Procedure na bestelling:

Na bestelling van uw product krijgt u zelf een van onderstaande leveringen toegewezen:
1. u wilt u producten zelf ophalen
2. u heeft 'kleine' artikelen of accessoires besteld welke via Pakketservice verzonden worden (tot 30 kg.)
3. magnetrons, afzuigkappen, ovens e.d. welke niet zwaar zijn, maar wel 'breekbaar' worden door een één-mans distributie bezorgd
4. u heeft grote producten besteld welke door een transportservice VLOT bij u afgeleverd. Uniek hierbij is de mogelijkheid om zware apparaten met de
   kraanwagen met geÏntegreerde lift buitenom op de verdieping te laten bezorgen. Ideaal voor grote fornuizen, koelkasten e.d.

Bij de leveringen vind u eveneens de contactgegevens van onze transporteur voor twee-mans distributie transport: Verhuisbedrijf VLOT en voor eenmalsleveringen Verhuisbedrijf TSN Midden

Bestelling van kleine producten (levering met Pakketservice):

Na binnenkomst van uw bestelling wordt uw order gecontroleerd en de voorraad status van de producten gecheckt. Een groot aantal accessoires en onderdelen zijn op voorraad. Mocht het door u bestelde product of accessoire niet op voorraad zijn, dan wordt deze bij de desbetreffende leverancier besteld en over het algemeen met 2-4 werkdagen rechtstreeks bij onze pakket verzender afgeleverd.

Nadat uw bestelling compleet is en de betaling gecontroleerd is wordt de producten verzendklaar gemaakt en de bestelling bij onze pakketservice aangeboden.

 

Betaling:

Bij het versturen van pakketten is de betaling via iDeal veruit het gemakkelijkst, aangezien de levering dan direct plaats kan vinden (het geld wordt direct overgeschreven) en u geen vertraging oploopt doordat het geld enkele dagen onderweg is (bijv. bij vooruitbetaling).

Levering onder rembours Vanwege de hoge extra kosten (minimaal 15,- euro per pakket) is het niet mogelijk om kleine pakketten onder rembours te laten leveren. Mocht u dit echter wel willen, neemt u dan even telefonisch contact met ons op via tel. 035 - 69 18115. Wij kunnen de levering dan tegen een iets hoger tarief via onze eenmansservice laten verlopen, waarbij betaling bij aflevering geen enkel probleem is.

 

Status van levering:

Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te versturen. Met onze pakketservice hebben we de afspraak om voor zowel Nederland als Belgie na verzending het pakket de volgende dat bij de klant af te laten leveren. Op het moment dat wij het pakket aanleveren bij de Pakketservice stellen wij u door middel van een mail hiervan op de hoogte. U zult het pakket dan normaliter de volgende dag ontvangen.

Niet thuis:
Mocht u onoverhoopt niet thuis zijn dan zal de pakketbezorger een briefje in uw brievenbus deponeren met daarop zijn contactgegevens. U kunt vervolgens via dit telefoonnummer een nieuwe afspraak voor levering maken.

 

Zelf ophalen (gratis)

Voor het ophalen van de apparatuur kunt u terecht op twee verschillende adressen:
1. in de winkel van De Schouw Witgoed te BUSSUM (Nieuwe Brink 20, tel. 035-6918115)
2. bij onze transporteur Transportservice VLOT te Sliedrecht (Sportlaan 401, tel. 0184-616166).

Voordat u de apparatuur op één van bovenstaande adressen wenst op te gaan halen is het belangrijk om allereerst even telefonisch contact met De Schouw Witgoed op te nemen (tel. 035-6918115). Wij kunnen u dan bevestigen of het apparaat op de door u gewenste locatie op voorraad is en we zullen de bestelling alvast voor u klaar laten zetten.


Houdt u rekening met de volgende aandachtspunten:
- Openingstijden: bij de transporteur in Sliedrecht kunt u alleen op werkdagen ophalen. In onze
  winkel in Bussum gelden hiervoor de openingstijden en kunt u dus tevens op vrijdagavond en
  zaterdag terecht.
- Ophalen bij de transporteur in Sliedrecht is - vanwege de extra voor ons (voor u als consument is
  ophalen gratis) - mogelijk vanaf een orderwaarde van € 250,-
- Bij de transporteur in Sliedrecht is - bij het afhalen - alleen betaling per pin en contant mogelijk
  (dus geen creditcard). Wilt u dus met de creditcard betalen, dan zult u dit bij uw bestelling via de
  website moeten doen. Bij het afhalen in de winkel in Bussum is het wel mogelijk om te betalen
  per creditcard, pin en contant.

Extra services & inbouwen NIET mogelijk
Bij de keuze voor zelf ophalen is het NIET mogelijk om extra services als inbouwen, oude retour meenemen, installeren e.d. uit te voeren. Deze werkzaamheden gaan alleen in combinatie met een bezorging.

 

Drempel levering: één-mans distributie

Mede vanwege de concurrentie beschikt De Schouw Witgoed sinds kort over de mogelijkheid van een één-mans distributie, welke aanzienlijk voordeliger is dan de normale transportoptie. Vanwege het feit dat deze levering slechts door één persoon wordt uitgevoerd kunnen een beperkt aantal producten via deze service geleverd worden.

Procedure:

Na binnenkomst van uw bestelling wordt de order gecontroleerd en de voorraad status van de apparatuur gecheckt. De apparaten die niet op voorraad zijn worden besteld bij de fabrikant en over het algemeen - mits bij de leverancier op voorraad - met 2-3 werkdagen rechtstreeks bij onze transporteur afgeleverd.

Belangrijk:
- de drempellevering betreft ingepakte levering van het product door één persoon na de eerste drempel (mits doorgangen e.d. dit toelaten)
- om de bezorgprijs zo laag mogelijk te houden zijn de kosten voor 'betaling onder rembours' eruit gehaald. Desgewenst is deze optie voor een meerprijs
  van € 8,- wel beschikbaar.
- naar boven brengen (met uitzondering van de lift), installeren en bezorgen op plaatsen welke niet met een steekkar bereikbaar zijn vallen niet onder deze
  drempelservice. U dient hiervoor de service levering (levering door twee personen) te kiezen.

Het maken van een afspraak voor levering

Als uw order vervolgens helemaal compleet is zult u gebeld worden om – in overleg – een afspraak te maken voor levering van uw bestelling.

 

Dag & tijdstip van levering:

In onderstaand overzicht kunt u - geselecteerd op postcode - bekijken op welke dagen de transporteur in uw regio de producten aflevert. Houdt u er rekening mee dat de producten nog bij de transporteur aangeleverd dienen te worden, dus dat levering met 1-2 werkdagen vaak niet mogelijk is.

U kunt - een dag voor levering van de apparatuur - zelf online de richttijd voor levering van de door u bestelde producten opvragen. U dient hiervoor na 14.00 uur uw postcode in te voeren op de website www.bezorgtijden.nl.

 

Contactgegevens transportbedrijf:

Transportservice TSN Midden
Pakketboot 7
3991 CH HOUTEN
Tel (030) 280 52 14
Fax (030) 280 52 22
 

Levering door transportservice VLOT: twee-mans distributie

Na binnenkomst van uw bestelling wordt de order gecontroleerd en de voorraad status van de apparatuur nagekeken. De apparaten die niet op voorraad zijn worden besteld bij de fabrikant en over het algemeen - mits bij de leverancier op voorraad - met 2-3 werkdagen bij onze transporteur VLOT Verhuizingen afgeleverd.

Het maken van een afspraak voor levering

Als uw order vervolgens helemaal compleet is zult u gebeld worden om – in overleg – een afspraak te maken voor levering van de apparatuur.

 

Dag & tijdstip van levering:

Op onderstaande kaart kunt u bekijken op welke dagen de transporteur in uw regio de producten aflevert. Houdt u er rekening mee dat de producten nog bij de transporteur aangeleverd dienen te worden, dus dat levering met 1-2 werkdagen vaak niet mogelijk is. Mocht dit echter wel belangrijk voor u zijn, kijk dan even onderstaand bij spoed levering.

U kunt - een dag voor levering van de apparatuur - zelf online de richttijd voor levering van de door u bestelde producten opvragen. U dient hiervoor na 14.00 uur uw postcode in te voeren op de website www.bezorgtijden.nl.

Groot en zwaar transport van bijv. fornuizen: vrachtauto met kraan

Voor het bezorgen van bijv. fornuizen, Amerikaanse koelkasten e.d. op verdieping heeft onze transporteur de mogelijkheid deze – tegen meerprijs – met behulp van een bakwagen met kraan op eenvoudige wijze op een verdieping te plaatsen. Voorwaarde hiervoor is echter wel dat u een raam, openslaande deuren of een balkon heeft waar het desbetreffende product door heen kan. En natuurlijk moet de bakwagen hier ook bij in de buurt kunnen komen. De meerprijs voor transport met deze optie bedraagt € 150 exclusief 19% b.t.w. (€ 178,50 inclusief)

Spoed levering:

Op bovenstaande schema zijn enkele afwijkende opties mogelijk. Mocht het dus zo zijn dat u uw apparatuur sneller nodig heeft of andere wensen aangaande de levering heeft, neem dan even per e-mail of telefonisch contact met ons op.

Monteren en plaatsen inbouw apparatuur

De Schouw Witgoed biedt u ook de mogelijkheid om producten in te bouwen. Voor de exacte kosten hiervoor verwijzen wij u naar het desbetreffende product of kunt u telefonisch contact met ons opnemen op telefoonnummer (035) 69 18115. Tips, voorwaarden en meer informatie kunt u vinden op de pagina inbouwen van keuken apparatuur.

Contactgegevens transportbedrijf:

Transportservice VLOT
Sportlaan 401
3364 DK Sliedrecht
Tel (0184) 61 61 66
Fax (0184) 61 70 22