Annuleren, ruilen en retourneren

Mocht u voor- of achteraf om welke reden dan ook uw bestelling willen annuleren, dan kunt u onderstaand meer informatie vinden over de 14 dagen afkoelingsperiode, de uitzonderingen op deze regel, het omruilen van de artikelen en de kosten.

14 dagen afkoelingsperiode

Bij De Schouw Witgoed kunt u uw product binnen 14 werkdagen ruilen of retourneren. U dient voordat u een product retour zendt / retour wil laten halen telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen.
Hou er rekening mee dat het product compleet en ongebruikt  is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit. Producten die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor ruiling of retournering in aanmerking.

Uitzonderingen

Op de 14 dagen afkoelingsperiode gelden de volgende uitzonderingen:

• Reinigingsmiddel zoals rvs reiniger, ovenreiniger en waterfilters.
• Specifiek voor u op maat of op kleur bestelde producten of artikelen
• Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn.

Omruilen voor ander apparaat

Naast het retourneren is het eveneens mogelijk om een product om te ruilen. Bij het omruilen van het product worden eveneens de kosten van bezorging en retour halen in rekening gebracht. Ook bij ruiling geldt het product compleet en ongebruikt  is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit. Producten die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor ruiling in aanmerking.
Mochten wij een product retour ontvangen welke incompleet, beschadigd of niet in de originele verpakking bevindt, dan zal een percentage van het aankoopbedrag bij u rekening worden gebracht.

Kosten

De kosten voor het opsturen of retour halen van een of meerdere producten zijn voor uw eigen rekening.