beter past.

Koeling is onze breedste categorie. De eerste vraag bepaalt welk gesprek we voeren - daarna krijgt u alleen de vragen die bij uw apparaat horen.

Welke koeling zoekt u? ›
Menno van De Schouw Witgoed

Tip van de monteur

Krab nooit met iets scherps aan ijs in de vriezer. Achter die laag ijs zitten de koelleidingen, en een lek daarin is einde apparaat.
- Menno, De Schouw Witgoed

Beschrijving KA93GAIDP

De volledige productomschrijving.

Lees verder

De Siemens KA93GAIDP is een vrijstaande side-by-side koel-vriescombinatie uit de iQ500-serie met een totale netto-inhoud van 560 liter, verdeeld over 369 liter koelruimte en 191 liter vriesruimte. De buitenafmetingen zijn 1787 x 908 x 707 mm. De roestvrij stalen uitvoering met antiFingerprint-coating is aan beide zijden scharnieerbaar, zodat de deuren zowel links als rechts kunnen openen. Aansluiting op de waterleiding is vereist voor de ijs- en waterdispenser.

Total noFrost in koelkast én vriezer
Zowel het koel- als het vriesgedeelte is voorzien van automatisch ontdooien (noFrost). Dat betekent dat er geen ijsvorming op de achterwand van de koelkast optreedt en dat de vriezer zichzelf ontdooit zonder dat u daar iets voor hoeft te doen. Het vriesgedeelte heeft een inhoud van 185 liter (vier-sterren-compartiment) plus 6 liter in het twee-sterren-compartiment, en kan tot -18 °C worden ingesteld. De vriescapaciteit bedraagt 12 kg per 24 uur. De koelkast is ingesteld op een aanbevolen temperatuur van 4 °C.

IJsblokjes-automaat en homeBar
De ingebouwde IJsblokjes-automaat werkt via een vaste wateraansluiting en levert op verzoek ijsblokjes via de dispenser. Naast de dispenser beschikt de KA93GAIDP over een zogenaamd bargedeelte: een afzonderlijk koelvak in de deur dat als mini-koelruimte fungeert. Vijf glazen legborden in het koelgedeelte en twee vriesladen structureren de opslagruimte. Er zijn ook legborden voor flessen aanwezig. De binnenverlichting is uitgevoerd in LED.

Bediening en energieverbruik
Temperaturen van zowel de koelkast als de vriezer zijn afzonderlijk in te stellen via elektronische regeling met knoppen en een 7-segmentendisplay. Digitale thermometers bewaken de temperatuur in beide compartimenten. De snelkoelfunctie en snelvriesfunctie zijn aanwezig voor situaties waarbij u snel veel voedsel wilt koelen of invriezen. Het gemiddeld jaarlijks energieverbruik bedraagt 258 kWh/jaar; het apparaat valt in energieklasse D en geluidsklasse C met een gemeten geluidsniveau van 41 dB(A) re 1 pW.

Belangrijkste kenmerken:
  • Total noFrost: Automatisch ontdooien in zowel koel- als vriesgedeelte, geen ijsvorming op de achterwand.
  • Inhoud: 369 liter netto koelruimte en 191 liter netto vriesruimte, totaal 560 liter.
  • IJsblokjes-automaat: Ingebouwde automaat met vaste wateraansluiting en dispenser.
  • HomeBar: Afzonderlijk bargedeelte in de deur als extra koelvak.
  • Snelkoel- en snelvriesfunctie: Voor snel koelen en invriezen van grote hoeveelheden.
  • AntiFingerprint coating: Geborsteld roestvrij staal met beschermende coating tegen vingerafdrukken.
  • Energieklasse D: Gemiddeld jaarverbruik van 258 kWh/jaar; geluidsniveau 41 dB(A) re 1 pW.
  • Deurscharnier links en rechts: Deuren zijn aan beide zijden te scharnieren.
Levering: 2-4 werkdagen

Past dit apparaat?

De afmetingen en wat u moet weten om dit apparaat te plaatsen - bij elkaar, zonder in de specificaties te graven.

De maten

  • Buitenmaten (h×b×d)1787 x 908 x 707 mm.

Installatie

Haal de koelkast uit verpakking en zet deze op de plaats. Sluit - indien bij dit model beschikbaar - het water voor de ijsblokjesautomaat aan. Zorg ervoor dat de koelkast stabiel staat en stel deze waterpas. Wacht 4 uur alvorens de koelkast aan te zetten.

Wat kost hij écht?

De aanschafprijs is één ding; wat het apparaat elk jaar verbruikt is het andere.

Een side-by-side koelkast staat 24 uur per dag aan - daarom telt het jaarverbruik hier zwaarder dan bij welk ander apparaat ook.

€ 77,40
stroom per jaar (staat 24/7 aan)
€ 774
stroom over 10 jaar
SIEMENS koelkast side-by-side rvs KA93GAIDP € 77
Doorsnee side-by-side koelkast in ons assortiment € 86

U bespaart aan stroom ± € 9 per jaar - ± € 90 over tien jaar gebruik.

* Aannames: € 0,30 per kWh (het apparaat staat continu aan). Uw eigen tarief kan afwijken; het gaat om de verhouding.

Hoe klinkt hij?

Hier zijn we liever eerlijk dan flatteus.

1 Wat betekent 41 dB?

20 dB 90 dB fluistergesprek 30 dB stille kamer 40 dB gesprek 60 dB stofzuiger 75 dB dit apparaat het draaien · 41 dB(A)

2 En hoe verhoudt zich dat tot andere side-by-side koelkasten?

stilste 32 dB luidste 42 dB gemiddeld 38 onze side-by-side koelkasten (65 waarvan we het geluid weten) BOSCH koelkast side-by-side rvs KAD93AIDP · 41 dB(A) · even luid als dit apparaat HISENSE koelkast side-by-sideRS818N4TIC · 36 dB(A) · stiller dan dit apparaat SMEG side-by-side koelkast SBS63XDE · 38 dB(A) · stiller dan dit apparaat dit apparaat · 41 dB 59 stiller · 4 luider
dit apparaat onze side-by-side koelkasten: 32-42 dB 3 alternatieven, hieronder op deze pagina

Bij het draaien doet dit apparaat 41 dB(A). Ter vergelijking: fluistergesprek rond 30 dB, stille kamer rond 40 dB, gesprek rond 60 dB en stofzuiger rond 75 dB. Geluidsbeleving is persoonlijk - oordeelt u zelf.

Onze side-by-side koelkasten lopen van 32 tot 42 dB, gemiddeld 38 dB. Van de 65 waarvan we het geluid kennen zijn er 59 stiller en 4 luider dan dit apparaat, en 1 even luid. Een verschil van een paar decibel lijkt klein, maar binnen één soort is dat het hele verschil tussen de stilste en de luidste die we verkopen. De paarse stippen zijn de 3 alternatieven die we hieronder naast dit apparaat zetten: 36, 38 en 41 dB. Past een ander apparaat beter bij u?

Ons advies. Met 41 dB is dit apparaat wat luider dan gemiddeld (38 dB). Een hoger geluidsniveau gaat vaak samen met een lagere prijs - soms een bewuste keuze. Wilt u het stiller: HISENSE koelkast side-by-sideRS818N4TIC (36 dB) staat hieronder tussen de alternatieven.

Komt het apparaat in de woonruimte of een open keuken? Bel 035 691 8115 of plan een afspraak in de showroom - we bespreken graag wat in uw situatie het beste past.

Past een ander apparaat beter bij u?

Vergelijk apparaten die bij u passen.

Vergelijkbare apparaten, met het verschil ten opzichte van het apparaat dat u nu bekijkt.

Waar let u vooral op?

Dit is onze eigen volgorde. De kaart die wij vooropzetten staat hiernaast groen gemarkeerd.

Dit apparaat SIEMENS koelkast side-by-side rvs KA93GAIDP

SIEMENS koelkast side-by-side rvs KA93GAIDP

  • Energieklasse D
  • Vriesgedeelte links
  • No-Frost: niet ontdooien

± € 77 per jaar in gebruik *

Het apparaat dat u nu bekijkt - leg de alternatieven hiernaast.

Meest gekozen BOSCH koelkast side-by-side rvs KAD93AIDP

BOSCH koelkast side-by-side rvs KAD93AIDP

  • Energieklasse D
  • Vriesgedeelte links
  • No-Frost: niet ontdooien

Zelfde hoogte en plaatsing - past op dezelfde plek

  • €100 voordeliger
  • meer koelruimte (+2 liter, 371 om 369)
  • geen extra minibar in koeldeur
Ons advies

€100 goedkoper, maar u levert in op extra minibar in koeldeur.

Met 371 liter koelruimte kunt u ruim inslaan voor een heel gezin.

Verder houdt u geluid (41 dB) en vriesruimte (191 liter).

Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.

Verwacht 18-09-2026
€ 1.899,00 - € 100 goedkoper

± € 77 per jaar in gebruik *

Goedkoper HISENSE koelkast side-by-sideRS818N4TIC

HISENSE koelkast side-by-sideRS818N4TIC

  • Energieklasse C
  • Vriesgedeelte links
  • No-Frost: niet ontdooien

Let op: andere hoogte

  • €250 voordeliger
  • stiller (-5 dB, 36 om 41)
  • geen icemaker voor ijsblokjes
  • geen extra minibar in koeldeur
Ons advies

Meet eerst uw ruimte na - let op: andere hoogte.

€250 goedkoper, maar u levert in op icemaker voor ijsblokjes én extra minibar in koeldeur.

Met 36 dB is hij fluisterstil - u kunt er doorheen praten.

Bovendien ongeveer €11 per jaar goedkoper in gebruik bij €0,30/kWh.

Let wel: de Siemens komt uit ons hogere merksegment - bouwkwaliteit en onze eigen service wegen voor veel klanten zwaar. Zoekt u de langste levensduur en zekerheid, dan blijft de Siemens het waard; wilt u meer apparaat voor minder, dan is de Hisense een sterke keuze.

2-4 werkdagen
€ 1.749,00 - € 250 goedkoper

± € 66 per jaar in gebruik *

Stiller SMEG side-by-side koelkast SBS63XDE

SMEG side-by-side koelkast SBS63XDE

  • Energieklasse E
  • Vriesgedeelte links
  • No-Frost: niet ontdooien

Zelfde hoogte en plaatsing - past op dezelfde plek

  • stiller (-3 dB, 38 om 41)
  • meer vriesruimte (+21 liter, 212 om 191)
  • minder koelruimte (-1 liter, 368 om 369)
  • minder zuinig (label E)
Ons advies

Zelfde prijs: u wint geluid én vriesruimte, u levert in op koelruimte én zuinigheid.

Met 38 dB is hij fluisterstil - u kunt er doorheen praten.

Let op: in gebruik ongeveer €21 per jaar duurder bij €0,30/kWh.

Weegt dat niet zwaar, dan bespaart u hier verstandig.

2-4 werkdagen
€ 1.999,00

± € 98 per jaar in gebruik *

* Geschatte stroomkosten bij € 0,30 per kWh en gemiddeld gebruik - om de apparaten te kunnen vergelijken. Uw eigen tarief kan afwijken.

Gekocht bij De Schouw - dan staat er iemand voor u klaar

Onze service, garantie en wat klanten van dit model vinden.

  • Familiebedrijf sinds 1936 - in 2026 negentig jaar witgoed leveren, plaatsen en repareren vanuit Bussum.
  • Vakkundige bezorgdienst, vakkundige monteurs, vakkundige servicedienst - wij plaatsen én repareren zelf, met mensen in vaste dienst.
  • Ook na de koop bereikbaar - één telefoontje naar de zaak en u spreekt iemand die het apparaat kent, geen callcenter.

Uit onze winkelreviews

Keurig op tijd geleverd, oude machine mee, en de monteur nam rustig de tijd voor uitleg.Trustpilot-review over De Schouw - bezorging & installatie

Specificaties

Alle technische gegevens op een rij.

Kenmerken koel/vries
Alleen deuren roestvrijstaal, Met apart regelbare temp., Met icemaker voor ijsblokjes, Met extra minibar in koeldeur
Model
Side-by-side
Energieklasse
Energieklasse D
Productcode fabrikant
KA93GAIDP
Soort
side-by-side koelkast
Kleur
Rvs
Uitvoering
Vrijstaand
Positie vriesgedeelte
Vriesgedeelte links
Inhoud koelgedeelte (liters)
369,00
Inhoud vriesgedeelte (liters)
191,00
No-Frost vriessysteem
No-Frost: niet ontdooien
Kenmerken
Model - extra minibar, Model - ijsdispenser
Geluidsniveau (db)
41,00
Geluid volgens energielabel (dB)
41,00
Geluidsklasse volgens energielabel
C
Energieverbruik volgens energielabel
258,00
Eenheid van het energieverbruik
kWh/jaar
Zuinigheid
D
Kenmerken (Koelkast-vriezer)
  • apart regelbare temperatuur
  • bar-klepje in de koeldeur
  • Glazen legplateaus
  • ijsblokjesmaker
  • ijsdispenser
  • LED-binnenverlichting
  • No-Frost
  • Snelkoelfunctie
  • Snelvriesfunctie
  • ventilatorkoeling
  • Verszone: hoe vers blijft het langer
  • waterdispenser

Info van fabrikant

Wat de fabrikant over dit model en de serie vertelt.

Siemens apparatuur Onze productspecialisten hebben de belangrijkste eigenschappen van de fabrikant overgenomen en voor u op een rij gezet:

Siemens KA93GAIDP Amerikaanse koel-vriescombinatie

- Type: Amerikaanse koel-vriescombinatie (side-by-side)
- Productfamilie: iQ500
- Uitvoering: Vrijstaand
- Kleur/afwerking: Roestvrij staal met antiFingerprint-coating
- Deurscharnier: Links en rechts
- Vergrendelbare deur: Nee
- Opties meubeldeur: Niet mogelijk
- Watertoevoer: Vaste wateraansluiting

Prestaties en verbruik
- Energie-efficiëntieklasse (EU 2017/1369): D
- Energie-efficiëntie-index: 80
- Gemiddeld jaarlijks energieverbruik: 258 kWh/jaar
- Aansluitwaarde: 240 W
- Spanning: 220-240 V
- Stroom: 10 A
- Frequentie: 50-60 Hz
- Lengte elektriciteitssnoer: 170 cm
- Type stekker: Normale stekker, 2-polig (Schuko-/Gardy. met aarding stekker wordt standaard meegeleverd)
- Geluidsniveau (EU 2017/1369): 41 dB(A) re 1 pW
- Geluidsklasse (EU 2017/1369): C

Inhoud en compartimenten
- Totale netto-inhoud (EU 2017/1369): 560 l
- Netto koelvolume (EU 2017/1369): 369 l
- Bruto koelvolume: 378 l
- Netto vriesvolume (EU 2017/1369): 191 l
- Volume 4-sterren-compartiment: 185 l
- Volume 2-sterren-compartiment: 6 l
- Aantal legborden in koelcompartiment: 5
- Materiaal legborden: Glas
- Legborden voor flessen: Ja
- Aantal vriesladen: 2
- Aantal vriesvakken met klep: 0

Technologie en ontdooiing
- NoFrost: Koelkast en vriezer (Total noFrost)
- Ontdooiing koelgedeelte: Automatisch
- Ontdooiing vriesgedeelte (4 sterren): Automatisch
- Ontdooiing 2-sterren-compartiment: Automatisch
- Vriesgedeelte met dooiwaterafvoersysteem: Ja
- Aantal compressoren: 1
- Aantal afzonderlijke koelsystemen: 1
- Interne ventilator koelgedeelte: Nee

Temperatuur en instelmogelijkheden
- Aanbevolen koeltemperatuur (EU 2017/1369): 4 °C
- Aanbevolen vriestemperatuur: -18 °C
- Aanbevolen 2-sterren-temperatuur: -12 °C
- Koeltemperatuur instelbaar: Ja
- Vriestemperatuur instelbaar: Ja
- Thermometer koelgedeelte: Digitaal
- Thermometer vriesgedeelte: Digitaal
- Minimale omgevingstemperatuur: 10 °C
- Maximale omgevingstemperatuur: 43 °C

Functies en opties
- IJsblokjes-automaat: Ja
- Snelkoelfunctie: Ja
- Snelvriesfunctie: Ja
- Vriescapaciteit (4-sterren-compartiment): 12 kg/24 uur
- Winterstand (EU 2017/1369): Nee
- Bevochtigingsmogelijkheid: Nee

Bediening en display
- Type besturing: Elektronisch
- Bedieningselementen: Knop
- Type display: 7 segmenten
- Instelbare functies: Koeltemperatuur, vriestemperatuur
- Indicator koelkastdeur open: Ja
- Indicator vriezerdeur open: Nee
- Schakelaar binnenverlichting: Nee
- Draadloze communicatie: Nee
- Afstandsbediening: Nee

Verlichting
- Binnenverlichting: Ja
- Type binnenverlichting: LED
- Energie-efficiëntieklasse lichtbron (EU 2019/1805): G

Toebehoren
- Meegeleverde accessoires: 1 x flexibele aansluitingsbuis, 1 x eiervak
- Stelpoten: Ja, alleen voorzijde

Afmetingen en installatie
- Buitenmaten (hxbxd): 1787 x 908 x 707 mm
- Diepte met 90° geopende deur: 1171 mm
- Nettogewicht: 130,2 kg
- Brutogewicht: 141,0 kg
- Verpakkingsmaten (hxbxd): 1897 x 982 x 780 mm
- EPREL-registratienummer: 1679848

Garantie

De garantieperiode en voorwaarden.

SIEMENS Nederland geeft standaard 2 jaar garantie op de SIEMENS koelkast side-by-side rvs KA93GAIDP. Zowel voorrijkosten, arbeidsloon als eventueel benodigde onderdelen vallen hieronder.

Wat valt er niet onder deze garantie?
Storingen voortkomend uit gebruikersfouten en kunststof onderdelen vallen niet onder de garantie.

Wat te doen bij een storing?
Als u een storing heeft kunt u het beste contact met ons opnemen per mail info@deschouwwitgoed.nl of telefonisch op nummer (035) 69 18115. Aangezien De Schouw Witgoed beschikt over een servicedienst hebben wij de nodige ervaring en zullen wij dan ook allereerst proberen u - indien mogelijk - telefonisch te helpen. Mocht dit niet lukken dan zullen wij contact opnemen met de service dienst van SIEMENS Nederland en uw storing bespreken.U zult vervolgens gebeld worden voor het maken van een afspraak voor bezoek van de monteur. Of - indien de storing eenvoudig zelf te verhelpen is - zult u gebeld worden om uit te leggen welke stappen u zelf kunt ondernemen.

Online een servicebezoek aanvragen
Siemens biedt eveneens de mogelijkheid om online een service bezoek aan te vragen en hierbij direct een afspraak met de monteur te maken. Bezoek Siemens Service pagina
5 jaar garantie op Siemens extraKlasse apparaten
De exclusieve Siemens extraKlasse-lijn bestaat 30 jaar! Daarom krijgt u nu 3 jaar extra garantie op je extraKlasse apparatuur. Dat is 3 jaar bovenop de 2 jaar fabrieksgarantie. Zo kun je in totaal 5 jaar zorgeloos genieten van je Siemens extraKlasse apparatuur. Deze actie loopt tot 31 december 2026 en is alleen geldig na registratie via onderstaande link: Registreer voor SIEMENS 5 jaar garantie op extraKlasse
Optioneel: Vijf jaar garantie bij aanschaf van 4 of meer SIEMENS inbouw apparaten
Koop u vier of meer SIEMENS inbouwapparaten tegelijkertijd dan ontvangt u vijf jaar lang geen materiaalkosten. En vijf jaar lang geen arbeidsloon. In het derde tot en met het vijfde jaar vergoedt u alleen de voorrijkosten als u een beroep moet doen op deze garantie.

Wilt u gebruik maken van deze regeling? Dan hoeft u alleen uw aankoop te registreren op de website van Siemens. Na registratie ontvangt u enige tijd later een garantiecertificaat in een handige bewaarmap van SIEMENS.

Vragen over dit apparaat (0)

Gesteld door klanten, beantwoord door een collega van De Schouw.

Twijfelt u over de maat of de aansluiting? Een collega van De Schouw leest uw vraag en typt zelf het antwoord.

Stel uw vraag over dit apparaat

Vandaag antwoord nodig? Bel 035 691 8115.

Stel uw vraag over dit apparaat

Er zijn nog geen vragen gesteld over dit product - u bent de eerste.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Betaalmethodes
Uitstekend Op basis van 3.842 reviews
Jason, 21 augustus Snel geleverd en de juiste prijs Hans Wijers, 26 augustus Alle hulde voor (de klantenservice van) De Schouw We hebben een smeg inductiefornuis besteld, omdat De Schouw Witgoed verreweg het goedkoopst was. Ik heb enkele gesprekken gevoerd over (het tijdstip van) de bezorging en daar werd zeer flexibel op gereageerd. Helaas werd het transport en installatie uitbesteed aan een derde partij, waarover we een waslijst aan klachten hadden. Die werden echter door De Schouw zelf opgelost, waardoor we uiteindelijk een perfect neergezet en geïnstalleerd fornuis hebben. Voor een klantenservice vind ik het belangrijkste dat ze niet per se alles foutloos moeten doen, maar de fouten daarna super oplossen. Vandaar alle hulde voor De Schouw en hun klantenservice. Raimond van Bavel, 25 augustus Erg behulpzaam Erg behulpzaam, veel kennis en ook zeer tevreden, keurige bezorging, gewoon doen ds asf, 28 augustus Betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen Zowel de ITHO afzuigkap als de Miele inbouw koelkast/vriezer in onze keuken moesten worden vervangen. Hoewel we dit spannend vonden, wilden we hiervoor niet meer de keukenwinkel inschakelen die onze keuken heeft geplaatst. Die is namelijk duur, slecht in communiceren en heeft op internet inmiddels veel negatieve reviews waar zij niet op reageren (kennelijk interesseert hen dit niet). Daarom zijn we op zoek gegaan naar een witgoedbedrijf met eigen keukenmonteurs (in loondienst), zodat de bestelde keukenapparatuur en de montage onder de verantwoordelijkheid vallen van hetzelfde bedrijf. Dat leek ons handig voor het geval er onverhoopt iets mis zou gaan. Ook wilden we pas ná de montage kunnen betalen. Uiteindelijk kwamen we hiervoor uit bij De Schouw Witgoed in Bussum, dicht bij ons in de buurt. We werden door hun verkopers goed, deskundig, snel en vriendelijk geholpen bij het uitkiezen van voor onze keuken geschikte keukenapparatuur. Daarbij helpt het als je zelf actief dingen uitzoekt (zoals de maten) en precies weet wat je wel en niet wilt (zoals bepaalde functies). De prijzen bij De Schouw Witgoed voor de door ons uitgekozen Novy afzuigkap en Liebherr inbouw koelkast/vriezer, inclusief montage, vonden wij aantrekkelijk. Nadat we hun offerte hadden geaccepteerd kwam de keukenapparatuur al snel bij hen binnen en kon er, in overleg met ons, op korte termijn al een afspraak worden ingepland voor de levering en montage hiervan (zelfs tijdens de zomervakantie periode). We hebben gevraagd of zij een ladder mee zouden nemen (die geschikt is voor onze houten vloer) en dit is aan ons toegezegd, maar de monteur had desondanks geen ladder bij zich. Dat vonden wij niet fijn. Ook hebben we van tevoren gevraagd wat we vóór de montage konden voorbereiden. We hoefden volgens hen alleen onze oude koelkast en vriezer leeg te maken. Maar in de bevestigingsmail, die we op zondag (minder dan 24 uur vóór de montage) van hun planning ontvingen, stond vermeld: "Om de levering soepel te laten verlopen willen we volgende punten graag onder uw aandacht brengen: - Kunnen deuren voldoende open en zijn de deurposten en klinken beschermd? - Is de vloer van de te volgen route, waar wij de goederen moeten neerzetten, afgedekt? - Zijn de drempels goed beschermd? - Is de looproute vrij van obstakels? Wanneer bovenstaande punten niet of niet goed worden opgevolgd zijn wij niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan deuren, wanden en/of vloeren.". Het bovenstaande hadden we liever eerder vernomen, temeer daar we hier ruim van tevoren expliciet naar hadden geïnformeerd. Vlak voordat de monteur bij ons op de stoep stond zijn we dan ook erg druk geweest met opengeknipte verhuisdozen, verhuisdekens, bubbeltjesfolie, dik papier etc. om alles te beschermen en af te dekken. Gelukkig hadden wij deze spullen toevallig al in huis, maar dat zal bij de meeste mensen waarschijnlijk niet het geval zijn. Er zijn 2 monteurs bij ons geweest voor de montage. Zij waren zeer beleefd, vriendelijk en werkten heel netjes. Vooral het inbouwen van de koelkast/vriezer bleek een lastige klus. Grote complimenten voor deze monteurs! Helaas is er tijdens de montage wel schade ontstaan aan het front/deurpaneel van onze koelkast. Toen we de monteur hierop wezen, gaf hij direct aan dat hij dit zou melden en dat er contact met ons zou worden opgenomen om dit op te lossen. Nadien ontdekten we ook een deukje in de voorkant van de schacht van de afzuigkap en een buts in het vetfilter van de afzuigkap. Ook bleek de deur van de vriezer niet goed afgesteld te zijn, want deze sloot niet goed waardoor ijsvorming ontstond. We hebben overal foto's van gemaakt en De Schouw Witgoed hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vervolgens is er nog twee maal een andere monteur bij ons geweest. Wederom een zeer vriendelijke, behulpzame en beleefde man. Hij heeft de deur van de vriezer beter afgesteld zodat deze nu goed sluit, de beschadiging aan de koelkast met verf behandeld alsmede de schacht en het vetfilter van de afzuigkap vervangen. Eveneens grote complimenten voor deze monteur! Hoewel de kleur van de verf (ook nadat deze is opgedroogd) helaas veel donkerder is dan de kleur van onze keuken, vinden we het wel heel netjes dat De Schouw Witgoed zich heeft ingespannen om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. De Schouw Witgoed hebben wij ervaren als een betrouwbaar bedrijf met aantrekkelijke prijzen. In de toekomst bestellen we hier graag weer. FO van Zandijk, 20 augustus Goede prijs Goede prijs, levering ook goed J.M. Versteeg, 11 augustus Maakt beloftes waar Andere witgoed-leveranciers boden op hun website de beoogde wasmachine uit voorraad aan, maar bleken bij nadere informatie pas dagen later te kunnen leveren. Bij De Schouw klopte de belofte wel. Goede prijs, vriendelijke telefonische service. Ook de bezorgdienst was prima in orde. Ik had tegen keurig tarief inclusief plaatsing besteld en had aangegeven dat er in een kast eerst een droger moest worden verwijderd voordat de wasmachine kon worden geplaatst. Dat werd allemaal zonder problemen en heel zorgvuldig gedaan. Ben prima te spreken over het geheel. Kooj, 25 augustus Zeer tevreden, Het hele proces van offerte, aankoop, levering en installatie was uitzonderlijk goed. Zeer professioneel! De mannen van installateur Sathena hebben ook uitstekend werk geleverd. Erwin Smallenburg, 28 juli Goed advies en snelle levering. ML, 24 juli Eerlijke en transperante en klantgerichte service Er werd constructief en goed meegedacht over de aanschaf van een fornuis en nadat ik akkoord had gegeven werd ik nog gebeld met de vraag of ik met een aantal eigenschappen rekening had gehouden die mogelijk minder fijn waren ( 2-3 fasen fornuis op een 2 fasen aansluiting). Er werd dus eerlijk en transparant gecommuniceerd en echt gekeken wat het beste paste. Heel fijne service. Robert Wijnen, 18 augustus De klantenservice is uitstekend De klantenservice is uitstekend, omdat het plaatsen van de wasmaschine niet geheel vlekkeloos verliep en ik de klantenservice hiervan op de hoogte had bracht, hebben ze het buitenverwachting uitstekend opgelost zonder dat ik hier om vroeg. De installatie kosten werden mij omgaand terugbetaald en met de post werd ook nog een mooie fles witte wijn bezorgd. Klantenservice heel hartelijk bedankt en bij zo een service kom je graag terug om te winkelen. Simone Janssen, 5 augustus Hele nette en vlotte communicatie Hele nette en vlotte communicatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de verzending verliep netjes. Mijn fornuis is aangesloten en waterpas gezet en al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals het oude fornuis. Fijne ervaring. Robbert Tiemens, 4 augustus Goed advies in de winkel Goed advies in de winkel! Snelle en adequate levering en montage.