Procedure na bestelling:


Na bestelling van uw product krijgt u zelf een van onderstaande leveringen toegewezen:
1. u wilt u producten zelf ophalen in Bussum of Sliedrecht.
2. u heeft 'kleine' artikelen of accessoires besteld welke via de pakketservice verzonden worden (tot 30 kg.)
3. ingepakte levering van wasmachine, vaatwasser, droger, tafelmodel koelkast e.d. wordt geleverd door basis levering.
   Maximale afmetingen van product in verpakking 90 x 70 x 70.
4. groot witgoed en de onder punt 3 genoemde apparaten welke aangesloten moeten worden of geleverd moeten worden op een verdieping vallen onder de service levering.

Uniek hierbij is de mogelijkheid om zware apparaten met een verhuislift via de buitenzijde van uw woning op de verdieping te laten bezorgen. Ideaal voor grote fornuizen, koelkasten e.d.

 


Levering van kleine producten met Pakketservice:


Na binnenkomst van uw bestelling wordt uw order gecontroleerd en de voorraad status van de bestelde producten gecheckt. Een groot aantal accessoires en onderdelen zijn op voorraad. Mocht het door u bestelde product of accessoire niet op voorraad zijn, dan wordt deze bij de desbetreffende leverancier besteld en over het algemeen met 2-4 werkdagen rechtstreeks bij onze pakket verzender afgeleverd.

Nadat uw bestelling compleet is en de betaling gecontroleerd is wordt de producten verzendklaar gemaakt en de bestelling bij onze pakketservice aangeboden.

Op het moment van verzenden ontvangt u een e-mail met de track & trace gegevens zodat u online de status van levering kunt volgen.

 

Betaling:

Bij het versturen van pakketten is de betaling via iDeal veruit het gemakkelijkst, aangezien de levering dan direct plaats kan vinden (het geld wordt direct overgeschreven) en u geen vertraging oploopt doordat het geld enkele dagen onderweg is (bijv. bij vooruitbetaling).

Levering onder rembours
Vanwege de hoge extra kosten (minimaal 15,- euro per pakket) is het niet mogelijk om kleine pakketten onder rembours te laten leveren. Mocht u dit echter wel willen, neemt u dan even telefonisch contact met ons op via tel. 035 - 69 18115. Wij kunnen de levering dan tegen een iets hoger tarief via onze drempelservice laten verlopen, waarbij betaling bij aflevering geen enkel probleem is.

Status van levering:

Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te versturen. Met onze pakketservice hebben we de afspraak om voor zowel Nederland als Belgiƫ na verzending het pakket de volgende dat bij de klant af te laten leveren. Op het moment dat wij het pakket aanleveren bij de Pakketservice stellen wij u door middel van een mail hiervan op de hoogte. U zult het pakket dan normaliter de volgende dag ontvangen.

Niet thuis:
Mocht u onverhoopt niet thuis zijn dan zal de pakketbezorger een briefje in uw brievenbus deponeren met daarop zijn contactgegevens. U kunt vervolgens via dit telefoonnummer een nieuwe afspraak voor levering maken.

 


Zelf ophalen in Bussum of SliedrechtZelf uw bestelling ophalen in Bussum of Sliedrecht


Voor het ophalen van de apparatuur kunt u terecht op twee verschillende adressen:
1. in de winkel van De Schouw Witgoed te BUSSUM (Nieuwe Brink 20, tel. 035-6918115)
2. bij onze transporteur Transportservice VLOT te Sliedrecht (Sportlaan 401, tel. 0184-616166).

Voordat u de apparatuur op één van bovenstaande adressen wenst op te gaan halen is het belangrijk om allereerst even telefonisch contact met De Schouw Witgoed op te nemen (tel. 035-6918115). Wij kunnen u dan bevestigen of het apparaat op de door u gewenste locatie op voorraad is en we zullen de bestelling alvast voor u klaar laten zetten.


Houdt u rekening met de volgende aandachtspunten:
- Openingstijden: bij de transporteur in Sliedrecht kunt u alleen op werkdagen ophalen. In onze winkel in Bussum gelden hiervoor de openingstijden en kunt u dus tevens op vrijdagavond en zaterdag terecht.
- Bij de transporteur in Sliedrecht is - bij het afhalen - alleen betaling per pin en contant mogelijk (dus geen creditcard). Wilt u dus met de creditcard betalen, dan zult u dit bij uw bestelling via de website moeten doen. Bij het afhalen in de winkel in Bussum is het wel mogelijk om te betalen per creditcard, pin en contant.

Extra services & inbouwen NIET mogelijk
Bij de keuze voor zelf ophalen is het NIET mogelijk om extra services als inbouwen, oude retour meenemen, installeren e.d. uit te voeren. Deze opties gaan alleen in combinatie met een bezorging.

 

Basis levering


Bij een basis levering wordt uw bestelling ingepakt geleverd door één persoon. Alleen bij bestellingen waarbij u gekozen heeft voor extra services als levering op verdieping, installatie, inbouwen e.d. zullen twee personen komen.

Procedure:

Na binnenkomst van uw bestelling wordt de order gecontroleerd en de voorraad status van de apparatuur gecheckt. De apparaten die niet op voorraad zijn worden besteld bij de fabrikant en over het algemeen - mits bij de leverancier op voorraad - met 2-3 werkdagen rechtstreeks bij onze transporteur afgeleverd.

Belangrijk:
- de basis betreft ingepakte levering van het product door één persoon na de eerste drempel (mits doorgangen e.d. dit toelaten)
- voor betaling bij aflevering per pin of contant wordt een meerprijs van € 8,- in rekening gebracht.


Het maken van een afspraak voor levering

Als uw order vervolgens helemaal compleet is zult u gebeld worden om – in overleg – een afspraak te maken voor levering van uw bestelling.


Dag & tijdstip van levering:

In onderstaand overzicht kunt u - geselecteerd op postcode - bekijken op welke dagen de transporteur in uw regio de producten aflevert. Houdt u er rekening mee dat de producten nog bij de transporteur aangeleverd dienen te worden, dus dat levering met 1-2 werkdagen vaak niet mogelijk is.

Bekijk op welke dagen de producten afgeleverd worden binnen uw regio


U kunt - een dag voor levering van de apparatuur - zelf online de richttijd voor levering van de door u bestelde producten opvragen. U dient hiervoor na 14.00 uur uw postcode en huisnummer in te voeren op de website www.bezorgtijden.nl.


Contactgegevens transportbedrijf:


Transportservice VLOT
Sportlaan 401
3364 DK Sliedrecht
Tel (0184) 61 61 66
Fax (0184) 61 70 22
 

 


Service levering


Het externe transport wordt uitgevoerd door Transportservice VLOT: kwaliteitslevering met 2 man op de auto

Na binnenkomst van uw bestelling wordt de order gecontroleerd en de voorraad status van de apparatuur nagekeken. De apparaten die niet op voorraad zijn worden besteld bij de fabrikant en over het algemeen - mits bij de leverancier op voorraad - met 2-3 werkdagen bij onze transportservice VLOT afgeleverd.


Het maken van een afspraak voor levering

Als uw order vervolgens helemaal compleet is zult u gebeld worden om – in overleg – een afspraak te maken voor levering van de apparatuur.


Dag & tijdstip van levering:

Op onderstaande kaart kunt u bekijken op welke dagen de transporteur in uw regio de producten aflevert. Houdt u er rekening mee dat de producten nog bij de transporteur aangeleverd dienen te worden, dus dat levering met 1-2 werkdagen vaak niet mogelijk is. Mocht dit echter wel belangrijk voor u zijn, kijk dan even onderstaand bij spoed levering.


U kunt - een dag voor levering van de apparatuur - zelf online de richttijd voor levering van de door u bestelde producten opvragen. U dient hiervoor na 14.00 uur uw postcode in te voeren op de website www.bezorgtijden.nl.


Contactgegevens transportbedrijf:

Transportservice VLOT
Sportlaan 401
3364 DK Sliedrecht
Tel (0184) 61 61 66
Fax (0184) 61 70 22
 

Bekijk op welke dagen de producten afgeleverd worden binnen uw regio.

 

Levering fornuis, Amerikaanse koelkast of ander zwaar product op verdieping

De meeste producten uit ons assortiment kunnen via de trap op de gewenste verdieping geleverd worden, mits doorgangen dit toelaten. Echter bij zware of logge producten zoals een Amerikaanse koelkast, een breed fornuis e.d. is dit niet mogelijk. Voor deze producten producten wordt de levering op verdieping – tegen meerprijs – uitgevoerd met behulp van een verhuislift. Zodoende kan op eenvoudige wijze uw bestelling op de door u gewenste verdieping geplaatst worden.

Houdt u er rekening mee met de volgende belangrijke aandachtspunten:
- u heeft op de gewenste verdieping een raam, openslaande deuren of iets anders nodig waar het product door heen kan
- deze doorgang dient te voldoen aan de maten van het product in de verpakking
- de verhuislift dient zonder problemen onder deze doorgang geplaatst kunnen worden.

De meerprijs voor transport vindt u bij het desbetreffende product aangegeven.

Mocht één van deze opties niet mogelijk zijn dan is de levering op deze wijze NIET mogelijk. Neemt u in dat geval contact met ons op zodat we in overleg naar eventuele alternatieven kunnen kijken !

 


Spoed levering:

Op bovenstaande schema zijn enkele afwijkende opties mogelijk. Mocht het dus zo zijn dat u uw apparatuur sneller nodig heeft of andere wensen aangaande de levering heeft, neem dan even per e-mail of telefonisch contact met ons op.

 

Monteren en plaatsen inbouw apparatuur

De Schouw Witgoed biedt u ook de mogelijkheid om producten in te bouwen. Voor de exacte kosten hiervoor verwijzen wij u naar het desbetreffende product of kunt u telefonisch contact met ons opnemen op telefoonnummer (035) 69 18115. Tips, voorwaarden en meer informatie kunt u vinden op de pagina inbouwen van keuken apparatuur.

 

Contactgegevens transportbedrijf:


Transportservice VLOT
Sportlaan 401
3364 DK Sliedrecht
Tel (0184) 61 61 66
Fax (0184) 61 70 22