Service en garantie

Op alle op deze website aangeboden apparatuur wordt - mits anders vemeld of bij tweedehand apparatuur - twee jaar volleidge fabrieksgarantie aangeboden.

Op deze pagina vindt u meer informatie met betrekking tot de garantietermijn, de uitsluitingen en het melden van een storing binnen de garantieperiode.

Garantietermijn

De garantietermijn voor vrijstaande en keuken(inbouw)apparaten bedraagt - mits anders vermeld - 2 jaar. Bij enkele merken wordt in sommige gevallen zelfs een garantietermijn van 5 jaar afgegeven*. Op keukenkranen geldt een garantieperiode van 12 maanden na levering. Accessoires vallen buiten de garantieregeling.

Uitgesloten van garantie

De fabrikant sluit bij levering van de apparatuur de garantievoorwaarden, met daarin de bepalingen wanneer aanspraak op garantie vervalt. Leest u deze zorgvuldig na.

De bepalingen omvatten in ieder geval:

• storingen als gevolg van ondeskundig installeren, repareren of modificeren door derden
• oneigenlijk gebruik
• bij sprake van opzet of grove schuld door gebruik(st)er
• niet technische storingen, zoals bijvoorbeeld het verwijderen van zogeheten apparaatvreemde voorwerpen

Melden van een storing

Zowel binnen- als buiten de garantie periode kunt u uw storing schriftelijk, per e-mail, per fax of telefonisch aanmelden.